Совершайте и отвечайте на звонки по номеру 9800/8875 (Unified CM)
Ваш телефон может работать как обычный телефон. Например, вы можете совершить исходящий звонок или ответить на входящий звонок по телефону.
Исходящий вызов
Администратор может настроить для телефона одну или несколько линий.
Есть разные способы позвонить. Например, вы можете использовать свой телефон так же, как и любой другой обычный телефон, использовать громкую связь или гарнитуру для звонков в режиме hands-free или нажать кнопку, чтобы воспользоваться функцией, доступной на телефоне.
Выберите любой из следующих способов совершения звонка в зависимости от вашего удобства.
1 |
Выполните одно из следующих действий:
|
2 |
(Необязательно) Если вы хотите совершить новый вызов другому человеку во время текущего активного вызова, выберите Удержать , чтобы PUT перевести активный вызов в режим удержания, а затем выберите Новый вызов. В зависимости от настроек администратора, во время текущего активного вызова может появиться сенсорная клавиша «Новый вызов». В этом случае вы можете нажать сенсорную клавишу, чтобы напрямую совершить новый вызов. После нажатия сенсорной клавиши текущий активный вызов будет автоматически переведен в режим удержания PUT. |
3 |
(Необязательно) Если вы хотите вернуться к экрану Home во время активного вызова, выполните одно из следующих действий:
|
4 |
Выберите Завершить вызов или |
Для совершения звонка можно использовать определенную линию. Добавочный номер, отображаемый в левом верхнем углу, — это ваша основная линия. Если перед набором номера не выбрать добавочный номер, по умолчанию используется основная линия.
1 |
Выберите линию на вашем телефоне:
|
2 |
Выполните одно из следующих действий:
|
3 |
(Необязательно) Если вы хотите совершить новый вызов другому человеку во время текущего активного вызова, выберите Удержать , чтобы PUT активный вызов был переведен в режим удержания, а затем выберите Новый вызов. В зависимости от настроек администратора, во время текущего активного вызова может появиться сенсорная клавиша «Новый вызов». В этом случае вы можете нажать сенсорную клавишу, чтобы напрямую совершить новый вызов. После нажатия сенсорной клавиши текущий активный вызов будет автоматически переведен в режим удержания PUT. |
4 |
(Необязательно) Если вы хотите вернуться к экрану Home во время активного вызова, выполните одно из следующих действий:
|
5 |
Выберите Завершить вызов или |
Экстренный вызов
Для выполнения экстренных вызовов телефон используется так же, как и при любом другом вызове. При наборе экстренного номера службы экстренной помощи получают данные о вашем номере телефона и местоположении, чтобы они могли помочь вам.
Если вызов разъединяется, службы экстренной помощи смогут выполнить обратный вызов.
Предварительные сведения
Телефон должен быть настроен на получение данных о вашем физическом местоположении. Персоналу служб экстренной помощи требуются данные о вашем местоположении, чтобы вас можно было найти при совершении экстренных вызовов.
Введите номер экстренной службы и позвоните.
|
ответ на вызов;
Ответить на входящий вызов можно с помощью телефонной трубки, динамика телефона или подключенной гарнитуры.
Ваш телефон может автоматически отвечать на входящий вызов в соответствии с настройками администратора.
1 |
При появлении запроса о входящем вызове выполните одно из следующих действий, чтобы ответить на него.
|
2 |
(Необязательно) Чтобы настроить мелодию звонка или громкость звонка, нажмите Объем
|
3 |
(Необязательно) Если вы хотите позвонить другому человеку во время текущего активного разговора, выберите Держать для PUT активный вызов на удержании, а затем выберите Новый вызов. В зависимости от настроек администратора, во время текущего активного вызова может появиться сенсорная клавиша «Новый вызов». В этом случае вы можете нажать сенсорную клавишу, чтобы напрямую совершить новый вызов. После нажатия сенсорной клавиши текущий активный вызов будет автоматически переведен в режим удержания PUT. |
4 |
(Необязательно) Если вы хотите вернуться к экрану Home во время активного вызова, выполните одно из следующих действий:
|
5 |
Выбирать Завершить звонок или |
Если на вашу линию поступает несколько вызовов одновременно, отображается список вызовов, в котором указывается статус каждого вызова. Вы можете ответить на один из входящих звонков из списка вызовов.
Когда на вашу линию поступают входящие вызовы, светодиодные индикаторы мигают желтым цветом.
1 |
Выделите входящий вызов из списка вызовов.
|
2 |
Выполните одно из следующих действий:
|
3 |
(Необязательно) Если вы хотите совершить новый звонок другому человеку во время текущего активного разговора, выберите Удержать , чтобы PUT перевести активный вызов в режим удержания, а затем выберите Новый звонок. В зависимости от настроек администратора, во время текущего активного вызова может появиться сенсорная клавиша «Новый вызов». В этом случае вы можете нажать сенсорную клавишу, чтобы напрямую совершить новый вызов. После нажатия сенсорной клавиши текущий активный вызов будет автоматически переведен в режим удержания PUT. |
4 |
(Необязательно) Если вы хотите вернуться к экрану Home во время активного вызова, выполните следующие действия:
|
5 |
Выберите Завершить вызов или |
На телефоне с несколькими линиями, когда на ваш телефон поступает несколько входящих звонков одновременно, вы можете просмотреть список звонков, который включает в себя все текущие звонки со всех ваших телефонных линий. Список вызовов (Все вызовы (n)) может включать различные типы вызовов, например, активные вызовы, входящие вызовы и удерживаемые вызовы, где n представляет собой общее количество текущих вызовов.
Вызовы в списке отсортированы в хронологическом порядке (от самых старых к самым новым). В соответствии с настройками вашего телефона вызовы также могут быть сгруппированы по каждой линии. Вы можете ответить на входящий вызов прямо из списка вызовов.
Когда на ваш телефон поступают входящие вызовы, светодиодные индикаторы мигают янтарным цветом.
1 |
Выделите входящий вызов из списка вызовов.
В соответствии с настройками вашего администратора на каждой линии одновременно может быть максимум 10 вызовов. Если вы хотите изменить максимальное количество, обратитесь к администратору. |
2 |
(Необязательно) Если вы хотите отсортировать звонки в хронологическом порядке или сгруппировать звонки по линиям, выполните следующие действия: ![]()
|
3 |
Выполните одно из следующих действий:
|
4 |
(Необязательно) Если вы хотите совершить новый вызов другому человеку во время текущего активного вызова, выберите Удержать , чтобы PUT активный вызов был переведен в режим удержания, а затем выберите Новый вызов.
|
5 |
(Необязательно) Если вы хотите вернуться к экрану Home во время активного вызова, выполните следующие действия: ![]() Чтобы вернуться к списку вызовов, вы можете нажать клавишу линии. ![]() ![]() Чтобы вернуться к списку вызовов, нажмите на свою линию или на панель вызовов. |
6 |
Выбирать Завершить звонок или |
Отклонение вызова
При поступлении входящего вызова вы можете отклонить его, отправив звонок на свою систему голосовой почты (если настроено). Если ваш администратор не настроил систему голосовой почты, вызов будет отклонен, а вызывающий абонент услышит сигнал «занято».
Поступающий вызов можно перевести на систему голосовой почты (при соответствующей настройке). Если настройка отсутствует, вызов отклоняется и вызывающий абонент слышит сигнал «занято».
При появлении входящего вызова выберите Отклонить. |
Когда на вашу линию поступает несколько вызовов одновременно, в списке вызовов отображается статус каждого вызова. Вы можете отклонить входящие вызовы в списке вызовов.
Когда на вашу линию поступают входящие вызовы, светодиодные индикаторы мигают желтым цветом.
Выполните одно из следующих действий:
![]() |
Использовать обратный звонок
Если вы обнаружите, что вызываемый вами человек занят или не отвечает на ваш звонок, вы можете выбрать оповещение с помощью специального рингтона и сообщения-уведомления позднее, когда этот человек освободится.
Перед началом настройки
Ваши администраторы настроили эту функцию на телефоне.
1 |
Когда вы звоните человеку, выберите Перезвонить. |
2 |
(Необязательно) На следующем экране выполните одно из следующих действий:
|
3 |
Когда человек будет доступен, вы услышите рингтон и увидите сообщение, найдите и выберите Перезвонить сенсорную клавишу или сенсорную кнопку на экране телефона Home, а затем выберите Циферблат чтобы позвонить еще раз. Если вы ранее не выйдете из экрана подтверждения, Циферблат сенсорная клавиша или кнопка появляются автоматически, когда человек доступен. В этом случае выберите Циферблат чтобы позвонить еще раз.
|
Вызовы, требующие кода авторизации или кода клиента
Администратор может потребовать от вас ввода кода авторизации или кода клиента (или и того, и другого) после набора вами номера. Код авторизации, называемый кодом принудительной авторизации (FAC), управляет доступом к определенным телефонным номерам. Код данных клиента (CMC), также называемый кодом биллинга, используется для целей учета или биллинга.
- Если требуется ввод кода авторизации, на телефоне отображается
код авторизации, затем #
, введенный номер скрывается точками из соображений безопасности, и вы слышите особый тональный сигнал.Чтобы проверить введенный код, нажмите « Показать PWD » (на телефоне 9841/9851/9861) или нажмите
(на 9871/8875)
- Если требуется ввод кода биллинга, на экране телефона отображается
код клиента, а затем #
, и вы слышите особый звуковой сигнал. - Если требуется ввести оба кода, первым будет предложено ввести код авторизации. Затем выдается запрос на ввод кода биллинга.