Wykonywanie i odbieranie połączeń na numery 9800/8875 (Unified CM)
Telefon może działać jak zwykły telefon. Można na przykład nawiązać połączenie wychodzące lub odebrać połączenie przychodzące za pośrednictwem telefonu.
Nawiązywanie połączenia
Telefon może mieć jedną lub wiele linii, zgodnie z konfiguracją administratora.
Dostępne są różne sposoby nawiązywania połączeń. Na przykład można używać telefonu tak samo jak innych zwykłych telefonów, używać zestawu głośnomówiącego lub zestawu słuchawkowego do prowadzenia rozmów bez użycia rąk lub nacisnąć przycisk, aby skorzystać z funkcji dostępnej w telefonie.
Wybierz jedną z następujących metod, aby nawiązać połączenie w zależności od wygody.
1 |
Wykonaj jedną z następujących czynności:
|
2 |
(Opcjonalnie) Jeśli chcesz nawiązać nowe połączenie z inną osobą podczas bieżącego aktywnego połączenia, wybierz pozycję Zawieś do PUT aktywnego połączenia zawieszonego, a następnie wybierz pozycję Nowe połączenie. W zależności od konfiguracji administratora programowy "Nowe połączenie" może pojawić się podczas bieżącego aktywnego połączenia. W takim przypadku możesz wybrać programowy, aby bezpośrednio nawiązać nowe połączenie. Po wybraniu programowego bieżące aktywne połączenie zostanie automatycznie zawieszone PUT. |
3 |
(Opcjonalnie) Aby powrócić do ekranu Home podczas aktywnego połączenia, wykonaj jedną z następujących czynności:
|
4 |
Wybierz opcję Zakończ połączenie lub |
Do nawiązania połączenia można użyć określonej linii. Numer wewnętrzny wyświetlany w lewym górnym rogu to linia podstawowa. Jeśli nie wybierzesz numeru wewnętrznego przed wybraniem numeru, to domyślnie używana jest linia podstawowa.
1 |
Wybierz linię w telefonie:
|
2 |
Wykonaj jedną z następujących czynności:
|
3 |
(Opcjonalnie) Jeśli chcesz nawiązać nowe połączenie z inną osobą podczas bieżącego aktywnego połączenia, wybierz pozycję Zawieś do PUT zawieszonego aktywnego połączenia, a następnie wybierz pozycję Nowe połączenie. W zależności od konfiguracji administratora programowy "Nowe połączenie" może pojawić się podczas bieżącego aktywnego połączenia. W takim przypadku możesz wybrać programowy, aby bezpośrednio nawiązać nowe połączenie. Po wybraniu programowego bieżące aktywne połączenie zostanie automatycznie zawieszone PUT. |
4 |
(Opcjonalnie) Jeśli chcesz powrócić do ekranu Home podczas aktywnego połączenia, wykonaj jedną z następujących czynności:
|
5 |
Wybierz opcję Zakończ połączenie lub |
Nawiązywanie połączenia alarmowego
Telefon umożliwia nawiązywanie połączenia alarmowego, podobnie jak w przypadku innych połączeń. Podczas wybierania numeru alarmowego dział usług alarmowych uzyska numer Twojego telefonu i jego lokalizację, aby móc Ci pomóc.
W przypadku rozłączenia połączenia, dział usług alarmowych oddzwoni do Ciebie.
Zanim rozpoczniesz
W telefonie należy skonfigurować uzyskiwanie lokalizacji fizycznej. Personel działu usług alarmowych musi znać Twoją lokalizację, aby odszukać Cię w przypadku połączenia alarmowego.
Wprowadź numer alarmowy i nawiąż połączenie.
|
Odbieranie połączenia
Połączenie przychodzące można odebrać za pomocą słuchawki telefonu, głośnika telefonu lub podłączonego zestawu słuchawkowego.
Telefon może automatycznie odebrać połączenie przychodzące zgodnie z konfiguracją administratora.
1 |
Po wyświetleniu monitu o połączenie przychodzące wykonaj jedną z poniższych czynności, aby je odebrać:
|
2 |
(Opcjonalnie) Aby dostosować dzwonek lub głośność połączenia, naciśnij przycisk Głośność
|
3 |
(Opcjonalnie) Jeśli chcesz nawiązać nowe połączenie z inną osobą podczas bieżącego aktywnego połączenia, wybierz pozycję Zawieś do PUT zawieszonego aktywnego połączenia, a następnie wybierz pozycję Nowe połączenie. W zależności od konfiguracji administratora programowy "Nowe połączenie" może pojawić się podczas bieżącego aktywnego połączenia. W takim przypadku możesz wybrać programowy, aby bezpośrednio nawiązać nowe połączenie. Po wybraniu programowego bieżące aktywne połączenie zostanie automatycznie zawieszone PUT. |
4 |
(Opcjonalnie) Aby powrócić do ekranu Home podczas aktywnego połączenia, wykonaj jedną z następujących czynności:
|
5 |
Wybierz opcję Zakończ połączenie lub |
Gdy linia odbiera wiele połączeń jednocześnie, wyświetlana jest lista połączeń, która pokazuje stan każdego połączenia. Możesz odebrać jedno z połączeń przychodzących z listy połączeń.
Gdy linia odbiera połączenia przychodzące, diody LED na pomarańczowo.
1 |
Wyróżnij połączenie przychodzące na liście połączeń.
|
2 |
Wykonaj jedną z poniższych czynności.
|
3 |
(Opcjonalnie) Jeśli chcesz wykonać nowe połączenie do innej osoby podczas trwającego połączenia, wybierz opcję Wstrzymaj , aby PUT wstrzymać aktywne połączenie, a następnie wybierz opcję Nowe połączenie. Zgodnie z konfiguracją administratora, przycisk funkcyjny „Nowe połączenie” może pojawić się podczas bieżącego aktywnego połączenia. W takim przypadku możesz wybrać przycisk funkcyjny, aby bezpośrednio wykonać nowe połączenie. Po wybraniu przycisku funkcyjnego bieżące aktywne połączenie zostanie automatycznie wstrzymane na PUT. |
4 |
(Opcjonalnie) Jeśli chcesz powrócić do ekranu Home podczas aktywnego połączenia, wykonaj następujące czynności:
|
5 |
Wybierz Zakończ połączenie lub |
Jeśli masz telefon z wieloma liniami, a do Twojego telefonu jednocześnie odbierzesz wiele połączeń przychodzących, możesz wyświetlić listę połączeń, która zawiera wszystkie bieżące połączenia ze wszystkich Twoich linii telefonicznych. Lista połączeń (Wszystkie połączenia (n)) może zawierać różne typy połączeń, na przykład połączenia aktywne, połączenia przychodzące i połączenia wstrzymane, gdzie n oznacza całkowitą liczbę bieżących połączeń.
Połączenia na liście są sortowane w kolejności chronologicznej (od najstarszego do najnowszego). Zgodnie z ustawieniami telefonu połączenia można także grupować według linii. Na połączenia przychodzące możesz odpowiedzieć bezpośrednio z listy połączeń.
Gdy telefon odbiera połączenia przychodzące, diody LED migają na pomarańczowo.
1 |
Zaznacz połączenie przychodzące na liście połączeń.
Zgodnie z konfiguracją administratora, na każdej linii może być jednocześnie obsługiwanych maksymalnie 10 połączeń. Jeśli chcesz zmienić maksymalną liczbę, skonsultuj się z administratorem. |
2 |
(Opcjonalnie) Jeśli chcesz posortować połączenia w kolejności chronologicznej lub pogrupować je według linii, wykonaj następujące czynności: ![]()
|
3 |
Wykonaj jedną z poniższych czynności.
|
4 |
(Opcjonalnie) Jeśli chcesz wykonać nowe połączenie do innej osoby podczas trwającego połączenia, wybierz opcję Wstrzymaj , aby PUT wstrzymać aktywne połączenie, a następnie wybierz opcję Nowe połączenie.
|
5 |
(Opcjonalnie) Jeśli chcesz powrócić do ekranu Home podczas aktywnego połączenia, wykonaj następujące czynności: ![]() Aby powrócić do listy połączeń, naciśnij klawisz linii. ![]() ![]() Aby powrócić do listy połączeń, możesz dotknąć swojej linii lub paska połączeń. |
6 |
Wybierać Zakończ połączenie Lub |
Odrzuć połączenie
Gdy otrzymasz powiadomienie o połączeniu przychodzącym, możesz je odrzucić, wysyłając sygnał połączenia do poczty głosowej (jeśli jest skonfigurowany). Jeśli administrator nie skonfiguruje poczty głosowej, połączenie zostanie odrzucone, a osoba dzwoniąca usłyszy sygnał zajętości.
Dzwoniące połączenie można wysłać do systemu poczty głosowej (jeśli został skonfigurowany). Jeśli te opcje nie są skonfigurowane, dzwoniący słyszy sygnał zajętości.
Gdy pojawi się monit o połączenie przychodzące, wybierz Spadek. |
Gdy na Twój numer jednocześnie przychodzi wiele połączeń, na liście połączeń wyświetlany jest status każdego połączenia. Połączenia przychodzące można odrzucać na liście połączeń.
Gdy na linii pojawią się połączenia przychodzące, diody LED będą migać na pomarańczowo.
Wykonaj jedną z następujących czynności:
![]() |
Użyj oddzwonienia
Jeśli okaże się, że osoba, do której dzwonisz, jest zajęta lub nie odbiera połączenia, możesz wybrać opcję powiadomienia specjalnym dzwonkiem i komunikatem, gdy osoba ta będzie dostępna.
Zanim rozpoczniesz
Administratorzy skonfigurowali tę funkcję w telefonie.
1 |
Kiedy dzwonisz do osoby, wybierz Oddzwaniać. |
2 |
(Opcjonalnie) Na następnym ekranie wykonaj jedną z następujących czynności:
|
3 |
Gdy dana osoba będzie dostępna, usłyszysz dzwonek i zobaczysz wiadomość, zlokalizuj ją i wybierz Oddzwaniać przycisk funkcyjny lub przycisk funkcyjny na ekranie telefonu Home, a następnie wybierz Cyferblat aby wykonać połączenie ponownie. Jeżeli wcześniej nie opuścisz ekranu potwierdzenia, Cyferblat Przycisk funkcyjny lub przycisk funkcyjny pojawia się automatycznie, gdy dana osoba jest dostępna. W tym przypadku wybierz Cyferblat aby wykonać połączenie ponownie.
|
Połączenia wymagające kodu autoryzacyjnego lub kodu sprawy klienta
Administrator może wymagać od Ciebie wprowadzenia kodu autoryzacyjnego lub kodu sprawy klienta (lub obu tych kodów) po wybraniu numeru telefonu. Kod autoryzacyjny, zwany Kodem Wymuszonej Autoryzacji (FAC), kontroluje dostęp do niektórych numerów telefonów. Kod sprawy klienta (CMC), nazywany również kodem rozliczeniowym, jest używany w celach księgowych lub rozliczeniowych.
- Gdy wymagany jest kod autoryzacyjny, telefon wyświetla komunikat
Kod autoryzacyjny, a następnie #
. Wprowadzony numer jest ze względów bezpieczeństwa ukryty za kropkami, a Ty słyszysz specjalny sygnał dźwiękowy.Jeśli chcesz sprawdzić wprowadzony kod, naciśnij Pokaż hasło (na numerach 9841/9851/9861) lub dotknij
(w dniu 9871/8875)
- Gdy wymagany jest kod rozliczeniowy, telefon wyświetla
Kod sprawy klienta, a następnie #
i słyszysz specjalny sygnał dźwiękowy. - Jeśli wymagany jest zarówno kod billingowy, jak i kod uwierzytelnienia, najpierw pojawia się monit o wprowadzenie kodu uwierzytelnienia. Następnie wyświetlany jest monit o podanie kodu billingowego.