ביצוע וענה לשיחות במספר 9800/8875 (Unified CM)
הטלפון שלך יכול לעבוד כמו טלפון רגיל. לדוגמה, באפשרותך לבצע שיחה יוצאת או לענות לשיחה נכנסת באמצעות הטלפון.
ביצוע שיחה
הטלפון יכול לכלול קו אחד או קווים מרובים כאשר מנהל המערכת מגדיר את תצורתו.
יש לך דרכים שונות לבצע שיחה. לדוגמה, באפשרותך להשתמש בטלפון שלך כמו בכל טלפון רגיל אחר, להשתמש ברמקול או באוזניות לביצוע שיחות ללא שימוש בידיים, או ללחוץ על לחצן כדי להשתמש בתכונה הזמינה בטלפון.
בחר באחת מהשיטות הבאות כדי לבצע שיחה בהתאם לנוחיותך.
1 |
בצע את אחת מהפעולות הבאות:
|
2 |
(אופציונלי) אם ברצונך לבצע שיחה חדשה לאדם אחר במהלך השיחה הפעילה הנוכחית, בחר החזק ל- PUT את השיחה הפעילה בהמתנה ולאחר מכן בחר שיחה חדשה. בהתאם לתצורה של מנהל המערכת, המקש המהיר "שיחה חדשה" עשוי להופיע במהלך השיחה הפעילה הנוכחית. במקרה זה, באפשרותך לבחור את המקש המהיר כדי לבצע שיחה חדשה ישירות. לאחר שתבחר במקש המהיר, השיחה הפעילה הנוכחית תהיה PUT בהמתנה באופן אוטומטי. |
3 |
(אופציונלי) אם ברצונך לחזור למסך Home במהלך שיחה פעילה, בצע אחת מהפעולות הבאות:
|
4 |
בחר סיים שיחה או |
באפשרותך להשתמש בקו מסוים כדי לבצע שיחה. השלוחה שמוצגת בפינה השמאלית העליונה היא הקו הראשי שלך. אם לא תבחר בשלוחה לפני חיוג מספר, הקו הראשי ישמש כברירת מחדל.
1 |
בחר קו בטלפון:
|
2 |
בצע את אחת מהפעולות הבאות:
|
3 |
(אופציונלי) אם ברצונך לבצע שיחה חדשה לאדם אחר במהלך השיחה הפעילה הנוכחית, בחר החזק אל PUT את השיחה הפעילה בהמתנה ולאחר מכן בחר שיחה חדשה. בהתאם לתצורה של מנהל המערכת, המקש המהיר "שיחה חדשה" עשוי להופיע במהלך השיחה הפעילה הנוכחית. במקרה זה, באפשרותך לבחור את המקש המהיר כדי לבצע שיחה חדשה ישירות. לאחר שתבחר במקש המהיר, השיחה הפעילה הנוכחית תהיה PUT בהמתנה באופן אוטומטי. |
4 |
(אופציונלי) אם ברצונך לחזור למסך Home במהלך שיחה פעילה, בצע אחת מהפעולות הבאות:
|
5 |
בחר סיים שיחה או |
ביצוע שיחת חירום
השתמש בטלפון שלך כדי לבצע שיחת חירום, בדומה לכל שיחה אחרת. בעת חיוג מספר החירום, שירותי החירום שלך מקבלים את מספר הטלפון והמיקום שלך כדי שיוכלו לסייע לך.
אם השיחה מתנתקת, שירותי החירום יכולים להתקשר אליך בחזרה.
לפני שאתה מתחיל
יש להגדיר את הטלפון שלך כדי להשיג את המיקום הפיזי שלך. אנשי שירותי החירום זקוקים למיקום שלך כדי למצוא אותך כאשר אתה מבצע שיחת חירום.
הזן את מספר החירום ובצע את השיחה.
|
לענות לשיחה
באפשרותך לענות לשיחה נכנסת עם שפופרת הטלפון, רמקול הטלפון או האוזניות המחוברות.
הטלפון שלך עשוי לענות באופן אוטומטי לשיחה נכנסת, בהתאם להגדרת התצורה של מנהל המערכת.
1 |
כאשר תתבקש לקבל שיחה נכנסת, בצע אחת מהפעולות הבאות כדי לענות עליה:
|
2 |
(אופציונלי) כדי לכוונן את הצלצול או עוצמת הקול של השיחה, לחץ על עוצמת הקול
|
3 |
(אופציונלי) אם ברצונך לבצע שיחה חדשה לאדם אחר במהלך השיחה הפעילה הנוכחית, בחר החזק ל- PUT את השיחה הפעילה בהמתנה ולאחר מכן בחר שיחה חדשה. בהתאם לתצורה של מנהל המערכת, המקש המהיר "שיחה חדשה" עשוי להופיע במהלך השיחה הפעילה הנוכחית. במקרה זה, באפשרותך לבחור את המקש המהיר כדי לבצע שיחה חדשה ישירות. לאחר בחירת המקש המהיר, השיחה הפעילה הנוכחית תהיה PUT בהמתנה באופן אוטומטי. |
4 |
(אופציונלי) אם ברצונך לחזור למסך Home במהלך שיחה פעילה, בצע אחת מהפעולות הבאות:
|
5 |
בחר סיים שיחה או |
כאשר הקו מקבל שיחות מרובות בו-זמנית, רשימת השיחות מוצגת ומציגה את המצב עבור כל שיחה. באפשרותך לבחור לענות לאחת מהשיחות הנכנסות מרשימת השיחות.
כאשר הקו מקבל שיחות נכנסות, נוריות ה-LED מהבהבות בכתום.
1 |
סמן שיחה נכנסת מרשימת השיחות.
|
2 |
בצע אחת מהפעולות הבאות:
|
3 |
(אופציונלי) אם ברצונך לבצע שיחה חדשה לאדם אחר במהלך השיחה הפעילה הנוכחית, בחר החזק כדי PUT את השיחה הפעילה בהמתנה, ולאחר מכן בחר שיחה חדשה. בהתאם לתצורת מנהל המערכת שלך, מקש הבחירה "שיחה חדשה" עשוי להופיע במהלך השיחה הפעילה הנוכחית. במקרה זה, באפשרותך לבחור את מקש הבחירה כדי לבצע שיחה חדשה ישירות. לאחר שתבחרו במקש הבחירה, השיחה הפעילה הנוכחית תומתן אוטומטית. PUT |
4 |
(אופציונלי) אם ברצונך לחזור למסך Home במהלך שיחה פעילה, בצע את הפעולות הבאות:
|
5 |
בחר סיום שיחה או |
בטלפון עם מספר קווים, כאשר הטלפון מקבל מספר שיחות נכנסות בו זמנית, באפשרותך להציג את רשימת השיחות הכוללת את כל השיחות הנוכחיות מכל קווי הטלפון שלך. רשימת השיחות (כל השיחות (n)) יכולה לכלול סוגים שונים של שיחות, לדוגמה, שיחות פעילות, שיחות נכנסות ושיחות בהמתנה, כאשר n מייצג את המספר הכולל של השיחות הנוכחיות.
השיחות ברשימה ממוינות בסדר כרונולוגי (מהישנה ביותר לחדשה ביותר). בהתאם להגדרות הטלפון שלך, ניתן גם לקבץ את השיחות לפי כל קו. ניתן לענות ישירות לשיחה נכנסת מרשימת השיחות.
כאשר הטלפון שלך מקבל שיחות נכנסות, נוריות ה-LED מהבהבות בצבע כתום.
1 |
סמן שיחה נכנסת מרשימת השיחות.
בהתאם להגדרות המנהל, כל קו יכול להכיל עד 10 שיחות בו זמנית. אם ברצונך לשנות את המספר המקסימלי, התייעץ עם מנהל המערכת שלך. |
2 |
(אופציונלי) אם ברצונך למיין את השיחות בסדר כרונולוגי או לקבץ את השיחות לפי שורה, בצע את הפעולות הבאות: ![]()
|
3 |
בצע אחת מהפעולות הבאות:
|
4 |
(אופציונלי) אם ברצונך לבצע שיחה חדשה לאדם אחר במהלך השיחה הפעילה הנוכחית, בחר המתנה כדי PUT את השיחה הפעילה בהמתנה, ולאחר מכן בחר שיחה חדשה.
|
5 |
(אופציונלי) אם ברצונך לחזור למסך Home במהלך שיחה פעילה, בצע את הפעולות הבאות: ![]() כדי לחזור לרשימת השיחות, ניתן ללחוץ על מקש קו. ![]() ![]() כדי לחזור לרשימת השיחות, באפשרותך להקיש על הקו שלך או על סרגל השיחות. |
6 |
לִבחוֹר סיום שיחה אוֹ |
דחיית שיחה
כאשר מוצגת שיחה נכנסת, ניתן לדחות אותה על ידי שליחת צלצול למערכת התא הקולי שלך (אם הוגדרה). אם מנהל המערכת שלך לא הגדיר את מערכת התא הקולי שלך, השיחה תידחה והמתקשר ישמע צליל תפוס.
באפשרותך לשלוח שיחה מצלצלת למערכת התא הקולי (אם היא מוגדרת). אם היא לא מוגדרת, השיחה נדחית והמתקשר שומע צליל תפוס.
כאשר מוצגת שיחה נכנסת, בחר יְרִידָה. |
כאשר הקו שלך מקבל מספר שיחות בו זמנית, רשימת השיחות מציגה את הסטטוס של כל שיחה. ניתן לדחות שיחות נכנסות ברשימת השיחות.
כאשר הקו שלך מקבל שיחות נכנסות, נוריות ה-LED מהבהבות בצבע כתום.
בצע את אחת מהפעולות הבאות:
![]() |
השתמש בשיחת טלפון חזרה
אם גיליתם שהאדם שאליו התקשרתם עסוק או לא עונה לשיחתכם, תוכלו לבחור לקבל הודעה באמצעות צלצול מיוחד והודעת התראה מאוחר יותר כאשר האדם יהיה זמין.
לפני שאתה מתחיל
מנהלי המערכת שלך הגדירו את התכונה בטלפון.
1 |
כאשר אתה מבצע שיחה לאדם מסוים, בחר התקשרו בחזרה. |
2 |
(אופציונלי) במסך הבא, בצע אחת מהפעולות הבאות:
|
3 |
כאשר האדם זמין, תשמעו את הצלצול ותראו את ההודעה, אתר ובחר התקשרו בחזרה מקש מתקדם או לחצן מתקדם ממסך הטלפון Home, ולאחר מכן בחר חוּגָה כדי לבצע את השיחה שוב. אם לא תצא ממסך הקונפורמציה קודם לכן, ה- חוּגָה מקש בחירה או לחצן בחירה מופיעים אוטומטית כאשר האדם זמין. במקרה זה, בחר חוּגָה כדי לבצע את השיחה שוב.
|
שיחות הדורשות קוד אישור או קוד לקוח
ייתכן שמנהל המערכת שלך ידרוש ממך להזין קוד הרשאה או קוד עניין לקוח, או את שניהם, לאחר חיוג מספר טלפון. קוד ההרשאה, הנקרא קוד הרשאה כפוי (FAC), שולט בגישה למספרי טלפון מסוימים. קוד עניין הלקוח (CMC), הנקרא גם קוד חיוב, משמש למטרות חשבונאות או חיוב.
- כאשר נדרש קוד הרשאה, הטלפון מציג
קוד הרשאה, ואחריו #
, המספר שהזנת מוסתר בנקודות מטעמי אבטחה, ואתה שומע צליל מיוחד.אם ברצונך לבדוק את הקוד שהזנת, הקש על הצג PWD (בטלפון 9841/9851/9861) או הקש על
(ב-9871/8875)
- כאשר נדרש קוד חיוב, הטלפון מציג
קוד עניין לקוח, ואחריו #
ואתה שומע צליל מיוחד. - כאשר נדרשים גם קוד חיוב וגם קוד הרשאה, אתה מתבקש להזין תחילה קוד הרשאה. לאחר מכן תתבקש להזין את קוד החיוב.