撥打與接聽 9800/8875 電話 (Unified CM)

您的手機可以像普通手機一樣運作。例如，您可以透過電話撥打電話或接聽來電。

撥話

系統管理員可以配置您電話可使用的一個或多個線路。

單一線路
多重線路

您可以透過多種方式撥打電話。例如，您可以像使用其他普通電話一樣使用您的電話，使用揚聲器或耳機進行免持通話，或按下按鈕使用電話上提供的功能。

根據您的方便，選擇以下任一方法撥打電話。

1	請執行下列一項動作：在 Home 畫面上，使用電話鍵盤輸入電話號碼，然後撥打電話。按通話。點選 . 輸入號碼，然後拿起聽筒。輸入號碼，然後按揚聲器 . 請記住，您周圍的人也許也能聽到您的通話。插入耳機，按耳機，然後使用電話鍵盤輸入號碼。選擇呼叫並執行下列其中一項：在搜尋欄中輸入聯絡人姓名或電話號碼，從目錄 Tab 中尋找聯絡人，然後按呼叫或點擊 . 從最近 Tab 中選擇通話記錄進行撥打電話。選擇最近通話，找到通話條目，然後撥打電話。媒體聯絡人或選擇聯絡人，在搜尋欄中搜尋聯絡人姓名，然後選擇該聯絡人撥打電話。拿起聽筒，按揚聲器，或按耳機，然後撥打電話。
2	（可選）如果您想在當前通話期間與其他人進行新呼叫，請選擇保持以 PUT 保持當前通話，然後選擇新呼叫。根據管理員的配置，「新呼叫」軟鍵可能會在目前通話期間出現。在這種情況下，您可以選擇軟鍵直接撥打新電話。一旦您選擇了軟鍵，當前活動呼叫將自動 PUT 處於保持狀態。
3	（可選）如果您想在通話過程中返回 Home 螢幕，請執行下列其中一項操作：選擇更多（…）> Home。點擊 Home 按鈕或 .
4	選擇結束通話或當你結束通話時。

您可以使用特定線路撥打電話。左上角顯示的分機是您的主要線路。若您在撥話前不選擇分機，則預設使用主線路。

1	選擇電話上的一條線路：按下線路鍵即可撥打電話。按呼叫，然後按下線路鍵或導覽群集的向上按鈕從線路清單中選擇一條線路。在你的 Home 畫面上，點選呼叫，然後從線路清單中選擇要用於通話的線路。例如：直接從 Home 畫面選擇一條線路進行呼叫。若您拿起聽筒，請按揚聲器，或按耳機，主線路用於撥打電話。如果您先按下線路鍵，則無法在新呼叫畫面中切換線路。
2	請執行下列一項動作：輸入號碼，然後拿起聽筒。輸入號碼，然後按揚聲器 . 請記住，您周圍的人也許也能聽到您的通話。插入耳機，按耳機，然後使用電話鍵盤輸入號碼。在搜尋欄中輸入聯絡人姓名或電話號碼，從目錄 Tab 中尋找聯絡人，然後選擇致電或 . 從最近 Tab 中選擇通話記錄進行撥打電話。
3	（可選）如果您想在當前通話期間與其他人進行新呼叫，請選擇保持以 PUT 保持當前通話，然後選擇新呼叫。根據管理員的配置，「新呼叫」軟鍵可能會在目前通話期間出現。在這種情況下，您可以選擇軟鍵直接撥打新電話。一旦您選擇了軟鍵，當前活動呼叫將自動 PUT 保持。
4	（可選）如果您想在通話期間返回 Home 螢幕，請執行以下操作之一：選擇更多 (…) > Home。點選 Home 按鈕或 .
5	選擇結束通話或當你結束通話時。

撥打緊急電話

使用電話以撥打緊急通話，就如任何其他通話一樣，當您撥打緊急號碼時救護中心即會有您的電話號碼和位置以提供您協助。

若通話斷開，救護中心將回撥給您。

開始之前

您的電話需設定妥以取得您的實際位置，當您撥打緊急電話時急救人員將會需要您的位置以找到您，

輸入緊急號碼並撥打電話。

適用於 9841、9851 和 9861 手機按通話。

9871 和 8875 的常見主題圖標點選校準按鈕 .

接聽來電

您可以使用電話話筒、電話喇叭或連接的耳機接聽來電。

您的電話可能會根據管理員的配置自動接聽來電。

1	當有來電時執行下列其中一個操作以接聽：選擇回答接聽電話。提起電話話筒以話筒接聽來電。按揚聲器使用手機揚聲器接聽電話。請記住，您周圍的人也許也能聽到您的通話。按耳機使用連接的耳機接聽電話。
2	（可選）若要調整鈴聲或通話音量，請按體積 .
3	（可選）如果您想在當前通話期間撥打新電話給其他人，請選擇抓住 PUT 保持目前通話，然後選擇新呼叫。根據管理員的配置，「新呼叫」軟鍵可能會在目前通話期間出現。在這種情況下，您可以選擇軟鍵直接撥打新電話。一旦您選擇了軟鍵，當前活動呼叫將自動 PUT 保持。
4	（可選）如果您想在通話期間返回 Home 螢幕，請執行下列其中一項操作：選擇更多的 (…）> Home。點擊 Home 按鈕或 .
5	選擇結束通話或者當你結束通話時。

當您的線路同時接到多個電話時，將顯示呼叫列表，並顯示每個呼叫的狀態。您可以從通話清單中選擇接聽一通來電。

當您的線路接到來電時，LED 燈會閃爍琥珀色。

1	從通話清單中反白顯示來電。使用導航群集按鈕選擇您想要接聽的來電。跳過此步驟，因為您可以直接點擊來電上的軟按鈕。
2	請執行下列其中一個動作：選擇回答使用預先指定的音訊路徑接聽電話。提起電話話筒以話筒接聽來電。按耳機使用連接的耳機接聽電話。若有多於一副耳機連接，最後一個連接的為活躍的音訊路徑。按下揚聲器使用手機揚聲器接聽電話。請記住，您周圍的人也許也能聽到您的通話。在 9871 或 8875 上，如果您拿起聽筒，按下耳機或揚聲器硬鍵，即使最早的來電已被忽略，它也會得到回應。如果正在進行通話，則您無法透過拿起聽筒或按下耳機或揚聲器硬鍵來直接接聽來電。
3	（可選）如果您想在當前通話期間與其他人進行新呼叫，請選擇保持以 PUT 保持當前通話，然後選擇新呼叫。根據管理員的配置，「新呼叫」軟鍵可能會在目前通話期間出現。在這種情況下，您可以選擇軟鍵直接撥打新電話。一旦您選擇了軟鍵，當前活動呼叫將自動 PUT 處於保持狀態。
4	（可選）如果您想在通話期間返回 Home 螢幕，請執行以下操作：選擇更多（…）> Home。若要返回通話列表，您可以按線路鍵。點擊 Home 按鈕或 . 若要返回通話列表，請點選通話欄。
5	選擇結束通話或當你結束通話時。

在具有多條線路的電話上，當您的電話同時接到多個來電時，您可以查看包含來自所有電話線路的所有當前呼叫的呼叫清單。通話清單 (所有通話 (n)) 可以包含不同類型的通話，例如，活動通話、來電和保留通話，其中 n 代表目前通話的總數。

清單中的通話按時間順序排序 (從最舊到最新)。根據您的電話設置，通話也可以按每條線路進行分組。您可以直接從通話清單中接聽來電。

當您的手機接到來電時，LED 燈會閃爍琥珀色。

1	從通話清單中反白顯示來電。使用導航群集按鈕反白您想要接聽的來電。按線路鍵。第一次，最早的來電將被突出顯示。如果繼續重複按下線路鍵，選擇將在呼叫清單或分組呼叫中循環進行。跳過此步驟，因為您可以直接點擊來電上的軟按鈕。根據您的管理員的配置，每條線路最多可以同時有 10 個呼叫。如果您想更改最大數量，請諮詢您的管理員。
2	（可選）如果您想按時間順序對通話進行排序或按線路對呼叫進行分組，請執行以下操作：若要查看按線路分組的通話，請選擇更多 (…) > 分組。若要按時間順序查看所有通話，請選擇更多 (…) > 關閉群組。如果您想要反白顯示通話清單或分組通話中最早的來電，請按線路鍵。開啟依行排序。
3	請執行下列其中一個動作：選擇接聽以使用預先指定的音訊路徑接聽電話。如果您正在通話中，則按鈕為「保持並應答」。您可以選擇它來保持當前通話並接聽來電。提起電話話筒以話筒接聽來電。按下耳機使用連接的耳機接聽電話。若有多於一副耳機連接，最後一個連接的為活躍的音訊路徑。按下揚聲器使用手機揚聲器接聽電話。請記住，您周圍的人也許也能聽到您的通話。在 9871 或 8875 上，如果您拿起聽筒，按下耳機或揚聲器硬鍵，即使最早的來電已被忽略，它也會得到回應。如果正在進行通話，則您無法透過拿起聽筒或按下耳機或揚聲器硬鍵來直接接聽來電。
4	（可選）如果您想在當前通話期間與其他人進行新呼叫，請選擇保持以 PUT 保持當前通話，然後選擇新呼叫。根據管理員的配置，「新呼叫」軟鍵可能會在目前通話期間出現。在這種情況下，您可以選擇軟鍵直接撥打新電話。一旦您選擇了軟鍵，當前活動呼叫將自動 PUT 保持。當您的線路接到多個來電時，如果您想撥打新的電話，您需要先返回 Home 螢幕，然後再撥打電話。
5	（可選）如果您想在通話期間返回 Home 螢幕，請執行以下操作：選擇更多 (…) > Home。若要返回呼叫列表，您可以按線路鍵。點選 Home 按鈕或 . 若要返回通話列表，您可以點擊您的線路或通話欄。
6	選擇結束通話或者當你結束通話時。

拒絕來電

當有來電提示時，您可以透過向語音郵件系統發送振鈴電話來拒絕來電 (如果已設定)。如果您的管理員沒有設定您的語音郵件系統，通話將被拒絕，並且來電者會聽到忙音。

單一來電
多通來電

您可將響鈴的通話傳送至您的語音信箱系統 (如有設定)。若未設定，通話會被拒絕，而來電者會聽到忙碌音。

當提示有來電時，選擇衰退。

當您的線路同時接到多個通話時，通話清單會顯示每個通話的狀態。您可以在通話清單中拒絕來電。

當您的線路接到來電時，LED 燈會閃爍琥珀色。

請執行下列一項動作：

適用於 9841、9851 和 9861 手機

選取線路。
使用導航按鈕從通話清單中選擇來電。
按拒絕。

9871 和 8875 的常見主題圖標

點擊螢幕底部的通話欄以開啟通話列表，然後點擊衰退拒絕接聽來電。
在電話 Home 畫面上，點擊有來電的線路以開啟通話列表，然後點擊衰退拒絕接聽來電。
在通話中螢幕，點擊螢幕底部的通話欄以開啟通話列表，然後點擊衰退拒絕接聽來電。
在通話清單中，點選衰退拒絕接聽來電。

使用回撥

如果您發現所呼叫的人正忙碌或沒有接聽您的電話，您可以選擇稍後在該人有空時透過特殊鈴聲和通知訊息接收通知。

開始之前

您的管理員已在電話上設定此功能。

1	當您撥打電話時，選擇打回來。
2	（可選）在下一個畫面中，執行下列操作之一：選擇取消取消回撥，然後選擇出口退出確認畫面。選擇出口直接退出確認畫面。在這種情況下，回撥仍然有效。
3	當對方有空時，您將聽到鈴聲並看到訊息，找到並選擇打回來電話 Home 畫面上的軟鍵或軟按鈕，然後選擇撥號再次撥打電話。如果您之前沒有退出確認畫面，撥號當此人有空時，軟鍵或軟按鈕會自動出現。在這種情況下，選擇撥號再次撥打電話。

需要授權碼或客戶代碼的呼叫

在撥打電話號碼之後，管理員可能會要求您輸入授權代碼和/或客戶端事件代碼。授權代碼稱為強制授權代碼 (FAC)，用於控制對某些電話號碼的訪問。客戶情況代碼 (CMC) 也稱為帳單代碼，用於會計或計費目的。

需要授權代碼時，電話會顯示 授權代碼，後跟 #，出於安全原因，您輸入的號碼會以點隱藏，並且您會聽到特殊的提示音。
如果要檢查您輸入的代碼，請按顯示 PWD （在 9841/9851/9861 上）或點擊 (在 9871/8875)
需要帳單代碼時，電話會顯示 使用者端事件代碼，後跟 # ，您會聽到特殊的提示音。
需要帳單代碼及授權代碼時，系統會提示您首先輸入授權代碼。然後提示您輸入帳單代碼。

1	請執行下列一項動作：在 Home 畫面上，使用電話鍵盤輸入電話號碼，然後撥打電話。按通話。點選 . 輸入號碼，然後拿起聽筒。輸入號碼，然後按揚聲器 . 請記住，您周圍的人也許也能聽到您的通話。插入耳機，按耳機，然後使用電話鍵盤輸入號碼。選擇呼叫並執行下列其中一項：在搜尋欄中輸入聯絡人姓名或電話號碼，從目錄 Tab 中尋找聯絡人，然後按呼叫或點擊 . 從最近 Tab 中選擇通話記錄進行撥打電話。選擇最近通話，找到通話條目，然後撥打電話。媒體聯絡人或選擇聯絡人，在搜尋欄中搜尋聯絡人姓名，然後選擇該聯絡人撥打電話。拿起聽筒，按揚聲器，或按耳機，然後撥打電話。
2	（可選）如果您想在當前通話期間與其他人進行新呼叫，請選擇保持以 PUT 保持當前通話，然後選擇新呼叫。根據管理員的配置，「新呼叫」軟鍵可能會在目前通話期間出現。在這種情況下，您可以選擇軟鍵直接撥打新電話。一旦您選擇了軟鍵，當前活動呼叫將自動 PUT 處於保持狀態。
3	（可選）如果您想在通話過程中返回 Home 螢幕，請執行下列其中一項操作：選擇更多（…）> Home。點擊 Home 按鈕或 .
4	選擇結束通話或當你結束通話時。

1	選擇電話上的一條線路：按下線路鍵即可撥打電話。按呼叫，然後按下線路鍵或導覽群集的向上按鈕從線路清單中選擇一條線路。在你的 Home 畫面上，點選呼叫，然後從線路清單中選擇要用於通話的線路。例如：直接從 Home 畫面選擇一條線路進行呼叫。若您拿起聽筒，請按揚聲器，或按耳機，主線路用於撥打電話。如果您先按下線路鍵，則無法在新呼叫畫面中切換線路。
2	請執行下列一項動作：輸入號碼，然後拿起聽筒。輸入號碼，然後按揚聲器 . 請記住，您周圍的人也許也能聽到您的通話。插入耳機，按耳機，然後使用電話鍵盤輸入號碼。在搜尋欄中輸入聯絡人姓名或電話號碼，從目錄 Tab 中尋找聯絡人，然後選擇致電或 . 從最近 Tab 中選擇通話記錄進行撥打電話。
3	（可選）如果您想在當前通話期間與其他人進行新呼叫，請選擇保持以 PUT 保持當前通話，然後選擇新呼叫。根據管理員的配置，「新呼叫」軟鍵可能會在目前通話期間出現。在這種情況下，您可以選擇軟鍵直接撥打新電話。一旦您選擇了軟鍵，當前活動呼叫將自動 PUT 保持。
4	（可選）如果您想在通話期間返回 Home 螢幕，請執行以下操作之一：選擇更多 (…) > Home。點選 Home 按鈕或 .
5	選擇結束通話或當你結束通話時。

1	當有來電時執行下列其中一個操作以接聽：選擇回答接聽電話。提起電話話筒以話筒接聽來電。按揚聲器使用手機揚聲器接聽電話。請記住，您周圍的人也許也能聽到您的通話。按耳機使用連接的耳機接聽電話。
2	（可選）若要調整鈴聲或通話音量，請按體積 .
3	（可選）如果您想在當前通話期間撥打新電話給其他人，請選擇抓住 PUT 保持目前通話，然後選擇新呼叫。根據管理員的配置，「新呼叫」軟鍵可能會在目前通話期間出現。在這種情況下，您可以選擇軟鍵直接撥打新電話。一旦您選擇了軟鍵，當前活動呼叫將自動 PUT 保持。
4	（可選）如果您想在通話期間返回 Home 螢幕，請執行下列其中一項操作：選擇更多的 (…）> Home。點擊 Home 按鈕或 .
5	選擇結束通話或者當你結束通話時。

1	從通話清單中反白顯示來電。使用導航群集按鈕選擇您想要接聽的來電。跳過此步驟，因為您可以直接點擊來電上的軟按鈕。
2	請執行下列其中一個動作：選擇回答使用預先指定的音訊路徑接聽電話。提起電話話筒以話筒接聽來電。按耳機使用連接的耳機接聽電話。若有多於一副耳機連接，最後一個連接的為活躍的音訊路徑。按下揚聲器使用手機揚聲器接聽電話。請記住，您周圍的人也許也能聽到您的通話。在 9871 或 8875 上，如果您拿起聽筒，按下耳機或揚聲器硬鍵，即使最早的來電已被忽略，它也會得到回應。如果正在進行通話，則您無法透過拿起聽筒或按下耳機或揚聲器硬鍵來直接接聽來電。
3	（可選）如果您想在當前通話期間與其他人進行新呼叫，請選擇保持以 PUT 保持當前通話，然後選擇新呼叫。根據管理員的配置，「新呼叫」軟鍵可能會在目前通話期間出現。在這種情況下，您可以選擇軟鍵直接撥打新電話。一旦您選擇了軟鍵，當前活動呼叫將自動 PUT 處於保持狀態。
4	（可選）如果您想在通話期間返回 Home 螢幕，請執行以下操作：選擇更多（…）> Home。若要返回通話列表，您可以按線路鍵。點擊 Home 按鈕或 . 若要返回通話列表，請點選通話欄。
5	選擇結束通話或當你結束通話時。

1	從通話清單中反白顯示來電。使用導航群集按鈕反白您想要接聽的來電。按線路鍵。第一次，最早的來電將被突出顯示。如果繼續重複按下線路鍵，選擇將在呼叫清單或分組呼叫中循環進行。跳過此步驟，因為您可以直接點擊來電上的軟按鈕。根據您的管理員的配置，每條線路最多可以同時有 10 個呼叫。如果您想更改最大數量，請諮詢您的管理員。
2	（可選）如果您想按時間順序對通話進行排序或按線路對呼叫進行分組，請執行以下操作：若要查看按線路分組的通話，請選擇更多 (…) > 分組。若要按時間順序查看所有通話，請選擇更多 (…) > 關閉群組。如果您想要反白顯示通話清單或分組通話中最早的來電，請按線路鍵。開啟依行排序。
3	請執行下列其中一個動作：選擇接聽以使用預先指定的音訊路徑接聽電話。如果您正在通話中，則按鈕為「保持並應答」。您可以選擇它來保持當前通話並接聽來電。提起電話話筒以話筒接聽來電。按下耳機使用連接的耳機接聽電話。若有多於一副耳機連接，最後一個連接的為活躍的音訊路徑。按下揚聲器使用手機揚聲器接聽電話。請記住，您周圍的人也許也能聽到您的通話。在 9871 或 8875 上，如果您拿起聽筒，按下耳機或揚聲器硬鍵，即使最早的來電已被忽略，它也會得到回應。如果正在進行通話，則您無法透過拿起聽筒或按下耳機或揚聲器硬鍵來直接接聽來電。
4	（可選）如果您想在當前通話期間與其他人進行新呼叫，請選擇保持以 PUT 保持當前通話，然後選擇新呼叫。根據管理員的配置，「新呼叫」軟鍵可能會在目前通話期間出現。在這種情況下，您可以選擇軟鍵直接撥打新電話。一旦您選擇了軟鍵，當前活動呼叫將自動 PUT 保持。當您的線路接到多個來電時，如果您想撥打新的電話，您需要先返回 Home 螢幕，然後再撥打電話。
5	（可選）如果您想在通話期間返回 Home 螢幕，請執行以下操作：選擇更多 (…) > Home。若要返回呼叫列表，您可以按線路鍵。點選 Home 按鈕或 . 若要返回通話列表，您可以點擊您的線路或通話欄。
6	選擇結束通話或者當你結束通話時。

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