I denne artikel
Tilføj telefonnumre
Aktivér, modificer eller fjern telefonnumre
Aktivér flere numre ad gangen
Slet flere telefonnumre ad gangen
Flyt telefonnumre fra én placering til en anden
Skift telefonnummeret for en placering
Søg efter og filtrer telefonnumre og lokalnumre
Få en liste over telefonnumre
Administrer telefonnumre i Control Hub
list-menuI denne artikel
list-menuHar du feedback?

I Control Hub kan administratorer se, aktivere, fjerne og tilføje telefonnumre til deres organisation samt overføre telefonnumre mellem forskellige placeringer.

Tilføj telefonnumre

Før du begynder

  • Numre skal følge formatet E.164 for alle lande, undtagen USA, der også kan følge det nationale format.

  • Afhængigt af landet formateres numrene i henhold til lokalt opkald krav. Hvis en landekode f.eks. er påkrævet, kan du indtaste numre med eller uden koden, og koden sættes foran.

1

Log ind på Control Hub.

2

Gå til Services > PSTN & Routing > Numbers.

3

Klik Manage > Add.

4

Vælg en placering fra Location rullemenue.

5

Klik Next.

6

Hvis du vil aktivere numrene senere, skal du aktivere Activate Numbers Later.

  • Når du aktiverer denne valgmulighed, er telefonnumre tilgængelige for konfiguration med det samme. Kontakt din udbyder for at aktivere. Brug denne indstilling, hvis du planlægger at portere numre senere.

  • Mobilnumre onboardes som inaktive numre og aktiveres, når de tildeles en bruger.

7

Indtast hvert telefonnummer, der skal tilføjes. Adskid hvert nummer ved hjælp af et komma.

  • Du kan tilføje op til 1,000 numre.

  • Numre valideres automatisk, når du tilføjer et komma eller trykker på Enter.

8

Klik Save.

De nye telefonnumre vises på din nummerliste.

Yderligere validering sker, når du klikker på Save. Hvis der f.eks. findes et nummer, der er tilføjet til placeringen, vises en fejlmeddelelse, og du kan ikke gemme. Fjern alle ugyldige numre, og klik på Save igen.

Aktivér, modificer eller fjern telefonnumre

1

Log ind på Control Hub.

2

Gå til Services > PSTN & Routing > Numbers.

3

Hvis du vil aktivere et telefonnummer, skal du klikke på More Options button i Actions kolonne og vælg Activate.

  • Hvis et inaktivt nummer er tildelt en funktion, bruger eller et arbejdsområde, forbliver det inaktivt, indtil det aktiveres. Vælg Activate under Actions eller ved hjælp af masseaktiveringsmetoden, der er beskrevet i Aktivér numre ad gangen.

  • Hvis ekstern nummerstyring er aktiveret for nummerets operatør, Activate indstilling er deaktiveret.ekstern nummerstyring er aktiveret, så aktiveringsindstillingen er deaktiveret.

4

Hvis du vil fjerne et telefonnummer, skal du klikke på More Options button i Actions kolonne og vælg Delete.

  • Hvis telefonnummeret allerede er tildelt en bruger, et arbejdsområde eller en funktion, er valgmuligheden slet ikke tilgængelig.

  • Du kan ikke fjerne det sidste nummer fra en organisation. Tilføj et nyt midlertidigt nummer til organisationen for at fjerne tildelingen og fjerne det sidste nummer.

  • Hvis ekstern nummerstyring er aktiveret for nummerets operatør, er indstillingen Slet deaktiveret.Ekstern nummerstyring er aktiveret, så indstillingen Slet er deaktiveret.

5

Hvis du vil ændre et telefonnummer, skal du klikke på More Options button i Actions kolonne og vælg Modify.

Hvis ekstern nummerstyring er aktiveret for nummerets operatør, Modify indstillingen er deaktiveret.Ekstern nummerstyring er aktiveret, så indstillingen Modificer er deaktiveret.

Få flere oplysninger om administration af eksternt nummer i Administration af eksternt nummer i Control Hub.

Aktiver flere numre på en gang

1

Log ind på Control Hub.

2

Gå til Services > PSTN & Routing > Numbers.

3

Du kan filtrere din liste med numre baseret på en specifik placering, status eller begge dele. Klik Inactive for kun at se de numre, der er i en inaktiv tilstand.

4

Vælg Activate Numbers fra toppen af din liste. Du kan aktivere 500 numre ad gangen.

5

Klik Activate for at bekræfte.

Slet flere telefonnumre på en gang

Før du begynder

Kun telefonnumre, der ikke er tildelt, kan slettes ad gangen.

Hvis et nummer tilhører en blok af numre, kan det ikke slettes, medmindre alle numre i denne blok ikke er tildelt.

1

Log ind på Control Hub.

2

Gå til Services > PSTN & Routing > Numbers.

3

Vælg de telefonnumre, du vil slette.

To Delete the number
4

Klik Delete fra den øverste navigationsmenu.

Du kan vælge Delete fra Manage.

5

Bekræft sletningen.

6

Massesletningsprocessen starter og kan vises i Opgavestyring.

Numre, som du ikke kan slette, vises som fejl. Typiske fejl inkluderer:

  • Forsøger at slette et nummer, der er tildelt til en bruger eller tjenesteydelse.

  • Forsøger at slette et nummer, der er en del af et nummerinterval.

For at løse en fejl med nummerinterval skal du vælge hele blok af numre i dette område til sletning.

Flyt telefonnumre fra et sted til et andet

Du kan flytte telefonnumre fra én placering til en anden i Control Hub.

Før du begynder

  • Kun telefonnumre, der er angivet inden for det samme land, kan flyttes.

  • Telefonnumrene skal leveres af den samme PSTN-udbyder eller af en lokal gateway.

  • Telefonnumrene skal være aktive og kan ikke tildeles til en bruger, et arbejdsområde eller en placeringstjeneste som en automatisk omstilling eller viderestillingsgruppe.

  • En lokalitets hovednummer kan ikke flyttes.

1

Log ind på Control Hub.

2

Gå til Services > PSTN & Routing > Numbers.

3

Klik Manage og vælge Move.

4

Vælg kildeplaceringen for at flytte numrene.

5

Vælg de telefonnumre, du vil flytte.

Move phone numbers from one location to another
6

Klik Move fra den øverste navigationsmenu.

7

Vælg den målplacering, som du vil flytte numre til.

8

Flytningen starter og kan ses i Opgavestyring.

Numre, der ikke kan flyttes, vises som fejl. En typisk fejl forsøger at flytte et nummer, der er tildelt til en bruger eller tjenesteydelse.

Skift telefonnummeret for en placering

Administratorer kan ændre hovedtelefonnummeret for en placering i Control Hub.

1

Log ind på Control Hub.

2

Gå til Services > PSTN & Routing > Numbers.

3

Vælg den placering, hvor du vil ændre hovednummeret.

4

Vælg at PSTN .

5

Vælg telefonnummeret fra Main Number rullemenuen i PSTN Configuration Afgrænser.

Det er obligatorisk at tildele placeringen et hovednummer, hvis den har trunks eller enheder, der kun er lokalnummer, f.eks. brugere, arbejdsområder, virtuelle linjer eller funktioner. Uden et hovednummer kan trunks ikke bruges, og enheder, der kun er lokalnummer, kan ikke foretage eller modtage interne eller eksterne opkald. Brugere på den placering kan også bruge dette nummer som deres eksterne opkalder-ID, når de foretager PSTN-opkald.

Hvis du vælger et gratisnummer som hovednummer for en placering, anbefaler vi, at du opdaterer nødtilbagekaldsnummeret for placeringen, fordi et gratisnummer ikke har en nødtjenesteadresse. Få flere oplysninger i Konfigurer nødtilbagekaldsnummer for en placering.

6

Klik Save.

Søg efter og filtrer telefonnumre og lokalnumre

Du kan søge efter og filtrere numre for hurtigt at finde numre, der ikke er tildelt eller er inaktive.

1

Log ind på Control Hub.

2

Gå til Services > PSTN & Routing > Numbers.

3

Brug søgebjælken til at finde et telefonnummer eller en forlængelse.

4

Vælg det ønskede filter, der skal anvendes på dine telefonnumre øverst på siden. Filtrer efter All, Unassigned, Assigned, Inactive, Extension Only, Toll-free, Webex Mobile, eller Service Numbers.

Vælg en placering i rullemenuen for at filtrere telefonnumre baseret på den valgte placering.

Hvis der er tildelt et dirigeringspræfiks til en placering, omfatter alle visninger af lokalnumre, der er tildelt den pågældende placering, dirigeringspræfikset foran lokalnummeret. F.eks. 888-1000 (lokalnummer til dirigeringspræfiks).

Få en liste over telefonnumre

1

Log ind på Control Hub.

2

Gå til Services > PSTN & Routing > Numbers.

3

Klik Manage > Export for at downloade en CSV-fil med listen over telefonnumre for din organisation.

I CSV-eksport eksporteres tomme, Der Er tildelt værdier, som tomme celler. CSV'en bruger ikke længere en enkelt punktum eller bindestreg som pladsholder for tomme navneværdier.

Var denne artikel nyttig?
Var denne artikel nyttig?