Wenn Sie diese Einstellung aktivieren, müssen alle Benutzer in Ihrer Organisation eine zeitbasierte einmalige Passwort(TOTP)-Authentifizierungs-App wie Duo, Microsoft Hello oder Google Authenticator verwenden. Die Authentifizierungs-App stellt ein TOTP-Token zur Verfügung, damit Benutzer sich bei Webex authentifizieren können.

Wenn ein Benutzer ein neues Mobilgerät erhält oder den Authentifizierer zurücksetzen muss, müssen Sie das Passwort für sein Webex-Konto zurücksetzen, damit er sich erneut mit der Authentifizierungs-App registrieren kann.


Wir empfehlen Ihnen dringend, Duo zu verwenden, da es sowohl für iOS als auch für Android kostenlos ist.

Vorbereitungen

Informieren Sie Ihre Benutzer, dass Sie MFA aktivieren werden sowie wann und wie sie sich für den Authentator einschreiben sollten:
  • Informieren Sie die Benutzer darüber, wo sie die App finden, und dass sie sie herunterladen und installieren müssen, um sie vorzubereiten, wenn Sie MFA aktivieren.

  • Enthält Anweisungen zum Einschreiben für Nutzer. Zum Beispiel:

    • Führen Sie Webex Teams aus und geben Sie wie gewohnt E-Mail-Adresse und Passwort an. Wenn Sie auf "Weiter" klicken, Webex Teams eine E-QR-Code.

    • Öffnen Sie Ihre Authentator-App und fügen Sie ein neues Konto hinzu.

    • Zeigen Sie auf die Kamera Ihres Telefons auf QR-Code, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Dadurch wird das neue Authentifizierungskonto mit Ihrer Webex-Identität verknüpft.

    • Klicken Sie im Webex-QR-Code auf Weiter.

    • Generieren Sie mit der Authentifizierungs-App einen neuen Code.

    • Geben Sie den Code in den Webex-Anmeldebildschirm ein und klicken Sie auf Senden.

  • Erinnern von Benutzern, wenn Sie MFA aktivieren.


Wenn in Ihrer Organisation Single Sign-On (SSO) aktiviert ist, wird die MFA-Einstellung nicht unterstützt.

1

Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.comzu Einstellungen und scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Authentifizierung.

2

Aktivieren Sie den Schalter unter Multi-Faktor-Authentifizierung.

Benutzer müssen sich das nächste Mal bei Webex bei der Authentifizierungs-App registrieren.

 

Wenn ein Benutzer bereits authentifiziert ist und ein gültiges OAuth-Token verwendet, um angemeldet zu bleiben, bleibt er angemeldet. Sie werden gebeten, sich einschreiben zu müssen, wenn sie sich erneut anmelden müssen.