Mit einer persönlichen 6-stelligen PIN auf Ihrem Gerät können Sie Ihre privaten Daten sicher aufbewahren. Wenn Ihr Gerät gesperrt ist, kann nicht auf sensible Daten wie Kalender, Anrufprotokolle und Whiteboards zugegriffen werden. Außerdem werden Besprechungsbenachrichtigungen ohne Betreff angezeigt. Wichtige Benachrichtigungen erreichen Sie weiterhin, ohne Details preiszugeben, und Notrufe bleiben funktionsfähig.

Im gesperrten Zustand kann das mit der Webex-App gekoppelte Gerät keine Anrufe tätigen oder die drahtlose Freigabe wie Proximity, Airplay und Miracast verwenden. Sie können Notrufnummern über das mit der Webex App gekoppelte Gerät wählen, jedoch ohne die Anrufsteuerungsfunktionen Hinzufügen und Übergeben .

Anforderungen und Einschränkungen

PIN Schloss ist für alle Geräte der Board-, Desk- und Room-Serie im persönlichen Modus sowie für Geräte der Desk-Serie im gemeinsam genutzten Modus verfügbar.

Auf Geräten im persönlichen Modus können Benutzer jederzeit eine PIN-Sperre auf ihren Geräten hinzufügen, und sie können dies selbst tun, ohne einen Administrator einzubeziehen. Der Administrator kann einen Benutzer jedoch zwingen, eine PIN hinzuzufügen, indem er die Konfiguration für Benutzeroberfläche>Bildschirmsperre > Richtlinie auf Erzwungen festlegt . Wenn dies der Fall ist, müssen sie einen PIN erstellen, um das Gerät weiterhin verwenden zu können.

Auf Geräten im gemeinsam genutzten Modus muss der Administrator die UserInterface > ScreenLock > Workspace > Allowed auf True festlegen und den Benutzern ein einmaliges Kennwort zur Verfügung stellen, bevor sie eine PIN für das Gerät erstellen können.

Erstmaliges Einrichten des PIN

Sie können Ihre PIN während des Installations-Assistenten auf einem neuen Gerät auswählen. Falls dies nicht im Rahmen des Assistenten eingerichtet wurde, finden Sie unter PIN Optionen im Statusmenü oben links Anleitungen zum Erstellen Ihres PIN.



  1. Sich beim Benutzerhub anmelden (user.webex.com)

  2. Navigieren Sie zu Einstellungen> Geräte und wählen Sie Ihr Gerät aus der Liste aus.

  3. Klicken Sie im Abschnitt Sicherheit > Bildschirmsperre PIN auf Zurücksetzen .

    Als Ergebnis zeigt der User Hub eine 6-stellige einmalige PIN an, die nach 2 Minuten abläuft. Außerdem gibt es auf dem Gerät selbst eine Eingabeaufforderung, in der nach dem einmaligen PIN gefragt wird.

  4. Geben Sie den einmaligen PIN auf Ihrem Gerät ein.

    Sobald dies erledigt ist, werden Sie aufgefordert, Ihre eigenen PIN für das Gerät einzugeben und zu bestätigen.

Nun können Sie die PIN Sperre wie im Folgenden beschrieben verwenden.

Normale Benutzer können PIN Sperren auf einem Gerät im gemeinsam genutzten Modus nicht ohne die Hilfe eines Administrators einrichten. Der Administrator muss das Gerät ordnungsgemäß konfigurieren und einen einmaligen PIN wie hier beschrieben generieren.

  1. Legen Sie die Konfiguration UserInterface > ScreenLock > Workspace > Allowed auf True fest.

    Sie können dies im Control Hub oder in der Weboberfläche des Geräts festlegen (weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel ). Sie können auch die API verwenden (siehe diesen Artikel).

  2. Führen Sie diesen Befehl aus, um einen einmaligen PIN zu generieren. Sie können den Befehl im Control Hub ausführen (siehe diesen Artikel) oder die API verwenden (siehe diesen Artikel). Verwenden Sie den LifeSpan-Parameter , um festzulegen, für wie viele Minuten die einmalige PIN gültig sein soll. Das Maximum beträgt 7 Tage (10.080 Minuten).

    xCommand Benutzeroberfläche ScreenLock AdminInitiateRecovery Lebensdauer:<Lebensdauer>

    Der Befehl gibt eine 6-stellige einmalige PIN zurück, die Sie als Administrator dem Benutzer des Geräts zur Verfügung stellen müssen.



    Infolgedessen wird auf dem Gerät selbst eine Eingabeaufforderung angezeigt, in der nach der einmaligen PIN gefragt wird.

  3. Der Benutzer des Geräts muss die einmalige PIN eingeben.



    Sobald dies erledigt ist, gibt es eine neue Eingabeaufforderung, in der sie aufgefordert werden, ihre PIN für das Gerät einzugeben und zu bestätigen.

Nun können Sie die PIN Sperre wie im Folgenden beschrieben verwenden.

Zurücksetzen der PIN

Wenn Sie Ihre PIN vergessen haben oder zurücksetzen möchten, führen Sie den gleichen Vorgang wie beim ersten Generieren der PIN aus.

Auf einem Gerät im persönlichen Modus können Sie alles selbst erledigen. Auf einem Gerät im gemeinsam genutzten Modus muss der Administrator eine neue einmalige PIN erstellen.

Sperren des Geräts

Um das Gerät zu sperren, gehen Sie zum Statusmenü oben links und wählen Sie Gerät sperren. Das Gerät sperrt sich auch automatisch, wenn es in den Standby-Modus wechselt.

Tippen Sie in beiden Fällen auf den Bildschirm und geben Sie den PIN-Code ein, um das Gerät zu entsperren.

Sperren des Geräts verhindern (nur für Geräte im persönlichen Modus verfügbar)

Sie können PIN Sperre im PIN Optionsmenü auf dem Gerät deaktivieren. Wenn diese Option deaktiviert ist, gibt es keine manuelle Sperroption und das Gerät wird nicht automatisch gesperrt, wenn es in den Standby-Modus wechselt.

  1. Gehen Sie zum Statusmenü oben links auf dem Gerät, wählen Sie PIN Optionen und geben Sie Ihre PIN ein, um das Menü zu öffnen.

  2. Schalten Sie den Schalter "Sperren zulassen" aus oder ein

    • Aus: Sowohl die automatische als auch die manuelle Verriegelung sind deaktiviert.

    • Ein: Sie können das Gerät manuell über das Statusmenü oben links sperren, und das Gerät wird automatisch gesperrt, wenn es in den Standby-Modus wechselt.

Unabhängig von der Position des Schalters zum Sperren zulassen benötigen Sie die PIN, um das Menü PIN Optionen zu öffnen.

Ändern der PIN (nur für Geräte im persönlichen Modus verfügbar)

  1. Gehen Sie zum Statusmenü oben links auf dem Gerät, wählen Sie PIN Optionen und geben Sie Ihre PIN ein, um das Menü zu öffnen.

  2. Klicken Sie auf PIN ändern, geben Sie Ihre neue PIN ein und bestätigen Siediese, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Festlegen eines PIN erzwingen

Ein Administrator kann das Festlegen einer PIN Sperre entweder auf einzelnen Geräten oder auf Organisationsebene erzwingen, indem er die Konfiguration UserInterface > ScreenLock > Policy auf Erzwingen festlegt. Die Standardeinstellung für diese Konfiguration ist Optional.

Erzwingen der Festlegung eines PIN auf Organisationsebene

Gehen Sie im Control Hub zu Geräte und Einstellungen. Scrollen Sie nach unten zu Gerätebildschirmsperre und wählen Sie Bildschirmsperre auf allen zulässigen Geräten erzwingen aus.

Dies schließt alle Geräte im persönlichen Modus und alle Geräte im freigegebenen Modus ein, für die die Bildschirmsperre explizit aktiviert ist (d. h., wenn UserInterface > ScreenLock > Workspace > Allowed auf True festgelegt ist).