Med en personlig 6-siffrig PIN-kod på enheten kan du hålla din privata information säker. När enheten är låst är känsliga data som kalendrar, samtalsposter och whiteboardtavlor otillgängliga. Dessutom visas mötesaviseringar utan ämnen. Viktiga aviseringar når dig utan att avslöja information och nödsamtal fortsätter att fungera.

I låst läge kan enheten som är parkopplad till Webex-appen inte ringa samtal eller använda trådlös delning som Proximity, Airplay och Miracast. Du kan ringa nödnummer från den enhet som är parkopplad till Webex-appen, men utan samtalskontrollfunktionerna Lägg till och överför.

Krav och begränsningar

PIN-kodslås är tillgängligt för alla Board-, Desk- och Room-enheter i personligt läge och för Desk-enheter i delat läge.

På enheter i personligt läge kan användare alltid välja att lägga till en PIN-kod på sina enheter, och de kan göra det själva utan att involvera en administratör. Administratören kan dock tvinga en användare att lägga till en PIN-kod genom att ställa in Användargränssnitt > Skärmlås > Policykonfiguration till Framtvingad. I så fall måste de skapa en PIN-kod för att fortsätta använda enheten.

På enheter i delat läge måste administratören ställa in Användargränssnitt > Skärmlås > Arbetsyta > Tillåtet som Sant och ge användarna ett engångslösenord innan de kan skapa en PIN-kod för enheten.

Ställa in PIN-koden för första gången

Enheter i personligt läge

Du kan välja din PIN-kod som en del av installationsguiden på en ny enhet. Om du inte har konfigurerats som en del av guiden går du till PIN-kodsalternativ i den övre vänstra statusmenyn för att få vägledning om hur du skapar din PIN-kod.



  1. Logga in på User Hub (user.webex.com)

  2. Navigera till Inställningar > Enheter och välj din enhet i listan.

  3. I avsnittet Säkerhet > PIN-kod för skärmlås klickar du på Återställ.

    Till följd av detta visar User Hub en sexsiffrig engångspinkod som upphör efter två minuter. På själva enheten visas också ett meddelande som ber om en engångspinkod.

  4. Ange engångspinkoden på din enhet.

    När du är klar visas en ny uppmaning som ber dig ange och bekräfta din egen PIN-kod för enheten.

Nu kan du använda PIN-koden enligt beskrivningen i följande.

Enheter i delat läge

Vanliga användare kan inte konfigurera PIN-kodslås på en enhet i delat läge utan hjälp av en administratör. Administratören måste konfigurera enheten korrekt och generera en engångspinkod enligt beskrivningen här.

  1. Ställ in Användargränssnitt > Skärmlås > Arbetsyta > Tillåten konfiguration som Sant.

    Du kan ställa in detta i Control Hub eller i enhetens webbgränssnitt (se den här artikeln för mer information). Du kan även använda API (se den här artikeln).

  2. Kör det här kommandot för att generera en engångspinkod. Du kan köra kommandot i Control Hub (se den här artikeln) eller använda API (se den här artikeln). Använd parametern LifeSpan för att ange hur många minuter engångspinkoden ska vara giltig. Max är 7 dagar (10 080 minuter).

    xCommand UserInterface ScreenLock AdminInitiateRecovery Lifespan:

    Kommandot returnerar en sexsiffrig engångspinkod som du som administratör måste ge till användaren av enheten.



    Till följd av detta visas en uppmaning på själva enheten som ber om en engångspinkod.

  3. Användaren av enheten måste ange en engångspinkod.



    När du är klar visas en ny uppmaning som ber dem att ange och bekräfta sin PIN-kod för enheten.

Nu kan du använda PIN-koden enligt beskrivningen i följande.

Återställa PIN-koden

Om du har glömt din PIN-kod eller vill återställa den gör du samma process som när du skapade PIN-koden för första gången.

På en enhet i personligt läge kan du göra allt själv. På en enhet i delat läge måste administratören skapa en ny engångspinkod.

Låsa enheten

För att låsa enheten går du till den övre vänstra statusmenyn och väljer Lås enhet. Enheten låses också automatiskt när den försätts i vänteläge.

I båda fallen trycker du på skärmen och anger PIN-koden för att låsa upp enheten.

Förhindra att enheten låses (endast tillgängligt för enheter i personligt läge)

Du kan inaktivera PIN-kodslås från menyn PIN-alternativ på enheten. När detta är inaktiverat finns det inget manuellt låsalternativ och enheten låses inte automatiskt när den går in i vänteläge.

  1. Gå till enhetens statusmeny längst upp till vänster, välj PIN-kodalternativ och ange din PIN-kod för att öppna menyn.

  2. Växla Tillåt låsning av eller på

    • Av: Både automatisk och manuell låsning är inaktiverad.

    • På: Du kan låsa enheten manuellt från statusmenyn längst upp till vänster och enheten låses automatiskt när den går in i vänteläge.

Oavsett positionen för växeln Tillåt låsning behöver du PIN-koden för att öppna menyn PIN-kodsalternativ.

Ändra PIN-kod (endast tillgängligt för enheter i personligt läge)

  1. Gå till enhetens statusmeny längst upp till vänster, välj PIN-kodalternativ och ange din PIN-kod för att öppna menyn.

  2. Klicka på Ändra PIN-kod, ange din nya PIN-kod och bekräfta den när du uppmanas till det.

Tillämpa inställning av en PIN-kod

En administratör kan tvinga fram en PIN-kodslås antingen på enskilda enheter eller på organisationsnivå genom att ställa in Användargränssnitt > Skärmlås > Policykonfiguration till Tillämpa. Standardinställningen för denna konfiguration är Valfritt.

Tillämpa inställning av en PIN-kod på organisationsnivå

I Control Hub går du till Enheter och Inställningar. Bläddra ner till Skärmlås för enheter och välj Tillämpa skärmlås på alla tillåtna enheter.

Detta omfattar alla enheter i personligt läge och alla enheter i delat läge med skärmlås uttryckligen aktiverat (dvs. med Användargränssnitt > Skärmlås > Arbetsyta > Tillåtet inställt på Sant).