Com um PIN pessoal de 6 dígitos no dispositivo, você pode manter suas informações privadas seguras. Quando o dispositivo está bloqueado, dados sensíveis, como calendários, registros de chamadas e quadros de brancos, são inacessível. Além disso, notificações de reuniões aparecem sem assuntos. As notificações importantes continuam a ser enviadas para você sem revelar detalhes, e as chamadas de emergência continuam funcionando.

No estado bloqueado, o dispositivo emparelhado com o Webex App não pode fazer chamadas ou usar compartilhamento sem fio, como Proximidade, Exibição aérea e Miracast. É possível discar números de emergência do dispositivo emparelhados com o Webex App, mas sem as funções de controle de chamada Adicionar e Transferir .

Requisitos e limitações

PIN trava está disponível para todos os dispositivos de Placa, Mesa e Série de Sala no modo pessoal e para dispositivos da Série de Mesa no modo compartilhado.

Em dispositivos do modo pessoal, os usuários sempre podem optar por adicionar um bloqueio de PIN em seus dispositivos, e podem fazê-lo sozinhos sem envolver um administrador. No entanto, o administrador pode forçar um usuário a adicionar uma PIN definindo a configuração UserInterface > ScreenLock > Polícia para Enforced. Se esse for o caso, eles devem criar uma PIN para continuar a usar o dispositivo.

Em dispositivos de modo compartilhado, o administrador deve definir o UserInterface > ScreenLock > Workspace > Allowed to True e fornecer aos usuários uma senha descartável antes de poderem criar uma PIN para o dispositivo.

Configurar o PIN pela primeira vez

Dispositivos do modo pessoal

Você pode escolher sua PIN como parte do assistente de configuração em um novo dispositivo. Se não estiver configurado como parte do assistente, vá para PIN opções no menu de status superior esquerdo para obter orientação sobre como criar sua PIN.



  1. Fazer login no hub do usuário (user.webex.com)

  2. Navegue até Configurações > Devices e selecione o dispositivo na lista.

  3. Na > PIN seção Tela de segurança , clique em Redefinir.

    Como resultado, o Hub do usuário mostra um PIN de uma vez de 6 dígitos, que expira após 2 minutos. Além disso, no próprio dispositivo, há um aviso pedindo o PIN único.

  4. Digite o PIN de uma vez no dispositivo.

    Depois de terminar, há um novo aviso solicitando que você insira e confirme sua própria PIN para o dispositivo.

Agora, você pode usar o cadeado PIN conforme descrito no seguinte.

Dispositivos de modo compartilhado

Usuários regulares não podem configurar PIN bloquear em um dispositivo de modo compartilhado sem a ajuda de um administrador. O admin deve configurar o dispositivo corretamente e gerar um PIN de uma vez, conforme descrito aqui.

  1. Defina a configuração UserInterface > ScreenLock > Workspace > A configuração Desativada para Verdadeiro.

    Você pode definir isso no Hub de controle ou na interface da Web do dispositivo (consulte este artigo para obter mais informações). Você também pode utilizar a API (consulte este artigo).

  2. Execute este comando para gerar uma PIN única vez. Você pode executar o comando no Hub de controle (ver este artigo) ou usar a API (consulte este artigo). Use o parâmetro LifeSpan para definir por quantos minutos a PIN de uma vez será válida. O máximo é de 7 dias (10.080 minutos).

    XCommand UserInterface ScreenLock AdminInitiateRecovery Lifespan:<Lifespan>

    O comando retorna um PIN de 6 dígitos de uma vez que você, como administrador, deve fornecer ao usuário do dispositivo.



    Como resultado, no próprio dispositivo, há um aviso pedindo o PIN de uma vez.

  3. O usuário do dispositivo deve digitar o PIN de uma vez.



    Depois de terminar, há um novo aviso pedindo que eles insiram e confirmem sua PIN para o dispositivo.

Agora, você pode usar o cadeado PIN conforme descrito no seguinte.

Redefinindo o PIN

Se você esqueceu a PIN ou deseja redefini-la, execute o mesmo processo que ao gerar o PIN pela primeira vez.

Em um dispositivo do modo pessoal, você pode fazer tudo sozinho. Em um dispositivo de modo compartilhado, o administrador deve criar uma nova PIN única vez.

Bloquear o dispositivo

Para bloquear o dispositivo, acesse o menu de status superior esquerdo e selecione Bloquear dispositivo. O dispositivo também cadea automaticamente quando entra em espera.

Em ambos os casos, toque na tela e digite o código de PIN para desbloquear o dispositivo.

Evitar que o dispositivo bloqueie (disponível apenas para dispositivos do modo pessoal)

Você pode desabilitar PIN cadeado no menu de opções PIN no dispositivo. Quando desativado, não há opção de bloqueio manual e o dispositivo não trava automaticamente ao digitar standby.

  1. Vá para o menu de status superior esquerdo do dispositivo, selecione PIN opções e insira sua PIN para abrir o menu.

  2. Alternar o interruptor Permitir bloqueio desativado ou Ativado

    • Desativado: o bloqueio automático e manual é desativado.

    • Ligado: Você pode bloquear o dispositivo manualmente no menu de status superior esquerdo e o dispositivo bloqueia automaticamente quando ele entra em espera.

Independentemente da posição do comutador Permitir bloqueio , você precisa da PIN para abrir o menu de opções PIN.

Alteração do PIN (disponível somente para dispositivos do modo pessoal)

  1. Vá para o menu de status superior esquerdo do dispositivo, selecione PIN opções e insira sua PIN para abrir o menu.

  2. Clique em Alterar PIN, insira sua nova PIN e confirme-a quando solicitado.

Aplicar configuração de um PIN

Um admin pode reforçar a definição de um PIN cadeado em dispositivos individuais ou no nível da organização, definindo a configuração UserInterface > ScreenLock > Estado para Aplicar. O padrão dessa configuração é opcional.

Forçar a definição de um PIN em nível de organização

No Hub de controle, vá para Dispositivos e Configurações. Role para baixo até Dispositivo de bloqueio da tela e selecione Aplicar bloqueio de tela em todos os dispositivos permitidos.

Isso inclui todos os dispositivos do modo pessoal e todos os dispositivos de modo compartilhado com bloqueio de tela explicitamente habilitado (isto é, com UserInterface>ScreenLock > Workspace > Allowed definido como Verdadeiro ).