Folgende touch-Controller können mit Webex videogeräten verbunden werden:

  • Raum Navigator-wird an Bord und Raum Geräten unterstützt.

  • Touch 10 – unterstützt an Bord-, Raum-, MX- und SX-Geräten.

Direkte Verbindung

Sie können den Touch-Controller direkt mit einem Port auf vielen Videogeräten verbinden. Überprüfen Sie im Installationshandbuch, ob das Gerät unterstützt wird.

Nachdem die Verbindung hergestellt wurde, überprüft der Touch-Controller, ob ein Software-Upgrade erforderlich ist. Wenn dies der Fall ist, wird die neue Software vom Videogerät heruntergeladen und auf dem Touch-Controller installiert. Der Touch-Controller wird nach dem Upgrade neu gestartet.

Anschließend können Sie die Konfiguration durchführen, indem Sie die Anweisungen auf dem Touch-Controller befolgen.

Über das Netzwerk verbinden

Die Verbindung des Touch-Controllers mit einem Videogerät über das Netzwerk kann erforderlich sein, wenn eine direkte Verbindung nicht möglich ist oder wenn das Ethernet-Kabel nicht lang genug ist, um das Videogerät zu erreichen.


Der Touch-Controller wird über Ethernet gespeist. Wenn die netzwerkinfrastruktur Power over Ethernet (PoE) bietet, benötigen sie keine PoE injektor. Sie können den Touch-Controller direkt an eine Wandsteckdose oder einen Ethernet-Switch mit einem Poe-bewerteten Ethernet-Kabel anschließen. Aus sicherheitsgründen muss sich die PoE quelle im selben gebäude wie der touch-Controller befinden.

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Verbinden Sie den Touch-Controller mit einer Netzwerk-Steckdose oder einem Netzwerk-Switch im selben Subnetz wie das Videogerät.

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Wenn auf dem Touch-Controller der Bildschirm "Gerät auswählen" angezeigt wird, wählen Sie das Videogerät aus, mit dem Sie eine Verbindung herstellen möchten.

Wenn sie das videogerät nicht in der liste finden, geben sie die IP adresse des videogeräts in das eingabefeld ein und tippen sie auf verbinden.


 

Damit ein Videogerät in der Liste der verfügbaren Geräte angezeigt wird:

  • Das Videogerät und der Touch-Controller müssen sich im gleichen Subnetz befinden.

  • Das Videogerät muss innerhalb der letzten 10 Minuten neu gestartet worden sein.

Nachdem die Verbindung hergestellt wurde, überprüft der Touch-Controller, ob ein Software-Upgrade erforderlich ist. Wenn dies der Fall ist, wird die neue Software vom Videogerät heruntergeladen und automatisch auf dem Touch-Controller installiert. Der Touch-Controller wird nach dem Upgrade neu gestartet.

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Wenn der Bildschirm "Gerät koppeln" angezeigt wird, wählen Sie aus, wie die Kopplung erfolgen soll.

Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:

  • Benutzername/Passphrase

  • PIN kopplung – diese funktion ist für videogeräte verfügbar, auf denen die räume 10,8 und höher ausgeführt werden. Fragen sie den Administrator nach einer PIN, oder generieren sie die PIN selbst, wie unter "generieren einer PIN" beschrieben.

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Geben sie benutzeranmeldeinformationen oder PIN ein, und tippen sie auf weiter.


 
Wenn sie die falsche PIN dreimal hintereinander eingeben, müssen sie eine neue PIN anfordern.

Generieren einer PIN im steuerungs-Hub

Generieren sie einen PIN, der verwendet wird, wenn ein touch-Controller mit einem videogerät über das netzwerk gekoppelt wird.


PIN kopplung ist für videogeräte mit den räumen 10,8 und höher verfügbar.

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Navigieren Sie zu Workspaces und wählen Sie den Arbeitsbereich mit dem Videogerät aus, an das Sie den Touch-Controller anschließen möchten.

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Klicken Sie in der Geräte Karte auf Gerät koppeln.


 

Die schaltfläche "gerät koppeln" ist nur in arbeitsbereichen sichtbar, die mindestens ein videogerät enthalten, das PIN kopplung unterstützt.

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Wählen Sie aus, wie die PIN kommuniziert werden soll.

  • Zeigen sie die PIN am Control Hub an (gültig für 24 stunden).

  • Die PIN auf dem hauptbildschirm des videogeräts anzeigen (für eine stunde sichtbar).

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Klicken Sie auf Gerät koppeln.

  • Die PIN wird angezeigt.

  • Mit dem Videogerät kann jeder Touch-Controller im Netzwerk eine Verbindung herstellen, wenn er die richtige PIN hat. Nachdem der erste touch-Controller verbunden wurde, muss ein neuer PIN generiert werden, um ein zweites zu koppeln.


 

Nach drei falschen versuchen, die PIN einzugeben, muss eine neue PIN generiert werden.

Problembehandlung für einen Touch-Controller, der über das Netzwerk verbunden ist

Video gerät hat eine neue IP adresse

Wenn ihr videogerät eine neue IP adresse erhält, kann ein mit dem netzwerk verbundener touch-Controller die verbindung verlieren. In diesem Fall wird ein Hinweis zu einem fehlenden Touch-Controller auf dem Bildschirm angezeigt. Um die verbindung wiederherzustellen, geben sie die neue IP adresse auf dem touch-Controller ein.