下列觸控控制器可以連接到 Webex 視訊裝置：

  • Room Navigator - 在 Board 和 Room 裝置上支援。

  • Touch 10 - 在 Board、Room、MX 和 SX 裝置上支援。

直接連接

您可以將觸控式控制器直接連接到許多視音訊裝置上的埠。 檢查您的裝置安裝指南，以查看是否支援。

連接之後，觸控式控制器將檢查軟體升級是否必要。 如果是這樣，新軟體將下載自視音訊裝置並安裝在觸控式控制器上。 觸控式控制器將在升級後重新開機。

然後，您可以遵循觸控式控制器上的指示來完成設定。

正在網路進行連接

如果無法直接連接或乙太網路纜線不夠長，無法連接視音訊裝置，那麼可能需要將觸控控制器連接到網路上的視音訊裝置。
觸控式控制器是乙太網路供電。 如果您的網路基礎結構提供乙太網路供電 （PoE），則不需要中間跨跨 PoE 電器。 您可以使用 PoE 額定乙太網路纜線，將觸控式控制器直接連接到牆上插座或乙太網路交換器。 為了安全，PoE 來源必須與觸控式控制器位在相同的建築內。

1

將觸控式控制器連接到網路牆上插座或與視音訊裝置位於 同一子網上的網路交換器。
2

在觸控式控制器上，當出現「選取裝置」螢幕時，選取要連接的視音訊裝置。

如果清單中找不到視音訊裝置，請在輸入欄位中輸入視設備的 IP 位址，然後點觸 連接。


 

若要使視訊裝置顯示在可用裝置清單中：

  • 視音訊裝置和觸控式控制器必須位於同一個子網上。

  • 視音訊裝置必須已重新開機最近 10 分鐘。

連接之後，觸控式控制器將檢查軟體是否需要升級。 如果是這樣，則新軟體會從視音訊裝置下載並自動安裝在觸控式控制器上。 觸控式控制器將在升級後重新開機。
3

當「配對至裝置」螢幕出現時，選取如何配對。

從以下選項中選取：

  • 使用者名稱/密碼

  • PIN 配對 – 適用于使用 RoomOS 10.8 及更高版本的視視裝置。 向管理員要求 PIN 碼或自己生成 PIN 碼，如「生成 PIN 碼」下所述。
4

輸入使用者認證或 PIN 碼，然後點觸下一步。


 
如果您連續三次輸入錯誤的 PIN 碼，您需要請求新的 PIN 碼。

在 Control Hub 中生成 PIN 碼

產生 PIN 碼，以在網路中將觸控式控制器與視音訊裝置配對時使用。
PIN 配對適用于使用 RoomOS 10.8 及更高版本的視視裝置。

1

轉至 Workspaces 並選取包含您將觸控式控制器所連接之視像裝置的工作區。
2

在裝置 卡片中，按一下 配對裝置。


 

配對 裝置 按鈕僅在至少包含一個支援 PIN 配對的視音訊裝置的工作區上顯示。
3

選擇您想要如何傳達 PIN 碼。

  • 在 Control Hub 上顯示 PIN 碼（有效期為 24 小時）。

  • 在視訊裝置的主畫面上顯示 PIN 碼（顯示 1 小時）。
4

按一下 配對裝置。

  • 即會顯示 PIN 碼。

  • 如果視頻裝置具有正確的 PIN 碼，則允許網路的任何觸控式控制器連接。 連接第一個觸控式控制器之後，必須產生新 PIN 以配對第二個 PIN。


 

三次錯誤嘗試輸入 PIN 碼後，必須產生新的 PIN。

疑難排解已連接到網路的觸控式控制器

視視裝置具有新的 IP 位址

如果視音訊裝置收到新的 IP 位址，則由網路連接的觸控式控制器可能會失去連接。 如果發生此情況，您應該會看到螢幕上缺少觸控式控制器的通知。 若要重新連接，請在觸控式控制器上輸入新的 IP 位址。