以下触控控制器可以连接到Webex设备：

  • Room Navigator - Board 和 Room 设备支持。

  • Touch 10 - Board、Room、MX 和 SX 设备支持。

直接连接

您可以将触控器直接连接到许多视频设备的端口上。 请查看设备的安装指南，了解其是否受支持。

连接后，您的触摸控制器将检查软件升级是否必要。 如果有，新软件将从视频设备下载并安装到触摸控制器上。 Touch 控制器将在升级后重启。

然后，您可以根据触摸控制器上的说明完成设置。

通过网络进行连接

如果无法直接连接或者以太网线不够长，无法连接到视频设备，那么可以通过网络将触控控制器连接到视频设备。
Touch 控制器通过以太网供电。 如果您的网络基础结构提供以太网供电 （PoE），则不需要中跨 PoE 供电器。 您可以使用符合 PoE 评价的以太网电缆将触控器直接连接到墙壁插座或以太网交换机。 为安全，PoE 电源必须与触控器在同一座建筑中。

1

将触控器连接到网络墙壁插座或与 视频设备位于同一子网中的网络交换机。
2

在触摸控制器上，当出现“选择设备”屏幕时，选择要连接的视频设备。

如果在列表中没有找到视频设备，请在输入字段中输入视频设备的 IP 地址，然后点击 连接。


 

对于显示在可用设备列表中的视频设备：

  • 视频设备和触摸控制器必须在同一个子网上。

  • 视频设备必须在最近 10 分钟内重启。

连接后，触控控制器将检查是否需要软件升级。 如果有，新软件会从视频设备下载并自动安装在触摸控制器上。 Touch 控制器将在升级后重启。
3

当出现“配对到设备”屏幕时，选择配对方式。

从以下选项中选择：

  • 用户名/密码

  • PIN 配对 - 适用于运行 RoomOS 10.8 及更高版本的视频设备。 根据“生成 PIN”一文所述，向管理员申请 PIN 或自己生成 PIN。
4

输入用户凭证或 PIN，然后点击下一步。


 
如果连续三次输入错误的 PIN，则需要申请新的 PIN。

在 Control Hub 中生成 PIN

生成在网络上将触摸控制器与视频设备配对时使用的 PIN。
PIN 配对可用于运行 RoomOS 10.8 及更高版本的视频设备。

1

转至 Workspaces ，选择包含您连接触控器的视频设备的 workspace。
2

在设备 卡中，单击 配对设备。


 

配对 设备 按钮仅在至少包含一个支持 PIN 配对的视频设备的工作空间上可见。
3

选择 PIN 的传达方式。

  • 在 Control Hub 上显示 PIN（有效期为 24 小时）。

  • 在视频设备的主屏幕上显示 PIN（显示 1 小时）。
4

单击 配对设备。

  • 将显示 PIN。

  • 如果 PIN 正确，视频设备将允许网络上的任何触摸控制器进行连接。 连接第一个触控器后，必须生成新的 PIN 以配对第二个 PIN。


 

在三次错误尝试输入 PIN 后，必须生成新的 PIN。

对通过网络连接的触摸控制器进行故障诊断

视频设备有新的 IP 地址

如果视频设备获得新的 IP 地址，则通过网络连接的 Touch 控制器可能会失去连接。 如果发生这种情况，您应在屏幕上看到关于缺少触摸控制器的通知。 要重新连接，请在触摸控制器上输入新的 IP 地址。