Les contrôleurs tactiles suivants peuvent être connectés à des périphériques vidéo Webex :

  • Navigateur de salle : pris en charge sur les périphériques de chambre et de salle.

  • Touch 10 : pris en charge sur les périphériques à bord, salle, MX et SX.

Connexion directe

Vous pouvez connecter le contrôleur tactile directement à un port de nombreux périphériques vidéo. Consultez le Guide d'installation de votre appareil pour savoir s'il est pris en charge.

Une fois connecté, votre contrôleur Touch vérifie si une mise à niveau du logiciel est nécessaire. Si c'est le cas, le nouveau logiciel sera téléchargé à partir du périphérique vidéo et installé sur le contrôleur Touch. Le contrôleur Touch va redémarrer après la mise à niveau.

Vous pouvez ensuite terminer la configuration en suivant les instructions du contrôleur Touch.

Connexion sur le réseau

Il est possible de connecter le contrôleur tactile à un périphérique vidéo sur le réseau lorsque la connexion directe n'est pas possible ou lorsque le câble Ethernet n'est pas assez long pour atteindre le périphérique vidéo.


Le contrôleur tactile est alimenté par Ethernet. Si votre infrastructure de réseau fournit Power over Ethernet (PoE), vous n'avez pas besoin d'un injecteur PoE injecteur. Vous pouvez connecter le contrôleur tactile directement à un support mural ou à un commutateur Ethernet à l'aide d'un câble Ethernet PoE. Pour des raisons de sécurité, la source de PoE doit se trouver dans le même bâtiment que le contrôleur touch.

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Connectez le contrôleur Touch à une prise murale réseau ou à un commutateur réseau sur le même sous-réseau que le périphérique vidéo.

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Sur le contrôleur Touch, lorsque l'écran "sélectionner un périphérique" apparaît, sélectionnez le périphérique vidéo auquel vous voulez vous connecter.

Si vous ne trouvez pas le périphérique vidéo dans la liste, entrez l'adresse IP du périphérique vidéo dans le champ d'entrée et effleurez vous connecter.


 

Pour qu'un périphérique vidéo s'affiche dans la liste des périphériques disponibles :

  • Le périphérique vidéo et le contrôleur tactile doivent se trouver sur le même sous-réseau.

  • Le périphérique vidéo doit avoir été redémarré au cours des dix dernières minutes.

Une fois connecté, le contrôleur tactile vérifie s'il a besoin d'une mise à niveau du logiciel. Si c'est le cas, le nouveau logiciel est téléchargé automatiquement depuis le périphérique vidéo et installé sur le contrôleur Touch. Le contrôleur Touch va redémarrer après la mise à niveau.

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Lorsque l'écran "couple au périphérique" apparaît, sélectionnez le mode de couplage.

Sélectionnez l'une des options suivantes :

  • Nom d'utilisateur/mot de passe

  • PIN appariement : il est disponible pour les périphériques vidéo en cours d'exécution 10,8 et versions ultérieures. Demandez à l'administrateur un PIN ou générez le PIN vous-même, comme décrit à la section "génération d'un PIN".

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Saisissez les informations de connexion de l'utilisateur, PIN et effleurez suivant.


 
Si vous saisissez une PIN incorrecte trois fois de suite, vous devez demander une nouvelle PIN.

Génération d'un PIN dans le concentrateur de contrôle

Générez un PIN à utiliser lors du couplage d'un contrôleur touch à un périphérique vidéo sur le réseau.


PIN appariement est disponible pour les périphériques vidéo exécutant salleos 10,8 et versions ultérieures.

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Accédez à espaces de travail et sélectionnez l'espace de travail contenant le périphérique vidéo auquel vous connectez le contrôleur tactile.

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Dans la fiche périphériques, cliquez sur périphérique de paire.


 

Le bouton périphérique de paire n'est visible que dans les espaces de travail qui contiennent au moins un périphérique vidéo qui prend en charge le couplage PIN.

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Choisissez la manière dont vous voulez communiquer le PIN.

  • Affichez le PIN sur le concentrateur de contrôle (valide pendant 24 heures).

  • Affichez le PIN sur l'écran principal du périphérique vidéo (visible pendant 1 heure).

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Cliquez sur jumeler le périphérique.

  • Le PIN s'affiche.

  • Le périphérique vidéo permettra à tous les contrôleurs tactiles du réseau de se connecter s'il dispose du PIN approprié. Une fois le premier contrôleur touch connecté, un nouveau PIN doit être généré pour jumeler le second.


 

Après trois tentatives infructueuses d'entrée dans le PIN, un nouveau PIN doit être généré.

Dépannage d'un contrôleur tactile connecté sur le réseau

Le périphérique vidéo a une nouvelle adresse IP

Si votre périphérique vidéo reçoit une nouvelle adresse IP, un contrôleur touch connecté sur le réseau peut perdre la connexion. Si cela se produit, vous devez voir un avertissement sur un contrôleur Touch manquant à l'écran. Pour vous reconnecter, saisissez la nouvelle adresse IP sur le contrôleur touch.