I seguenti controller di tocco possono essere connessi a Webex dispositivi video:

  • Navigatore di sale-supportato a bordo e dispositivi di sale.

  • Toccare 10: i dispositivi supportati a bordo, in sala, MX e SX.

Connessione diretta

È possibile collegare il touch controller direttamente a una porta su molti dispositivi video. Consultare la Guida di installazione del dispositivo per verificare se è supportata.

Una volta connesso, il controller touch verificherà se è necessario un aggiornamento del software. In tal caso, il nuovo software viene scaricato dal dispositivo video e installato sul touch controller. Dopo l'aggiornamento, il controller touch viene riavviato.

È quindi possibile completare la configurazione attenendosi alle istruzioni riportate sul controller di tocco.

Connessione sulla rete

La connessione del controller touch a un dispositivo video sulla rete può essere necessaria se la connessione diretta non è possibile o quando il cavo Ethernet non è abbastanza lungo per raggiungere il dispositivo video.


Il controller touch è alimentato tramite Ethernet. Se l'infrastruttura di rete fornisce Power over Ethernet (PoE), non è necessario un iniettore di midspan PoE. È possibile collegare il touch controller direttamente a una presa a muro o a un switch Ethernet con un cavo Ethernet con rating PoE. Per la sicurezza, la sorgente PoE deve trovarsi nello stesso edificio del controller touch.

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Collegare il touch controller a una presa a muro di rete o a uno switch di rete sulla stessa subnet del dispositivo video.

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Sul touch controller, quando viene visualizzata la schermata "Seleziona dispositivo", selezionare il dispositivo video a cui si desidera connettersi.

Se non si trova il dispositivo video nell'elenco, immettere l'indirizzo IP del dispositivo video nel campo di immissione e toccare connetti.


 

Per visualizzare un dispositivo video nell'elenco dei dispositivi disponibili:

  • Il dispositivo video e il controller di tocco devono trovarsi sulla stessa subnet.

  • Il dispositivo video deve essere stato riavviato negli ultimi 10 minuti.

Una volta connesso, il controller touch verificherà se è necessario un aggiornamento del software. In tal caso, il nuovo software viene scaricato automaticamente dal dispositivo video e installato sul touch controller. Dopo l'aggiornamento, il controller touch viene riavviato.

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Quando viene visualizzata la schermata "accoppia a dispositivo", selezionare la modalità di abbinamento.

Selezionare una delle seguenti opzioni:

  • Nome utente/passphrase

  • PIN abbinamento: è disponibile per i dispositivi video che eseguono roomos 10,8 e versioni successive. Richiedere all'amministratore una PIN o generare la PIN se stessi, come descritto nella sezione "generazione di un PIN".

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Immettere le credenziali utente o PIN e toccare avanti.


 
Se si immette il PIN errato tre volte di seguito, sarà necessario richiedere un nuovo PIN.

Generazione di un PIN nell'Hub di controllo

Generare un PIN da utilizzare quando si abbina un controller touch a un dispositivo video sulla rete.


PIN l'abbinamento è disponibile per i dispositivi video che eseguono roomos 10,8 e versioni successive.

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Accedere alle aree di lavoro e selezionare l'area di lavoro contenente il dispositivo video a cui si sta connettendo il touch controller.

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Nella scheda dispositivi, fare clic su Accoppia dispositivo.


 

Il pulsante abbina dispositivo è visibile solo nelle aree di lavoro che contengono almeno un dispositivo video che supporta la PIN abbinamento.

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Scegliere in che modo si desidera comunicare il PIN.

  • Visualizza il PIN sull'Hub di controllo (valido per 24 ore).

  • Visualizza il PIN nella schermata principale del dispositivo video (visibile per 1 ora).

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Fare clic su Accoppia dispositivo.

  • Viene visualizzata la PIN.

  • Il dispositivo video consentirà a qualsiasi controller touch sulla rete di connettersi se dispone della PIN corretta. Una volta connesso il primo controller di tocco, è necessario generare un nuovo PIN per abbinarne uno secondo.


 

Dopo tre tentativi errati di immettere il PIN, è necessario generare una nuova PIN.

Risoluzione dei problemi di un controller touch collegato sulla rete

Il dispositivo Video dispone di un nuovo indirizzo IP

Se il dispositivo video riceve un nuovo indirizzo IP, un controller di tocco collegato sulla rete potrebbe perdere la connessione. In questo caso, viene visualizzata una nota relativa a un controller touch mancante sullo schermo. Per riconnettersi, immettere il nuovo indirizzo IP sul controller tattile.