Os seguintes controladores de toque podem ser conectados a Webex dispositivos de vídeo:

  • Navegador Room-o suporte de dispositivos de tabuleiro e sala.

  • Toque 10-suportado em dispositivos de placa, sala, MX e SX.

Conectando diretamente

Você pode conectar o controle de toque diretamente a uma porta em muitos dispositivos de vídeo. Verifique o guia de instalação do dispositivo para ver se ele é suportado.

Depois de conectado, o seu controlador de toque verificará se uma atualização de software é necessária. Nesse caso, o novo software será baixado do dispositivo de vídeo e instalado no controlador de toque. O controlador de toque será reiniciado após a atualização.

Você pode então concluir a configuração seguindo as instruções do controle de toque.

Conectando-se pela rede

A conexão do controle de toque a um dispositivo de vídeo pela rede pode ser necessária quando a conexão direta não é possível ou quando o cabo Ethernet não é longo o suficiente para alcançar o dispositivo de vídeo.


O controlador de toque está ligado pela Ethernet. Se a sua infra-estrutura de rede fornecer Power over Ethernet (PoE), você não precisa de um midspan PoE injetador. Você pode conectar o controle de toque diretamente a um soquete de parede ou switch Ethernet com um cabo Ethernet classificado como PoE. Para segurança, a fonte de PoE deve estar no mesmo prédio do controlador de toque.

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Conecte o controle de toque a um soquete de parede de rede ou a um comutador de rede na mesma sub-rede do dispositivo de vídeo.

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No controlador de toque, quando a tela "selecionar um dispositivo" for exibida, selecione o dispositivo de vídeo ao qual deseja se conectar.

Se você não encontrar o dispositivo de vídeo na lista, digite o endereço de IP do dispositivo de vídeo no campo de entrada e toque em conectar.


 

Para que um dispositivo de vídeo apareça na lista de dispositivos disponíveis:

  • O dispositivo de vídeo e o controlador de toque devem estar na mesma sub-rede.

  • O dispositivo de vídeo deve ter sido reiniciado nos últimos 10 minutos.

Depois de conectado, o controlador de toque verificará se uma atualização de software é necessária. Nesse caso, o novo software é baixado do dispositivo de vídeo e instalado no controlador de toque automaticamente. O controlador de toque será reiniciado após a atualização.

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Quando a tela "emparelhar para dispositivo" aparecer, selecione como emparelhar.

Selecione uma destas opções:

  • Nome do usuário/senha

  • PIN emparelhamento — disponível para dispositivos de vídeo executando o RoomOS 10,8 e posterior. Peça ao administrador um PIN ou gere o PIN você mesmo, conforme descrito em "como gerar um PIN".

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Insira as credenciais do usuário ou PIN e toque em avançar.


 
Se você inserir as PIN erradas três vezes em uma linha, precisará solicitar um novo PIN.

Geração de um PIN no Hub de controle

Gerar uma PIN para usar ao emparelhar um controle de toque para um dispositivo de vídeo pela rede.
PIN emparelhamento está disponível para dispositivos de vídeo executando o RoomOS 10,8 e posterior.

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Vá para espaços de trabalho e selecione o espaço de trabalho que contém o dispositivo de vídeo ao qual você está conectando o controlador de toque.

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Na placa dispositivos, clique em emparelhar dispositivo.


 

O botão emparelhar dispositivo só fica visível em espaços de trabalho que contêm pelo menos um dispositivo de vídeo que suporta emparelhamento PIN.

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Escolha como deseja comunicar o PIN.

  • Exibe o PIN no Hub de controle (válido por 24 horas).

  • Exibe o PIN na tela principal do dispositivo de vídeo (visível por 1 hora).
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Clique em emparelhar dispositivo.

  • O PIN será exibido.

  • O dispositivo de vídeo permitirá que qualquer controlador de toque na rede se conecte se tiver o PIN correto. Depois que o primeiro controlador de toque estiver conectado, um novo PIN deve ser gerado para emparelhar um segundo.


 

Após três tentativas incorretas de inserir o PIN, um novo PIN deve ser gerado.

Solução de problemas de um controlador de toque conectado pela rede

O dispositivo de vídeo tem um endereço de IP novo

Se o seu dispositivo de vídeo receber um novo endereço de IP, um controlador de toque conectado pela rede poderá perder a conexão. Se isso acontecer, você deverá ver um aviso sobre um controle de toque ausente na tela. Para se reconectar, insira o novo endereço de IP no controlador de toque.