Das Management mobiler Anwendungen wird für Online-Kunden Webex Meetings derzeit nicht unterstützt.

  • Der Schwerpunkt des Mam-Wrapper-Programms (Mobile Application Management) liegt darauf, Kunden außerhalb von App-Stores zu MAM-Integrationszwecken IPA- und MAM-Dateien zur Verfügung zu stellen. Dieses Programm wird kostenfrei zur Verfügung gestellt (es gelten die herkömmlichen Jabber- und Webex-Lizenzkosten).

  • Cisco testet keine Mama oder SDK Integrations mit Jabber oder WebEx und unterstützt nur die unverwickelte (neueste) Version von Jabber und WebEx. Alle Probleme, die Kunden mit den geänderten Versionen von Jabber oder WebEx finden, müssen mit den unverwickelten Versionen wiedergegeben werden, bevor Sie einen Cisco Support Fall einreichen.

  • Während andere Anbieter möglicherweise ihre Integrationen mit Cisco-Anwendungen testen, kann Cisco die Unterstützung dieser Integrationen nicht bescheinigen.

  • Integrationen können Anwendungen zu einer Sandbox machen, was bedeutet, dass einige Interaktionen mit anderen Apps (z. B. Webex Cross-Launch) möglicherweise nicht korrekt ausgeführt werden.

  • Cisco unterstützt nur die neueste Version von Cisco Jabber, webex Appund Webex Meetings Apps. Daher wird erwartet, dass Kunden ihre Benutzerbasis aktualisieren, sobald Cisco neue Versionen im App Store und Google Play Store veröffentlicht. Diese Versionen werden auch über das MAM-Programm verfügbar sein.

  • Selbst wenn eine anfängliche Integration erfolgreich ist, könnten nachfolgende Änderungen am Ökosystem, einschließlich OS Updates, neue Geräte, neue Jabber oder WebEx und neue Wrapper, SDKs oder andere Softwareversionen, die nachfolgenden Integrationen brechen. Daher empfehlen wir, dass Kunden an unserem Early Adopter-Programm (EAP) teilnehmen, um sicherzustellen, dass Aktualisierungen von Jabber die Anwendungsfälle, auf die der Kunde zielt, nicht brechen.

Die Lizenzvereinbarung für die Verwaltung mobiler Anwendungen ist eine Vereinbarung, die zwischen Cisco und einer anderen Organisation oder einem Lizenznehmer getroffen wird, um die mobile Anwendung zu packen.

Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Site-Administrator oder einem Mitarbeiter Ihres Cisco-Kontos. Siehe Wie erhalte ich Hilfe bei Webex?.