• L’objectif du programme de wrapper Gestion des applications mobiles (MAM) est de rendre les fichiers IPA et APK disponibles pour les clients en dehors des App Stores (Boutiques d’applications) à des fins d’intégration de la Gestion des applications mobiles (MAM). Ce programme est fourni gratuitement (les coûts normaux de licences Jabber et Webex s'appliquent).

• Cisco ne teste pas les wrappers MAM ou les intégrations du kit de développement avec Jabber ou Webex et prend en charge uniquement la version désencapsulée (dernière publication) de Jabber et Webex. Tous les problèmes que les clients retrouvent avec les versions modifiées de Jabber ou Webex doivent être reproduites avec les versions désemballées avant de soumettre un cas d’assistance Cisco.

• Alors que d'autres personnes peuvent tester leurs extensions avec les applications Cisco, Cisco ne peut pas faire de déclaration d'assistance à propos de ces intégrations.

• Les extensions peuvent être des applications sandbox, ce qui signifie que certaines interactions avec d'autres applications (telles que le lancement général de Webex) peuvent ne pas fonctionner correctement.

• Cisco prend uniquement en charge la dernière version de Cisco Jabber, l’application Webexet Webex Meetings mobiles. Par conséquent, il est attendu que les clients misent à niveau leurs bases d’utilisateurs lorsque Cisco aura publié des nouvelles versions dans l’App Store et Google Play Store. Ces versions seront également disponibles via le programme de gestion des mobiles (MAM).

• Même si une intégration MAM initiale est réussie, les modifications ultérieures apportées à l’écosystème incluant les mises à jour du système d’exploitation, les nouveaux périphériques, les nouvelles versions Jabber ou Webex et les nouveaux wrappers, SDK ou autres versions du logiciel peuvent interrompre les extensions suivantes. Par exemple, nous recommandons aux clients de participer à notre programme Early Adopter Program (EAP) également pour nous assurer que les mises à jour de Jabber n’cassent pas les cas d’utilisation cibles par le client.

Le Contrat de licence de Gestion des applications mobiles est un accord effectué entre Cisco et une autre organisation ou un titulaire de licence cherchant à wraper l’application mobile.

Pour plus d'informations, contactez l'administrateur de votre site ou le représentant de votre compte Cisco. Voir Comment puis-je obtenir de l’aide avec Webex ?