One Button To Push (OBTP) mit Microsoft Exchange
OBTP für Cloud-registrierte Geräte
So funktioniert OBTP mit Cloud-registrierten Geräten
Sie können ein Meeting mit einem Schlüsselwort oder einer Videoadresse ansetzen und einen Cloud-registrierten Videoendpunkt über den Raumressourcenkalender einladen.
Wenn der Endpunkt zu diesem Zeitpunkt verfügbar ist, akzeptiert Microsoft Exchange die Einladung automatisch in seinem Namen.
EWS-Benachrichtigungen von Microsoft Exchange benachrichtigen den Calendar Connector, dass ein Meeting angesetzt ist.
Bei Webex-Meetings ruft der Hybrid-Kalenderdienst die Beitrittsdetails aus der Webex-Cloud ab und aktualisiert die Meeting-Einladung.
Kurz vor dem Beginn des Meetings erhalten Cloud-registrierte Geräte OBTP-Informationen aus der Cloud.
Ablauf der OBTP-Aufgabe für die Bereitstellung von Cloud-registrierten Geräten
Vorbereitungen
Wenn Sie den hybriden Kalenderdienst noch nicht eingerichtet haben, lesen Sie den Bereitstellungsleitfaden für den hybriden Webex-Kalenderdienst. Wenn der Dienst ausgeführt wird, fahren Sie mit diesen Anweisungen fort, um OBTP für Cloud-registrierte Raumgeräte und Boards hinzuzufügen.
| Befehl oder Aktion | Zweck | |
|---|---|---|
| 1 | Hybrid-Kalender zu Arbeitsbereichen mit der Board-, Desk- und Room-Serie hinzufügen |
Aktivieren Sie den Kalenderdienst für das Gerät und konfigurieren Sie die E-Mail-Adresse des Raum-Postfachs. |
| 2 | Wenn Ihre Webex-Site in Control Hub verwaltet wird oder Benutzer auf Ihrer Webex-Site mit der Webex-App verknüpft sind, können Sie diese Aufgabe überspringen. |
|
| 3 | Setzen Sie ein Meeting über den Kalender an und fügen Sie ein in der Cloud registriertes Gerät hinzu. |
Hybrid-Kalender zu Arbeitsbereichen mit der Board-, Desk- und Room-Serie hinzufügen
Vorbereitungen
Bei dieser Aufgabe wird davon ausgegangen, dass Sie bereits Orte für Board-, Desk- und Room-Geräte erstellt haben. Wenn Sie den Arbeitsbereich erstellen müssen, finden Sie weitere Informationen unter Freigegebene Geräte und Dienste zu einem Arbeitsbereich hinzufügen .
| 1 | Melden Sie sich bei der Kundenansicht von . anhttps://admin.webex.com/login . |
| 2 | Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Verwaltung auf Arbeitsbereiche und wählen Sie den zu ändernden Arbeitsbereich aus. |
| 3 | Wechseln Sie zu „Ansetzen“ und wählen Sie „Kalender“ aus , damit Benutzer One Button to Push (OBTP) auf ihren Geräten verwenden können. |
| 4 | Wählen Sie den Kalenderanbieter aus. |
| 5 | Geben Sie die E-Mail-Adresse des Raum-Postfachs ein. (Hilfe zum Auffinden dieser E-Mail-Adresse finden Sie unter „ Erstellen und Verwalten von Raum-Mailboxen “ auf der Microsoft Docs-Website.) Dies ist die E-Mail-Adresse, die für die Planung von Meetings verwendet wird. |
| 6 | Klicken Sie auf Speichern. |
Persönliche Räume mit der Webex-App verbinden
Um Geräten beim Ansetzen von Webex-Meetings in einem persönlichen Raum die Schaltfläche „Beitreten“ zur Verfügung zu stellen, muss der persönliche Raum des Benutzers mit seinem Webex App-Konto verknüpft sein. Dies kann auf eine der folgenden Arten geschehen:
Die Benutzer auf Ihrer Webex-Site wurden mit der Webex-App verknüpft. (Schritte zum Verknüpfen von Sites finden Sie unter Verknüpfen von Webex-Sites mit Control Hub .)
Benutzer ändern ihre eigene bevorzugte Webex-Site über die Einstellungen oder Präferenzen der Webex-App. Siehe Ändern Ihrer Standard-Meeting-Site
Verwenden Sie für einen umfassenden Ansatz den CSV-Massenimport-Prozess aus Control Hub, um die bevorzugte WebExSite der Benutzer in den folgenden Schritten festzulegen.
| 1 | Melden Sie sich in der Kundenansicht unter https://admin.webex.com an. |
| 2 | Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Verwaltung auf Benutzer . |
| 3 | Klicken Sie auf Benutzer verwalten . |
| 4 | Siehe diesen Artikel für das detaillierte CSV-Import-/Exportverfahren. |
| 5 | Verwenden Sie einen CSV-Editor, um das Attribut preferredWebExSite für alle oder einige Benutzer zu ändern. |
| 6 | Importieren Sie die CSV-Datei. |
OBTP mit der Board-, Desk- und Room-Serie testen
| 1 | Erstellen Sie in Outlook, Outlook Web Access oder https://mail.office365.com ein neues Meeting und fügen Sie dann @meet oder @webex zum Feld Standort hinzu. |
| 2 | Öffnen Sie den Ansetzungs-Assistenten, klicken Sie auf Raum hinzufügen und wählen Sie das Gerät aus, das Sie hinzufügen möchten. |
| 3 | Tragen Sie nach Bedarf weitere Meeting-Informationen ein und verschicken Sie die Einladung. |
| 4 | Verifizieren Sie vor dem geplanten Beginn des Meetings, dass die Schaltfläche Beitreten auf dem Gerät erscheint. |
OBTP für lokal registrierte Geräte
Wie OBTP mit lokal registrierten Geräten funktioniert
Ein Benutzer setzt ein Meeting mit einem Schlüsselwort oder einer Videoadresse an und lädt einen lokal registrierten Videoendpunkt über den Raumressourcenkalender ein.
Wenn der Endpunkt zu diesem Zeitpunkt verfügbar ist, akzeptiert Microsoft Exchange die Einladung in seinem Namen normalerweise automatisch.
EWS-Benachrichtigungen von Exchange benachrichtigen den Calendar Connector und Cisco TMSXE darüber, dass ein Meeting angesetzt wurde.
Bei Cisco Webex-Meetings ruft der Hybrid-Kalenderdienst die Beitrittsdetails aus der Cisco Webex-Cloud ab und aktualisiert die Meeting-Einladung.
Der Kalender-Connector füllt das Beschreibungsfeld mit allen verfügbaren Beitrittsdetails aus und legt den Wert des Benutzerattributs "TMS:ExternalConferenceData" auf den SIP-URI des Meetings fest.
EWS-Benachrichtigungen von Exchange benachrichtigen Cisco TMSXE über eine Meeting-Aktualisierung.
Cisco TMSXE aktualisiert das Meeting in Cisco TMS auf Extern Gehostet und legt die OBTP-Wählzeichenfolge fest.
Cisco TMS sendet OBTP-Informationen für anstehende Meetings an die Endpunkte.
OBTP für lokal registrierte Geräte einrichten
Für lokal registrierte Endpunkte funktioniert OBTP mit dem hybriden Kalenderdienst und dem Produktivitätswerkzeuge-Plug-in für Meeting-Einladungen:
Der hybride Kalenderdienst (Ansetzen von Schlüsselwörtern oder unterstützter Videoadresse) füllt das Benutzerattribut „TMS:ExternalConferenceData“ mit dem SIP-URI aus, damit TMS die OBTP-Wählzeichenfolge festlegen kann.
Das Plug-in für Produktivitätswerkzeuge füllt das Attribut „UCCapabilities“ mit dem SIP-URI aus, damit TMS die OBTP-Wählzeichenfolge festlegen kann.
| 1 | Richten Sie Cisco TMS 15.0 und Cisco TMSXE 5.0 oder höher mit Microsoft Exchange-Integration ein. Siehe Hybrid-Konfigurationsleitfaden für Cisco-Zusammenarbeitsräume (Collaboration Meeting Rooms, CMR), (TMS 15.0 - WebEx Meeting Center WBS30). |
| 2 | Um Konferenzräume in Microsoft Outlook/Exchange planbar zu machen, konfigurieren Sie diese in XE so, als ob Sie lokale Konferenzen verwenden würden. Um Räume in Exchange zu konfigurieren, verwenden Sie den Administrationsleitfaden für die Cisco TelePresence Management Suite Extension für Microsoft Exchange. |
| 3 | Erwerben Sie Lizenzen für TMS und TMSXE. Die Lizenzierung für TMS und XE funktioniert gleich wie für lokale Ressourcen. Sie benötigen genügend Lizenzen, um die Anzahl der Endpunkte abzudecken, die OBTP verwenden werden. Eine TMS-Lizenz wird benötigt, um den Endpunkt zu verwalten und um die Kurzwahltaste auf dem Touchfeld zum Zeitpunkt der angesetzten Konferenz zu drücken. Eine TMS-XE-Lizenz wird benötigt, um den Endpunkt in Exchange ansetzen zu können. |
| 4 | Wenn Sie eine hybride Exchange-Umgebung mit Office 365 bereitstellen möchten, aktivieren Sie TNEF für Remote-Domänen in Exchange Online. Wenn TNEF deaktiviert ist, entfernt Exchange Online die Attribute TMS:ExternalConferenceData und UCCapabilities und bricht damit OBTP für Unified CM-registrierte Endpunkte. Weitere Informationen zu TNEF finden Sie unter https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/mail-flow/content-conversion/tnef-conversion. |
Fehlerbehebung bei der Schaltfläche „Beitreten“
Keine Schaltfläche „Beitreten“ auf lokal registrierten Geräten
Problem In einer hybriden Exchange-Umgebung wird die Schaltfläche „Beitreten“ auf keinem lokal registrierten Gerät angezeigt.
Mögliche Ursache: Wenn in hybriden Exchange-Umgebungen TNEF für Remote-Domänen deaktiviert wird, entfernt Exchange Online die Benutzerattribute TMS:ExternalConferenceData und UCCapabilities für das Meeting. Dadurch wird OBTP für Unified CM-registrierte Endpunkte unterbrochen. Ohne diese Attribute kann Cisco TMSXE das Meeting in Cisco TMS nicht aktualisieren und Cisco TMS kann die OBTP-Wählzeichenfolge für das Meeting nicht festlegen.
Lösung Um diese Bedingung zu beheben, überprüfen Sie, ob TNEF für Remote-Domänen zulässig ist. Einzelheiten finden Sie unter .https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/mail-flow/content-conversion/tnef-conversion
Keine Schaltfläche „Beitreten“ auf einem bestimmten Gerät
Problem Ein Gerät zeigt die Schaltfläche „Beitreten“ nicht an, wenn Meetings beginnen.
Mögliche Ursache: Das Gerät akzeptiert keine Meeting-Einladungen automatisch.
Lösung: Überprüfen Sie den Ressourcenkalender für das Gerät und prüfen Sie, ob es die Meeting-Einladung angenommen hat. Ist dies nicht der Fall, konfigurieren Sie das Ressourcenpostfach des Geräts so, dass Meeting-Anfragen automatisch angenommen werden.
