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Vereinfachen der Board-, Desk- und Room-Serie zum Beitreten zu Meetings mit nur einem Tastendruck
In diesem ArtikelRichten Sie One Button to Push (OBTP) ein, damit bei einem angesetzten Meeting mit Videogeräten unmittelbar vor Beginn des Meetings die grüne Schaltfläche „Beitreten“ auf den Geräten angezeigt wird, genau wie in der Webex-App.
Schaltfläche „Beitreten“ auf Geräten der Board-, Desk- und Room-Serie
Mit diesen Methoden können Benutzer Meetings ansetzen und Cisco-Geräte mit der Schaltfläche „Beitreten“ integrieren:
- Webex-Meetings
-
In einem Webex-Bereich mit der Webex-App .
Über den Kalender mit der Webex-Funktion zum Ansetzen für Microsoft Outlook .
Aus dem Kalender, indem Sie ein Schlüsselwort zum Ansetzen in das Feld Meeting-Ort eingeben.
Über den Kalender, indem Sie ein unterstütztes Videoadressformat im Meeting-Ort oder -Text eingeben.
Verwenden der Funktion zum Ansetzen von Webex Meetings für Google Workspace.
Um One Button to Push (OBTP) auf Cisco-Geräten bereitzustellen, müssen Sie den Hybrid-Kalender bereitstellen. Die Details der Bereitstellung hängen vom Typ der Kalenderumgebung und dem Gerätetyp ab.
Verfügbarkeit für verschiedene Meeting-Typen mit nur einem Tastendruck
Die folgenden Tabellen zeigen die Situationen, in denen der hybride Kalenderdienst OBTP für lokale oder Cloud-registrierte Endpunkte bereitstellen kann.
Der Hybrid-Kalender wird auf Geräten ausgeführt, die mit RoomOS in der Webex-Cloud registriert werden können.
Meeting-Typ: | TMS-verwaltet mit XE | Hybrider Kalenderdienst |
|---|---|---|
Webex | Nur PT-geplant | Ja |
Meeting in einem persönlichen Raum | Nur PT-geplant | Ja |
Cisco Meeting Server | Ja | Ja |
Microsoft Teams | Nein | Ja |
Google Meet | Nein | Ja |
Nein | Ja |
| Kalenderplattform | TMS-verwaltet | Hybrider Kalenderdienst |
|---|---|---|
Microsoft Exchange | Ja | Ja |
O365 | Ja | Ja |
Google Kalender | Nein | Ja |
Gerät | TMS-verwaltet | Hybrider Kalenderdienst |
|---|---|---|
Room OS/CE | Ja | Ja |
CTS | Ja | Nein |
MXP | Ja | Nein |
C-Serie | Ja | Nein |
OBTP für Cloud-registrierte Geräte
So funktioniert OBTP mit Cloud-registrierten Geräten
Sie können ein Meeting mit einem Schlüsselwort oder einer Videoadresse ansetzen und einen Cloud-registrierten Videoendpunkt über den Raumressourcenkalender einladen.
Wenn der Endpunkt zu diesem Zeitpunkt verfügbar ist, akzeptiert Microsoft Exchange die Einladung automatisch in seinem Namen.
EWS-Benachrichtigungen von Microsoft Exchange benachrichtigen den Calendar Connector, dass ein Meeting angesetzt ist.
Bei Webex-Meetings ruft der Hybrid-Kalenderdienst die Beitrittsdetails aus der Webex-Cloud ab und aktualisiert die Meeting-Einladung.
Kurz vor dem Beginn des Meetings erhalten Cloud-registrierte Geräte OBTP-Informationen aus der Cloud.
Ablauf der OBTP-Aufgabe für die Bereitstellung von Cloud-registrierten Geräten
Vorbereitungen
Wenn Sie den hybriden Kalenderdienst noch nicht eingerichtet haben, lesen Sie den Bereitstellungsleitfaden für den hybriden Webex-Kalenderdienst. Wenn der Dienst ausgeführt wird, fahren Sie mit diesen Anweisungen fort, um OBTP für Cloud-registrierte Raumgeräte und Boards hinzuzufügen.
| 1 | Hybrid-Kalender zu Arbeitsbereichen mit der Board-, Desk- und Room-Serie hinzufügen Aktivieren Sie den Kalenderdienst für das Gerät und konfigurieren Sie die E-Mail-Adresse des Raum-Postfachs. |
| 2 | Persönliche Räume mit der Webex-App verbinden Wenn Ihre Webex-Site in Control Hub verwaltet wird oder Benutzer auf Ihrer Webex-Site mit der Webex-App verknüpft sind, können Sie diese Aufgabe überspringen. |
| 3 | OBTP mit der Board-, Desk- und Room-Serie testen Setzen Sie ein Meeting über den Kalender an und fügen Sie ein in der Cloud registriertes Gerät hinzu. |
Hybrid-Kalender zu Arbeitsbereichen mit der Board-, Desk- und Room-Serie hinzufügen
Vorbereitungen
Bei dieser Aufgabe wird davon ausgegangen, dass Sie bereits Orte für Board-, Desk- und Room-Geräte erstellt haben. Wenn Sie den Arbeitsbereich erstellen müssen, finden Sie weitere Informationen unter Freigegebene Geräte und Dienste zu einem Arbeitsbereich hinzufügen .
| 1 | Melden Sie sich bei der Kundenansicht von . anhttps://admin.webex.com/login . |
| 2 | Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Verwaltung auf Arbeitsbereiche und wählen Sie den zu ändernden Arbeitsbereich aus. |
| 3 | Wechseln Sie zu „Ansetzen“ und wählen Sie „Kalender“ aus , damit Benutzer One Button to Push (OBTP) auf ihren Geräten verwenden können. |
| 4 | Wählen Sie den Kalenderanbieter aus. |
| 5 | Geben Sie die E-Mail-Adresse des Raum-Postfachs ein. (Hilfe zum Auffinden dieser E-Mail-Adresse finden Sie unter „ Erstellen und Verwalten von Raum-Mailboxen “ auf der Microsoft Docs-Website.) Dies ist die E-Mail-Adresse, die für die Planung von Meetings verwendet wird. |
| 6 | Klicken Sie auf Speichern. |
Persönliche Räume mit der Webex-App verbinden
Um Geräten beim Ansetzen von Webex-Meetings in einem persönlichen Raum die Schaltfläche „Beitreten“ zur Verfügung zu stellen, muss der persönliche Raum des Benutzers mit seinem Webex App-Konto verknüpft sein. Dies kann auf eine der folgenden Arten geschehen:
Die Benutzer auf Ihrer Webex-Site wurden mit der Webex-App verknüpft. (Schritte zum Verknüpfen von Sites finden Sie unter Verknüpfen von Webex-Sites mit Control Hub .)
Benutzer ändern ihre eigene bevorzugte Webex-Site über die Einstellungen oder Präferenzen der Webex-App. Siehe Ändern Ihrer Standard-Meeting-Site
Verwenden Sie für einen umfassenden Ansatz den CSV-Massenimport-Prozess aus Control Hub, um die bevorzugte WebExSite der Benutzer in den folgenden Schritten festzulegen.
| 1 | Melden Sie sich in der Kundenansicht unter https://admin.webex.com an. |
| 2 | Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Verwaltung auf Benutzer . |
| 3 | Klicken Sie auf Benutzer verwalten . |
| 4 | Siehe diesen Artikel für das detaillierte CSV-Import-/Exportverfahren. |
| 5 | Verwenden Sie einen CSV-Editor, um die |
| 6 | Importieren Sie die CSV-Datei. |
OBTP mit der Board-, Desk- und Room-Serie testen
| 1 | Erstellen Sie in Outlook, Outlook-Webzugriff oder https://mail.office365.com ein neues Meeting und fügen Sie |
| 2 | Öffnen Sie den Ansetzungs-Assistenten, klicken Sie auf Raum hinzufügen und wählen Sie das Gerät aus, das Sie hinzufügen möchten. |
| 3 | Tragen Sie nach Bedarf weitere Meeting-Informationen ein und verschicken Sie die Einladung. |
| 4 | Verifizieren Sie vor dem geplanten Beginn des Meetings, dass die Schaltfläche Beitreten auf dem Gerät erscheint. |
OBTP für lokal registrierte Geräte
Wie OBTP mit lokal registrierten Geräten funktioniert
Ein Benutzer setzt ein Meeting mit einem Schlüsselwort oder einer Videoadresse an und lädt einen lokal registrierten Videoendpunkt über den Raumressourcenkalender ein.
Wenn der Endpunkt zu diesem Zeitpunkt verfügbar ist, akzeptiert Microsoft Exchange die Einladung in seinem Namen normalerweise automatisch.
EWS-Benachrichtigungen von Exchange benachrichtigen den Calendar Connector und Cisco TMSXE darüber, dass ein Meeting angesetzt wurde.
Bei Cisco Webex-Meetings ruft der Hybrid-Kalenderdienst die Beitrittsdetails aus der Cisco Webex-Cloud ab und aktualisiert die Meeting-Einladung.
Der Kalender-Connector füllt das Beschreibungsfeld mit allen verfügbaren Beitrittsdetails aus und legt den Wert des Benutzerattributs "TMS:ExternalConferenceData" auf den SIP-URI des Meetings fest.
EWS-Benachrichtigungen von Exchange benachrichtigen Cisco TMSXE über eine Meeting-Aktualisierung.
Cisco TMSXE aktualisiert das Meeting in Cisco TMS auf Extern Gehostet und legt die OBTP-Wählzeichenfolge fest.
Cisco TMS sendet OBTP-Informationen für anstehende Meetings an die Endpunkte.
OBTP für lokal registrierte Geräte einrichten
Für lokal registrierte Endpunkte funktioniert OBTP mit dem hybriden Kalenderdienst und dem Produktivitätswerkzeuge-Plug-in für Meeting-Einladungen:
Der hybride Kalenderdienst (Ansetzen von Schlüsselwörtern oder unterstützter Videoadresse) füllt das Benutzerattribut „TMS:ExternalConferenceData“ mit dem SIP-URI aus, damit TMS die OBTP-Wählzeichenfolge festlegen kann.
Das Plug-in für Produktivitätswerkzeuge füllt das Attribut „UCCapabilities“ mit dem SIP-URI aus, damit TMS die OBTP-Wählzeichenfolge festlegen kann.
| 1 | Richten Sie Cisco TMS 15.0 und Cisco TMSXE 5.0 oder höher mit Microsoft Exchange-Integration ein. Siehe Hybrid-Konfigurationsleitfaden für Cisco-Zusammenarbeitsräume (Collaboration Meeting Rooms, CMR), (TMS 15.0 - WebEx Meeting Center WBS30). |
| 2 | Um Konferenzräume in Microsoft Outlook/Exchange planbar zu machen, konfigurieren Sie diese in XE so, als ob Sie lokale Konferenzen verwenden würden. Um Räume in Exchange zu konfigurieren, verwenden Sie den Administrationsleitfaden für die Cisco TelePresence Management Suite Extension für Microsoft Exchange. |
| 3 | Erwerben Sie Lizenzen für TMS und TMSXE. Die Lizenzierung für TMS und XE funktioniert gleich wie für lokale Ressourcen. Sie benötigen genügend Lizenzen, um die Anzahl der Endpunkte abzudecken, die OBTP verwenden werden. Eine TMS-Lizenz wird benötigt, um den Endpunkt zu verwalten und um die Kurzwahltaste auf dem Touchfeld zum Zeitpunkt der angesetzten Konferenz zu drücken. Eine TMS-XE-Lizenz wird benötigt, um den Endpunkt in Exchange ansetzen zu können. |
| 4 | Wenn Sie eine hybride Exchange-Umgebung mit Office 365 bereitstellen möchten, aktivieren Sie TNEF für Remote-Domänen in Exchange Online. Wenn TNEF deaktiviert ist, entfernt Exchange Online die Attribute TMS:ExternalConferenceData und UCCapabilities und bricht damit OBTP für Unified CM-registrierte Endpunkte. Weitere Informationen zu TNEF finden Sie unter https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/mail-flow/content-conversion/tnef-conversion. |
Fehlerbehebung bei der Schaltfläche „Beitreten“
Keine Schaltfläche „Beitreten“ auf lokal registrierten Geräten
In einer hybriden Exchange-Umgebung wird die Schaltfläche „Beitreten“ auf keinem lokal registrierten Gerät angezeigt.
In hybriden Exchange-Umgebungen führt das Deaktivieren von TNEF für Remote-Domänen dazu, dass Exchange Online die Benutzerattribute TMS:ExternalConferenceData und UCCapabilities für das Meeting entfernt. Dadurch wird OBTP für Unified CM-registrierte Endpunkte unterbrochen. Ohne diese Attribute kann Cisco TMSXE das Meeting in Cisco TMS nicht aktualisieren und Cisco TMS kann die OBTP-Wählzeichenfolge für das Meeting nicht festlegen.
Um diese Bedingung zu beheben, überprüfen Sie, ob TNEF für Remote-Domänen zulässig ist. Einzelheiten finden Sie unter .https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/mail-flow/content-conversion/tnef-conversion
Keine Schaltfläche „Beitreten“ auf einem bestimmten Gerät
Die Schaltfläche „Beitreten“ wird auf einem Gerät nicht angezeigt, wenn Meetings beginnen.
Das Gerät akzeptiert keine Meeting-Einladungen automatisch.
Überprüfen Sie den Ressourcenkalender für das Gerät und prüfen Sie, ob es die Meeting-Einladung angenommen hat. Ist dies nicht der Fall, konfigurieren Sie das Ressourcenpostfach des Geräts so, dass Meeting-Anfragen automatisch angenommen werden.
OBTP für Cloud-registrierte Geräte
Wie OBTP mit Cloud-registrierten Geräten funktioniert
Ein Benutzer setzt ein Meeting mit einem Schlüsselwort oder einer Videoadresse an und lädt einen in der Cloud registrierten Videoendpunkt über den Raumressourcenkalender ein.
Wenn der Endpunkt zu diesem Zeitpunkt verfügbar ist, nimmt Office 365 die Einladung in seinem Namen normalerweise automatisch an.
Die Microsoft Graph API veröffentlicht eine Benachrichtigung, die den Hybrid-Kalenderdienst darüber informiert, dass ein Meeting angesetzt wurde.
Bei Cisco Webex-Meetings ruft der Hybrid-Kalenderdienst die Beitrittsdetails aus der Cisco Webex-Cloud ab und aktualisiert die Meeting-Einladung.
Kurz vor dem Beginn des Meetings erhalten Cloud-registrierte Geräte OBTP-Informationen aus der Cloud.
Ablauf der OBTP-Aufgabe für die Bereitstellung Cloud-registrierter Geräte
Vorbereitungen
Wenn Sie den hybriden Kalenderdienst noch nicht eingerichtet haben, lesen Sie den Bereitstellungsleitfaden für den hybriden Webex-Kalenderdienst. Wenn der Dienst ausgeführt wird, fahren Sie mit diesen Anweisungen fort, um OBTP für Cloud-registrierte Raumgeräte und Boards hinzuzufügen.
| 1 | Hybrid-Kalender zu Arbeitsbereichen mit Board-, Desk- und Room-Serien hinzufügen Aktivieren Sie den Kalenderdienst für das Gerät und konfigurieren Sie die E-Mail-Adresse des Raum-Postfachs. |
| 2 | Persönliche Webex-Räume mit der Webex-App verknüpfen Wenn Ihre Webex-Site im Cisco Webex Control Hub verwaltet wird oder Benutzer auf Ihrer Webex-Site verknüpft wurden, können Sie diese Aufgabe überspringen. |
| 3 | OBTP mit der Board-, Desk- und Room-Serie testen Setzen Sie ein Meeting über den Kalender an und fügen Sie ein in der Cloud registriertes Gerät hinzu. |
Hybrid-Kalender zu Arbeitsbereichen mit Board-, Desk- und Room-Serien hinzufügen
Vorbereitungen
Bei dieser Aufgabe wird davon ausgegangen, dass Sie bereits Orte für Board-, Desk- und Room-Geräte erstellt haben. Wenn Sie den Arbeitsbereich erstellen müssen, finden Sie weitere Informationen unter Freigegebene Geräte und Dienste zu einem Arbeitsbereich hinzufügen .
| 1 | Melden Sie sich bei der Kundenansicht von . anhttps://admin.webex.com/login . |
| 2 | Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Verwaltung auf Arbeitsbereiche und wählen Sie den zu ändernden Arbeitsbereich aus. |
| 3 | Wechseln Sie zu „Ansetzen“ und wählen Sie „Kalender“ aus , damit Benutzer One Button to Push (OBTP) auf ihren Geräten verwenden können. |
| 4 | Wählen Sie den Kalenderanbieter aus. |
| 5 | Geben Sie die E-Mail-Adresse des Raum-Postfachs ein. (Hilfe zum Auffinden dieser E-Mail-Adresse finden Sie unter „ Erstellen und Verwalten von Raum-Mailboxen “ auf der Microsoft Docs-Website.) Dies ist die E-Mail-Adresse, die für die Planung von Meetings verwendet wird. |
| 6 | Klicken Sie auf Speichern. |
Persönliche Webex-Räume mit der Webex-App verknüpfen
Um Geräten beim Ansetzen von Webex-Meetings in einem persönlichen Raum die Schaltfläche „Beitreten“ zur Verfügung zu stellen, muss der persönliche Raum des Benutzers mit seinem Webex App-Konto verknüpft sein. Dies kann auf eine der folgenden Arten geschehen:
Die Benutzer auf Ihrer Webex-Site wurden mit der Webex-App verknüpft. (Schritte zum Verknüpfen von Sites finden Sie unter Verknüpfen von Webex-Sites mit Control Hub .)
Benutzer ändern ihre eigene bevorzugte Webex-Site über die Einstellungen oder Präferenzen der Webex-App. Siehe Ändern Ihrer Standard-Meeting-Site
Verwenden Sie für einen umfassenden Ansatz den CSV-Massenimport-Prozess aus Control Hub, um die bevorzugte WebExSite der Benutzer in den folgenden Schritten festzulegen.
| 1 | Melden Sie sich in der Kundenansicht unter https://admin.webex.com an. |
| 2 | Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Verwaltung auf Benutzer . |
| 3 | Klicken Sie auf Benutzer verwalten . |
| 4 | Siehe diesen Artikel für das detaillierte CSV-Import-/Exportverfahren. |
| 5 | Verwenden Sie einen CSV-Editor, um die |
| 6 | Importieren Sie die CSV-Datei. |
OBTP mit der Board-, Desk- und Room-Serie testen
Verwenden Sie diese Schritte, um ein Test-Meeting anzusetzen und OBTP auf einem registrierten Gerät zu verifizieren.
| 1 | Erstellen Sie in Outlook, Outlook-Webzugriff oder https://mail.office365.com ein neues Meeting und fügen Sie |
| 2 | Öffnen Sie den Ansetzungs-Assistenten, klicken Sie auf Raum hinzufügen und wählen Sie das Gerät aus, das Sie hinzufügen möchten. |
| 3 | Tragen Sie nach Bedarf weitere Meeting-Informationen ein und verschicken Sie die Einladung. |
| 4 | Verifizieren Sie vor dem geplanten Beginn des Meetings, dass die Schaltfläche Beitreten auf dem Gerät erscheint. |
OBTP für lokal registrierte Geräte
Funktionsweise von OBTP mit am Standort registrierten Geräten
Der Organisator erstellt ein Meeting in Office 365 und fügt
@meetim Feld Standort . Der Organisator lädt Benutzer und Videogeräte aus dem Office 365-Verzeichnis ein.Office 365 sendet eine Benachrichtigung an den Hybrid-Kalender.
Der Hybrid-Kalender fordert den Verschlüsselungsschlüssel an und empfängt ihn und verwendet ihn dann, um die Meeting-Informationen zu verschlüsseln.
Der Hybrid-Kalender validiert die Meeting-Erstellung und die Empfänger, und der Kalender-Connector sendet Details an TMS.
Das TMS erstellt das Meeting auf der lokalen Konferenzbrücke und sendet die Beitrittsdetails zurück an den Kalender-Connector.
Der Connector aktualisiert die Meeting-Einladung mit den von TMS bereitgestellten Beitrittsdetails, und die aktualisierten Beitrittsdetails werden angezeigt, wenn eingeladene Teilnehmer das Meeting in Office 365 anzeigen.
Kurz vor dem Zeitpunkt des Meetings erhalten die Videogeräte, die zum Meeting eingeladen wurden, die Webex-Beitrittsdetails vom TMS.
 | Cisco TMSXE ist nicht Teil dieser Integration. Der Kalender-Connector übernimmt die Rolle der Koordination zwischen Cisco TMS und dem Kalendersystem. |
Anforderungen an die TMS-Integration
Diese Integration erfordert die folgenden Komponenten:
Der Cloud-basierte Hybrid-Kalender mit Office 365, bereitgestellt und konfiguriert
Expressway (als Connector-Host zwischen Ihrem TMS und dem Hybrid-Kalender), installiert und ausgeführt
Download von software.cisco.com kostenlos.
Verwenden Sie für den Connector-Host nach Möglichkeit die neueste Expressway-Version. Informationen zur Expressway-Versionsunterstützung finden Sie unter Expressway-Connector-Host-Unterstützung für Hybrid-Dienste .
Derzeit unterstützen wir entweder einen einzelnen Expressway-Knoten oder zwei Knoten, die als Single-Node-Cluster betrieben werden, die für das Hosten dieser Integration vorgesehen sind. Wir empfehlen zwei Gastgeber. Wenn der aktive Gastgeber nach einigen Minuten ausfällt, werden neue Meeting-Anfragen an den anderen Gastgeber gesendet.
Auf den Hosts dürfen keine anderen Hybrid-Service-Connectors ausgeführt werden. Außerdem müssen die TMS-Integrationshosts die einzigen Calendar Connector-Hosts in Ihrer Webex-App-Organisation sein.
Wir empfehlen maximal 10.000 Ansetzbenutzer für diese Integration.
TelePresence Management Suite (TMS) 15.9 oder höher, installiert und ausgeführt, mit folgender Konfiguration:
Es muss ein gültiges CA-signiertes Serverzertifikat installiert sein. Selbstsignierte Zertifikate werden von dieser Integration nicht unterstützt.
Jeder zu buchende Endpunkt muss bereits zu TMS hinzugefügt und für die allgemeine TMS-Nutzung lizenziert sein.
Das TMS muss über den gleichen Optionsschlüssel verfügen, der für die Buchung von Endpunkten mit TMSXE erforderlich ist. Dieser Schlüssel ist einer der folgenden:
Für jeden Expressway-Connector-Host, den Sie bereitstellen, muss TMS je nach Bereitstellungsgröße über einen oder mehrere Optionsschlüssel verfügen. Die Integration verwendet die gleichen Optionsschlüssel, die für die Buchung von Endpunkten mit TMSXE erforderlich sind. Diese haben eine der folgenden Optionen:
Kleine Bereitstellungen – Ein Optionsschlüssel für eine TelePresence Management Suite-Erweiterung für Microsoft Exchange (TMSXE) für alle 25 TelePresence-Endpunkte, die in TMS integriert sind (Teilenummer L-TMS-MSEX-25).
Größere Bereitstellungen – Optionsschlüssel für Ein Anwendungsintegrationspaket (Teilenummer L-TMS-APPINT).
Wenn Sie beispielsweise zwei Connector-Hosts mit 50 TelePresence-Endpunkten bereitstellen, benötigen Sie entweder vier L-TMS-MSEX-25-Optionsschlüssel oder zwei L-TMS-APPINT-Optionsschlüssel für die Integration in TMS.
Wenn beide Typen von Optionsschlüsseln vorhanden sind, verwendet TMS nur den Schlüssel für das Anwendungsintegrationspaket.
Wenn Sie bereits über die Optionsschlüssel für das TMSXE- oder Anwendungsintegrationspaket verfügen:
Wenn Sie den Optionsschlüssel derzeit nicht verwenden, können Sie ihn mit der Hybrid-Kalender-Integration verwenden.
Wenn Sie den Optionsschlüssel mit TMSXE verwenden, wenden Sie sich an Ihren Partner oder Ihr Verkaufsteam, um einen zweiten Optionsschlüssel (oder eine Reihe von Schlüsseln) für die Hybrid-Kalender-Integration anzufordern. Wenn Sie innerhalb kurzer Zeit von TMSXE migrieren möchten, können Sie eine 90-tägige Testversion anfordern und Ihre ursprünglichen Optionsschlüssel wiederverwenden, sobald die Migration zum Hybrid-Kalender abgeschlossen ist.
Ressourcen für lokale Konferenzbrücken müssen konfiguriert werden (Meeting Server empfohlen).
Lokale Ressourcen für Konferenzbrücken müssen konfiguriert werden, falls diese Integration verwendet wird (Meeting Server empfohlen).
Die Zeitzonen der Benutzer in TMS müssen mit ihren Zeitzonen im Kalendersystem übereinstimmen. Anweisungen zum Festlegen der Zeitzone in TMS finden Sie unter „Benutzerverwaltung“ im entsprechenden Administratorhandbuch für die Cisco TelePresence Management Suite.
Ein einzelner Expressway-Knoten (der als Connector-Host zwischen Ihrem TMS und dem Hybrid-Kalender fungieren soll), installiert und ausgeführt
Download von software.cisco.com kostenlos.
Verwenden Sie für den Connector-Host nach Möglichkeit die neueste Expressway-Version. Weitere Informationen zur Expressway-Versionsunterstützung finden Sie unter Expressway Connector-Host-Unterstützung für Cisco Webex-Hybriddienste .
Wir unterstützen derzeit nur einen einzelnen Expressway-Knoten, der für das Hosting dieser Integration vorgesehen ist. Auf dem Knoten dürfen keine anderen Hybriddienst-Connectors ausgeführt werden. Außerdem muss dieser Knoten der einzige Calendar Connector-Host in Ihrer Webex-APP-Organisation sein.
Wir empfehlen maximal 10.000 Ansetzbenutzer für diese Integration.
Ablauf der Bereitstellungsaufgabe für die TMS-Integration
Um die TMS-Integration zu Ihrem Hybrid-Kalender mit Office 365-Bereitstellung hinzuzufügen, führen Sie die folgenden Aufgaben aus.
Vorbereitungen
Wenn Sie den Hybrid-Kalender noch nicht eingerichtet haben, lesen Sie anstelle dieses Artikels das Bereitstellungshandbuch für Hybrid-Kalender . Wenn der Dienst bereits ausgeführt wird, fahren Sie mit diesen Anweisungen fort, um die Schaltfläche „Beitreten“ für lokal registrierte Geräte hinzuzufügen.
| 1 | |
| 2 | |
| 3 | Aktion mit dem @meet-Schlüsselwort konfigurieren Ermöglicht Benutzern das Ansetzen mit der TMS-Integration. |
| 4 | Office 365-Raum-Mailboxen in TMS konfigurieren Ordnet Videogerätesysteme in TMS den E-Mail-Adressen der Office 365-Raum-Postfächer zu, sodass der Hybrid-Kalender erkennen kann, wenn Benutzer die Geräte zu Meetings einladen und die Schaltfläche „Beitreten“ mit TMS koordinieren. |
| 5 | Expressway-C-Connector-Host in der Webex-Cloud registrieren Verbindet Ihren Expressway mit der Webex-Cloud. Dadurch wird eine Ressource in https://admin.webex.com erstellt und Connector-Software auf den Expressway heruntergeladen. |
| 6 | Verknüpfen des Calendar Connectors mit TMS Konfiguriert die Details, die der Calendar Connector für die Kommunikation mit TMS benötigt, und fügt, falls zutreffend, Details zur Telefonie der lokalen Konferenzbrücke zu Einladungen hinzu. |
| 7 | Meeting-Server zu TMS hinzufügen Ermöglicht der Integration das Ansetzen |
| 8 | Testen der Office 365- und TMS-Integration Überprüft die Integration mit TMS. |
Erfüllen der Voraussetzungen für die TMS-Integration
| 1 | Falls Sie dies noch nicht getan haben, richten Sie den Cloud-basierten Hybrid-Kalender mit Office 365 ein. Anweisungen hierzu finden Sie unter .https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar |
| 2 | Stellen Sie sicher, dass Sie alle Anforderungen für die TMS-Integration erfüllt haben. |
| 3 | Stellen Sie den folgenden Port-Zugriff für Expressway bereit, der als Calendar Connector-Host für die TMS-Integration dient:
|
Aktion mit dem @meet-Schlüsselwort konfigurieren
Um Benutzern die TMS-Integrationsfunktion bereitzustellen, konfigurieren Sie @meet in Control Hub Mit einem Organisationsadministratorkonto.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, damit die Integration ein Meeting ansetzt, das mit lokalen Ressourcen für Konferenzbrücken gehostet wird, wenn Benutzer dieses Schlüsselwort verwenden.
Standardmäßig erstellt das @meet-Schlüsselwort einen Bereich in Webex und fügt Details zum Beitreten hinzu.
Wenn ein Planer mit der TMS-Integration einen Raum zum Meeting einlädt, bucht TMS den Raum und sendet OBTP an die zugehörigen Geräte. OBTP funktioniert unabhängig davon, wie Sie das Schlüsselwort @meet konfigurieren, und es funktioniert auch für @webex.
| 1 | Melden Sie sich bei der Kundenansicht von . anhttps://admin.webex.com/login . |
| 2 | Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid . |
| 3 | Klicken Sie auf der Hybrid-Kalenderkarte für Exchange auf Einstellungen bearbeiten . |
| 4 | Wählen Sie im Abschnitt Schlüsselwörter für @meet die Option Cisco TelePresence Management Suite . |
| 5 | Klicken Sie auf Speichern. |
Office 365-Raum-Mailboxen in TMS konfigurieren
Mit diesem Verfahren können Sie die Office 365-Raum-Mailbox-Adressen von Videogeräten nacheinander in TMS hinzufügen. Alternativ können Sie mehrere Adressen mit dem Massenupload konfigurieren. Anweisungen finden Sie unter „Massenraum-E-Mail-Zuordnung für Endpunkte“ im entsprechenden Administratorhandbuch für die Cisco TelePresence Management Suite.
Vorbereitungen
Jedes Videosystem, das Benutzer zu Meetings hinzufügen möchten, muss über eine Raum-Mailbox in Office 365 verfügen, damit TMS die Schaltfläche „Beitreten“ bereitstellen kann. Hilfe zum Erstellen von Raum-Mailboxen finden Sie unter Erstellen und Verwalten von Ressourcen-Mailboxen in Office 365.
Erfassen Sie die Anmeldeinformationen eines Organisationsdomänenkontos mit Administratorrechten zu TMS.
| 1 | Wenn Sie dies noch nicht getan haben, erstellen Sie die Raum-Mailboxen in Office 365. |
| 2 | Melden Sie sich über einen Webbrowser bei TMS an. |
| 3 | Gehen Sie zu . |
| 4 | Suchen Sie das Videosystem und klicken Sie darauf, um es mit der Postfachadresse des Raums zu konfigurieren. |
| 5 | Klicken Sie auf der Registerkarte Zusammenfassung auf Einstellungen bearbeiten und geben Sie im Feld E-Mail-Adresse die Adresse des Raum-Postfachs ein. |
| 6 | Klicken Sie auf Speichern. |
| 7 | Wiederholen Sie die Schritte 4 bis 6 für jedes Videogerät. |
Expressway-C-Connector-Host in der Webex-Cloud registrieren
Mit diesem Verfahren können Sie einen einzelnen Expressway-C-Knoten in der Cloud registrieren und die Connector-Software auf Expressway-C herunterladen. (Wir unterstützen derzeit nur einen einzelnen Expressway-Knoten für diese Integration.)
Mit diesem Verfahren können Sie einen Expressway-C-Knoten in der Cloud registrieren und die Connector-Software auf Expressway-C herunterladen. (Wir unterstützen derzeit entweder einen einzelnen Expressway-Knoten oder zwei Expressway-Knoten, die für diese Integration als separate Single-Node-Cluster arbeiten.)
Die TMS-Integration verwendet Hybrid Calendar für den Microsoft Exchange-Einrichtungsprozess, aber letztlich verbinden Sie den Calendar Connector mit TMS. Nachdem Sie eine Verbindung zu TMS hergestellt haben, dürfen Sie keinen Connector Ihrer Webex-App-Organisation mit Microsoft Exchange verknüpfen.
Vorbereitungen
Stellen Sie sicher, dass Ihr Expressway-C auf einer Version läuft, die für hybride Dienste unterstützt wird. Weitere Informationen darüber, welche Versionen für neue und bestehende Registrierungen in der Cloud unterstützt werden, finden Sie in der Dokumentation ( https://help.webex.com/article/ruyceab) zu den unterstützten unterstützten Versionen von Expressway für Cisco Webex Hybrid Services Connectors.
Melden Sie sich von allen offenen Verbindungen zur Expressway-C-Schnittstelle ab, die in anderen Browser-Registerkarten geöffnet sind.
Wenn der ausgehende Datenverkehr an Ihrem Standort über einen Proxy geleitet wird, müssen Sie zunächst die Details des Proxyservers in bevor Sie diesen Vorgang abschließen. Dies ist für eine erfolgreiche Registrierung erforderlich.
| 1 | Melden Sie sich bei der Kundenansicht von . anhttps://admin.webex.com/login . | ||||
| 2 | Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid . Die Webex-Cloud weist alle Registrierungsversuche über die Expressway-Weboberfläche zurück. Sie müssen Ihren Expressway zunächst über Control Hub registrieren, da der Control Hub dem Expressway ein Token aushändigen muss, um eine Vertrauensstellung zwischen den Räumlichkeiten und der Cloud herzustellen und die sichere Registrierung abzuschließen. | ||||
| 3 | Klicken Sie auf „Einrichten“ auf der Karte „Hybrid-Kalender für Microsoft Exchange“ und anschließend auf „Weiter“ .
| ||||
| 4 | Klicken Sie in der Kundenansicht in https://admin.webex.com im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid und wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
Die Webex-Cloud weist alle Registrierungsversuche über die Expressway-Weboberfläche zurück. Sie müssen Ihren Expressway zunächst über Control Hub registrieren, da der Control Hub dem Expressway ein Token aushändigen muss, um eine Vertrauensstellung zwischen den Räumlichkeiten und der Cloud herzustellen und die sichere Registrierung abzuschließen.
| ||||
| 5 | Wählen Sie Registrieren Sie einen neuen Expressway mit seinem vollqualifizierten Domänennamen (Fully Qualified Domain Name, FQDN), geben Sie Ihre Expressway-C-IP-Adresse oder Ihren vollqualifizierten Domänennamen (Fully Qualified Domain Name, FQDN) ein, damit Webex einen Datensatz für diesen Expressway-C erstellt und eine Vertrauensstellung herstellt, und klicken Sie dann auf Next . Sie können auch einen Anzeigenamen eingeben, um die Ressource in Control Hub zu identifizieren.
| ||||
| 6 | Klicken Sie auf Weiter und klicken Sie für neue Registrierungen auf den Link, um Expressway-C zu öffnen. Anschließend können Sie sich anmelden, um das Fenster Connector-Verwaltung zu laden. | ||||
| 7 | Entscheiden Sie sich, wie Sie die Expressway-C-Vertrauensliste aktualisieren möchten: Ein Kontrollkästchen auf der Willkommensseite legt fest, ob Sie die erforderlichen CA-Zertifikate manuell an die Expressway-C-Vertrauensliste anhängen oder ob Sie zulassen, dass Webex diese Zertifikate für Sie hinzufügt. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
| ||||
| 8 | Klicken Sie auf Registrieren . Lesen Sie nach der Umleitung zu Control Hub den Text auf dem Bildschirm, um zu bestätigen, dass Webex den richtigen Expressway-C identifiziert hat. | ||||
| 9 | Klicken Sie nach Überprüfung der Informationen auf Zulassen , um Expressway-C für Hybriddienste zu registrieren.
Lesen Sie nochmals den Abschnitt „Vorbereitung“ für diesen Vorgang, wenn die Registrierung fehlschlägt und der ausgehende Datenverkehr in Ihrer Lokalen Umgebung über einen Proxy geleitet wird. Wenn bei der Registrierung das Zeitlimit überschritten wird oder die Registrierung fehlschlägt (z. B. müssen Sie Zertifikatfehler beheben oder Proxydetails eingeben), können Sie die Registrierung in Control Hub neu starten. |
Nächste Schritte
Zertifizierungsstellen für hybride Dienste
In der Tabelle werden die Zertifizierungsstellen aufgeführt, denen Ihre lokale oder vorhandene Umgebung bei der Verwendung von Hybriddiensten vertrauen muss.
Wenn Sie sich dafür entschieden haben, dass Webex die erforderlichen Zertifikate verwaltet, müssen Sie CA-Zertifikate nicht manuell an die Expressway-C-Vertrauensliste anhängen.
| Die Emittenten, die die Webex-Gastgeberzertifikate signiert haben, können sich in Zukunft ändern, und die Tabelle unten kann dann ungenau sein. Wenn Sie die CA-Zertifikate manuell verwalten, müssen Sie die CA-Zertifikate der ausstellenden Stellen, die die aktuell gültigen Zertifikate für die unten aufgeführten Hosts signiert haben, anhängen (und die abgelaufenen/gesperrten CA-Zertifikate entfernen). |
Von dieser CA signierte Cloud-Hosts | Ausstellende CA | Muss vertraut werden von | Zu diesem Zweck |
|---|---|---|---|
CDN |
O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root
|
Expressway-C |
Damit Expressway Connectoren von einem vertrauenswürdigen Host herunterlädt |
Gemeinsamer Identitätsdienst |
O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority
|
Windows Server 2003 oder Windows Server 2008 als Host des Cisco Directory Connectors Expressway-C |
Zur Synchronisierung von Benutzern aus Ihrem Active Directory mit Webex und zur Authentifizierung von Benutzern von Hybriddiensten |
Webex-App |
O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority
|
Expressway-C |
|
Verknüpfen des Calendar Connectors mit TMS
Vorbereitungen
| 1 | Wechseln Sie vom Expressway-C-Connector-Host zu und klicken Sie dann auf Neu . | ||
| 2 | Wählen Sie Typ als TMS unter Konferenzdiensttyp . | ||
| 3 | Geben Sie den Benutzernamen und das Kennwort für das TMS-Administratorkonto ein, das der Calendar Connector für die Verbindung mit TMS verwenden soll.
| ||
| 4 | Geben Sie unter TMS-Serverdetails den vollqualifizierten Domänennamen (FQDN) und die Domäne in die entsprechenden Felder ein.
| ||
| 5 | Geben Sie unter „Details zu Telefonie-Einladungen“ die entsprechenden Informationen für „Gebührenpflichtige Nummer“, „Gebührenfreie Nummer“, „Gebührenfreie Nummer“ und „Globale Einwahlnummern“ (URL) ein. | ||
| 6 | Klicken Sie auf Speichern. TMS ist unter Konfiguration der Cisco-Konferenzdienste aufgeführt.
| ||
| 7 | Klicken Sie auf TMS und klicken Sie auf Verbindung testen . Der Calendar Connector testet die Verbindung zur TMS-Umgebung. Wenn der Test eine Fehlermeldung zurückgibt, korrigieren Sie Fehler in der Konfiguration und versuchen Sie es erneut.
| ||
| 8 | Wenn Sie die Verbindung bestätigt haben, gehen Sie zu und klicken Sie auf Calendar Connector-Dienst . | ||
| 9 | Wählen Sie „Aktiviert“ in der Dropdown-Liste „Aktiv“ aus, und klicken Sie auf „ Speichern“ . Der Calendar Connector startet, und der Status wechselt zu wird ausgeführt.
|
Meeting-Server zu TMS hinzufügen
Bei der Konfiguration @meet um die Aktion TelePresence Management Suite zu verwenden, verwendet das TMS jede Bridge, die in der .
Damit Benutzer Meetings auf einem Meeting-Server mithilfe der Hybrid-Kalender-Integration mit TMS ansetzen können, fügen Sie den Server mit den Schritten im Abschnitt „Meeting-Server“ des entsprechenden Administratorhandbuchs Cisco TelePresence Management Suite hinzu. |
Testen der Office 365- und TMS-Integration
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein Test-Meeting anzusetzen und die Integration zu überprüfen.
| 1 | Testen Sie das Ansetzen von Meetings mit @meet: | ||
| 2 | Melden Sie sich in einem Webbrowser bei TMS an und gehen Sie zu . Das Testmeeting und andere Meetings, die mit @meet angesetzt wurden, werden in TMS mit „Calendar Connector“ in der Spalte Externer Dienst aufgeführt.
|
Fehlerbehebung bei der TMS-Integration
Verwenden Sie diese Tipps, um den Status der verschiedenen Komponenten der TMS-Integration mit dem Hybrid-Kalender zu überprüfen.
| 1 | Melden Sie sich bei der Kundenansicht von . anhttps://admin.webex.com/login . |
| 2 | Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid . |
| 3 | Überprüfen Sie die Anzahl der Benutzer, die für den Hybrid-Kalender aktiviert sind. |
| 4 | Überprüfen Sie den Status der Konnektoren in Control Hub. |
| 5 | Vergleichen Sie den obigen Status mit dem Status der Connectors auf dem Expressway-Connector-Host. Wechseln Sie von Expressway zu . |
Bemerkenswertes Verhalten für die TMS-Integration mit Office 365
In diesem Abschnitt werden Einschränkungen und auffälliges Verhalten für die TMS-Integration mit Office 365 aufgeführt.
Informationen zu aktuell offenen Problemen finden Sie in der Problemliste „TMS-Integration mit Office 365“ im Abschnitt „Office 365 (Cloud-basierter Dienst)“ des Bekannte Probleme mit Hybrid-Kalender .
Das Bearbeiten einer Meeting-Serie während einer aktiven Instanz der Serie führt zu folgendem Verhalten:
TMS aktualisiert alle Instanzen außer der in Bearbeitung befindlichen Instanz.
Die derzeit aktive Instanz wird in TMS zu einer Ausnahme.
Dies ist das erwartete Verhalten, unterscheidet sich jedoch vom Verhalten von Office 365, das auch die aktive Instanz aktualisiert.
Ein Meeting, das länger als 5 Monate in der Zukunft angesetzt ist, wird möglicherweise nicht sofort vom Cloud-basierten Hybrid-Kalender für Microsoft Office 365 verarbeitet. Der Dienst verarbeitet Meetings, die in Zukunft 5 bis 6 Monate dauern, täglich über ein schiebbares Fenster. Sobald das angesetzte Datum des Meetings in das Fenster fällt, wird es verarbeitet und das Meeting in TMS angesetzt.
Dies ist eine Einschränkung des Cloud-basierten Hybrid-Kalenders für Microsoft Office 365 für alle Arten von Meetings.
OBTP für Cloud-registrierte Geräte
Wie OBTP mit Cloud-registrierten Geräten funktioniert
Ein Benutzer setzt ein Meeting mit einem Schlüsselwort oder einer Videoadresse an und lädt einen in der Cloud registrierten Videoendpunkt über den Raumressourcenkalender ein.
Wenn der Endpunkt zu diesem Zeitpunkt verfügbar ist, akzeptiert Google Kalender die Einladung in seinem Namen in der Regel automatisch.
Die Google Kalender-API veröffentlicht eine Benachrichtigung, die den Hybrid-Kalenderdienst darüber informiert, dass ein Meeting angesetzt wurde.
Bei Cisco Webex-Meetings ruft der Hybrid-Kalenderdienst die Beitrittsdetails aus der Cisco Webex-Cloud ab und aktualisiert die Meeting-Einladung.
Kurz vor dem Beginn des Meetings erhalten Cloud-registrierte Geräte OBTP-Informationen aus der Cloud.
Ablauf der OBTP-Aufgabe für die Bereitstellung Cloud-registrierter Geräte
Vorbereitungen
Wenn Sie den hybriden Kalenderdienst noch nicht eingerichtet haben, lesen Sie den Bereitstellungsleitfaden für den hybriden Webex-Kalenderdienst. Wenn der Dienst ausgeführt wird, fahren Sie mit diesen Anweisungen fort, um OBTP für Cloud-registrierte Raumgeräte und Boards hinzuzufügen.
| 1 | Kalender-Ressourcenzugriff aktivieren Wenn Sie beim Einrichten des Kalenderdiensts den Zugriff auf Kalenderressourcen nicht aktiviert haben, tun Sie dies jetzt. |
| 2 | Hybrid-Kalender zu Arbeitsbereichen mit Board-, Desk- und Room-Serien hinzufügen Aktivieren Sie den Kalenderdienst für das Gerät und konfigurieren Sie die Ressourcen-E-Mail-Adresse. |
| 3 | Persönliche Räume mit der Webex-App verbinden Wenn Ihre Webex-Site im Cisco Webex Control Hub verwaltet wird oder Benutzer auf Ihrer Webex-Site verknüpft wurden, können Sie diese Aufgabe überspringen. |
| 4 | OBTP mit der Board-, Desk- und Room-Serie testen Setzen Sie ein Meeting über den Kalender an und fügen Sie ein in der Cloud registriertes Gerät hinzu. |
Kalender-Ressourcenzugriff aktivieren
Wenn Sie den Zugriff auf Kalenderressourcen bei der erstmaligen Bereitstellung des Hybrid-Kalenderdiensts mit Google Kalender nicht eingerichtet haben, tun Sie dies jetzt.
| 1 | Klicken Sie in https://admin.webex.com unter Services auf Hybrid und navigieren Sie zur Google Hybrid-Kalenderkarte. |
| 2 | Klicken Sie auf Einrichten und befolgen Sie die Schritte. |
| 3 |
Wenn Sie Raumressourcen verwenden, benötigen Sie ein Administratorkonto mit autorisierter Zugriffssteuerungsliste (ACL). |
Hybrid-Kalender zu Arbeitsbereichen mit Board-, Desk- und Room-Serien hinzufügen
Bei dieser Aufgabe wird davon ausgegangen, dass Sie bereits Orte für Board-, Desk- und Room-Geräte erstellt haben. Wenn Sie den Arbeitsbereich erstellen müssen, finden Sie weitere Informationen unter Freigegebene Geräte und Dienste zu einem Arbeitsbereich hinzufügen .
Vorbereitungen
Webex-Raumgeräte müssen über E-Mail-Adressen verfügen, die mit dem Google Room-Ressourcenformat übereinstimmen: @resource.calendar.google.com .
Wenn das E-Mail-Format Ihres Raumgeräts ein Domänenpräfix verwendet, müssen Sie die Domäne im Präfix überprüfen. Überprüfen Sie z. B. company.com (wenn Sie dies nicht bereits getan haben, wenn Sie die Domäne des Kontos verifizieren, das die Zugriffskontrolllisten verwaltet) für Geräte mit E-Mail-Adressen wie:
company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com
Neuere Ressourcen-E-Mail-Adressen enthalten möglicherweise kein Domänenpräfix, wie im folgenden Beispiel:
c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com
| 1 | Melden Sie sich bei der Kundenansicht von . anhttps://admin.webex.com/login . |
| 2 | Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Verwaltung auf Arbeitsbereiche . |
| 3 | Wechseln Sie zu „Ansetzen“ und wählen Sie „Kalender“ aus , damit Benutzer One Button to Push (OBTP) auf ihren Geräten verwenden können. |
| 4 | Wählen Sie den Kalenderanbieter aus. |
| 5 | Geben oder fügen Sie die Google-Ressourcen-E-Mail-Adresse aus G Suite ein (Kalender > Ressourcen). Dies ist die E-Mail-Adresse, die für die Planung von Meetings verwendet wird. |
| 6 | Klicken Sie auf Speichern. |
Persönliche Räume mit der Webex-App verbinden
Um Geräten beim Ansetzen von Webex-Meetings in einem persönlichen Raum die Schaltfläche „Beitreten“ zur Verfügung zu stellen, muss der persönliche Raum des Benutzers mit seinem Webex App-Konto verknüpft sein. Dies kann auf eine der folgenden Arten geschehen:
Die Benutzer auf Ihrer Webex-Site wurden mit der Webex-App verknüpft. (Schritte zum Verknüpfen von Sites finden Sie unter Verknüpfen von Webex-Sites mit Control Hub .)
Benutzer ändern ihre eigene bevorzugte Webex-Site über die Einstellungen oder Präferenzen der Webex-App. Siehe Ändern Ihrer Standard-Meeting-Site
Verwenden Sie für einen umfassenden Ansatz den CSV-Massenimport-Prozess aus Control Hub, um die bevorzugte WebExSite der Benutzer in den folgenden Schritten festzulegen.
| 1 | Melden Sie sich in der Kundenansicht unter https://admin.webex.com an. |
| 2 | Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Verwaltung auf Benutzer . |
| 3 | Klicken Sie auf Benutzer verwalten . |
| 4 | Siehe diesen Artikel für das detaillierte CSV-Import-/Exportverfahren. |
| 5 | Verwenden Sie einen CSV-Editor, um die |
| 6 | Importieren Sie die CSV-Datei. |
OBTP mit der Board-, Desk- und Room-Serie testen
Verwenden Sie diese Schritte, um ein Test-Meeting anzusetzen und OBTP auf einem registrierten Gerät zu verifizieren.
| 1 | Klicken Sie unter https://calendar.google.com auf Create , um ein Event zu starten, und fügen Sie |
| 2 | Klicken Sie auf Räume und wählen Sie das Gerät aus, das Sie hinzufügen möchten. |
| 3 | Tragen Sie nach Bedarf weitere Meetinginformationen ein und klicken Sie anschließend auf Speichern. |
| 4 | Verifizieren Sie vor dem geplanten Beginn des Meetings, dass die Schaltfläche Beitreten auf dem Gerät erscheint. |
OBTP für lokal registrierte Geräte
Funktionsweise von OBTP mit am Standort registrierten Geräten
Das folgende Diagramm zeigt, wie der Hybrid-Kalender mit TMS und dem Kalendersystem interagiert, um die Schaltfläche „Teilnehmen“ für ein Meeting bereitzustellen, das von lokalen Ressourcen für Konferenzbrücken gehostet wird.
Der Organisator erstellt ein Meeting in Google Kalender und fügt dann
@meetim Feld Standort . Der Organisator lädt Benutzer und Videogeräte aus dem Google Kalender-Verzeichnis ein.Google Kalender sendet eine Benachrichtigung an den Hybrid-Kalender .
Der Hybrid-Kalender fordert den Verschlüsselungsschlüssel an und empfängt ihn und verwendet ihn dann, um die Meeting-Informationen zu verschlüsseln.
Der Hybrid-Kalender validiert die Meeting-Erstellung und die Empfänger, und der Kalender-Connector sendet Details an TMS.
Das TMS erstellt das Meeting auf der lokalen Konferenzbrücke und sendet die Beitrittsdetails zurück an den Kalender-Connector.
Der Connector aktualisiert die Meeting-Einladung mit den von TMS bereitgestellten Beitrittsdetails, und die aktualisierten Beitrittsdetails werden angezeigt, wenn eingeladene Teilnehmer das Meeting in Google Kalender anzeigen.
Kurz vor dem Zeitpunkt des Meetings erhalten die Videogeräte, die zum Meeting eingeladen wurden, OBTP-Informationen vom TMS.
| Cisco TMSXE ist nicht Teil dieser Integration. Der Kalender-Connector übernimmt die Rolle der Koordination zwischen Cisco TMS und dem Kalendersystem. |
Anforderungen für die TMS-Integration
Diese Integration erfordert die folgenden Komponenten:
Der cloudbasierte Hybrid-Kalender mit Google Kalender, bereitgestellt und konfiguriert
Expressway (als Connector-Host zwischen Ihrem TMS und dem Hybrid-Kalender), installiert und ausgeführt
Download von software.cisco.com kostenlos.
Verwenden Sie für den Connector-Host nach Möglichkeit die neueste Expressway-Version. Informationen zur Expressway-Versionsunterstützung finden Sie unter Expressway-Connector-Host-Unterstützung für Hybrid-Dienste .
Derzeit unterstützen wir entweder einen einzelnen Expressway-Knoten oder zwei Knoten, die als Single-Node-Cluster betrieben werden, die für das Hosten dieser Integration vorgesehen sind. Wir empfehlen zwei Gastgeber. Wenn der aktive Gastgeber nach einigen Minuten ausfällt, werden neue Meeting-Anfragen an den anderen Gastgeber gesendet.
Auf den Hosts dürfen keine anderen Hybrid-Service-Connectors ausgeführt werden. Außerdem müssen die TMS-Integrationshosts die einzigen Calendar Connector-Hosts in Ihrer Webex-App-Organisation sein.
Wir empfehlen maximal 10.000 Ansetzbenutzer für diese Integration.
TelePresence Management Suite (TMS) 15.9 oder höher, installiert und ausgeführt, mit folgender Konfiguration:
Es muss ein gültiges CA-signiertes Serverzertifikat installiert sein. Selbstsignierte Zertifikate werden von dieser Integration nicht unterstützt.
Jeder zu buchende Endpunkt muss bereits zu TMS hinzugefügt und für die allgemeine TMS-Nutzung lizenziert sein.
Das TMS muss über den gleichen Optionsschlüssel verfügen, der für die Buchung von Endpunkten mit TMSXE erforderlich ist. Dieser Schlüssel ist einer der folgenden:
Für jeden Expressway-Connector-Host, den Sie bereitstellen, muss TMS je nach Bereitstellungsgröße über einen oder mehrere Optionsschlüssel verfügen. Die Integration verwendet die gleichen Optionsschlüssel, die für die Buchung von Endpunkten mit TMSXE erforderlich sind. Diese haben eine der folgenden Optionen:
Kleine Bereitstellungen – Ein Optionsschlüssel für eine TelePresence Management Suite-Erweiterung für Microsoft Exchange (TMSXE) für alle 25 TelePresence-Endpunkte, die in TMS integriert sind (Teilenummer L-TMS-MSEX-25).
Größere Bereitstellungen – Optionsschlüssel für Ein Anwendungsintegrationspaket (Teilenummer L-TMS-APPINT).
Wenn Sie beispielsweise zwei Connector-Hosts mit 50 TelePresence-Endpunkten bereitstellen, benötigen Sie entweder vier L-TMS-MSEX-25-Optionsschlüssel oder zwei L-TMS-APPINT-Optionsschlüssel für die Integration in TMS.
Wenn beide Typen von Optionsschlüsseln vorhanden sind, verwendet TMS nur den Schlüssel für das Anwendungsintegrationspaket.
Wenn Sie bereits über die Optionsschlüssel für das TMSXE- oder Anwendungsintegrationspaket verfügen:
Wenn Sie den Optionsschlüssel derzeit nicht verwenden, können Sie ihn mit der Hybrid-Kalender-Integration verwenden.
Wenn Sie den Optionsschlüssel mit TMSXE verwenden, wenden Sie sich an Ihren Partner oder Ihr Verkaufsteam, um einen zweiten Optionsschlüssel (oder eine Reihe von Schlüsseln) für die Hybrid-Kalender-Integration anzufordern. Wenn Sie innerhalb kurzer Zeit von TMSXE migrieren möchten, können Sie eine 90-tägige Testversion anfordern und Ihre ursprünglichen Optionsschlüssel wiederverwenden, sobald die Migration zum Hybrid-Kalender abgeschlossen ist.
Ressourcen für lokale Konferenzbrücken müssen konfiguriert werden (Meeting Server empfohlen).
Lokale Ressourcen für Konferenzbrücken müssen konfiguriert werden, falls diese Integration verwendet wird (Meeting Server empfohlen).
Die Zeitzonen der Benutzer in TMS müssen mit ihren Zeitzonen im Kalendersystem übereinstimmen. Anweisungen zum Festlegen der Zeitzone in TMS finden Sie unter „Benutzerverwaltung“ im entsprechenden Administratorhandbuch für die Cisco TelePresence Management Suite.
Ein einzelner Expressway-Knoten (der als Connector-Host zwischen Ihrem TMS und dem Hybrid-Kalender fungieren soll), installiert und ausgeführt
Download von software.cisco.com kostenlos.
Verwenden Sie für den Connector-Host nach Möglichkeit die neueste Expressway-Version. Weitere Informationen zur Expressway-Versionsunterstützung finden Sie unter Expressway Connector-Host-Unterstützung für Cisco Webex-Hybriddienste .
Wir unterstützen derzeit nur einen einzelnen Expressway-Knoten, der für das Hosting dieser Integration vorgesehen ist. Auf dem Knoten dürfen keine anderen Hybriddienst-Connectors ausgeführt werden. Außerdem muss dieser Knoten der einzige Calendar Connector-Host in Ihrer Webex-APP-Organisation sein.
Wir empfehlen maximal 10.000 Ansetzbenutzer für diese Integration.
Ablauf der Bereitstellungsaufgabe für die TMS-Integration
Um die TMS-Integration zu Ihrem Hybrid-Kalender mit Google Kalender-Bereitstellung hinzuzufügen, führen Sie die folgenden Aufgaben aus.
Vorbereitungen
Wenn Sie den Hybrid-Kalender noch nicht eingerichtet haben, lesen Sie anstelle dieses Artikels das Bereitstellungshandbuch für Hybrid-Kalender . Wenn der Dienst bereits ausgeführt wird, fahren Sie mit diesen Anweisungen fort, um die Schaltfläche „Beitreten“ für lokal registrierte Geräte hinzuzufügen.
| 1 | |
| 2 | Vervollständigen der Voraussetzungen für die Cisco TMS-Integration |
| 3 | @meet-Schlüsselwortaktion konfigurieren Ermöglicht Benutzern das Ansetzen mit der TMS-Integration. |
| 4 | Konfigurieren von Google Room-Mailboxen in TMS Ordnet Videogerätesysteme in TMS ihren Raum-Mailbox-E-Mail-Adressen in Google Kalender zu, sodass der Hybrid-Kalender erkennen kann, wenn Benutzer die Geräte zu Meetings einladen und OBTP mit TMS koordinieren. |
| 5 | Expressway-C-Connector-Host bei Webex Cloud registrieren Verbindet Ihren Expressway mit der Webex-Cloud. Dadurch wird eine Ressource in https://admin.webex.com erstellt und Connector-Software auf den Expressway heruntergeladen. |
| 6 | Verknüpfen des Calendar Connectors mit Cisco TMS Konfiguriert die Details, die der Calendar Connector für die Kommunikation mit TMS benötigt, und fügt ggf. Details zur Telefonie der lokalen Konferenzbrücke zu Einladungen hinzu. |
| 7 | Meeting-Server zu TMS hinzufügen Ermöglicht der Integration das Ansetzen |
| 8 | Testen Sie den Google Kalender und die TMS-Integration Überprüft die Integration mit TMS. |
Vervollständigen der Voraussetzungen für die Cisco TMS-Integration
| 1 | Falls Sie dies noch nicht getan haben, richten Sie den cloudbasierten Hybrid-Kalenderdienst mit Google Kalender ein. Anweisungen hierzu finden Sie unter .https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar |
| 2 | Stellen Sie sicher, dass Sie alle Anforderungen für die TMS-Integration erfüllt haben. |
| 3 | Stellen Sie den folgenden Port-Zugriff für Expressway bereit, der als Calendar Connector-Host für die TMS-Integration dient:
|
@meet-Schlüsselwortaktion konfigurieren
Um Benutzern die TMS-Integrationsfunktion bereitzustellen, konfigurieren Sie @meet in Control Hub Mit einem Organisationsadministratorkonto.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, damit die Integration ein Meeting ansetzt, das mit lokalen Ressourcen für Konferenzbrücken gehostet wird, wenn Benutzer dieses Schlüsselwort verwenden.
Standardmäßig erstellt das @meet-Schlüsselwort einen Bereich in Webex und fügt Details zum Beitreten hinzu.
Wenn ein Planer mit der TMS-Integration einen Raum zum Meeting einlädt, bucht TMS den Raum und sendet OBTP an die zugehörigen Geräte. OBTP funktioniert unabhängig davon, wie Sie das Schlüsselwort @meet konfigurieren, und es funktioniert auch für @webex.
| 1 | Melden Sie sich bei der Kundenansicht von . anhttps://admin.webex.com/login . |
| 2 | Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid . |
| 3 | Klicken Sie auf der Hybrid-Kalenderkarte für Exchange auf Einstellungen bearbeiten . |
| 4 | Wählen Sie im Abschnitt Schlüsselwörter für @meet die Option Cisco TelePresence Management Suite . |
| 5 | Klicken Sie auf Speichern. |
Konfigurieren von Google Room-Mailboxen in TMS
Mit diesem Verfahren können Sie die Mailbox-Adressen des Google-Kalenderraums von Videogeräten nacheinander in TMS hinzufügen. Alternativ können Sie mehrere Adressen mit dem Massenupload konfigurieren. Anweisungen finden Sie unter „Massenraum-E-Mail-Zuordnung für Endpunkte“ im entsprechenden Administratorhandbuch für die Cisco TelePresence Management Suite.
Vorbereitungen
Jedes Videosystem, das Benutzer zu Meetings hinzufügen möchten, muss über eine Raum-Mailbox in Google verfügen, damit TMS OBTP bereitstellen kann. Hilfe zum Erstellen von Raum-Mailboxen finden Sie unter Kalender-Ressourcen verwalten für weitere Informationen.
Stellen Sie sicher, dass Sie das Kontrollkästchen Meine Organisation verwendet Kalenderressourcen (z. B. Konferenzgeräte) in Control Hub aktiviert und den Namen eines Administratorkontos für eine autorisierte Zugriffssteuerungsliste eingegeben haben. (Wechseln Sie von https://admin.webex.com zu Services , suchen Sie die Hybrid-Kalenderkarte und navigieren Sie anschließend zu Google Einstellungen .)
Erfassen Sie die Anmeldeinformationen eines Organisationsdomänenkontos mit Administratorrechten zu TMS.
| 1 | Falls noch nicht geschehen, erstellen Sie die Raum-Mailboxen in der Google Admin-Konsole. |
| 2 | Melden Sie sich über einen Webbrowser bei TMS an. |
| 3 | Gehen Sie zu . |
| 4 | Suchen Sie das Videosystem und klicken Sie darauf, um es mit der Postfachadresse des Raums zu konfigurieren. |
| 5 | Klicken Sie auf der Registerkarte Zusammenfassung auf Einstellungen bearbeiten und geben Sie im Feld E-Mail-Adresse die Adresse des Raum-Postfachs ein. |
| 6 | Klicken Sie auf Speichern. |
| 7 | Wiederholen Sie die Schritte 4 bis 6 für jedes Videogerät. |
Expressway-C-Connector-Host bei Webex Cloud registrieren
Mit diesem Verfahren können Sie einen einzelnen Expressway-C-Knoten in der Cloud registrieren und die Connector-Software auf Expressway-C herunterladen. (Wir unterstützen derzeit nur einen einzelnen Expressway-Knoten für diese Integration.)
Mit diesem Verfahren können Sie einen Expressway-C-Knoten in der Cloud registrieren und die Connector-Software auf Expressway-C herunterladen. (Wir unterstützen derzeit entweder einen einzelnen Expressway-Knoten oder zwei Expressway-Knoten, die für diese Integration als separate Single-Node-Cluster arbeiten.)
Die TMS-Integration verwendet Hybrid Calendar für den Microsoft Exchange-Einrichtungsprozess, aber letztlich verbinden Sie den Calendar Connector mit TMS. Nachdem Sie eine Verbindung zu TMS hergestellt haben, dürfen Sie keinen Connector Ihrer Webex-App-Organisation mit Microsoft Exchange verknüpfen.
Vorbereitungen
Stellen Sie sicher, dass Ihr Expressway-C auf einer Version läuft, die für hybride Dienste unterstützt wird. Weitere Informationen darüber, welche Versionen für neue und bestehende Registrierungen in der Cloud unterstützt werden, finden Sie in der Dokumentation ( https://help.webex.com/article/ruyceab) zu den unterstützten unterstützten Versionen von Expressway für Cisco Webex Hybrid Services Connectors.
Melden Sie sich von allen offenen Verbindungen zur Expressway-C-Schnittstelle ab, die in anderen Browser-Registerkarten geöffnet sind.
Wenn der ausgehende Datenverkehr an Ihrem Standort über einen Proxy geleitet wird, müssen Sie zunächst die Details des Proxyservers in bevor Sie diesen Vorgang abschließen. Dies ist für eine erfolgreiche Registrierung erforderlich.
| 1 | Melden Sie sich bei der Kundenansicht von . anhttps://admin.webex.com/login . | ||||
| 2 | Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid . Die Webex-Cloud weist alle Registrierungsversuche über die Expressway-Weboberfläche zurück. Sie müssen Ihren Expressway zunächst über Control Hub registrieren, da der Control Hub dem Expressway ein Token aushändigen muss, um eine Vertrauensstellung zwischen den Räumlichkeiten und der Cloud herzustellen und die sichere Registrierung abzuschließen. | ||||
| 3 | Klicken Sie auf „Einrichten“ auf der Karte „Hybrid-Kalenderdienst für Microsoft Exchange“ und anschließend auf „Weiter“ .
| ||||
| 4 | Klicken Sie in der Kundenansicht in https://admin.webex.com im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid und wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
Die Webex-Cloud weist alle Registrierungsversuche über die Expressway-Weboberfläche zurück. Sie müssen Ihren Expressway zunächst über Control Hub registrieren, da der Control Hub dem Expressway ein Token aushändigen muss, um eine Vertrauensstellung zwischen den Räumlichkeiten und der Cloud herzustellen und die sichere Registrierung abzuschließen.
| ||||
| 5 | Wählen Sie Registrieren Sie einen neuen Expressway mit seinem vollqualifizierten Domänennamen (Fully Qualified Domain Name, FQDN), geben Sie Ihre Expressway-C-IP-Adresse oder Ihren vollqualifizierten Domänennamen (Fully Qualified Domain Name, FQDN) ein, damit Webex einen Datensatz für diesen Expressway-C erstellt und eine Vertrauensstellung herstellt, und klicken Sie dann auf Next . Sie können auch einen Anzeigenamen eingeben, um die Ressource in Control Hub zu identifizieren.
| ||||
| 6 | Klicken Sie auf Weiter und klicken Sie für neue Registrierungen auf den Link, um Expressway-C zu öffnen. Anschließend können Sie sich anmelden, um das Fenster Connector-Verwaltung zu laden. | ||||
| 7 | Entscheiden Sie sich, wie Sie die Expressway-C-Vertrauensliste aktualisieren möchten: Ein Kontrollkästchen auf der Willkommensseite legt fest, ob Sie die erforderlichen CA-Zertifikate manuell an die Expressway-C-Vertrauensliste anhängen oder ob Sie zulassen, dass Webex diese Zertifikate für Sie hinzufügt. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
| ||||
| 8 | Klicken Sie auf Registrieren . Lesen Sie nach der Umleitung zu Control Hub den Text auf dem Bildschirm, um zu bestätigen, dass Webex den richtigen Expressway-C identifiziert hat. | ||||
| 9 | Klicken Sie nach Überprüfung der Informationen auf Zulassen , um Expressway-C für Hybriddienste zu registrieren.
Lesen Sie nochmals den Abschnitt „Vorbereitung“ für diesen Vorgang, wenn die Registrierung fehlschlägt und der ausgehende Datenverkehr in Ihrer Lokalen Umgebung über einen Proxy geleitet wird. Wenn bei der Registrierung das Zeitlimit überschritten wird oder die Registrierung fehlschlägt (z. B. müssen Sie Zertifikatfehler beheben oder Proxydetails eingeben), können Sie die Registrierung in Control Hub neu starten. |
Nächste Schritte
Zertifizierungsstellen für hybride Dienste
In der Tabelle werden die Zertifizierungsstellen aufgeführt, denen Ihre lokale oder vorhandene Umgebung bei der Verwendung von Hybriddiensten vertrauen muss.
Wenn Sie sich dafür entschieden haben, dass Webex die erforderlichen Zertifikate verwaltet, müssen Sie CA-Zertifikate nicht manuell an die Expressway-C-Vertrauensliste anhängen.
| Die Emittenten, die die Webex-Gastgeberzertifikate signiert haben, können sich in Zukunft ändern, und die Tabelle unten kann dann ungenau sein. Wenn Sie die CA-Zertifikate manuell verwalten, müssen Sie die CA-Zertifikate der ausstellenden Stellen, die die aktuell gültigen Zertifikate für die unten aufgeführten Hosts signiert haben, anhängen (und die abgelaufenen/gesperrten CA-Zertifikate entfernen). |
Von dieser CA signierte Cloud-Hosts | Ausstellende CA | Muss vertraut werden von | Zu diesem Zweck |
|---|---|---|---|
CDN |
O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root
|
Expressway-C |
Damit Expressway Connectoren von einem vertrauenswürdigen Host herunterlädt |
Gemeinsamer Identitätsdienst |
O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority
|
Windows Server 2003 oder Windows Server 2008 als Host des Cisco Directory Connectors Expressway-C |
Zur Synchronisierung von Benutzern aus Ihrem Active Directory mit Webex und zur Authentifizierung von Benutzern von Hybriddiensten |
Webex-App |
O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority
|
Expressway-C |
|
Verknüpfen des Calendar Connectors mit Cisco TMS
Vorbereitungen
| 1 | Wechseln Sie vom Expressway-C-Connector-Host zu und klicken Sie dann auf Neu . | ||
| 2 | Wählen Sie Typ als TMS unter Konferenzdiensttyp . | ||
| 3 | Geben Sie den Benutzernamen und das Kennwort für das TMS-Administratorkonto ein, das der Calendar Connector für die Verbindung mit TMS verwenden soll.
| ||
| 4 | Geben Sie unter TMS-Serverdetails den vollqualifizierten Domänennamen (FQDN) und die Domäne in die entsprechenden Felder ein.
| ||
| 5 | Geben Sie unter „Details zu Telefonie-Einladungen“ die entsprechenden Informationen für „Gebührenpflichtige Nummer“, „Gebührenfreie Nummer“, „Gebührenfreie Nummer“ und „Globale Einwahlnummern“ (URL) ein. | ||
| 6 | Klicken Sie auf Speichern. TMS ist unter Konfiguration der Cisco-Konferenzdienste aufgeführt.
| ||
| 7 | Klicken Sie auf TMS und klicken Sie auf Verbindung testen . Der Calendar Connector testet die Verbindung zur TMS-Umgebung. Wenn der Test eine Fehlermeldung zurückgibt, korrigieren Sie Fehler in der Konfiguration und versuchen Sie es erneut.
| ||
| 8 | Wenn Sie die Verbindung bestätigt haben, gehen Sie zu und klicken Sie auf Calendar Connector-Dienst . | ||
| 9 | Wählen Sie „Aktiviert“ in der Dropdown-Liste „Aktiv“ aus, und klicken Sie auf „ Speichern“ . Der Calendar Connector startet, und der Status wechselt zu wird ausgeführt.
|
Meeting-Server zu TMS hinzufügen
Bei der Konfiguration @meet um die Aktion TelePresence Management Suite zu verwenden, verwendet das TMS jede Bridge, die in der .
Damit Benutzer Meetings auf einem Meeting-Server mithilfe der Hybrid-Kalender-Integration mit TMS ansetzen können, fügen Sie den Server mit den Schritten im Abschnitt „Meeting-Server“ des entsprechenden Administratorhandbuchs Cisco TelePresence Management Suite hinzu. |
Testen Sie den Google Kalender und die TMS-Integration
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein Test-Meeting anzusetzen und die TMS-Integration zu überprüfen.
| 1 | Testen Sie das Ansetzen von Meetings mit @meet:
| ||
| 2 | Melden Sie sich in einem Webbrowser bei TMS an und gehen Sie zu . Das Testmeeting und andere Meetings, die mit @meet angesetzt wurden, werden in TMS mit „Calendar Connector“ in der Spalte Externer Dienst aufgeführt.
|
Fehlerbehebung bei der TMS-Integration
Verwenden Sie diese Tipps, um den Status der verschiedenen Komponenten der TMS-Integration mit dem Hybrid-Kalender zu überprüfen.
| 1 | Melden Sie sich bei der Kundenansicht von . anhttps://admin.webex.com/login . |
| 2 | Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid . |
| 3 | Überprüfen Sie die Anzahl der Benutzer, die für den Hybrid-Kalender aktiviert sind. |
| 4 | Überprüfen Sie den Status der Konnektoren in Control Hub. |
| 5 | Vergleichen Sie den obigen Status mit dem Status der Connectors auf dem Expressway-Connector-Host. Wechseln Sie von Expressway zu . |
Bemerkenswertes Verhalten für die TMS-Integration mit Google Kalender
In diesem Abschnitt werden Einschränkungen und auffälliges Verhalten für die TMS-Integration mit Google Kalender aufgeführt.
Informationen zu aktuell offenen Problemen finden Sie in der Liste „Cisco TMS-Integration mit Google Kalender“ im Abschnitt „Google Kalender (Cloud-basierter Dienst)“ des Bekannte Probleme mit Hybrid-Kalender .
Das Bearbeiten einer Meeting-Serie während einer aktiven Instanz der Serie führt zu folgendem Verhalten:
TMS aktualisiert alle Instanzen außer der in Bearbeitung befindlichen Instanz.
Die derzeit aktive Instanz wird in TMS zu einer Ausnahme.
Dies ist das erwartete Verhalten, unterscheidet sich aber vom Verhalten des Google-Kalenders, der auch die aktive Instanz aktualisiert.
Übersicht über eine Taste zum Push (OBTP)
Schaltfläche „Beitreten“ auf Geräten der Board-, Desk- und Room-Serie
Mit diesen Methoden können Benutzer Meetings ansetzen und Cisco-Geräte mit der Schaltfläche „Beitreten“ integrieren:
- Webex Meetings
-
-
In einem Webex-Bereich mit der Webex-App .
-
Über den Kalender mit der Webex-Funktion zum Ansetzen für Microsoft Outlook .
-
Aus dem Kalender, indem Sie ein Zeitplanungs-Schlüsselwort in das Feld für den Ort des Treffens eingeben.
-
Aus dem Kalender, durch Eingabe eines unterstützten Videoadressenformats im Meeting-Ort oder -Text.
-
Verwenden der Funktion zum Ansetzen von Webex Meetings für Google Workspace.
-
Um One Button to Push (OBTP) auf Cisco-Geräten bereitzustellen, müssen Sie den Hybrid-Kalender bereitstellen. Die Details der Bereitstellung hängen vom Typ der Kalenderumgebung und dem Gerätetyp ab.
Verfügbarkeit mit einem Tastendruck für verschiedene Meeting-Typen
In den folgenden Tabellen werden die Situationen aufgeführt, in denen hybride Kalenderdienst OBTP für lokale oder Cloud-registrierte Endpunkte bereitstellen können.
Der Hybrid-Kalender wird auf Geräten ausgeführt, die mit RoomOS in der Webex-Cloud registriert werden können.
|
Meeting-Typ: |
TMS-verwaltet mit XE |
Hybrid-Kalender-Dienst |
|---|---|---|
|
Webex |
Nur von PT angesetzt |
Ja |
|
Meeting in einem persönlichen Raum |
Nur von PT angesetzt |
Ja |
|
Cisco Meeting Server |
Ja |
Ja |
|
Microsoft Teams |
Nein |
Ja |
|
Google Meet |
Nein |
Ja |
|
Nein |
Ja |
| Kalenderplattform |
VON TMS verwaltet | Hybrid-Kalender-Dienst |
|---|---|---|
|
Microsoft Exchange |
Ja |
Ja |
|
O365 |
Ja |
Ja |
|
Google Kalender |
Nein |
Ja |
|
Gerät |
VON TMS verwaltet |
Hybrid-Kalender-Dienst |
|---|---|---|
|
Raum OS/CE |
Ja |
Ja |
|
Cts |
Ja |
Nein |
|
Mxp |
Ja |
Nein |
|
C-Serie |
Ja |
Nein |
One Button, um mit Microsoft Exchange zu drücken
OBTP für Cloud-registrierte Geräte
OBTP für lokal registrierte Geräte
One Button to Push with Office 365
OBTP für Cloud-registrierte Geräte
Funktionsweise von OBTP mit Cloud-registrierten Geräten
-
Ein Benutzer planen ein Meeting mit einem Schlüsselwort oder einer Videoadresse und lädt einen in der Cloud registrierten Videoendpunkt über seinen Raumressourcenkalender ein.
-
Wenn der Endpunkt zu diesem Zeitpunkt verfügbar ist, akzeptiert Office 365 die Einladung automatisch in seinem Namen.
-
Die Microsoft Graph API veröffentlicht eine Benachrichtigung, mit der der Hybrid-Kalenderdienst darauf hinweist, dass ein Meeting angesetzt wurde.
Bei Cisco Webex-Meetings ruft der Hybrid-Kalenderdienst die Details für den Beitritt aus der Cisco Webex-Cloud ab und aktualisiert die Meeting-Einladung.
-
Kurz vor dem Beginn des Meetings erhalten Cloud-registrierte Geräte OBTP-Informationen aus der Cloud.
OBTP für Cloud-registrierte Geräte – Ablauf der Bereitstellungsaufgabe
Vorbereitungen
Wenn Sie den Hybrid-Server noch nicht Kalenderdienst, finden Sie weitere Informationen im Bereitstellungsleitfaden für Webex hybrider Kalenderdienst. Wenn der Dienst ausgeführt wird, fahren Sie mit diesen Anweisungen fort, um OBTP für Cloud-registrierte Raumgeräte und Boards hinzuzufügen.
| 1 |
Hybrid-Kalender zu Arbeitsbereichen mit Board-, Desk- und Room-Serien hinzufügen Sie können den Kalenderdienst für das Gerät ein- und ausschalten und die E-Mail-Adresse des Raumpostfachs konfigurieren. |
| 2 |
Zuordnen von persönlichen Webex-Räumen mit der Webex-App Wenn Ihre Webex-Site in Einem verwaltet Cisco Webex Control Hub oder Benutzer auf Ihrer Webex-Site verknüpft sind, können Sie diese Aufgabe überspringen. |
| 3 |
OBTP mit der Board-, Desk- und Room-Serie testen Planen Sie ein Meeting über den Kalender und fügen Sie ein in der Cloud registriertes Gerät hinzu. |
Hybrid-Kalender zu Arbeitsbereichen mit Board-, Desk- und Room-Serien hinzufügen
Vorbereitungen
Bei dieser Aufgabe wird davon ausgegangen, dass Sie bereits Orte für Board-, Desk- und Room-Geräte erstellt haben. Wenn Sie den Workspace erstellen müssen, finden Sie weitere Informationen unter Hinzufügen von gemeinsam genutzten Geräten und Diensten zu einem Arbeitsbereich.
| 1 |
Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Management auf Workspaces und wählen Sie den Workspace aus, den Sie ändern möchten. |
| 3 |
Wechseln Sie zu „Ansetzen“ und wählen Sie „Kalender“ aus , damit Benutzer One Button to Push (OBTP) auf ihren Geräten verwenden können. |
| 4 |
Wählen Sie den Kalenderanbieter aus. |
| 5 |
Geben Sie die E-Mail-Adresse des Raum-Postfachs ein. (Hilfe zum Auffinden dieser E-Mail-Adresse finden Sie unter „ Erstellen und Verwalten von Raum-Mailboxen “ auf der Microsoft Docs-Website.) Dies ist die E-Mail-Adresse, die für die Planung von Meetings verwendet wird. |
| 6 |
Klicken Sie auf „Speichern“. |
Zuordnen von persönlichen Webex-Räumen mit der Webex-App
Um Geräten beim Ansetzen von Webex-Meetings in einem persönlichen Raum die Schaltfläche „Beitreten“ zur Verfügung zu stellen, muss der persönliche Raum des Benutzers mit dem Webex-App-Konto verknüpft sein. Dies kann auf eine der folgenden Arten geschehen:
-
Die Benutzer auf Ihrem Webex-Site Webex App verlinkt . (Schritte zur Verknüpfung der Site finden Sie unter Verknüpfen Sie Webex-Sites mit dem Control Hub.)
-
Benutzer ändern ihre eigene bevorzugte Webex-Site über die Einstellungen oder Präferenzen der Webex-App. Siehe Standardmäßige Meeting-Site ändern
-
Verwenden Sie für einen umfassenden Ansatz den CSV-Massenimport aus Control Hub, um die bevorzugteWebExSite für Benutzer in den folgenden Schritten zu festlegen.
| 1 |
Melden Sie sich bei der Kundenansicht in an https://admin.webex.com. |
| 2 |
Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Management auf Benutzer. |
| 3 |
Klicken Sie auf Benutzer verwalten. |
| 4 |
Siehe diesen Artikel für das detaillierte CSV-Import-/Exportverfahren. |
| 5 |
Verwenden Sie einen CSV-Editor, um das bevorzugteWebExSite-Attribut |
| 6 |
Importieren Sie die CSV-Datei. |
OBTP mit der Board-, Desk- und Room-Serie testen
Verwenden Sie diese Schritte, um ein Test-Meeting anzusetzen und OBTP auf einem registrierten Gerät zu verifizieren.
| 1 |
Erstellen Sie ein neues Meeting in Outlook, https://mail.office365.com |
| 2 |
Öffnen Sie den Ansetzungs-Assistenten, klicken Sie auf Raum hinzufügen und wählen Sie das Gerät aus, das Sie hinzufügen möchten. |
| 3 |
Tragen Sie nach Bedarf weitere Meeting-Informationen ein und verschicken Sie die Einladung. |
| 4 |
Verifizieren Sie vor dem geplanten Beginn des Meetings, dass die Schaltfläche Beitreten auf dem Gerät erscheint. |
OBTP für lokal registrierte Geräte
Funktionsweise von OBTP bei lokal registrierten Geräten
-
Der Organisator erstellt ein Meeting in Office 365 und fügt
@meet zum Feld "Standort" hinzu. Der Organisator lädt Benutzer und Videogeräte aus dem Office 365-Verzeichnis ein. -
Office 365 sendet eine Benachrichtigung an den Hybrid-Kalender .
-
Der Hybrid-Kalender fordert den Meeting-Chiffrierschlüssel an und verwendet ihn, um die Meeting-Informationen zu verschlüsseln.
-
Der Hybrid-Kalender überprüft die Meetingerstellung und die Empfänger, und der Calendar Connector sendet Details an TMS.
-
TMS erstellt das Meeting auf der lokalen Konferenzbrücke und sendet die Besprechungsdetails zurück an den Calendar Connector.
-
Der Connector aktualisiert die Meeting-Einladung mit den von TMS bereitgestellten Details zum Beitreten. Die aktualisierten Beitreten-Details werden angezeigt, wenn eingeladene Teilnehmer das Meeting in Office 365 anzeigen.
-
Kurz vor der Meeting-Zeit erhalten die Videogeräte, die zum Meeting eingeladen wurden, die Webex-Teilnahmedetails von TMS.
Cisco TMSXE ist nicht Teil dieser Integration. Der Calendar Connector übernimmt die Rolle des Koordinierens zwischen Cisco TMS und dem Kalendersystem.
Anforderungen für die TMS-Integration
Für diese Integration sind folgende Komponenten erforderlich:
-
Der cloudbasierte Hybrid-Kalender mit Office 365, bereitgestellt und konfiguriert
-
Expressway (als Connector-Host zwischen Ihrem TMS und dem Hybrid-Kalender), installiert und ausgeführt
-
Verwenden Sie für den Connector-Host nach Möglichkeit die neueste Expressway-Version. Informationen zur Expressway-Versionsunterstützung finden Sie unter Expressway-Connector-Host-Unterstützung für Hybrid-Dienste .
-
Derzeit unterstützen wir entweder einen einzelnen Expressway-Knoten oder zwei Knoten, die als Single-Node-Cluster betrieben werden, die für das Hosten dieser Integration vorgesehen sind. Wir empfehlen zwei Gastgeber. Wenn der aktive Gastgeber nach einigen Minuten ausfällt, werden neue Meeting-Anfragen an den anderen Gastgeber gesendet.
Auf den Hosts dürfen keine anderen Hybrid-Service-Connectors ausgeführt werden. Außerdem müssen die TMS-Integrationshosts die einzigen Calendar Connector-Hosts in Ihrer Webex-App-Organisation sein.
-
Für diese Integration empfehlen wir maximal 10.000 Nutzer für die Planung.
-
TelePresence Management Suite (TMS) 15.9 oder höher, installiert und ausgeführt mit folgender Konfiguration:
-
Es muss ein gültiges, von einer ZERTIFIZIERUNGsstelle signiertes Serverzertifikat installiert werden. Diese Integration unterstützt keine selbst signierten Zertifikate.
-
Jeder endpunkt, der gebucht werden soll, muss tmS bereits hinzugefügt und für die allgemeine TMS-Nutzung lizenziert werden.
-
TMS muss über denselben Optionsschlüssel verfügen, der für das Buchen von Endpunkten mit TMSXE erforderlich ist. Dabei handelt es sich um eine der folgenden:
Für jeden Expressway-Connector-Host, den Sie bereitstellen, muss TMS je nach Bereitstellungsgröße über einen oder mehrere Optionsschlüssel verfügen. Die Integration verwendet die gleichen Optionsschlüssel, die für die Buchung von Endpunkten mit TMSXE erforderlich sind. Diese haben eine der folgenden Optionen:
-
Kleine Bereitstellungen – Ein TelePresence Management Suite Extension for Microsoft Exchange (TMSXE)-Optionsschlüssel für alle 25 TelePresence-Endpunkte, die in TMS integriert sind (Teilnummer L-TMS-MSEX-25).
-
Größere Bereitstellungen – Ein Optionsschlüssel für das Anwendungsintegrationspaket (Teilnummer L-TMS-APPINT).
Wenn Sie beispielsweise zwei Connector-Hosts mit 50 TelePresence-Endpunkten bereitstellen, benötigen Sie entweder vier L-TMS-MSEX-25-Optionsschlüssel oder zwei L-TMS-APPINT-Optionsschlüssel für die Integration in TMS.
Wenn beide Arten von Optionsschlüssel vorhanden sind, verwendet TMS nur die Taste Anwendungsintegrationspaket.
Wenn Sie bereits über tmsxe oder Anwendungsintegrations-Optionstasten verfügen:
-
Wenn Sie den Optionsschlüssel noch nicht verwenden, können Sie ihn mit der Hybrid-Kalenderintegration verwenden.
-
Wenn Sie den Optionsschlüssel mit TMSXE verwenden, wenden Sie sich an Ihren Partner oder an Verkaufsteam, um einen zweiten Optionsschlüssel (oder einen Satz Schlüssel) für die Hybrid-Kalenderintegration an fordern. Wenn Sie planen, von TMSXE innerhalb kürzester Zeit zu migrieren, können Sie einen 90-tägigen Test anfordern und dann Ihre ursprünglichen Optionsschlüssel wiederverwenden, sobald die Migration zum Hybrid-Kalender abgeschlossen ist.
-
-
Ressourcen für lokale Konferenzbrücken müssen konfiguriert werden (Meeting Server empfohlen).
Lokale Ressourcen für Konferenzbrücken, falls sie für diese Integration verwendet werden, müssen konfiguriert werden (empfohlen Meeting Server).
-
Die Zeitzonen von Benutzern in TMS müssen deren Zeitzonen im Kalendersystem übereinstimmen. Anweisungen zum Festlegen der Zeitzone in TMS finden Sie unter "Benutzerverwaltung" im entsprechenden Administratorhandbuch TelePresence Cisco TelePresence Management Suite.
-
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Ein einzelner Expressway knoten (dient als Connector-Host zwischen TMS und dem Hybrid-Kalender), installiert und ausgeführt
-
Verwenden Sie für den Connector-Host nach Möglichkeit die neueste Expressway-Version. Weitere Expressway Versionsunterstützung für Cisco Webex-Hybrid Expressway dienste finden Sie unter Connector-Host-Unterstützung.
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Derzeit unterstützen wir nur einen einzigen Expressway Knoten, der für das Hosting dieser Integration steht. Auf dem Knoten dürfen keine weiteren Hybriddienst-Connectoren ausgeführt werden. Außerdem muss dieser Knoten der einzige Calendar Connector-Host in Ihrer Webex APP-Organisation sein.
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Für diese Integration empfehlen wir maximal 10.000 Nutzer für die Planung.
Ablauf der Bereitstellungsaufgabe für die TMS-Integration
Führen Sie die folgenden Aufgaben durch, um die TMS-Integration zu Ihrem Hybrid-Kalender mit Office 365-Bereitstellung hinzuzufügen.
Vorbereitungen
Wenn Sie den Hybrid-Kalender noch nicht eingerichtet haben, lesen Sie anstelle dieses Artikels den Bereitstellungsleitfaden für den Hybrid-Kalender . Wenn der Dienst bereits ausgeführt wird, fahren Sie mit diesen Anweisungen fort, um die Schaltfläche "Beitreten" für lokal registrierte Geräte hinzuzufügen.
| 1 | |
| 2 | |
| 3 |
Konfigurieren Sie die @meet-Schlüsselwortaktion Ermöglicht Benutzern das Anplanen mit der TMS-Integration. |
| 4 |
Konfigurieren von Office 365-Raumpostfächern in TMS Ordnet Videogerätesysteme in TMS den E-Mail-Adressen der Office 365-Raumpostfächer zu, sodass der Hybrid-Kalender erkennen kann, wann Benutzer die Geräte zu Meetings einladen und die Schaltfläche "Beitreten" mit TMS koordinieren kann. |
| 5 |
Registrieren Expressway-C-Connector-Host in der Webex-Cloud Verbindet Ihre Expressway mit der Webex-Cloud. Dies schafft eine Ressource in https://admin.webex.com und lädt die Verbindungssoftware für die Expressway herunter. |
| 6 |
Verknüpfen Sie den Calendar Connector mit TMS Konfiguriert die Details, die der Calendar Connector für die Kommunikation mit TMS benötigt, und fügt ggf. Telefoniedetails für die lokale Konferenz-Bridge zu Einladungen hinzu. |
| 7 |
Hinzufügen eines Meetingservers zu TMS Ermöglicht die Integration, Meetings @meet |
| 8 |
Testen der Office 365- und TMS-Integration Überprüft die Integration mit TMS. |
Erfüllen der Voraussetzungen für die TMS-Integration
| 1 |
Falls nicht bereits geschehen, richten Sie den cloudbasierten Hybrid-Kalender mit Office 365 ein. Anweisungen hierzu finden Sie unter .https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar |
| 2 |
Stellen Sie sicher, dass sie alle Anforderungen für die TMS-Integration erfüllt haben. |
| 3 |
Stellen Sie den folgenden Port-Zugriff für den Benutzer Expressway der als Calendar Connector-Host für die TMS-Integration dient:
|
Konfigurieren Sie die @meet-Schlüsselwortaktion
Um Benutzern die TMS-Integrationsfunktion bereitzustellen, konfigurieren Sie @meet in Control Hub mit einem Organisationsadministratorkonto.
Gehen Sie wie folgt vor, damit die Integration ein Meeting anlistet, das mit lokalen Ressourcen für Konferenz-Bridge gehostet wird, wenn Benutzer dieses Schlüsselwort verwenden.
Standardmäßig erstellt das @meet-Schlüsselwort einen Bereich in Webex und fügt Join-Details hinzu.
Wenn ein Planer mit der TMS-Integration einen Raum zu einem Meeting einlädt, gibt TMS den Raum ab und sendet OBTP an die zugeordneten Geräte. OBTP funktioniert unabhängig davon, wie Sie das @meet-Schlüsselwort konfigurieren, und es funktioniert auch für @webex.
| 1 |
Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid. |
| 3 |
Klicken Sie auf der Hybrid Calendar-Karte für Exchange auf Einstellungen bearbeiten. |
| 4 |
Wählen Sie im Abschnitt Schlüsselwörter für @meet die Option Cisco TelePresence Management Suite. |
| 5 |
Klicken Sie auf Speichern. |
Konfigurieren von Office 365-Raumpostfächern in TMS
Mit diesem Verfahren können Sie in TMS die Adresse des Office 365-Raumpostfachs für Videogeräte nach dem anderen hinzufügen. Alternativ können Sie den Massenupload verwenden, um mehrere Adressen zu konfigurieren. Anweisungen finden Sie unter "Massen-Raum-E-Mail-Zuordnung für Endpunkte" im entsprechenden Administratorhandbuch TelePresence Cisco TelePresence Management Suite.
Vorbereitungen
-
Jedes Videosystem, das Benutzer zu Meetings hinzufügen möchten, muss über ein Raumpostfach in Office 365 verfügen, damit TMS die Schaltfläche "Beitreten" bereitstellen kann. Weitere Informationen zum Erstellen von Raumpostfächern finden Sie unter Erstellen und Verwalten von Ressourcenpostfächern in Office 365.
-
Erfassen Sie die Anmeldeinformationen eines Organisationsdomänenkontos mit Administratorrechten für TMS.
| 1 |
Falls Sie dies noch nicht getan haben, erstellen Sie die Raumpostfächer in Office 365. |
| 2 |
Melden Sie sich über einen Webbrowser bei TMS an. |
| 3 |
Gehen Sie |
| 4 |
Suchen Und klicken Sie auf das Videosystem, um die Raumpostfachadresse zu konfigurieren. |
| 5 |
Klicken Sie auf der Registerkarte Zusammenfassung auf Einstellungen bearbeiten, und geben Sie die Adresse des Raumpostfachs in das Feld E-Mail-Adresse ein. |
| 6 |
Klicken Sie auf „Speichern“. |
| 7 |
Wiederholen Sie die Schritte 4 bis 6 für jedes Videogerät. |
Registrieren Expressway-C-Connector-Host in der Webex-Cloud
Mit diesem Verfahren können Sie einen einzelnen Expressway-C-Knoten in der Cloud registrieren und die Connector-Software auf Expressway-C herunterladen. (Wir unterstützen derzeit nur einen einzelnen Expressway-Knoten für diese Integration.)
Mit diesem Verfahren können Sie einen Expressway-C-Knoten in der Cloud registrieren und die Connector-Software auf Expressway-C herunterladen. (Wir unterstützen derzeit entweder einen einzelnen Expressway-Knoten oder zwei Expressway-Knoten, die als separate Single-Node-Cluster für diese Integration arbeiten.)
Die TMS-Integration verwendet den Setup-Prozess des Hybrid-Kalenders für Microsoft Exchange, aber letztlich verbinden Sie den Calendar Connector mit TMS. Nach dem Verknüpfen mit TMS dürfen keine Connectoren in Ihrer Webex App-Organisation mit Microsoft Exchange verbunden werden.
Vorbereitungen
-
Stellen Sie sicher, dass Ihr Expressway-C auf einer Version läuft, die für hybride Dienste unterstützt wird. Weitere Informationen darüber, welche Versionen für neue und bestehende Registrierungen in der Cloud unterstützt werden, finden Sie in der Dokumentation „Unterstützte Versionen von Expressway für Cisco Webex Hybrid Services Connectors“ ( https://help.webex.com/article/ruyceab).
-
Melden Sie sich von allen offenen Verbindungen zur Expressway-C-Schnittstelle ab, die in anderen Browser-Registerkarten geöffnet sind.
-
Wenn der ausgehende Datenverkehr an Ihrem Standort über einen Proxy proxy erfolgt, müssen Sie zunächst die Details für Proxy-Server eingeben, bevor Sie diesen Vorgang abschließen. Dies ist für eine erfolgreiche Registrierung erforderlich.
| 1 |
Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid. Die Webex-Cloud weist alle Registrierungsversuche von der Expressway-Oberfläche zurück. Sie müssen Ihre Expressway zuerst über Control Hub registrieren, da der Control Hub ein Token an die Expressway ausheden muss, um eine Vertrauensstellung zwischen den Räumlichkeiten und der Cloud zu schaffen und die sichere Registrierung abschließen muss. |
| 3 |
Klicken Sie auf der Karte "Hybrid-Kalender für Microsoft Exchange" auf Einrichten und anschließend auf Weiter. Richten Sie diese Integration nicht ein, wenn Sie bereits einen Expressway-Connector-Host für Microsoft Exchange oder Office 365 für Ihre Organisation registriert haben. |
| 4 |
Klicken Sie in der Kundenansicht https://admin.webex.com im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid und wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
Die Webex-Cloud weist alle Registrierungsversuche von der Expressway-Oberfläche zurück. Sie müssen Ihre Expressway zuerst über Control Hub registrieren, da der Control Hub ein Token an die Expressway ausheden muss, um eine Vertrauensstellung zwischen den Räumlichkeiten und der Cloud zu schaffen und die sichere Registrierung abschließen muss. Richten Sie diese Integration nicht ein, wenn Sie bereits einen Expressway-Connector-Host für Microsoft Exchange oder Office 365 für Ihre Organisation registriert haben. |
| 5 |
Wählen Sie Registrieren Sie einen neuen Expressway mit seinem vollqualifizierten Domänennamen (Fully Qualified Domain Name, FQDN), geben Sie Ihre Expressway-C-IP-Adresse oder Ihren vollqualifizierten Domänennamen (Fully Qualified Domain Name, FQDN) ein, damit Webex einen Datensatz für diesen Expressway-C erstellt und eine Vertrauensstellung herstellt, und klicken Sie dann auf Next . Sie können auch einen Anzeigenamen eingeben, um die Ressource im Control Hub zu identifizieren. Um eine erfolgreiche Registrierung in der Cloud sicherzustellen, verwenden Sie im Hostnamen für das Expressway-C nur kleine Buchstaben. Großbuchstaben werden derzeit nicht unterstützt. |
| 6 |
Klicken Sie auf weiter, und klicken Sie bei neuen Registrierungen auf den entsprechenden Links, um Ihre Expressway zu öffnen. Anschließend können Sie sich anmelden, um das Fenster Connector-Verwaltung zu laden. |
| 7 |
Legen Sie fest, wie Sie die Expressway-C-Vertrauensliste aktualisieren möchten: Ein Kontrollkästchen auf der Begrüßungsseite legt fest, ob Sie die erforderlichen CA-Zertifikate manuell an die Expressway-C-Vertrauensliste anhängen oder ob Webex diese Zertifikate für Sie hinzufügen kann. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
|
| 8 |
Klicken Sie auf Registrieren. Lesen Sie nach der Weiterleitung zu Control Hub den Text auf dem Bildschirm, um zu bestätigen, dass Webex die richtige E-Expressway-C identifiziert hat. |
| 9 |
Nachdem Sie die Informationen überprüft haben, klicken Sie auf Zulassen , um Expressway-C für Hybriddienste zu registrieren.
Lesen Sie nochmals den Abschnitt „Vorbereitung“ für diesen Vorgang, wenn die Registrierung fehlschlägt und der ausgehende Datenverkehr in Ihrer Lokalen Umgebung über einen Proxy geleitet wird. Wenn bei der Registrierung das Zeit zeit- oder fehlschlagen (beispielsweise aufgrund von Zertifikatfehlern oder Eingabe von Proxydetails), können Sie die Registrierung in Control Hub erneut starten. |
Nächste Schritte
Zertifizierungsstellen für hybride Dienste
In der Tabelle werden die Zertifizierungsstellen aufgeführt, denen Ihre lokale oder vorhandene Umgebung bei der Verwendung hybrider Dienste vertrauen muss.
Wenn Sie sich dafür entschieden haben, dass Webex die erforderlichen Zertifikate verwalten soll, müssen Sie keine CA-Zertifikate manuell an die Expressway-C-Zertifikate Vertrauensliste .
Die Aussteller, die die Webex-Host-Zertifikate signieren, können sich in der Zukunft ändern, und die Tabelle ist dann möglicherweise nicht mehr zutreffend. Wenn Sie die CA-Zertifikate manuell verwalten, müssen Sie die CA-Zertifikate der ausstellenden Stellen, die die aktuell gültigen Zertifikate für die unten aufgeführten Hosts signiert haben, anhängen (und die abgelaufenen/gesperrten CA-Zertifikate entfernen).
|
Von dieser CA signierte Cloud-Hosts |
Ausstellende CA |
Muss vertraut werden von |
Zu diesem Zweck |
|---|---|---|---|
|
CDN |
O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root |
Expressway-C |
Damit Expressway Connectoren von einem vertrauenswürdigen Host herunterlädt |
|
Gemeinsamer Identitätsdienst |
O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority |
Windows Server 2003 oder Windows Server 2008, die den Cisco Directory Connector hosten Expressway-C |
Zur Synchronisierung der Benutzer von Ihrem Active Directory mit Webex und zur Authentifizierung der Benutzer hybrider Dienste |
|
Webex-App |
O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority |
Expressway-C |
|
Verknüpfen Sie den Calendar Connector mit TMS
Vorbereitungen
| 1 |
Wechseln Sie vom Expressway-C-Connector-Host zu , und klicken Sie auf Neu . |
| 2 |
Wählen Sie unter Konferenzdiensttyp Typ als TMS aus. |
| 3 |
Geben Sie den Benutzernamen und das Passwort für das TMS-Administratorkonto ein, das der Calendar Connector für die Verbindung mit TMS verwenden soll. Geben Sie nur den Benutzernamen ohne Domäne in das Feld Benutzername ein. |
| 4 |
Geben Sie unter TMS-Serverdetails die vollqualifizierter Domänenname (FQDN) und Domäne in die entsprechenden Felder ein. Geben Sie den NETBIOS-Domänennamen für das Feld TMS-Domänenname ein. |
| 5 |
Geben Sie unter Telefonie-Einladungsdetails die entsprechenden Informationen für gebührenpflichtige Kennung, gebührenpflichtige Nummer, gebührenfreie Kennung, gebührenfreie Nummer und globale Einrufnummern (URL) ein. |
| 6 |
Klicken Sie auf „Speichern“. TMS ist unter Konfiguration der Cisco-Konferenzdienste aufgeführt.
|
| 7 |
Klicken Sie auf TMS und dann auf Verbindung testen. Der Calendar Connector überprüft die Verbindung zur TMS-Umgebung. Wenn der Test eine Fehlermeldung ausgibt, korrigieren Sie alle Fehler in der Konfiguration und versuchen Sie den Test erneut.
|
| 8 |
Wenn Sie die Verbindung bestätigt haben, und klicken Sie auf Calendar Connector Service. |
| 9 |
Wählen Sie aktiviert aus der aktiven Drop-down-Liste und klicken Sie auf Speichern. Der Calendar Connector startet, und der Status wechselt zu wird ausgeführt.
|
Hinzufügen eines Meetingservers zu TMS
Wenn Sie @meet so konfigurieren, dass die TelePresence Management Suite verwendet wird, verwendet DAS TMS alle Brücken, die in den Administrative Tools > Configuration
|
Damit Benutzer Meetings auf einem Meeting-Server über die Hybrid Calendar-Integration mit TMS anplanen können, fügen Sie den Server mithilfe der Schritte im Meeting Server-Abschnitt des entsprechenden Cisco TelePresence Management Suite-Administratorhandbuchs hinzu. |
Testen der Office 365- und TMS-Integration
Verwenden Sie diese Schritte, um ein Test-Meeting an zu setzen und die Integration zu überprüfen.
| 1 |
Testen Sie die Meeting-Planung mit @meet: |
| 2 |
Melden Sie sich in einem Webbrowser bei TMS an und gehen Sie zu . Das Test-Meeting und andere mit @meet angesetzte Meetings werden in TMS mit dem "Calendar Connector" in der Spalte Externer Dienst aufgeführt.
Sie können Calendar Connector-Meetings in TMS nicht bearbeiten. |
Problembehandlung bei der TMS-Integration
Verwenden Sie diese Tipps, um den Status der verschiedenen Komponenten der TMS-Integration in den Hybrid-Kalender zu überprüfen.
| 1 |
Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid. |
| 3 |
Überprüfen Sie die Anzahl der Benutzer, die für den Hybrid-Kalender aktiviert sind. |
| 4 |
Überprüfen Sie den Status der Connectoren im Control Hub. |
| 5 |
Vergleichen Sie den obigen Status mit dem Status der Connectoren auf Expressway Connector-Host. Wechseln Expressway -System zu Anwendungen |
Verhalten der TMS-Integration mit Office 365
In diesem Abschnitt werden Einschränkungen und verhaltende Verhaltensweisen für die TMS-Integration mit Office 365 aufgeführt.
Informationen zu aktuell offenen Problemen finden Sie in der Problemliste „TMS-Integration mit Office 365“ im Abschnitt „Office 365 (Cloud-basierter Dienst)“ des Bekannte Probleme mit Hybrid-Kalender .
-
Das Bearbeiten einer Meeting-Serie während einer aktiven Instanz der Serie führt zu folgendem Verhalten:
-
TMS aktualisiert alle Anderen Instanzen als die in Bearbeitung.
-
Die aktuell aktive Instanz wird zu einer Ausnahme in TMS.
Dies ist das erwartete Verhalten, unterscheidet sich jedoch vom Verhalten von Office 365, wodurch auch die aktive Instanz aktualisiert wird.
-
-
Ein Meeting, das in der Zukunft mehr als 5 Monate angesetzt ist, wird möglicherweise nicht sofort vom cloudbasierten Hybrid-Kalender für Microsoft Office 365 verarbeitet. Meetings, die in der Zukunft 5 bis 6 Monate liegen, werden täglich unter Verwendung eines Schiebefensters verarbeitet. Sobald das angesetzte Datum des Meetings im Fenster liegt, wird es verarbeitet und das Meeting in TMS angesetzt.
Dies ist eine Einschränkung des cloudbasierten Hybrid-Kalenders für Microsoft Office 365 für alle Arten von Meetings.
One Button To Push (OBTP) mit Google Kalender
OBTP für Cloud-registrierte Geräte
Funktionsweise von OBTP mit Cloud-registrierten Geräten
-
Ein Benutzer planen ein Meeting mit einem Schlüsselwort oder einer Videoadresse und lädt einen in der Cloud registrierten Videoendpunkt über seinen Raumressourcenkalender ein.
-
Wenn der Endpunkt zu diesem Zeitpunkt verfügbar ist, akzeptiert Google Kalender Einladung automatisch in seinem Namen.
-
Die Google Kalender-API veröffentlicht eine Benachrichtigung, Kalenderdienst Hybrid-System darauf hinweist, dass ein Meeting angesetzt wurde.
Bei Cisco Webex-Meetings ruft der Hybrid-Kalenderdienst die Details für den Beitritt aus der Cisco Webex-Cloud ab und aktualisiert die Meeting-Einladung.
-
Kurz vor dem Beginn des Meetings erhalten Cloud-registrierte Geräte OBTP-Informationen aus der Cloud.
OBTP für Cloud-registrierte Geräte – Ablauf der Bereitstellungsaufgabe
Vorbereitungen
Wenn Sie den Hybrid-Server noch nicht Kalenderdienst, finden Sie weitere Informationen im Bereitstellungsleitfaden für Webex hybrider Kalenderdienst. Wenn der Dienst ausgeführt wird, fahren Sie mit diesen Anweisungen fort, um OBTP für Cloud-registrierte Raumgeräte und Boards hinzuzufügen.
| 1 |
Zugriff auf Kalenderressourcen aktivieren Wenn Sie den Zugriff auf Kalenderressourcen beim Einrichten des Kalenderdienstes nicht aktiviert haben, tun Sie dies jetzt. |
| 2 |
Hybrid-Kalender zu Arbeitsbereichen mit Board-, Desk- und Room-Serien hinzufügen Sie können den Kalenderdienst für das Gerät ein- und ausschalten und die E-Mail-Adresse der Ressource konfigurieren. |
| 3 |
Zuordnen persönlicher Räume mit der Webex-App Wenn Ihre Webex-Site in Einem verwaltet Cisco Webex Control Hub oder Benutzer auf Ihrer Webex-Site verknüpft sind, können Sie diese Aufgabe überspringen. |
| 4 |
OBTP mit der Board-, Desk- und Room-Serie testen Planen Sie ein Meeting über den Kalender und fügen Sie ein in der Cloud registriertes Gerät hinzu. |
Zugriff auf Kalenderressourcen aktivieren
Wenn Sie bei der Bereitstellung der Hybrid-Anwendung mit Kalenderdienst mit Google Kalender keinen Zugriff auf Kalenderressourcen eingerichtet haben, tun Sie dies jetzt.
| 1 |
Klicken Sie https://admin.webex.com unter Dienste auf Hybrid und navigieren Sie zur Google Hybrid-Kalenderkarte. |
| 2 |
Klicken Sie auf Einrichten und befolgen Sie die Schritte. |
| 3 |
Wenn Sie Raumressourcen verwenden, benötigen Sie ein Administratorkonto mit autorisierter Zugriffssteuerungsliste (ACL). |
Hybrid-Kalender zu Arbeitsbereichen mit Board-, Desk- und Room-Serien hinzufügen
Bei dieser Aufgabe wird davon ausgegangen, dass Sie bereits Orte für Board-, Desk- und Room-Geräte erstellt haben. Wenn Sie den Workspace erstellen müssen, finden Sie weitere Informationen unter Hinzufügen von gemeinsam genutzten Geräten und Diensten zu einem Arbeitsbereich.
Vorbereitungen
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Webex-Raumgeräte müssen E-Mail-Adressen haben, die dem Google Room-Ressourcenformat @resource.calendar.google.com.
Wenn das E-Mail-Format Ihres Raumgeräts ein Domänenpräfix verwendet, müssen Sie die Domäne im Präfix verifizieren. Überprüfen Sie beispielsweise die company.com -Domäne (wenn Sie dies beim Überprüfen der Domäne des Kontos, das Zugriffssteuerungslisten verwaltet), für Geräte mit E-Mail-Adressen wie:
company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com
Neuere Ressourcen-E-Mail-Adressen enthalten möglicherweise kein Domänenpräfix, wie in folgendem Beispiel:
c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com
| 1 |
Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Management auf Workspaces. |
| 3 |
Wechseln Sie zu „Ansetzen“ und wählen Sie „Kalender“ aus , damit Benutzer One Button to Push (OBTP) auf ihren Geräten verwenden können. |
| 4 |
Wählen Sie den Kalenderanbieter aus. |
| 5 |
Geben Sie die Google-Ressourcen-E-Mail-Adresse aus G Suite (Kalender- und Ressourcen> ein oder fügen Sie sie ein. Dies ist die E-Mail-Adresse, die für die Planung von Meetings verwendet wird. |
| 6 |
Klicken Sie auf „Speichern“. |
Zuordnen persönlicher Räume mit der Webex-App
Um Geräten beim Ansetzen von Webex-Meetings in einem persönlichen Raum die Schaltfläche „Beitreten“ zur Verfügung zu stellen, muss der persönliche Raum des Benutzers mit dem Webex-App-Konto verknüpft sein. Dies kann auf eine der folgenden Arten geschehen:
-
Die Benutzer auf Ihrem Webex-Site Webex App verlinkt . (Schritte zur Verknüpfung der Site finden Sie unter Verknüpfen Sie Webex-Sites mit dem Control Hub.)
-
Benutzer ändern ihre eigene bevorzugte Webex-Site über die Einstellungen oder Präferenzen der Webex-App. Siehe Standardmäßige Meeting-Site ändern
-
Verwenden Sie für einen umfassenden Ansatz den CSV-Massenimport aus Control Hub, um die bevorzugteWebExSite für Benutzer in den folgenden Schritten zu festlegen.
| 1 |
Melden Sie sich bei der Kundenansicht in an https://admin.webex.com. |
| 2 |
Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Management auf Benutzer. |
| 3 |
Klicken Sie auf Benutzer verwalten. |
| 4 |
Siehe diesen Artikel für das detaillierte CSV-Import-/Exportverfahren. |
| 5 |
Verwenden Sie einen CSV-Editor, um das bevorzugteWebExSite-Attribut |
| 6 |
Importieren Sie die CSV-Datei. |
OBTP mit der Board-, Desk- und Room-Serie testen
Verwenden Sie diese Schritte, um ein Test-Meeting anzusetzen und OBTP auf einem registrierten Gerät zu verifizieren.
| 1 |
Klicken https://calendar.google.comSie in auf Erstellen, um ein Event zu starten, |
| 2 |
Klicken Sie auf Räume und wählen Sie das Gerät aus, das Sie hinzufügen möchten. |
| 3 |
Tragen Sie nach Bedarf weitere Meetinginformationen ein und klicken Sie anschließend auf Speichern. |
| 4 |
Verifizieren Sie vor dem geplanten Beginn des Meetings, dass die Schaltfläche Beitreten auf dem Gerät erscheint. |
OBTP für lokal registrierte Geräte
Funktionsweise von OBTP bei lokal registrierten Geräten
Das folgende Diagramm zeigt, wie der Hybrid-Kalender mit TMS und dem Kalendersystem interagiert, um die Schaltfläche „Teilnehmen“ für ein Meeting bereitzustellen, das von lokalen Ressourcen für Konferenzbrücken gehostet wird.
-
Der Organisator erstellt ein Meeting in Google Kalender und fügt dann @meet
zum Feld Standort hinzu. Der Organisator lädt Benutzer und Videogeräte aus dem Google Kalender ein. -
Google Kalender sendet eine Benachrichtigung an den Hybrid-Kalender .
-
Der Hybrid-Kalender fordert den Meeting-Chiffrierschlüssel an und verwendet ihn, um die Meeting-Informationen zu verschlüsseln.
-
Der Hybrid-Kalender überprüft die Meetingerstellung und die Empfänger, und der Calendar Connector sendet Details an TMS.
-
TMS erstellt das Meeting auf der lokalen Konferenzbrücke und sendet die Besprechungsdetails zurück an den Calendar Connector.
-
Der Connector aktualisiert die Meeting-Einladung mit den von TMS bereitgestellten Details zum Beitreten. Die aktualisierten Beitreten-Details werden angezeigt, wenn eingeladene Teilnehmer das Meeting in Google Kalender.
-
Kurz vor der Meeting-Zeit erhalten die Videogeräte, die zum Meeting eingeladen wurden, OBTP-Informationen von TMS.
Cisco TMSXE ist nicht Teil dieser Integration. Der Calendar Connector übernimmt die Rolle des Koordinierens zwischen Cisco TMS und dem Kalendersystem.
Anforderungen für die TMS-Integration
Für diese Integration sind folgende Komponenten erforderlich:
-
Der cloudbasierte Hybrid-Kalender mit Google Kalender, bereitgestellt und konfiguriert
-
Expressway (als Connector-Host zwischen Ihrem TMS und dem Hybrid-Kalender), installiert und ausgeführt
-
Verwenden Sie für den Connector-Host nach Möglichkeit die neueste Expressway-Version. Informationen zur Expressway-Versionsunterstützung finden Sie unter Expressway-Connector-Host-Unterstützung für Hybrid-Dienste .
-
Derzeit unterstützen wir entweder einen einzelnen Expressway-Knoten oder zwei Knoten, die als Single-Node-Cluster betrieben werden, die für das Hosten dieser Integration vorgesehen sind. Wir empfehlen zwei Gastgeber. Wenn der aktive Gastgeber nach einigen Minuten ausfällt, werden neue Meeting-Anfragen an den anderen Gastgeber gesendet.
Auf den Hosts dürfen keine anderen Hybrid-Service-Connectors ausgeführt werden. Außerdem müssen die TMS-Integrationshosts die einzigen Calendar Connector-Hosts in Ihrer Webex-App-Organisation sein.
-
Für diese Integration empfehlen wir maximal 10.000 Nutzer für die Planung.
-
TelePresence Management Suite (TMS) 15.9 oder höher, installiert und ausgeführt mit folgender Konfiguration:
-
Es muss ein gültiges, von einer ZERTIFIZIERUNGsstelle signiertes Serverzertifikat installiert werden. Diese Integration unterstützt keine selbst signierten Zertifikate.
-
Jeder endpunkt, der gebucht werden soll, muss tmS bereits hinzugefügt und für die allgemeine TMS-Nutzung lizenziert werden.
-
TMS muss über denselben Optionsschlüssel verfügen, der für das Buchen von Endpunkten mit TMSXE erforderlich ist. Dabei handelt es sich um eine der folgenden:
Für jeden Expressway-Connector-Host, den Sie bereitstellen, muss TMS je nach Bereitstellungsgröße über einen oder mehrere Optionsschlüssel verfügen. Die Integration verwendet die gleichen Optionsschlüssel, die für die Buchung von Endpunkten mit TMSXE erforderlich sind. Diese haben eine der folgenden Optionen:
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Kleine Bereitstellungen – Ein TelePresence Management Suite Extension for Microsoft Exchange (TMSXE)-Optionsschlüssel für alle 25 TelePresence-Endpunkte, die in TMS integriert sind (Teilnummer L-TMS-MSEX-25).
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Größere Bereitstellungen – Ein Optionsschlüssel für das Anwendungsintegrationspaket (Teilnummer L-TMS-APPINT).
Wenn Sie beispielsweise zwei Connector-Hosts mit 50 TelePresence-Endpunkten bereitstellen, benötigen Sie entweder vier L-TMS-MSEX-25-Optionsschlüssel oder zwei L-TMS-APPINT-Optionsschlüssel für die Integration in TMS.
Wenn beide Arten von Optionsschlüssel vorhanden sind, verwendet TMS nur die Taste Anwendungsintegrationspaket.
Wenn Sie bereits über tmsxe oder Anwendungsintegrations-Optionstasten verfügen:
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Wenn Sie den Optionsschlüssel noch nicht verwenden, können Sie ihn mit der Hybrid-Kalenderintegration verwenden.
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Wenn Sie den Optionsschlüssel mit TMSXE verwenden, wenden Sie sich an Ihren Partner oder an Verkaufsteam, um einen zweiten Optionsschlüssel (oder einen Satz Schlüssel) für die Hybrid-Kalenderintegration an fordern. Wenn Sie planen, von TMSXE innerhalb kürzester Zeit zu migrieren, können Sie einen 90-tägigen Test anfordern und dann Ihre ursprünglichen Optionsschlüssel wiederverwenden, sobald die Migration zum Hybrid-Kalender abgeschlossen ist.
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Ressourcen für lokale Konferenzbrücken müssen konfiguriert werden (Meeting Server empfohlen).
Lokale Ressourcen für Konferenzbrücken, falls sie für diese Integration verwendet werden, müssen konfiguriert werden (empfohlen Meeting Server).
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Die Zeitzonen von Benutzern in TMS müssen deren Zeitzonen im Kalendersystem übereinstimmen. Anweisungen zum Festlegen der Zeitzone in TMS finden Sie unter "Benutzerverwaltung" im entsprechenden Administratorhandbuch TelePresence Cisco TelePresence Management Suite.
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Ein einzelner Expressway knoten (dient als Connector-Host zwischen TMS und dem Hybrid-Kalender), installiert und ausgeführt
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Verwenden Sie für den Connector-Host nach Möglichkeit die neueste Expressway-Version. Weitere Expressway Versionsunterstützung für Cisco Webex-Hybrid Expressway dienste finden Sie unter Connector-Host-Unterstützung.
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Derzeit unterstützen wir nur einen einzigen Expressway Knoten, der für das Hosting dieser Integration steht. Auf dem Knoten dürfen keine weiteren Hybriddienst-Connectoren ausgeführt werden. Außerdem muss dieser Knoten der einzige Calendar Connector-Host in Ihrer Webex APP-Organisation sein.
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Für diese Integration empfehlen wir maximal 10.000 Nutzer für die Planung.
Ablauf der Bereitstellungsaufgabe für die TMS-Integration
Führen Sie die folgenden Aufgaben durch, um die TMS-Integration Google Kalender Ihrer Hybrid-Google Kalender hinzuzufügen.
Vorbereitungen
Wenn Sie den Hybrid-Kalender noch nicht eingerichtet haben, lesen Sie anstelle dieses Artikels den Bereitstellungsleitfaden für den Hybrid-Kalender . Wenn der Dienst bereits ausgeführt wird, fahren Sie mit diesen Anweisungen fort, um die Schaltfläche "Beitreten" für lokal registrierte Geräte hinzuzufügen.
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Konfigurieren der @meet-Schlüsselwortaktion Ermöglicht Benutzern das Anplanen mit der TMS-Integration. |
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Konfigurieren von Google-Raum-Mailboxen in TMS Ordnet Videogerätesysteme in TMS der E-Mail-Adresse des Raumpostfachs in Google Kalender zu, sodass der Hybrid-Kalender erkennen kann, wann Benutzer die Geräte zu Meetings einladen und OBTP mit TMS koordinieren kann. |
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Registrieren Expressway-C-Connector-Host bei der Webex Cloud Verbindet Ihre Expressway mit der Webex-Cloud. Dies schafft eine Ressource in https://admin.webex.com und lädt die Verbindungssoftware für die Expressway herunter. |
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Verknüpfen sie den Calendar Connector mit Cisco TMS Konfiguriert die Details, die der Calendar Connector für die Kommunikation mit TMS benötigt, und fügt ggf. Telefoniedetails für die lokale Konferenz-Bridge zu Einladungen hinzu. |
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Hinzufügen eines Meetingservers zu TMS Ermöglicht die Integration, Meetings @meet |
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Testen der Google Kalender- und TMS-Integration Überprüft die Integration mit TMS. |
Erfüllen der Voraussetzungen für die Cisco TMS-Integration
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Falls Sie dies noch nicht getan haben, richten Sie den cloudbasierten Hybrid-Kalenderdienst mit Google Kalender. Anweisungen hierzu finden Sie unter .https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar |
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Stellen Sie sicher, dass sie alle Anforderungen für die TMS-Integration erfüllt haben. |
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Stellen Sie den folgenden Port-Zugriff für den Benutzer Expressway der als Calendar Connector-Host für die TMS-Integration dient:
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Konfigurieren der @meet-Schlüsselwortaktion
Um Benutzern die TMS-Integrationsfunktion bereitzustellen, konfigurieren Sie @meet in Control Hub mit einem Organisationsadministratorkonto.
Gehen Sie wie folgt vor, damit die Integration ein Meeting anlistet, das mit lokalen Ressourcen für Konferenz-Bridge gehostet wird, wenn Benutzer dieses Schlüsselwort verwenden.
Standardmäßig erstellt das @meet-Schlüsselwort einen Bereich in Webex und fügt Join-Details hinzu.
Wenn ein Planer mit der TMS-Integration einen Raum zu einem Meeting einlädt, gibt TMS den Raum ab und sendet OBTP an die zugeordneten Geräte. OBTP funktioniert unabhängig davon, wie Sie das @meet-Schlüsselwort konfigurieren, und es funktioniert auch für @webex.
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Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid. |
| 3 |
Klicken Sie auf der Hybrid Calendar-Karte für Exchange auf Einstellungen bearbeiten. |
| 4 |
Wählen Sie im Abschnitt Schlüsselwörter für @meet die Option Cisco TelePresence Management Suite. |
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Klicken Sie auf Speichern. |
Konfigurieren von Google-Raum-Mailboxen in TMS
Mit diesem Verfahren können Sie die Google Kalender adressen von Videogeräten in TMS nach und nach hinzufügen. Alternativ können Sie den Massenupload verwenden, um mehrere Adressen zu konfigurieren. Anweisungen finden Sie unter "Massen-Raum-E-Mail-Zuordnung für Endpunkte" im entsprechenden Administratorhandbuch TelePresence Cisco TelePresence Management Suite.
Vorbereitungen
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Jedes Videosystem, das Benutzer zu Meetings hinzufügen möchten, muss über ein Raumpostfach in Google verfügen, damit TMS OBTP bereitstellen kann. Weitere Informationen zum Erstellen von Raumpostfächern finden Sie unter Verwalten von Kalenderressourcen.
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Stellen Sie sicher , dass Sie das Kontrollkästchen Meine Organisation verwendet Kalenderressourcen (z. B. Konferenzgeräte) in Control Hub überprüft und den Namen eines autorisierten Administratorkontos für Zugriffssteuerungslisten eingegeben haben. (Wechseln Sie https://admin.webex.comvon zu Dienste, suchen Sie die Hybrid-Kalenderkarte und gehen Sie zu Google Einstellungen.)
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Erfassen Sie die Anmeldeinformationen eines Organisationsdomänenkontos mit Administratorrechten für TMS.
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Falls Sie dies noch nicht getan haben, erstellen Sie die Raumpostfächer in der Google Admin-Konsole. |
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Melden Sie sich über einen Webbrowser bei TMS an. |
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Gehen Sie |
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Suchen Und klicken Sie auf das Videosystem, um die Raumpostfachadresse zu konfigurieren. |
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Klicken Sie auf der Registerkarte Zusammenfassung auf Einstellungen bearbeiten, und geben Sie die Adresse des Raumpostfachs in das Feld E-Mail-Adresse ein. |
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Klicken Sie auf „Speichern“. |
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Wiederholen Sie die Schritte 4 bis 6 für jedes Videogerät. |
Registrieren Expressway-C-Connector-Host bei der Webex Cloud
Mit diesem Verfahren können Sie einen einzelnen Expressway-C-Knoten in der Cloud registrieren und die Connector-Software auf Expressway-C herunterladen. (Wir unterstützen derzeit nur einen einzelnen Expressway-Knoten für diese Integration.)
Mit diesem Verfahren können Sie einen Expressway-C-Knoten in der Cloud registrieren und die Connector-Software auf Expressway-C herunterladen. (Wir unterstützen derzeit entweder einen einzelnen Expressway-Knoten oder zwei Expressway-Knoten, die als separate Single-Node-Cluster für diese Integration arbeiten.)
Die TMS-Integration verwendet den Setup-Prozess des Hybrid-Kalenders für Microsoft Exchange, aber letztlich verbinden Sie den Calendar Connector mit TMS. Nach dem Verknüpfen mit TMS dürfen keine Connectoren in Ihrer Webex App-Organisation mit Microsoft Exchange verbunden werden.
Vorbereitungen
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Stellen Sie sicher, dass Ihr Expressway-C auf einer Version läuft, die für hybride Dienste unterstützt wird. Weitere Informationen darüber, welche Versionen für neue und bestehende Registrierungen in der Cloud unterstützt werden, finden Sie in der Dokumentation „Unterstützte Versionen von Expressway für Cisco Webex Hybrid Services Connectors“ ( https://help.webex.com/article/ruyceab).
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Melden Sie sich von allen offenen Verbindungen zur Expressway-C-Schnittstelle ab, die in anderen Browser-Registerkarten geöffnet sind.
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Wenn der ausgehende Datenverkehr an Ihrem Standort über einen Proxy proxy erfolgt, müssen Sie zunächst die Details für Proxy-Server eingeben, bevor Sie diesen Vorgang abschließen. Dies ist für eine erfolgreiche Registrierung erforderlich.
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Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid. Die Webex-Cloud weist alle Registrierungsversuche von der Expressway-Oberfläche zurück. Sie müssen Ihre Expressway zuerst über Control Hub registrieren, da der Control Hub ein Token an die Expressway ausheden muss, um eine Vertrauensstellung zwischen den Räumlichkeiten und der Cloud zu schaffen und die sichere Registrierung abschließen muss. |
| 3 |
Klicken Sie auf der Hybrid-Kalenderdienst-Karte für Microsoft Exchange auf Einrichten und klicken Sie dann auf Weiter. Richten Sie diese Integration nicht ein, wenn Sie bereits einen Expressway-Connector-Host für Microsoft Exchange oder Office 365 für Ihre Organisation registriert haben. |
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Klicken Sie in der Kundenansicht https://admin.webex.com im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid und wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
Die Webex-Cloud weist alle Registrierungsversuche von der Expressway-Oberfläche zurück. Sie müssen Ihre Expressway zuerst über Control Hub registrieren, da der Control Hub ein Token an die Expressway ausheden muss, um eine Vertrauensstellung zwischen den Räumlichkeiten und der Cloud zu schaffen und die sichere Registrierung abschließen muss. Richten Sie diese Integration nicht ein, wenn Sie bereits einen Expressway-Connector-Host für Microsoft Exchange oder Office 365 für Ihre Organisation registriert haben. |
| 5 |
Wählen Sie Registrieren Sie einen neuen Expressway mit seinem vollqualifizierten Domänennamen (Fully Qualified Domain Name, FQDN), geben Sie Ihre Expressway-C-IP-Adresse oder Ihren vollqualifizierten Domänennamen (Fully Qualified Domain Name, FQDN) ein, damit Webex einen Datensatz für diesen Expressway-C erstellt und eine Vertrauensstellung herstellt, und klicken Sie dann auf Next . Sie können auch einen Anzeigenamen eingeben, um die Ressource im Control Hub zu identifizieren. Um eine erfolgreiche Registrierung in der Cloud sicherzustellen, verwenden Sie im Hostnamen für das Expressway-C nur kleine Buchstaben. Großbuchstaben werden derzeit nicht unterstützt. |
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Klicken Sie auf weiter, und klicken Sie bei neuen Registrierungen auf den entsprechenden Links, um Ihre Expressway zu öffnen. Anschließend können Sie sich anmelden, um das Fenster Connector-Verwaltung zu laden. |
| 7 |
Legen Sie fest, wie Sie die Expressway-C-Vertrauensliste aktualisieren möchten: Ein Kontrollkästchen auf der Begrüßungsseite legt fest, ob Sie die erforderlichen CA-Zertifikate manuell an die Expressway-C-Vertrauensliste anhängen oder ob Webex diese Zertifikate für Sie hinzufügen kann. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
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| 8 |
Klicken Sie auf Registrieren. Lesen Sie nach der Weiterleitung zu Control Hub den Text auf dem Bildschirm, um zu bestätigen, dass Webex die richtige E-Expressway-C identifiziert hat. |
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Nachdem Sie die Informationen überprüft haben, klicken Sie auf Zulassen , um Expressway-C für Hybriddienste zu registrieren.
Lesen Sie nochmals den Abschnitt „Vorbereitung“ für diesen Vorgang, wenn die Registrierung fehlschlägt und der ausgehende Datenverkehr in Ihrer Lokalen Umgebung über einen Proxy geleitet wird. Wenn bei der Registrierung das Zeit zeit- oder fehlschlagen (beispielsweise aufgrund von Zertifikatfehlern oder Eingabe von Proxydetails), können Sie die Registrierung in Control Hub erneut starten. |
Nächste Schritte
Zertifizierungsstellen für hybride Dienste
In der Tabelle werden die Zertifizierungsstellen aufgeführt, denen Ihre lokale oder vorhandene Umgebung bei der Verwendung hybrider Dienste vertrauen muss.
Wenn Sie sich dafür entschieden haben, dass Webex die erforderlichen Zertifikate verwalten soll, müssen Sie keine CA-Zertifikate manuell an die Expressway-C-Zertifikate Vertrauensliste .
Die Aussteller, die die Webex-Host-Zertifikate signieren, können sich in der Zukunft ändern, und die Tabelle ist dann möglicherweise nicht mehr zutreffend. Wenn Sie die CA-Zertifikate manuell verwalten, müssen Sie die CA-Zertifikate der ausstellenden Stellen, die die aktuell gültigen Zertifikate für die unten aufgeführten Hosts signiert haben, anhängen (und die abgelaufenen/gesperrten CA-Zertifikate entfernen).
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Von dieser CA signierte Cloud-Hosts |
Ausstellende CA |
Muss vertraut werden von |
Zu diesem Zweck |
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CDN |
O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root |
Expressway-C |
Damit Expressway Connectoren von einem vertrauenswürdigen Host herunterlädt |
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Gemeinsamer Identitätsdienst |
O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority |
Windows Server 2003 oder Windows Server 2008, die den Cisco Directory Connector hosten Expressway-C |
Zur Synchronisierung der Benutzer von Ihrem Active Directory mit Webex und zur Authentifizierung der Benutzer hybrider Dienste |
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Webex-App |
O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority |
Expressway-C |
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Verknüpfen sie den Calendar Connector mit Cisco TMS
Vorbereitungen
| 1 |
Wechseln Sie vom Expressway-C-Connector-Host zu , und klicken Sie auf Neu . |
| 2 |
Wählen Sie unter Konferenzdiensttyp Typ als TMS aus. |
| 3 |
Geben Sie den Benutzernamen und das Passwort für das TMS-Administratorkonto ein, das der Calendar Connector für die Verbindung mit TMS verwenden soll. Geben Sie nur den Benutzernamen ohne Domäne in das Feld Benutzername ein. |
| 4 |
Geben Sie unter TMS-Serverdetails die vollqualifizierter Domänenname (FQDN) und Domäne in die entsprechenden Felder ein. Geben Sie den NETBIOS-Domänennamen für das Feld TMS-Domänenname ein. |
| 5 |
Geben Sie unter Telefonie-Einladungsdetails die entsprechenden Informationen für gebührenpflichtige Kennung, gebührenpflichtige Nummer, gebührenfreie Kennung, gebührenfreie Nummer und globale Einrufnummern (URL) ein. |
| 6 |
Klicken Sie auf „Speichern“. TMS ist unter Konfiguration der Cisco-Konferenzdienste aufgeführt.
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| 7 |
Klicken Sie auf TMS und dann auf Verbindung testen. Der Calendar Connector überprüft die Verbindung zur TMS-Umgebung. Wenn der Test eine Fehlermeldung ausgibt, korrigieren Sie alle Fehler in der Konfiguration und versuchen Sie den Test erneut.
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| 8 |
Wenn Sie die Verbindung bestätigt haben, und klicken Sie auf Calendar Connector Service. |
| 9 |
Wählen Sie aktiviert aus der aktiven Drop-down-Liste und klicken Sie auf Speichern. Der Calendar Connector startet, und der Status wechselt zu wird ausgeführt.
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Hinzufügen eines Meetingservers zu TMS
Wenn Sie @meet so konfigurieren, dass die TelePresence Management Suite verwendet wird, verwendet DAS TMS alle Brücken, die in den Administrative Tools > Configuration
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Damit Benutzer Meetings auf einem Meeting-Server über die Hybrid Calendar-Integration mit TMS anplanen können, fügen Sie den Server mithilfe der Schritte im Meeting Server-Abschnitt des entsprechenden Cisco TelePresence Management Suite-Administratorhandbuchs hinzu. |
Testen der Google Kalender- und TMS-Integration
Verwenden Sie diese Schritte, um ein Test-Meeting an zu setzen und die TMS-Integration zu überprüfen.
| 1 |
Testen Sie die Meeting-Planung mit @meet: |
| 2 |
Melden Sie sich in einem Webbrowser bei TMS an und gehen Sie zu . Das Test-Meeting und andere mit @meet angesetzte Meetings werden in TMS mit dem "Calendar Connector" in der Spalte Externer Dienst aufgeführt.
Sie können Keine Calendar Connector-Meetings in TMS bearbeiten. |
Problembehandlung bei der TMS-Integration
Verwenden Sie diese Tipps, um den Status der verschiedenen Komponenten der TMS-Integration in den Hybrid-Kalender zu überprüfen.
| 1 |
Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid. |
| 3 |
Überprüfen Sie die Anzahl der Benutzer, die für den Hybrid-Kalender aktiviert sind. |
| 4 |
Überprüfen Sie den Status der Connectoren im Control Hub. |
| 5 |
Vergleichen Sie den obigen Status mit dem Status der Connectoren auf Expressway Connector-Host. Wechseln Expressway -System zu Anwendungen |
Verhalten der TMS-Integration mit Google Kalender
In diesem Abschnitt werden Einschränkungen und verhaltende Verhaltensweisen für die TMS-Integration in Google Kalender.
Informationen zu aktuell offenen Problemen finden Sie in der Liste „Cisco TMS-Integration mit Google Kalender“ im Abschnitt „Google Kalender (Cloud-basierter Dienst)“ des Bekannte Probleme mit Hybrid-Kalender .
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Das Bearbeiten einer Meeting-Serie während einer aktiven Instanz der Serie führt zu folgendem Verhalten:
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TMS aktualisiert alle Anderen Instanzen als die in Bearbeitung.
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Die aktuell aktive Instanz wird zu einer Ausnahme in TMS.
Dies ist das erwartete Verhalten, unterscheidet sich jedoch vom Verhalten Google Kalender, wodurch auch die aktive Instanz aktualisiert wird.
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