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Unterstützung Cisco Webex Meetings Produktivitätswerkzeuge und der Desktop-Anwendung

Verwenden Sie diesen Artikel, um die unterstützten Browser, Betriebssysteme, E-Mail-Kommunikation und virtuelle Maschine, die von Webex Meetings und Produktivitätswerkzeuge unterstützt werden, zu ermitteln.

Die Webex Meetings Desktop App unterstützt nur WBS 33,6 Sites und höher.


Webex Meetings Desktop App	Webex Site Version
WBS33.6	WBS 33,6 in WBS 39,5
WBS39.5	WBS 33,6 in WBS 39,7 .x
WBS 39,7 .x	WBS 33,6 in WBS 39,7 .x
WBS 39,8 bis spätestens	WBS 33,6 bis spätestens

Windows-Betriebssystemunterstützung


Webex Meetings-Desktop-Anwendung	Windows 7	Windows 8	Windows 8.1	Windows 10
WBS33.6	Ja	Ja	Ja	Ja
WBS39.5	Ja	Ja	Ja	Ja
WBS 39.10	Ja	Ja	Ja	Ja

Mac OS-Unterstützung


Webex Meetings Desktop App	Mac OS 10.11	Mac OS X 10.12	Mac OS 10.13	Mac OS 10,14	Mac OS 10,15
WBS33.6	Ja	Ja	Ja	Ja	Nein
WBS39.5	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja (WBS 39.5.13 und höher, WBS 39,6 .x nicht enthalten)
WBS39.7	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja (WBS 39.7.7 und höher)
WBS 39.10	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja

Unterstützung für Cisco Produktivitätswerkzeuge

Unterstützung von Microsoft Outlook (Windows)


Microsoft Outlook- Version/ Microsoft Exchange Server- Version	Windows 7 SP1	Windows 8	Windows 8.1	Windows 10
Microsoft Outlook 2013 und höher/Microsoft Exchange 2013 (inklusive gehostetes Office 365)	Ja	Ja	Ja	Ja
Microsoft Outlook 2013 und höher/Microsoft Exchange 2010 SP3 (mit Office 365 gehostet)	Ja	Ja	Ja	Ja
Microsoft Outlook 2013 und neueste Version/Microsoft Exchange 2016 (inklusive gehostetes Office 365)	Ja	Ja	Ja	Ja
Microsoft Outlook 2016/Microsoft Exchange 2010 SP3 (inkl. Office 365 gehostet)	Ja	Ja	Ja	Ja
Microsoft Outlook 2016/Microsoft Exchange 2013 (mit dem Meeting 365 gehostet)	Ja	Ja	Ja	Ja
Microsoft Outlook 2016/Microsoft Exchange 2016 (inklusive gehostetes Office 365)	Ja	Ja	Ja	Ja
Microsoft Outlook 2019/Microsoft Exchange 2019 (inkl. über die Funktion 365)	Ja	Ja	Ja	Ja

Unterstützung von Microsoft Outlook (Mac)


Microsoft Outlook- Version/ Microsoft Exchange Server- Version	Mac OS 10,9 bis 10,15
Microsoft Outlook 2013 und höher/Microsoft Exchange 2013 (inklusive gehostetes Office 365)	Nein
Microsoft Outlook 2013 und höher/Microsoft Exchange 2010 SP3 (mit Office 365 gehostet)	Nein
Microsoft Outlook 2013 und neueste Version/Microsoft Exchange 2016 (inklusive gehostetes Office 365)	Nein
Microsoft Outlook 2016/Microsoft Exchange 2010 SP3 (inkl. Office 365 gehostet)	Ja
Microsoft Outlook 2016/Microsoft Exchange 2013 (mit dem Meeting 365 gehostet)	Ja
Microsoft Outlook 2016/Microsoft Exchange 2016 (inklusive gehostetes Office 365)	Ja
Microsoft Outlook 2019/Microsoft Exchange 2019 (inkl. über die Funktion 365)	Ja

Unterstützung von Microsoft Outlook 2016 (Mac)

Microsoft Outlook 2016 für Mac-Version

Webex Meetings-Desktop-App (inbegriffen Produktivitätswerkzeuge)

WBS39 Produktivitätswerkzeuge

Früher als 16,23 + alle unterstützten Austauschversionen

WBS 33,6 in WBS 39,9

WBS 39.10

16,23 bis 16,31 + alle unterstützten Austauschversionen

WBS 39.5.1 in WBS 39,9

Microsoft Office-Anwendungen 365 Benutzer müssen die Berechtigung von Site Administratoren erhalten.

WBS 39.10

Microsoft Office-Anwendungen 365 Benutzer müssen die Berechtigung von Site Administratoren erhalten.

16,32 und höher + alle unterstützten Austauschversionen

WBS 39.5.1 in WBS 39,9

Microsoft Office-Anwendungen 365 Benutzer müssen die Berechtigung von Site Administratoren erhalten.

"Neue Microsoft Outlook" ist deaktiviert.

WBS 39.10

Microsoft Office-Anwendungen 365 Benutzer müssen die Berechtigung von Site Administratoren erhalten.

"Neue Microsoft Outlook" ist deaktiviert.

Unterstützung von IBM Lotus Notes


IBM Lotus Notes Version/Domino Server Version	Windows 7	Windows 8	Windows 8.1	Windows 10
IBM Lotus Notes 8.5 .x (32 Bit, in Notes)/Domino 8,5, 8.5.1, 8.5.2, 8.5.3	Ja	Ja	Ja	Ja
IBM Lotus Notes 9.0 .x (32 Bit)/Domino 9,0	Ja	Ja	Ja	Ja
HCL Lotus Notes 10 .x und höher	Nein	Nein	Nein	Nein

Unterstützung von Instant Messenger (nur 32-Bit-Versionen)


Name und Version des Sofortnachrichten-Programms	Windows 7	Windows 8/ Windows 8.1	Windows 10
Microsoft Skype for Business (Office 365)	Ja	Ja	Ja
Microsoft Skype for Business (2016)	Ja	Ja	Ja
IBM Lotus Sametime 8.5.1, 8.5.2, 9.0 (integriert in Lotus Notes)	Ja	Ja	Ja

Unterstützung von Microsoft Office


Microsoft Office-Version	Windows 7	Windows 8	Windows 8.1	Windows 10
Microsoft Office 2013	Ja	Ja	Ja	Ja
Microsoft Office 2016	Ja	Ja	Ja	Ja

Webex-Integration mit Internet Explorer und Firefox


Browsername und -version	Windows 7	Windows 8	Windows 8.1	Windows 10
Microsoft Internet Explorer 9.0	Ja	Nein	Nein	Nein
Microsoft Internet Explorer 10.0	Nein	Ja	Ja	Nein
Microsoft Internet Explorer 11.0	Nein	Ja	Ja	Ja

Browser-Unterstützung mit Einmalanmeldung (Windows)


Microsoft Internet Explorer-Version	Windows 7	Windows 8	Windows 8.1	Windows 10
Microsoft Internet Explorer 10.0	Ja	Ja	Ja	Nein
Microsoft Internet Explorer 11.0	Ja	Ja	Ja	Ja
Chrome	Ja	Ja	Ja	Ja

Browser-Unterstützung mit Einmalanmeldung (Mac)


Safari-Version	Mac OS 10.11	Mac OS X 10.12	Mac OS 10.13	Mac OS 10,14	Mac OS 10,15
Safari 9.x, aktuellste Version	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Safari 10.x, aktuellste Version	Nein	Ja	Ja	Ja	Ja
Safari 11.x, aktuellste Version	Nein	Nein	Ja	Ja	Ja
Safari 12 .x letzte	Nein	Nein	Nein	Ja	Ja
Safari 13 .x letzte	Nein	Nein	Nein	Nein	Ja

Unterstützung von Active Directory Federation Services 2.0 Single Sign-On (Mac)


Safari-Version	Mac OS 10.11	Mac OS X 10.12	Mac OS 10.13	Mac OS 10,14	Mac OS 10,15
Safari 9.x, aktuellste Version	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Safari 10.x, aktuellste Version	Nein	Ja	Ja	Ja	Ja
Safari 11.x, aktuellste Version	Nein	Nein	Ja	Ja	Ja
Safari 12 .x letzte	Nein	Nein	Nein	Ja	Ja
Safari 13 .x letzte	Nein	Nein	Nein	Nein	Ja

Unterstützung von Citrix


Citrix-Version	Integration in Microsoft Outlook 2013 und 2016	Integration in Lotus Notes 8.5.3
Citrix XenApp Share 7.6	Ja (WBS31.8 und höher)	Nein
Citrix XenApp Share 7.12	Ja (WBS31.11 und höher)	Nein
Citrix XenDesktop 5.6, 7.6	Ja	Ja

Produkt:Webex Events, Webex Meetings, Webex Support, Webex Training

Aktivitäten:Administration

Betriebssystem:Mac, Windows-Desktop

Release:WBS33, WBS39, WBS40

- Produkt:
- Webex Events, Webex Meetings, Webex Support, Webex TrainingWebex Events, Webex Meetings, Webex Support, Webex Training
- Betriebssystem:
- Mac, Windows-DesktopMac, Windows-Desktop
- Release:
- WBS33, WBS39, WBS40WBS33, WBS39, WBS40

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Webex Audio Unterstützung

Webex Audio – Unterstützte Plattformen und Services

Webex Audio (Hybrid Audioverbindung) bietet den Teilnehmern die Möglichkeit, einem Audiokonferenz über Ihren Computer (VoIP) oder ein Telefon beizutreten. Es gibt keine Optionen für die Teilnehmerebene, um diese Funktion zu aktivieren oder zu deaktivieren. Sie ist verfügbar, wenn Webex Audio innerhalb eines Webex Meetings verfügbar ist.

Funktionen wie Stummschalten und stummschalten, Symbole und Benachrichtigungsbenachrichtigungen sind für die Teilnehmer identisch. Die Teilnehmer können jederzeit über Ihren Computer zum Telefon oder Telefon auf den Computer Übergang. Der Teilnehmerstatus und der Modus, den Sie für die Verbindungsverbindung zur Konferenz verwenden, finden Sie in der Auswahlliste.

Webex Audio (Hybridmodus) wird für folgende Dienste und Plattformen unterstützt:


Unterstützung für Webex Audio (Hybrid-Audio)	Windows	Mac OS X	Linux und Solaris	iOS	Android
Webex Meetings	√	√	√	√	√
Webex Training	√	√	√	√	√
Webex Events	√	√		√	√
Webex Support

Unterstützung der Webex-Audiofunktionen


Funktion	Beschreibung	Webex Meetings	Webex Events	Webex Training	Webex Support
Webex-Telefonkonferenz	Die Audiooptionen sind in Online-Sitzungen integriert: Einwahl: Webex gibt eine gebührenpflichtige oder gebührenfreie Telefonnummer an, die beim Beitritt zu einer Teilnahme angerufen werden soll (globale Nummern sind ebenfalls verfügbar) Rückruf-Wenn ein Benutzer einer Sitzung Beitritt, geben Sie eine Telefonnummer ein, die Sie anrufen müssen, Webex	√	√	√	√
Audio- Übertragung	Unidirektionale Audiowiedergabe für Meetings, bei denen Teilnehmer nur zuhören. Gastgeber sprechen dabei über ein Mikrofon, das an ihren Computer angeschlossen ist.		√
Integriertes VoIP-Audio (Voice over IP)	Anstatt ein Telefon zu benutzen, verwenden Sie einen Computer, um die Audioverbindung über das Internet zu versenden.	√	√	√	√
Persönliche Konferenz	Persönliche Konferenzen ermöglichen es Benutzern, eine Audiokonferenz zu starten und das Meeting anschließend optional um ein Onlinemeeting, einschließlich Videokonferenzen, zu erweitern. Ein Konto für „Persönliche Konferenz“ kann bis zu drei Zugriffsnummernsätze (Zugriffscodes für Gastgeber und Teilnehmer) enthalten. Registrieren Sie sich für ein „Persönliche Konferenz“- Konto, und zwar auf der Registerkarte „Mein Webex“ über die Option Persönliche Konferenz.	√
Anderer Telekonferenz-Service	Nutzen Sie den Telekonferenz-Service eines Drittanbieters.	√	√	√	√

Vergleich der Webex-Audiofunktionen


Funktion	Beschreibung	Audioübertragung (nur Events)	Webex Audio	Integriertes VoIP (nur VoIP)	Persönliche Konferenz
Konferenzgröße	Wie viele Teilnehmer können an einer Sitzung teilnehmen	3000 für Webex Events, die 3000 Teilnehmer unterstützen 1000 für Webex Events, die 1000 Teilnehmer unterstützen	Bis zu 1000 an Telefon und 2000 in Webex VoIP für Webex Events, die 3000 Teilnehmer unterstützen Bis 1000 an Telefon oder bis zu 1000 in Webex VoIP für Webex Events, die 1000 Teilnehmer unterstützen	1000 für Webex Meetings 3000 für Webex Events, die 3000 Teilnehmer unterstützen 1000 für Webex Events, die 1000 Teilnehmer unterstützen 1000 für Webex Training	500 Teilnehmer
Mehrere Sprecher	Wie viele aktive Sprecher können sich in der Konferenz befinden	Nur Gastgeber, Moderatoren und Diskussionsteilnehmer können sprechen	Unbegrenzt	Unbegrenzt	Unbegrenzt
Ton bei Beitritt und Verlassen	Webex können einen Ton abspielen, wenn Teilnehmer der Sitzung beitreten.	Nein	Ja	Nein	Ja
Ton aus bei Beitritt	Automatische Stummschaltung von Teilnehmermikrofonen beim Betreten der Sitzungen	k. A.	Ja	Ja	Nein
Automatisches Starten der Audio-Konferenz	Starten Sie die Audioverbindung, wenn ein Teilnehmer der Sitzung Beitritt. Wenn der Gastgeber nicht beigetreten ist, hören die Teilnehmer eine aufgezeichnete Nachricht, die Sie darüber informiert, dass der Gastgeber nicht anwesend ist	Ja	Optional	Nein	Optional
Standardeinstellungen speichern	Speichern Sie die Standardanstellungen im mein Webex , um das Starten und ansetzen von Sitzungen mit bevorzugten Einstellungen zu erleichtern.	Ja	Ja	Ja	Ja
Berichte	Berichte ausführen, die Webex Audio Nutzung anzeigen	Ja	Ja	Ja	Ja
Support von TCP/UDP	Webex unterstützt UDP und TCP Protokolle	Ja	k. A.	Ja	k. A.
Support für Webex Audio-Meeting (Hybridmodus)	Webex Audio (Hybrid Audioverbindung), bei dem die Teilnehmer die Flexibilität haben, einer Konferenz über telefonische oder auf dem Desktop basierende VoIP beizutreten.	Ja	Ja	Nein	k. A.

Webex Audio – Abdeckung und Einschränkungen

Weitere Informationen zu Webex Audio und Einschränkungen finden Sie im Webex Audio Datenblatt sowie die Zugriffsbeschränkungen für Webex gebührenfreie Nummern.

Produkt:Webex Events, Webex Meetings, Webex Support, Webex Training

Aktivitäten:Administration, Anrufe, Nachrichten, Video-Konferenzen

Betriebssystem:Android, iOS, Mac, Windows Desktop

Release:WBS33, WBS39, WBS40

- Produkt:
- Webex Events, Webex Meetings, Webex Support, Webex TrainingWebex Events, Webex Meetings, Webex Support, Webex Training
- Betriebssystem:
- Mac, Windows-DesktopMac, Windows-Desktop
- Release:
- WBS33, WBS39, WBS40WBS33, WBS39, WBS40

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Webex Video-Support

Videoanforderungen

Die Webex-Videofunktion ist auf jedem Computer anwendbar, der die Standardanforderungen für Webex Meetings, Webex Training, oder Webex Support erfüllt. Der Computer muss folgende Mindestanforderungen erfüllen, um eine Auflösung von 360p zu erreichen:

CPU: Zweikernprozessor
RAM: 1 GB RAM
Kamera: Eine hochwertige, von Videos unterstützte internetbasierte Webkamera finden Sie unter Video unterstützte Kameras in hoher Qualität.

Um Videos mit hoher Auflösung senden oder empfangen zu können, müssen PCs folgende Mindestanforderungen erfüllen:

Die – muss eine der folgenden Spezifikationen erfüllen:

Der physische Kern ist ein-Core-Kernprozessor. Empfohlen

Die physischen und virtuellen Prozessoren sind die doppelten KernCPUs mit einer Frequenz von 1,6 GHz oder höher. Kommen

Der physische Kern ist eine CPU und der virtuelle Kern ist eine CPU mit einer Kernkombination, beide mit einer Frequenz von 2,8 GHz oder höher. Kommen
Die – muss eine der folgenden Spezifikationen erfüllen:

Der physische Kern ist ein-Core-Kernprozessor. Empfohlen

Die physischen und virtuellen Prozessoren sind die doppelten KernCPUs mit einer Frequenz von 1,2 GHz oder höher. Kommen

Der physische Kern ist eine CPU und der virtuelle Kern ist eine CPU mit einer Kernkombination, beide mit einer Frequenz von 2,4 GHz oder größer. Kommen
RAM: 1 GB RAM

Wir empfehlen 2 – 4 GB.
Kamera: Eine hochauflösende, von Videos unterstützte internetbasierte Webkamera siehe hochauflösende Videokameras.

Einige Client GPUs können beim Entschlüsseln von Videos helfen. Die folgenden GPU Chipsets sind in der Lage:

Windows (DXVA):
- NVIDIA GeForce 9800GT
- NVIDIA GeForce GT 430
- NVIDIA GeForce GTS 450
- NVIDIA GeForce GTX 275
- NVIDIA GeForce GTX460
- NVIDIA GeForce GTX560
- NVIDIA GeForce GTX560Ti
- NVIDIA GeForce GT520
- ATI Radeon HD 6950
Mac OS X(VDA):
- NVIDIA GeForce9400M
- NVIDIA GeForce320M
- NVIDIA GeForce330M

Unterstützung von Videofunktionen


Funktion	Beschreibung	Webex Meetings	Webex Events	Webex Training	Webex Support
Hohe Auflösung bis zu 720p	Videos können mit einer hohen Auflösung von bis zu 720p (1280x720) angezeigt werden.	Ja	Ja	Ja	Nein
Auflösung bis zu 360p für hohe Qualität (HQ)	Hochauflösende Videoanzeige mit bis zu 360p (640 x 360).	Ja	Ja	Ja	Ja
Video-Vollbildansicht	Video- Vollbildansicht mit HD- oder HQ-Videoanzeige (je nach Monitorgröße) und fünf Video- Miniaturbildern.	Ja	Ja	Ja	Ja (aber beinhaltet keine Video- Miniaturbilder)
Erweiterte Video- Vollbildansicht	Erweitern Sie das Video des aktiven Sprechers auf den gesamten Bildschirm, und empfangen Sie gleichzeitig HD-Video.	Ja	Ja	Ja	Nein
Video-Wiedergabe des aktiven Sprechers in geteilter Vollbildansicht	Unverankerte Video-Wiedergabe des aktiven Sprechers, wenn die Vollbildansicht geteilt wird.	Ja	Ja	Ja	In der Vollbildansicht sieht der Kundendienstmitarbeiter das Video in einem separaten Bereich. Der Kunde hingegen sieht das Video auf seiner Kundenkonsole in einem eingebetteten Bereich.
Video-Selbstansicht in geteilter Vollbildansicht	Sehen Sie Selbstansicht- Videos in der Hauptvideoansicht an, wenn Sie in der Vollbildansicht teilen. Vom Selbstansicht- Videofenster die Sendung von Videos starten oder stoppen.	Ja	Ja	Ja	Nein
Wechsel zum aktiven Sprecher	Automatischer Videowechsel zum am besten hörbaren aktiven Sprecher.	Ja	Ja	Ja	Nein
Video- Miniaturbilder	Videobasierte Teilnehmerliste mit Video- Miniaturbildern.	Ja	Ja	Ja	Nein
Automatische Videoanpassung	Automatische Konfiguration der Videoqualität der Teilnehmer, gemäß der verfügbaren Netzwerk- bandbreite.	Ja	Ja	Ja	Ja
Kamerawechsel bei laufendem Meeting	Teilnehmer können während eines laufenden Meetings Webcams anschließen und zwischen ihnen wechseln.	Ja	Ja	Ja	Ja
Sperren von Video	Der Moderator kann entscheiden, wessen Video allen Meeting-Teilnehmern angezeigt wird.	Ja	Ja	Ja	Nein
HD-Video-decodierte Abladung auf GPU	Unterstützte GPU-Chipsätze können die Host-CPU von dem bei der Decodierung anfallenden Verarbeitungs- aufwand entlasten.	Ja	Ja	Nein	Nein

Kameras mit Unterstützung für hochauflösendes Video

Die meisten PC-kompatiblen Kameras sollten Webex unterstützen. Webex hat die folgenden Kameras auf Unterstützung für hochqualitative Videos getestet:

Cisco Precision HD
Cisco VT Camera II
Cisco VT Camera III
Logitech HD Pro Webcam C910
Logitech HD Webcam C920
Logitech QuickCam C905
Logitech QuickCam Orbit AF
Logitech QuickCam Pro 9000
Logitech QuickCam S7500
Microsoft LifeCam Cinema
Microsoft LifeCam HD
Microsoft LifeCam NX-6000
Microsoft LifeCam VX-1000
Microsoft LifeCam VX-3000
Microsoft LifeCam VX-6000

Kameras mit Unterstützung für HD-Video

Webex hat die folgenden Kameras auf Unterstützung für HD-Video getestet:

Logitech HD Webcam C310
Logitech HD Webcam C500
Logitech HD Webcam C510
Logitech HD Webcam C905/B905
Logitech HD Pro Webcam C910/B910
Logitech HD Webcam C920
Microsoft LifeCam HD-5000/HD-5001
Microsoft LifeCam HD-6000
Microsoft LifeCam Cinema
Microsoft LifeCam Studio
Cisco Precision HD
Cisco VT Camera III
Apple iSight HD

Produkt:Webex Events, Webex Meetings, Webex Support, Webex Training

Aktivitäten:Video-Konferenzen

Betriebssystem:Mac, Windows-Desktop

Release:WBS33, WBS39, WBS40

Unterstützung Cisco Webex Meetings Produktivitätswerkzeuge und der Desktop-Anwendung

Windows-Betriebssystemunterstützung

Mac OS-Unterstützung

Unterstützung für Cisco Produktivitätswerkzeuge

Unterstützung von Microsoft Outlook (Windows)

Unterstützung von Microsoft Outlook (Mac)

Unterstützung von Microsoft Outlook 2016 (Mac)

Unterstützung von IBM Lotus Notes

Unterstützung von Instant Messenger (nur 32-Bit-Versionen)

Unterstützung von Microsoft Office

Webex-Integration mit Internet Explorer und Firefox

Browser-Unterstützung mit Einmalanmeldung (Windows)

Browser-Unterstützung mit Einmalanmeldung (Mac)

Unterstützung von Active Directory Federation Services 2.0 Single Sign-On (Mac)

Unterstützung von Citrix

Webex Audio Unterstützung

Webex Audio – Unterstützte Plattformen und Services

Unterstützung der Webex-Audiofunktionen

Vergleich der Webex-Audiofunktionen

Webex Audio – Abdeckung und Einschränkungen

Webex Video-Support

Videoanforderungen

Unterstützung von Videofunktionen

Kameras mit Unterstützung für hochauflösendes Video

Kameras mit Unterstützung für HD-Video

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Mac OS-Unterstützung

Unterstützung für Cisco Produktivitätswerkzeuge

Unterstützung von Microsoft Outlook (Windows)

Unterstützung von Microsoft Outlook (Mac)

Unterstützung von Microsoft Outlook 2016 (Mac)

Unterstützung von IBM Lotus Notes

Unterstützung von Instant Messenger (nur 32-Bit-Versionen)

Unterstützung von Microsoft Office

Webex-Integration mit Internet Explorer und Firefox

Browser-Unterstützung mit Einmalanmeldung (Windows)

Browser-Unterstützung mit Einmalanmeldung (Mac)

Unterstützung von Active Directory Federation Services 2.0 Single Sign-On (Mac)

Unterstützung von Citrix

Webex Audio Unterstützung

Webex Audio – Unterstützte Plattformen und Services

Unterstützung der Webex-Audiofunktionen

Vergleich der Webex-Audiofunktionen

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Webex Video-Support

Videoanforderungen

Unterstützung von Videofunktionen

Kameras mit Unterstützung für hochauflösendes Video

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