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Requisitos del sistema para Webex Meetings Suite

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Esto es lo que necesita saber acerca de los requisitos para unirse a reuniones y organizarlas. Hemos recopilado información sobre los requisitos mínimos del explorador y el sistema operativo, las aplicaciones de correo electrónico admitidas y los idiomas compatibles.

Soporte del sistema operativo y explorador para la serie de reuniones de Webex

Sistemas operativos compatibles

Windows

  • Windows&'A0;7 de 32&'A0;y&'A0;64&'A0;bits

  • Windows&'A0;8 de 32&'A0;y&'A0;64&'A0;bits

  • Windows&'A0;8.1 de 32&'A0;y&'A0;64&'A0;bits

  • Windows&'A0;Server&'A0;2008 de 64&'A0;bits

  • Windows Server 2008 R2 64 de bits

  • Windows 10

Notas:

  • El soporte del sistema operativo Windows en Microsoft Surface Pro es compatible.

  • Cada versión mensual de Webex Meetings se prueba y certifica en comparación con la versión preliminar vigente de implementación mensual y con todas las versiones semestrales de Windows 10.

  • Webex Meetings es compatible con Windows Server 2012 R2 y 2016 con limitaciones que, en el caso de las reuniones de Webex, Herramientas de productividad y la aplicación de escritorio, si un usuario no tiene privilegios de administrador, se le solicita que instale el administrador de reuniones de Webex. aplicaciones y Herramientas de productividad.

  • No se admiten las versiones de Windows 10 para la rama de mantenimiento a largo plazo (LTSB).

Mac OS X

  • 10,10

  • 10.11

  • 10.12

  • 10,13

  • 10,14

Notas:

  • Los sitios de Webex Meetings FedRAMP requieren Mac OS 10,10 o una versión posterior.

  • A partir de Mac OS X 10.7, Apple ya no ofrece Java como parte del sistema operativo Mac. A partir de que Webex Meetings anteriormente dependía del complemento de explorador Java para descargar la aplicación de reuniones para los usuarios que se encontraban por primera vez, los usuarios que no tenía instalado Java adusaban dificultades para entrar a una reunión. Se eliminó la dependencia de Java. En su lugar, se le solicita al usuario que instale un pequeño complemento que, una vez instalado, se encarga del resto de la instalación de la aplicación de reuniones y luego inicia la reunión.


    El soporte de Webex es una excepción y sigue siendo dependiente de Java. Los usuarios de Mac aún pueden descargar e instalar Java para utilizar el soporte de Webex.

  • Cuando inicia un evento o entra a este mediante Webex Events por primera vez en Safari 6.X y Safari 7, ocurre un problema. Después de haber instalado Webex, Safari le solicita que confíe en el complemento correspondiente al sitio desde el que está tratando de iniciar el evento o entrar a él. La página se actualizará luego de eso, pero usted no entrará al evento. Para entrar al evento, regrese al enlace que seleccionó originalmente y podrá hacerlo correctamente.

  • Los siguientes servicios de Webex están disponibles:

    • Reuniones de Webex

    • Eventos Webex

    • Webex Training

    • Webex Support

Linux (para la aplicación de escritorio de Webex Meetings)

  • Ubuntu 12. x y 14. x (GNOME) (todos 32 bits)

  • Red Hat 5, 6 (todos 32 bits)

  • Open SuSE 13,1, 13,2 (todos los 32 bits)

  • Fedora 19, 20 (todo/32 bits)

Notas:

  • El vídeo de Webex y el video de la sala personal solo son compatibles con la aplicación web Webex meetings.


    Consulte los navegadores y sistemas operativos compatibles con la aplicación Web para obtener más información sobre las características adicionales para Linux que están disponibles en la aplicación web Webex meetings.

  • Los siguientes servicios de Webex están disponibles tanto en la aplicación de escritorio de Webex Meetings como en la aplicación web:

    • Reuniones de Webex

    • Eventos Webex

    • Webex Training

    • Remote Support

Soporte del sistema operativo de Chrome

El soporte para el sistema operativo de Google Chrome se encuentra disponible actualmente a través de la Aplicación Cisco Webex Meetings Web (soporte del cliente de reuniones basadas en Web) y de la aplicación Webex Meetings para Android (soporte para clientes de reuniones que se puede descargar).

Consulte los sistemas operativos compatibles con la aplicación web y Broswers para obtener más detalles acerca de lo que es compatible.

La aplicación móvil Webex Meetings (versión 11,0 o superior) es compatible con todos los dispositivos Chrome que sean compatibles oficialmente con las aplicaciones Android, a través de Google Play.

Requisitos mínimos del sistema

Windows

  • Procesador Intel de doble núcleo 2. XX GHz o AMD (2 GB de RAM recomendado)

  • JavaScript y cookies habilitadas en los exploradores

  • Java no es necesario para los usuarios de Mozilla Firefox y Google Chrome.

Los usuarios de Webex Training, Webex Meetings y Webex Events en WBS 39.7 y sitios anteriores, pueden utilizar el applet Java de su explorador. Los administradores del sitio pueden habilitar esta característica en Webex administración del sitio o Cisco Webex Control Hub en la sección método de descarga del cliente principal de la configuración del sitio común.

Si un usuario de Webex meetings o Webex Events utiliza el nuevo flujo de entrada a la reunión presentado en la actualización WBS 39.8, no es necesario que utilice Java o el applet Java.


La vista moderna debe estar habilitada para utilizar el nuevo flujo de entrada introducido en la actualización de 39.8 WBS.

Mac OS X

  • Basado en CPU Intel (2 GB de RAM como mínimo)

  • JavaScript y cookies habilitadas en los exploradores

  • Oracle Java 6 a Oracle Java 8


    Se necesita Java para los siguientes servicios:

    • Eventos Webex

    • Webex Training

    • Webex Support

    • Access Anywhere

    • Remote Access

    • Laboratorio de prácticas

Linux (para la aplicación de escritorio de Webex Meetings)

  • Intel o AMD x86

  • JavaScript y cookies habilitadas en los exploradores

  • Oracle Java 6 a Oracle Java 8, libstdc++ 6.0, sistema de ventanas GNOME/KDE


    Se necesita Java para unirse como organizador de los siguientes servicios:

    • Eventos Webex

    • Webex Training

    • Access Anywhere

    • Remote Access

    • Laboratorio de prácticas

Exploradores

Windows

  • Internet Explorer 11 (32 bits/64 bits)

  • El navegador Edge es compatible solo para iniciar y entrar a reuniones, eventos, sesiones de capacitación o sesiones de soporte en Webex Meetings, Webex Training, Webex Events, y Webex Support.

  • Mozilla Firefox 52 y versiones posteriores son totalmente compatibles con Windows. Firefox 51 y las versiones anteriores no son compatibles. Los usuarios reciben un mensaje que indica esto cuando intentan entrar o iniciar una reunión con estas versiones de exploradores.


    Mozilla Firefox ESR no es compatible.

  • Chrome más recientes de 32 y 64 bits

Mac OS X

  • Firefox 52 y posterior es totalmente compatible con Mac OS X. Firefox 51 y versiones anteriores no son compatibles. Los usuarios reciben un mensaje que indica esto cuando intentan entrar o iniciar una reunión con estas versiones de exploradores.

  • Safari 11 y versiones posteriores

  • Chrome más recientes de 32 y 64 bits

Linux

  • Firefox 52 y versiones posteriores de 32 bits solo es compatible en Linux mediante el protocolo de inicio de red de Java (JNLP). La aplicación de escritorio de Linux no es compatible con el vídeo Webex Meetings (CMR) ni con las salas personales. En estos casos, los usuarios son dirigidos a usar la aplicación web de Cisco Webex en su lugar.

  • La aplicación Webex puede iniciarse desde Chrome en Linux con estas limitaciones:

    • Java debe estar habilitado en Chrome

    • Solo es compatible Java 1.6 a 1.8. OpenJDK no es compatible

    • Soporte de 32 bits solamente

    • El vídeo de Webex y el video de la sala personal solo son compatibles con la aplicación web Webex meetings.


      Consulte los navegadores y sistemas operativos compatibles con la aplicación Web para obtener más información sobre las características adicionales para Linux que están disponibles en la aplicación web Webex meetings.

Soporte de Citrix XenDesktop y XenApp

Las aplicaciones de Webex (Meetings, Training y Events) son compatibles con Citrix XenDesktop/XenApp 6.5, 7.6, 7.12 y 7.15. La aplicación de escritorio virtual Webex Meetings también se puede utilizar para entrar a reuniones con el dispositivo de vídeo.

  • Teleconferencias (plataforma de vídeo de Cisco versión 1.0, 2.0 y versiones superiores)

  • Audio de Webex Meetings

  • Uso compartido de documentos

  • Uso compartido de aplicaciones y escritorio

  • Grabación basada en red (NBR) y reproducción

  • Transferencia de archivos, chat, sondeos, preguntas y respuestas, subtítulos y notas

  • Herramientas de productividad de Cisco Webex Meetings

  • Aplicación Cisco Webex Meetings Web

Consulte Problemas conocidos y limitaciones para obtener más información.

Soporte para VMware Horizon 7

Las aplicaciones de Webex Meetings (Meetings, Training e Events) admiten VMware Horizon 7. Para obtener la mejor experiencia, use la versión más reciente del cliente de Horizon. La aplicación de escritorio virtual Webex Meetings también se puede utilizar para entrar a reuniones con el dispositivo de vídeo.

  • Teleconferencias (plataforma de vídeo de Cisco versión 1.0, 2.0 y versiones superiores)

  • Audio de Webex Meetings

  • Uso compartido de documentos

  • Uso compartido de aplicaciones y escritorio

  • Grabación basada en red (NBR) y reproducción

  • Transferencia de archivos, chat, sondeos, preguntas y respuestas, subtítulos y notas

  • Herramientas de productividad de Cisco Webex Meetings

Consulte Problemas conocidos y limitaciones para obtener más información.

Compatibilidad de idiomas


En Mac, los idiomas traducidos solo están disponibles para Cisco Webex Meetings. Cisco Webex Training, Cisco Webex Events, y Cisco Webex Support no son compatibles con los idiomas localizados de Mac.

Los cuatro servicios de Webex (Cisco Webex Meetings, Cisco Webex Events, Cisco Webex Training y Cisco Webex Support) admiten los siguientes idiomas:

  • Chino (simplificado)

  • Chino (tradicional)

  • Danés

  • Holandés

  • Inglés

  • Francés

  • Alemán

  • Italiano

  • Japonés

  • Coreana

  • Portugués (Brasil)

  • Ruso

  • Español (europeo)

  • Español (Latinoamérica)

  • Sueco * *

  • Turco


* Coreano no es compatible con Cisco Webex Events.

* * Sueco no es compatible con Cisco Webex Events, Cisco Webex Training y Cisco Webex Support.

Requisitos del sistema para reuniones de CMR híbrida

Esta información se aplica a Cisco Webex Meetings y a Herramientas de productividad de Cisco Webex Meetings.

Su sistema debe cumplir con los siguientes requisitos si desea utilizar la versión más reciente de las características de las Herramientas de productividad de Cisco Webex Meetings para planificar reuniones de CMR híbrida:

  • Cisco TelePresence Management Suite (Cisco TMS) versión 15.0

  • Cisco TelePresence Management Suite Extension para Microsoft Exchange (Cisco TMSXE), versión 5.0

Es posible que se necesite Cisco TelePresence Conductor versión 4.0 para usarlo con algunos servidores de TelePresence.

Las versiones de las Herramientas de productividad de Cisco Webex Meetings y del sitio de Webex Meetings anteriores a WBS30 y sus versiones correspondientes de Cisco TMS y Cisco TMSXE se admiten en conjuntos de versiones específicos y probados para CMR híbrida.

Para ver los problemas conocidos, consulte Problemas conocidos y limitaciones del vídeo de Cisco Webex Meetings.

Exploradores y sistemas operativos compatibles con la aplicación Web

Las tablas siguientes incluyen una lista de los navegadores compatibles para cada sistema operativo compatible; tenga en cuenta las características compatibles para cada navegador.

Tabla 1. Microsoft Windows 7 o versiones posteriores (32 bits/64 bits)

Característica

Internet Explorer 10 o posterior

Edge 25 / EdgeHTML 13

Chrome 65 o versiones posteriores

Firefox 48 o posterior

Iniciar/Entrar en una reunión

Cambiar a la aplicación de escritorio de Cisco Webex

Ver pantalla, aplicaciones o archivos compartidos

Ver los archivos multimedia

No

No

No

No

Ver pizarra blanca y comentarios

Chat

Telefonía (Llamada entrante o Llamarme)

Devolver la llamada a un sistema de vídeo

Llamar usando la computadora

No

Sí (Edge 77.0.235.20 y versiones posteriores)

Recibir vídeo

No

Sí (Edge 42 y versiones posteriores)

720p, vídeo de Multiway

720p, vídeo de Multiway

Enviar vídeo

No

Sí (Edge 42 y versiones posteriores)

Hasta 720p

Hasta 720p

Compartir contenido

No

No

Sí (Chrome 65 y versiones posteriores)

Sí (superior a Firefox 52)

Tabla 2. Mac OS X 10,10 o posterior (32 bits/64 bits)

Característica

Safari 11.0 o posterior

Chrome 65 o versiones posteriores

Firefox 48 o posterior

Iniciar/Entrar en una reunión

Cambiar a la aplicación de escritorio de Cisco Webex

Ver pantalla, aplicaciones o archivos compartidos

Ver los archivos multimedia

No

No

No

Ver pizarra blanca y comentarios

Chat

Telefonía (Llamada entrante o Llamarme)

Devolver la llamada a un sistema de vídeo

Llamar usando la computadora

Recibir vídeo

720p, vídeo de Multiway

720p, vídeo de Multiway

720p, vídeo de Multiway

Enviar vídeo

540 p

Hasta 720p

Hasta 720p

Compartir contenido

No

Sí (Chrome 65 y versiones posteriores)

Sí (superior a Firefox 52)

Tabla 3. Chromebook

Característica

Chrome 65 o versiones posteriores

Iniciar/Entrar en una reunión

Soporte de vista moderna

Reuniones de Webex: Sí

Webex Events: Los asistentes que entran en los eventos pueden iniciar la aplicación web en Chromebook en vista clásica de manera predeterminada.

Cambiar a la aplicación de escritorio de Cisco Webex

No disponible

Ver pantalla, aplicaciones o archivos compartidos

Ver los archivos multimedia

No

Ver pizarra blanca y comentarios

Chat

Telefonía (Llamada entrante o Llamarme)

Devolver la llamada a un sistema de vídeo

Llamar usando la computadora

Recibir vídeo

720p, vídeo de Multiway

Enviar vídeo

Hasta 720p

Compartir contenido

Sí (Chrome 65 y versiones posteriores)

Tabla 4. Linux (32 bits/64 bits): Ubuntu 14.x o versiones posteriores, OpenSuSE 13.x o versiones posteriores, Fedora 18 o versiones posteriores, Red Hat 6 o versiones posteriores y Debian 8.x o versiones posteriores

Característica

Firefox 48 o superior

Chrome 65 o posterior

Chromium

Iniciar/Entrar en una reunión

Entrar/unirse a la sala de reuniones personales

Cambiar a la aplicación de escritorio de Cisco Webex

No disponible

No disponible

Ver pantalla, aplicaciones o archivos compartidos

Ver los archivos multimedia

No

No

No

Ver pizarra blanca y comentarios

Chat

Telefonía (Llamada entrante o Llamarme)

Devolver la llamada a un sistema de vídeo

Llamar usando la computadora

No

Recibir vídeo

720p, vídeo de Multiway

720p, vídeo de Multiway

No

Enviar vídeo

Hasta 720p

Hasta 720p

No

Compartir contenido

Sí (superior a Firefox 52)

Sí (Chrome 65 y versiones posteriores)

No

Problemas conocidos y limitaciones:

  • En algunas versiones de Linux, los usuarios deben instalar y activar el complemento "OpenH264 vídeo códec provisto por Cisco Systems, Inc." de manera proactiva para que el vídeo, el comando «Llamar a mi equipo» y las características de uso compartido de contenidos funcionen con Firefox.

  • El uso compartido de contenido no funciona en las versiones de Linux que utilizan Wayland como su sistema de gestión de pantalla (como Fedora 25 y versiones posteriores), debido a un problema con la API de uso compartido de pantalla de WebRTC.

  • El envío y la recepción de vídeo no funcionan en Fedora 28 debido a un problema con el códec H.264.

Tabla 5. VDI: Citrix XenDesktop 7.6, XenApp7.6, XenApp 7.9/7.12 y 7.15, XenApp6.5, XenApp7.5, XenApp7.6, XenApp 7.12 y VMWare Horizon 7

Característica

Firefox 59 o superior

Chrome 65 o posterior

Ver pizarra blanca y comentarios

Ver pantalla, aplicaciones o archivos compartidos

Ver los archivos multimedia

No

No

Telefonía (Llamada entrante o Llamarme)

Cambiar a la aplicación de escritorio de Cisco Webex

Iniciar/Entrar en una reunión

Entrar/unirse a la sala de reuniones personales

Compartir contenido

Enviar vídeo

No

No

Recibir vídeo

720p, vídeo de Multiway

720p, vídeo de Multiway

Chat

Llamar usando la computadora

No*

No*

Devolver la llamada a un sistema de vídeo


Las limitaciones cuando se utiliza la aplicación web en entornos VDI son los siguientes:

  • Puede recibir vídeo, pero no enviar vídeo. Esto se debe a que los exploradores web (Chrome/Firefox) no pueden detectar dispositivos de cámara virtual de Citrix.

  • * Es posible que tenga problemas en la calidad del audio cuando utilice la opción «Llamar a través de la computadora». Le recomendamos que utilice la opción «Llamarme», «Discar» o «Llamar a mi extremo de vídeo» al utilizar la aplicación web en un entorno VDI.

Obtener más información

Compatibilidad de explorador para grabaciones MP4 basadas en la red centradas en vídeo

Las grabaciones MP4 basadas en red centradas en vídeo están disponibles para reuniones y eventos que se graban en la nube en formato MP4.

Internet Explorer 11 y anteriores, y los exploradores anteriores a Firefox 58, y Chrome 59 no pueden mostrar el reproductor MP4 centrado en vídeo para que las grabaciones se reproduzcan mediante nuestro reproductor de grabaciones basadas en la red y centrado en vídeo en línea.

Exploradores compatibles

Windows

  • Chrome 59 y versiones posteriores son compatibles con Windows 7, Windows 8,1 y Windows 10

  • Última versión de Edge en Windows 10

  • Firefox 58 y versiones posteriores son compatibles con Windows 7, Windows 8,1 y Windows 10

Mac OS X

  • Chrome 59 y versiones posteriores

  • Firefox 58 y versiones posteriores

  • Última versión de Safari

Marca de agua

Soporte de las características de varias plataformas para servicios y plataformas

vista(s) personas piensan que esto fue útil

Windows

Mac OS X

Linux

Organizar reuniones

X

X

X

Asistencia a reuniones

X

X

X

Entrada a la teleconferencia antes que el organizador

X

X

X

Indicador de asistente preparado

X

X

X

Ficha Inicio rápido (para invitar y enviar recordatorios a participantes)

X

X

Envío de la transcripción de la reunión

X

Power Panels (Brinda vistas de pantalla completa para los asistentes mientras los organizadores usan los controles para administrar la actividad de la reunión de manera privada)

X

X

Anotación y herramienta para compartir aplicaciones

X

X

X

Anotación y herramienta para compartir escritorios

X

X

X

Anotación, y herramienta para compartir pizarra blanca y archivos

X

X

X

Control de escritorios remotos

X

X

X

Control de aplicaciones remotas

X

X

X

Control remoto de exploradores web

X

X

X

Control remoto de escritorios

X

X

X

Animaciones y transiciones de Microsoft PowerPoint

X

Ver solo

Ver solo

Reproducción automática de presentaciones

X

X

X

Avance automático de presentaciones

X

X

X

Chat

X

X

X

Vídeo de alta calidad

X

X

solo visualización

Vídeo de alta definición

X

X

Visualización de vídeo en pantalla completa con vídeo de alta definición

X

X

Vídeo con cambio al orador activo

X

X

X

Transferencia del procesamiento de vídeo a la GPU

X

X

Soporte para varios monitores

X

Visualización propia al enviar vídeo

X

X

Audio de Webex

X

X

X

Audio de un tercero (TSP)

X

X

Conferencias personales

X

X

X

Teléfono Internet integrado (VoIP)

X

X

X

Grabación del lado del cliente (WRF)

X

Grabación basada en red (ARF)

X

X

X

Reproducción independiente (WRF/ARF)

X

X

Reproducción en explorador (WRF/ARF)

X

X

X

Edición de grabaciones (WRF)

X

Sondeo

X

X

X

Impresión

X

Transferencia de archivos (La transferencia básica le permite publicar archivos en una ventana separada, de modo que los asistentes puedan descargarlos. La transferencia avanzada le permite transferir archivos o carpetas hacia o desde la computadora de otra persona).

Básico y avanzado

Básico

Básico

Notas y subtítulos

X

X

X

Ficha de información personalizada

X

Integración con Microsoft Outlook de 32 y 64 bits

X

Windows

Mac OS X

Linux

Organización de eventos

X

X

X

Asistencia a eventos

X

X

X

Entrada a la teleconferencia antes que el organizador

X

X

X

Ficha Inicio rápido (para invitar y enviar recordatorios a participantes)

X

X

Indicador de asistente preparado

X

Power Panels (Brinda vistas de pantalla completa para los asistentes mientras los organizadores usan los controles para administrar la actividad de la reunión de manera privada).

X

X

Miembros del panel

X

X

X

Preguntas y respuestas

X

X

X

Anotación y herramienta para compartir aplicaciones

X

X

X

Anotación y herramienta para compartir escritorios

X

X

X

Anotación, y herramienta para compartir pizarra blanca y archivos

X

X

X

Animaciones y transiciones en PowerPoint

X

Ver solo

Ver solo

Reproducción automática de presentaciones

X

X

X

Avance automático de presentaciones

X

X

X

Chat

X

X

X

Vídeo de alta calidad

X

X

Ver solo

Vídeo de alta definición

Visualización de vídeo en pantalla completa con vídeo de alta calidad

X

X

X

Vídeo con cambio al orador activo

X

X

X

Transferencia del procesamiento de vídeo a la GPU

Visualización propia al enviar vídeo

X

X

Audio de Webex

X

X

X

Audio de un tercero (TSP)

X

Teléfono Internet integrado (VoIP)

X

X

X

Grabación del lado del cliente (WRF)

X

Grabación basada en red (ARF)

X

X

X

Reproducción independiente (WRF/ARF)

X

X

Reproducción en explorador (WRF/ARF)

X

X

X

Edición de grabaciones (WRF)

X

Sondeo

X

X

X

Impresión

X

Transferencia de archivos (La transferencia básica le permite publicar archivos en una ventana separada, de modo que los asistentes puedan descargarlos. La transferencia avanzada le permite transferir archivos o carpetas hacia o desde la computadora de otra persona).

Básico y avanzado

Básico

Básico

Ficha de información personalizada

X

Integración con Microsoft Outlook de 32 y 64 bits

X

Windows

Mac OS X

Linux

Organización de sesiones de capacitación

X

X

X

Asistencia a sesiones de capacitación

X

X

X

Entrada a la teleconferencia antes que el organizador

X

X

X

Indicador de asistente preparado

X

X

X

Sesiones de breakout

X

X

X

Sesiones del laboratorio de prácticas

X

X

Preguntas y respuestas

X

X

X

Ficha Inicio rápido (para invitar y enviar recordatorios a participantes)

X

X

Power Panels (Brinda vistas de pantalla completa para los asistentes mientras los organizadores usan los controles para administrar la actividad de la reunión de manera privada).

X

X

Compartición de aplicaciones y antation

X

X

X

Compartición de escritorio y antation

X

X

X

Archivo y uso compartido de pizarra blanca y antation

X

X

X

Compartición de escritorio

X

X

X

Control de aplicaciones remotas

X

X

X

Archivo y uso compartido de pizarra blanca y antation

X

X

X

Animaciones y transiciones en PowerPoint

X

Ver solo

Ver solo

Reproducción automática de presentaciones

Chat

X

X

X

Vídeo de alta calidad

X

X

Ver solo

Vídeo de alta definición

X

X

Visualización de vídeo en pantalla completa con vídeo de alta calidad

X

X

Vídeo con cambio al orador activo

X

X

X

Transferencia del procesamiento de vídeo a la GPU

Visualización propia al enviar vídeo

X

X

Audio de Webex

X

X

X

Audio de un tercero (TSP)

X

Teléfono Internet integrado (VoIP)

X

X

X

Grabación del lado del cliente (WRF)

X

Grabación basada en red (ARF)

X

X

X

Reproducción independiente (WRF/ARF)

X

X

Reproducción en explorador (WRF/ARF)

X

X

X

Edición de grabaciones (WRF)

X

Sondeo

X

X

X

Editor de sondeos fuera de línea

X

Fichas para cambiar nombres (para compartir archivos y sondeos)

X

X

Impresión

X

Transferencia de archivos (La transferencia básica le permite publicar archivos en una ventana separada, de modo que los asistentes puedan descargarlos. La transferencia avanzada le permite transferir archivos o carpetas a y desde la computadora de un usuario de ather).

Básico

Básico

Básico

Archivos multimedia

X

Bandeja móvil de iconos

X

X

Integración con Microsoft Outlook de 32 y 64 bits

X

Windows

Mac OS X

Linux

Organización de una sesión de soporte

X

X

X

Asistencia a una sesión de soporte

X

X

X

Grabación de sesiones

X

Acceso a computadoras remotas

X

X

X

Anotación y herramienta para compartir escritorios

X

X

X

Anotación y herramienta para compartir archivos

X

Impresión remota

X

Chat

X

X

X

Reinicio de computadoras remotas y reconexión (modo seguro)

X

Visualización de información sobre el sistema del usuario

X

Limitada

Limitada

Conexión como un usuario diferente

X

Vídeo de alta calidad

X

Vídeo de alta definición

Visualización de vídeo en pantalla completa con vídeo de alta calidad

Sí, pero sin miniaturas

Vídeo con cambio al orador activo

Transferencia del procesamiento de vídeo a la GPU

Visualización propia al enviar vídeo

Audio de Webex

X

X

X

Audio de un tercero (TSP)

Grabación del lado del cliente (WRF)

X

Grabación basada en red (ARF)

X

X

X

Reproducción independiente (WRF/ARF)

X

X

Reproducción en explorador (WRF/ARF)

X

X

X

Edición de grabaciones (WRF)

X

Teléfono Internet integrado (VoIP)

X

X

X

Transferencia de archivos (La transferencia básica le permite publicar archivos en una ventana separada, de modo que los asistentes puedan descargarlos. La transferencia avanzada le permite transferir archivos o carpetas hacia o desde la computadora de otra persona).

Básico y avanzado

Básico

Básico

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