Sistemas operativos compatibles

Windows

• Windows&'A0;7 de 32&'A0;y&'A0;64&'A0;bits

• Windows&'A0;8 de 32&'A0;y&'A0;64&'A0;bits

• Windows&'A0;8.1 de 32&'A0;y&'A0;64&'A0;bits

• Windows&'A0;Server&'A0;2008 de 64&'A0;bits

• Windows Server 2008 R2 64 de bits

• Windows 10

Notas:

• El soporte del sistema operativo Windows en Microsoft Surface Pro es compatible.

• Cada versión mensual de Webex Meetings se prueba y certifica en comparación con la versión preliminar vigente de implementación mensual y con todas las versiones semestrales de Windows 10.

• Webex Meetings es compatible con Windows Server 2012 R2 y 2016 con limitaciones que, en el caso de las reuniones de Webex, Herramientas de productividad y la aplicación de escritorio, si un usuario no tiene privilegios de administrador, se le solicita que instale el administrador de reuniones de Webex. aplicaciones y Herramientas de productividad.

• No se admiten las versiones de Windows 10 para la rama de mantenimiento a largo plazo (LTSB).

Mac OS X

• 10,10

• 10.11

• 10.12

• 10,13

• 10,14

Notas:

• Los sitios de Webex Meetings FedRAMP requieren Mac OS 10,10 o una versión posterior.

• A partir de Mac OS X 10.7, Apple ya no ofrece Java como parte del sistema operativo Mac. A partir de que Webex Meetings anteriormente dependía del complemento de explorador Java para descargar la aplicación de reuniones para los usuarios que se encontraban por primera vez, los usuarios que no tenía instalado Java adusaban dificultades para entrar a una reunión. Se eliminó la dependencia de Java. En su lugar, se le solicita al usuario que instale un pequeño complemento que, una vez instalado, se encarga del resto de la instalación de la aplicación de reuniones y luego inicia la reunión.

  El soporte de Webex es una excepción y sigue siendo dependiente de Java. Los usuarios de Mac aún pueden descargar e instalar Java para utilizar el soporte de Webex.

• Cuando inicia un evento o entra a este mediante Webex Events por primera vez en Safari 6.X y Safari 7, ocurre un problema. Después de haber instalado Webex, Safari le solicita que confíe en el complemento correspondiente al sitio desde el que está tratando de iniciar el evento o entrar a él. La página se actualizará luego de eso, pero usted no entrará al evento. Para entrar al evento, regrese al enlace que seleccionó originalmente y podrá hacerlo correctamente.

• Los siguientes servicios de Webex están disponibles:

  • Reuniones de Webex

  • Eventos Webex

  • Webex Training

  • Webex Support

Linux (para la aplicación de escritorio de Webex Meetings)

• Ubuntu 12. x y 14. x (GNOME) (todos 32 bits)

• Red Hat 5, 6 (todos 32 bits)

• Open SuSE 13,1, 13,2 (todos los 32 bits)

• Fedora 19, 20 (todo/32 bits)

Notas:

• El vídeo de Webex y el video de la sala personal solo son compatibles con la aplicación web Webex meetings.

  Consulte los navegadores y sistemas operativos compatibles con la aplicación Web para obtener más información sobre las características adicionales para Linux que están disponibles en la aplicación web Webex meetings.

• Los siguientes servicios de Webex están disponibles tanto en la aplicación de escritorio de Webex Meetings como en la aplicación web:

  • Reuniones de Webex

  • Eventos Webex

  • Webex Training

  • Remote Support

Soporte del sistema operativo de Chrome

El soporte para el sistema operativo de Google Chrome se encuentra disponible actualmente a través de la Aplicación Cisco Webex Meetings Web (soporte del cliente de reuniones basadas en Web) y de la aplicación Webex Meetings para Android (soporte para clientes de reuniones que se puede descargar).

Consulte los sistemas operativos compatibles con la aplicación web y Broswers para obtener más detalles acerca de lo que es compatible.

La aplicación móvil Webex Meetings (versión 11,0 o superior) es compatible con todos los dispositivos Chrome que sean compatibles oficialmente con las aplicaciones Android, a través de Google Play.

Requisitos mínimos del sistema

Windows

• Procesador Intel de doble núcleo 2. XX GHz o AMD (2 GB de RAM recomendado)

• JavaScript y cookies habilitadas en los exploradores

• Java no es necesario para los usuarios de Mozilla Firefox y Google Chrome.

Los usuarios de Webex Training, Webex Meetings y Webex Events en WBS 39.7 y sitios anteriores, pueden utilizar el applet Java de su explorador. Los administradores del sitio pueden habilitar esta característica en Webex administración del sitio o Cisco Webex Control Hub en la sección método de descarga del cliente principal de la configuración del sitio común.

Si un usuario de Webex meetings o Webex Events utiliza el nuevo flujo de entrada a la reunión presentado en la actualización WBS 39.8, no es necesario que utilice Java o el applet Java.

La vista moderna debe estar habilitada para utilizar el nuevo flujo de entrada introducido en la actualización de 39.8 WBS.

Mac OS X

• Basado en CPU Intel (2 GB de RAM como mínimo)

• JavaScript y cookies habilitadas en los exploradores

• Oracle Java 6 a Oracle Java 8

  Se necesita Java para los siguientes servicios: Eventos Webex Webex Training Webex Support Access Anywhere Remote Access Laboratorio de prácticas

Linux (para la aplicación de escritorio de Webex Meetings)

• Intel o AMD x86

• JavaScript y cookies habilitadas en los exploradores

• Oracle Java 6 a Oracle Java 8, libstdc++ 6.0, sistema de ventanas GNOME/KDE

  Se necesita Java para unirse como organizador de los siguientes servicios: Eventos Webex Webex Training Access Anywhere Remote Access Laboratorio de prácticas

Exploradores

Windows

• Internet Explorer 11 (32 bits/64 bits)

• El navegador Edge es compatible solo para iniciar y entrar a reuniones, eventos, sesiones de capacitación o sesiones de soporte en Webex Meetings, Webex Training, Webex Events, y Webex Support.

• Mozilla Firefox 52 y versiones posteriores son totalmente compatibles con Windows. Firefox 51 y las versiones anteriores no son compatibles. Los usuarios reciben un mensaje que indica esto cuando intentan entrar o iniciar una reunión con estas versiones de exploradores.

  Mozilla Firefox ESR no es compatible.

• Chrome más recientes de 32 y 64 bits

Mac OS X

• Firefox 52 y posterior es totalmente compatible con Mac OS X. Firefox 51 y versiones anteriores no son compatibles. Los usuarios reciben un mensaje que indica esto cuando intentan entrar o iniciar una reunión con estas versiones de exploradores.

• Safari 11 y versiones posteriores

• Chrome más recientes de 32 y 64 bits

Linux

• Firefox 52 y versiones posteriores de 32 bits solo es compatible en Linux mediante el protocolo de inicio de red de Java (JNLP). La aplicación de escritorio de Linux no es compatible con el vídeo Webex Meetings (CMR) ni con las salas personales. En estos casos, los usuarios son dirigidos a usar la aplicación web de Cisco Webex en su lugar.

• La aplicación Webex puede iniciarse desde Chrome en Linux con estas limitaciones:

  • Java debe estar habilitado en Chrome

  • Solo es compatible Java 1.6 a 1.8. OpenJDK no es compatible

  • Soporte de 32 bits solamente

  • El vídeo de Webex y el video de la sala personal solo son compatibles con la aplicación web Webex meetings.

    Consulte los navegadores y sistemas operativos compatibles con la aplicación Web para obtener más información sobre las características adicionales para Linux que están disponibles en la aplicación web Webex meetings.