Sistemas operativos compatibles

Windows

• Windows&'A0;7 de 32&'A0;y&'A0;64&'A0;bits

• Windows&'A0;8 de 32&'A0;y&'A0;64&'A0;bits

• Windows&'A0;8.1 de 32&'A0;y&'A0;64&'A0;bits

• Windows&'A0;Server&'A0;2008 de 64&'A0;bits

• Windows Server 2008 R2 64 bits

• Windows 10

• Windows 10 Enterprise LTSB

Notas:

• Se admite el soporte para el sistema operativo Windows en Microsoft Surface Pro.

• Cada versión mensual de Webex Meetings se prueba y certifica en comparación con la versión preliminar vigente de implementación mensual y con todas las versiones semestrales de Windows 10.

• Webex Meetings compatible con Windows Server 2012 R2 y 2016 con la limitación de que, para Webex Meetings, Herramientas de productividad y la aplicación de escritorio, si un usuario no tiene privilegios de administrador, se requiere un administrador para instalar las aplicaciones y Herramientas de productividad de Webex Meetings.

Mac OS X

• 10,13

• 10,14

• 10,15

Notas:

• Los sitios Webex Meetings compatibles con FedRAMP requieren Mac OS 10,13 o una versión posterior.

• A partir de Mac OS X 10.7, Apple ya no ofrece Java como parte del sistema operativo Mac. Dado que Webex Meetings se basó anteriormente en el complemento del explorador Java para descargar la aplicación de reuniones para los usuarios por primera vez, los usuarios que no tengan instalado Java tuvieron dificultades para entrar a una reunión. Se eliminó la dependencia de Java. En su lugar, se le solicita al usuario que instale un pequeño complemento que, una vez instalado, se encarga del resto de la instalación de la aplicación de reuniones y luego inicia la reunión.

  Webex Support es una excepción y aún depende de Java. Los usuarios de Mac aún pueden descargar e instalar Java para usar Webex Support.

• Cuando inicia un evento o entra a este mediante Webex Events por primera vez en Safari 6.X y Safari 7, ocurre un problema. Después de haber instalado Webex, Safari le solicita que confíe en el complemento correspondiente al sitio desde el que está tratando de iniciar el evento o entrar a él. La página se actualizará luego de eso, pero usted no entrará al evento. Para entrar al evento, regrese al enlace que seleccionó originalmente y podrá hacerlo correctamente.

• Se encuentran disponibles los siguientes servicios de Webex:

  • Webex Meetings

  • Webex Events

  • Webex Training

  • Webex Support

Linux (aplicación web) (32 bits/64 bits)

• Ubutuntu 14. x o versiones posteriores

• OpenSuSE 13. x o versiones posteriores

• Fedora 18 o posterior

• Red Hat 6 o una versión posterior

• Debian 8. x o versiones posteriores

Los siguientes servicios de Webex están disponibles para Linux en la aplicación web:

• Webex Meetings

• Webex Events (asistentes)

• Webex Training (asistentes)

Problemas conocidos y limitaciones de Linux en la aplicación Web de Webex Meetings:

• En algunas versiones de Linux, los usuarios deben instalar y activar el complemento "OpenH264 vídeo códec provisto por Cisco Systems, Inc." de manera proactiva para que el vídeo, el comando «Llamar a mi equipo» y las características de uso compartido de contenidos funcionen con Firefox.

• El uso compartido de contenido no funciona en las versiones de Linux que utilizan Wayland como su sistema de gestión de pantalla (como Fedora 25 y versiones posteriores), debido a un problema con la API de uso compartido de pantalla de WebRTC.

• El envío y la recepción de vídeo no funcionan en Fedora 28 debido a un problema con el códec H.264.

Consulte los navegadores y sistemas operativos compatibles con la aplicación Web para obtener más información sobre las características adicionales para Linux que están disponibles en la aplicación de escritorio de Webex meetings.

Linux (aplicación heredada)

• Ubuntu 12. x y 14. x (GNOME) (todos 32 bits)

• Red Hat 5, 6 (todos 32 bits)

• Open SuSE 13,1, 13,2 (todos 32 bits)

• Fedora 19, 20 32 bits/64 bits

Notas:

• Webex vídeo de salas personales y vídeo solo son compatibles en la aplicación Web de Webex Meetings.

  Los siguientes servicios de Webex están disponibles para Linux en la aplicación heredada:

  • Webex Meetings

  • Webex Events

  • Webex Training

  • Remote Support

Soporte del sistema operativo de Chrome

Actualmente, el soporte para el sistema operativo Google Chrome está disponible a través de la aplicación Aplicación Cisco Webex Meetings Web (soporte para clientes de reuniones basadas en Web) y la aplicación Webex Meetings Android (soporte para clientes de reuniones descargables).

Consulte los navegadores y sistemas operativos compatibles con la aplicación Web para obtener más detalles sobre lo que se admite.

La aplicación móvil Webex Meetings (versión 11,0 o superior) es compatible con todos los dispositivos Chrome que son oficialmente compatibles con las aplicacionesde Android, a través de Google Play.

Requisitos mínimos del sistema

Exploradores

Windows

• Internet Explorer 11 (32 bits/64 bits)

• El navegador Edge es compatible solo para iniciar y entrar a reuniones, eventos, sesiones de capacitación o sesiones de soporte en Webex Meetings, Webex Training, Webex Events, y Webex Support.

• Mozilla Firefox 52 y versiones posteriores son totalmente compatibles con Windows. Firefox 51 y las versiones anteriores no son compatibles. Los usuarios reciben un mensaje que indica esto cuando intentan entrar o iniciar una reunión con estas versiones de exploradores.

  Mozilla Firefox ESR no es compatible.

• Chrome, más de 32 bits/64 bits

  El cromo de Win Edge es compatible con todos los clientes, incluidos los clientes de bloqueo.

Mac OS X

• Firefox 52 y versiones posteriores son totalmente compatibles con Mac OS X. Firefox 51 y versiones anteriores no son compatibles. Los usuarios reciben un mensaje que indica esto cuando intentan entrar o iniciar una reunión con estas versiones de exploradores.

• Safari 11 y versiones posteriores

• Chrome, más de 32 bits/64 bits

  La Mac Edge cromo requiere que el cliente de escritorio de Mac esté en la versión 40,1 o versiones posteriores.

Linux (aplicación web)

• Linux (32 bits/64 bits)

• Firefox 48 o superior

• Chrome 65 o posterior

• Chromium

• Los siguientes servicios de Webex están disponibles para Linux en la aplicación y la aplicación web heredadas:

  • Webex Meetings

  • Webex Events

  • Webex Training

  • Remote Support

Consulte los navegadores y sistemas operativos compatibles con la aplicación Web para obtener más información sobre las características adicionales para Linux que están disponibles en la aplicación web de Webex meetings.

Linux (aplicación heredada)

• Firefox 52 y versiones posteriores de 32 bits solo es compatible en Linux mediante el protocolo de inicio de red de Java (JNLP). La aplicación de escritorio de Linux no es compatible con el vídeo Webex Meetings (CMR) ni con las salas personales. En estos casos, los usuarios son dirigidos a usar la aplicación web de Cisco Webex en su lugar.

• La aplicación Webex puede iniciarse desde Chrome en Linux con estas limitaciones:

  • Java debe estar habilitado en Chrome

  • Solo es compatible Java 1.6 a 1.8. OpenJDK no es compatible

  • Soporte de 32 bits solamente

  • Webex vídeo de salas personales y vídeo solo son compatibles en la aplicación Web de Webex Meetings.

Windows

• Procesador Intel dual-core CPU 2. XX GHz o AMD (2 GB de RAM recomendado)

• JavaScript y cookies habilitadas en los exploradores

• No se requiere Java para los usuarios de Mozilla Firefox y Google Chrome.

Webex Training, o Webex Meetings y Webex Events usuarios de WBS 39.7 y sitios anteriores, pueden utilizar el applet Java de su explorador. Los administradores del sitio pueden habilitar esta característica en Webex Administración del sitio o Cisco Webex Control Hub en la sección método de descarga del cliente principal de la configuración del sitio común.

Si un usuario de Webex Meetings o Webex Events está utilizando el nuevo flujo de entrada a la reunión introducido en la actualización de 39.8 de WBS, no necesita utilizar Java o el applet Java.

La vista moderna debe estar habilitada para usar el nuevo flujo de entrada introducido en la actualización de 39.8 de WBS.

Mac OS X

• Basado en CPU Intel (2 GB de RAM como mínimo)

• JavaScript y cookies habilitadas en los exploradores

• Oracle Java 6 a Oracle Java 8

  Se necesita Java para los siguientes servicios: Webex Events Webex Training Webex Support Access Anywhere Remote Access Laboratorio de prácticas

Linux (aplicación heredada)

• Intel o AMD x86

• JavaScript y cookies habilitadas en los exploradores

• Oracle Java 6 a Oracle Java 8, libstdc++ 6.0, sistema de ventanas GNOME/KDE

  Se necesita Java para entrar como organizador para los siguientes servicios: Webex Events Webex Training Access Anywhere Remote Access Laboratorio de prácticas

• Los siguientes servicios de Webex están disponibles para Linux en la aplicación y la aplicación web heredadas:

  • Webex Meetings

  • Webex Events

  • Webex Training

  • Remote Support