1

Desenchufe el teléfono:

  • Si utiliza PoE, desconecte el cable LAN.
  • Si utiliza el cubo de energía, desconecte el cubo de energía.
2

Espere 5 segundos.

3

Mantenga presionado # y vuelva a enchufar el teléfono.

Cuando arranque el teléfono:

  • Para teléfonos multiplataforma de Cisco IP Phone 6821, se iluminan las luces de la barra delgada y las teclas de línea.

  • Para teléfonos Cisco IP Phone 6841 y 6851 de varias plataformas, el botón luminosos del auricular, el botón del altavoz y el flash del auricular.

4

Presione las teclas 123456789 * 0 # en secuencia para comenzar el proceso de restablecimiento de fábrica.

  • Para teléfonos multiplataforma de Cisco IP Phone 6821, al presionar una tecla, las luces de las teclas de línea y la barra de luz parpadean.

  • Para teléfonos multiplataforma de Cisco IP Phone 6841 y 6851, cuando pulsa 1, la luz del auricular y la luz del botón del altavoz se apagan.

Si presiona los botones fuera de la secuencia, el teléfono se enciende normalmente.


 

No apague el teléfono hasta que se complete el proceso de restablecimiento de fábrica y aparezca la pantalla principal.

Antes de empezar

Debe saber si su teléfono es una versión de hardware original o si el hardware se ha actualizado y vuelto a publicar.

1

Desenchufe el teléfono:

  • Si utiliza PoE, desconecte el cable LAN.
  • Si utiliza el cubo de energía, desconecte el cubo de energía.
2

Espere 5 segundos.

3

Mantenga presionado # y vuelva a enchufar el teléfono.

El teléfono inicia el proceso de reinicio. El botón auriculares y el botón altavoz se encienden.

4

En las versiones de hardware anteriores, el botón silenciar se enciende. Espere a que se desactive el botón silenciar.

5

Presione las teclas 123456789 * 0 # en secuencia para comenzar el proceso de restablecimiento de fábrica.

Cuando pulsa 1, las luces del botón auriculares se apagan. La luz del botón seleccionar parpadea cuando se presiona un botón.

Si presiona los botones fuera de la secuencia, el teléfono se enciende normalmente.


 

No apague el teléfono hasta que se complete el proceso de restablecimiento de fábrica y aparezca la pantalla principal.