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Aprende a reiniciar y restablecer tu Cisco Wireless Phone 9821.
Reiniciar el teléfono puede resolver problemas comunes o garantizar que se apliquen nuevas configuraciones. Este proceso no borra la configuración existente.
Para borrar su configuración actual, puede restaurar un Cisco Wireless Phone 9821 a su configuración predeterminada de fábrica. Puede optar por restablecer todos los valores o, específicamente, restablecer solo la configuración de red o de seguridad.
Reinicie el teléfono desde el menú telefónico
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Acceda a la configuración |
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Seleccione . |
| 3 |
Resalte Reiniciar y pulse Selec. |
Reinicie el teléfono desde la página web de administración del teléfono (Unified CM)
Puede reiniciar su teléfono de forma remota a su configuración predeterminada desde la página web de administración del teléfono solo cuando su teléfono esté registrado en Cisco Unified CM.
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Acceda a la página web de administración del teléfono. |
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En la página web de administración del teléfono, seleccione Reiniciar. |
| 3 |
Haga clic en el botón Reiniciar para reiniciar el teléfono. |
Reinicie el teléfono con el firmware alternativo
Puede reiniciar el teléfono con la versión anterior del firmware del teléfono. Esto le permite utilizar temporalmente la carga de firmware anterior.
La próxima vez que se encienda el teléfono, usará la nueva carga de firmware.
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Apague el teléfono. |
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Mantén pulsado el asterisco (*) |
| 3 |
Cuando el LED cambie a rojo, suelte las teclas Asterisk (*) y Power/End Call . El teléfono arranca con la versión de firmware anterior. |
Restablezca el teléfono a los valores predeterminados de fábrica desde el menú del teléfono
Puede restablecer el teléfono a los valores predeterminados de fábrica. El teléfono restablece la configuración de usuario y de red a sus valores predeterminados y, a continuación, se reinicia.
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Acceda a la configuración |
| 2 |
Seleccione . |
| 3 |
Resalte Restablecimiento de fábrica y pulse Selec. |
Qué hacer a continuación
Ha perdido su registro actual y toda la configuración después de un restablecimiento de fábrica. Debe registrar y configurar su teléfono como lo hace con un teléfono nuevo para poder utilizarlo nuevamente.
Restablecer los valores predeterminados de fábrica del teléfono desde el teclado del teléfono
Puede restablecer el teléfono a los valores predeterminados de fábrica utilizando el teclado. El teléfono restablece la configuración de usuario y de red a sus valores predeterminados y, a continuación, se reinicia.
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Apague el teléfono. |
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Mantén presionada la tecla Libra (#) |
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Cuando el LED cambie a rojo, suelte las teclas Almohadilla (#) y Encendido/Fin de llamada . |
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Prensa 1 2 3 4 5 6 7 8 9 * 0 #. Si el LED parpadea en verde, el restablecimiento de fábrica está en curso. Si el LED parpadea en rojo, no se aceptó el restablecimiento de fábrica. |
Qué hacer a continuación
Ha perdido su registro actual y toda la configuración después de un restablecimiento de fábrica. Debe registrar y configurar su teléfono como lo hace con un teléfono nuevo para poder utilizarlo nuevamente.
Restablezca el teléfono a los valores predeterminados de fábrica desde la página web de administración del teléfono (Webex Calling)
Puede restaurar su teléfono de forma remota a su configuración predeterminada desde la página web de administración de teléfonos solo cuando su teléfono esté registrado en Webex Calling.
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Restablezca su teléfono desde la página web del teléfono con uno de los métodos:
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Qué hacer a continuación
Ha perdido su registro actual y toda la configuración después de un restablecimiento de fábrica. Debe registrar y configurar su teléfono como lo hace con un teléfono nuevo para poder utilizarlo nuevamente.
Restablecer la configuración de red
Puede restablecer la configuración de red del teléfono a los valores predeterminados de fábrica. El teléfono restablece la configuración de red a sus valores predeterminados y, a continuación, se reinicia.
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Acceda a la configuración |
| 2 |
Seleccione . |
| 3 |
Resalte Configuración de red y pulse Selec. |
Qué hacer a continuación
Ha perdido la configuración de red actual. Debe volver a configurar la configuración de red.
Restablecer la configuración de seguridad
Puede restablecer la configuración de seguridad del teléfono a los valores predeterminados de fábrica. El teléfono restablece la configuración de seguridad a sus valores predeterminados y, a continuación, se reinicia.
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Acceda a la configuración |
| 2 |
Seleccione . |
| 3 |
Resalte Configuración de seguridad y pulse Selec. |
Qué hacer a continuación
Ha perdido la configuración de seguridad actual. Debe volver a configurar la configuración de seguridad.