Redefinição das configurações de fábrica de um telefone Webex Calling

Quando você excluir um dispositivo no centro de controle, o telefone é automaticamente reset de fábrica (suportado no firmware 12...0...3 ou mais tarde), e você não precisa redefinir manualmente o telefone de fábrica. Se você planeja atribuir o telefone a outro usuário ou espaço de trabalho, ele deve ser excluído primeiro.

Se você precisar redefinir manualmente o seu telefone de chamada Webex, recomendamos que você use o método encontrado no menu de configurações do telefone para acessar facilmente a redefinição de fábrica. Essas etapas são descritas abaixo.

Para redefinir manualmente um telefone que não está no sistema Webex Calling, você pode executar a sequência de teclas. Para essas etapas, consulte as etapas de seqüência de teclas abaixo para o seu dispositivo.

1	Pressionar Settings.
2	Selecionar Device administration.
3	Selecionar Factory reset. Após a reinicialização do telefone, a tela principal é exibida.

O que fazer em seguida

Se o telefone foi originalmente incorporado usando seu endereço MAC, ele se reconecta ao Webex Calling. Se o telefone foi incorporado usando um código de ativação, ele requer um novo código de ativação ou precisa ser incorporado usando seu endereço MAC para reconectar ao Webex Calling.

Redefinição de seqüência de teclas para 6800 telefone da série

Se seu telefone não estiver no sistema Webex Calling, use estas etapas para executar um reset manual de fábrica.

1	Desconecte o telefone: Se estiver usando PoE, desconecte o cabo LAN. Se estiver usando o cubo de energia, desconecte usando o cubo de energia.
2	Espere 5 um segundo.
3	Pressione e segure # e ligar o telefone de volta. Quando o telefone for inicializado: Para o telefone IP 6821 da Cisco, as luzes da tira de luz e as teclas de linha acendem. Para o telefone IP 6841 e 6851 Cisco, as luzes no botão do fone de ouvido, o botão alto-falante e o flash do fone de ouvido.
4	Pressionar 123456789*0# chaves em sequência para iniciar o processo de redefinição de fábrica. Se você pressionar os botões fora da sequência, o telefone ligará normalmente. Não desligue o telefone até que ele conclua o processo de redefinição de fábrica e a tela principal apareça. Para o telefone IP 6821 da Cisco, quando você pressiona uma tecla, as luzes das teclas de linha e o flash de tira de luz. Para o telefone IP 6841 e 6851 Cisco, quando você pressiona 1, a luz do aparelho e a luz no botão alto-falante desligam.

Redefinição de seqüência de teclas para 7800 e 8800 telefones em série

Se seu telefone não estiver no sistema Webex Calling, use estas etapas para executar um reset manual de fábrica.

Antes de começar

Você deve saber se seu telefone tem uma versão original de hardware ou se o hardware foi atualizado e relançado.

1	Desconecte o telefone: Se estiver usando PoE, desconecte o cabo LAN. Se estiver usando o cubo de energia, desconecte usando o cubo de energia.
2	Espere 5 um segundo.
3	Execute um dos seguintes procedimentos: Método 1 : Pressione e segure # e ligar o telefone de volta. Método 2 : Pressione e segure 0 e ligar o telefone de volta. Apenas telefones Cisco IP 8845, 8865, 8841 8851 e 8861 método de suporte 2. A versão de hardware do telefone Cisco IP 8841, 8851 e 8861 deve ser 15 ou posterior. O telefone começará o processo de reinicialização. O botão do fone de ouvido e o botão do alto-falante acendem.
4	Em versões anteriores de hardware, o botão mudo acende. Aguarde o botão mudo para desligar.
5	Execute um dos seguintes procedimentos: Método 1 : Pressionar 1234567890# em sequência. Quando você pressiona 1A luz no botão do fone de ouvido se desliga. A luz no botão selecionado pisca quando um botão é pressionado. Depois de pressionar esses botões, o telefone passará pelo processo de redefinição de fábrica. Se você pressionar os botões fora da sequência, o telefone ligará normalmente. Não desligue o telefone até que ele conclua o processo de redefinição de fábrica e a tela principal apareça. Método 2* : Pressionar 369# em sequência. Para o telefone IP 8845, 8865, 8841, 8851 e 8861, a tela do telefone desaparece. Ao mesmo tempo, as luzes no fone de ouvido, alto-falante e botão mudo estão piscando.
6	Se você usar o método 2, desconecte e conecte o telefone novamente para reinicializá-lo. Após a reinicialização do telefone, a tela principal é exibida.

1	Pressionar Settings.
2	Role para baixo e pressione Factory reset. Após a reinicialização do telefone, a tela principal é exibida.

O que fazer em seguida

Redefinição de seqüência de teclas para 8875 telefones

Se seu telefone não estiver no sistema Webex Calling, use estas etapas para executar um reset manual de fábrica.

1	Desconecte o telefone: Se estiver usando PoE, desconecte o cabo LAN. Se estiver usando o cubo de energia, desconecte usando o cubo de energia.
2	Espere 5 um segundo.
3	Pressione e segure # e ligar o telefone de volta. O telefone começa a reinicialização. O botão do fone de ouvido, o botão alto-falante e o botão mudo iluminam.
4	Quando o botão mudo desligar, solte o botão # e pressione *1234567890#** em sequência. Depois de pressionar esses botões, o LED mudo acende novamente, e o telefone passa pelo processo de redefinição de fábrica. Se você pressionar os botões fora da sequência, o telefone ligará normalmente. Não desligue o telefone até que ele conclua o processo de redefinição de fábrica e a tela principal apareça.

Uma vez que a redefinição de fábrica está completa, o telefone passa pelo fluxo de trabalho fora da caixa.

Quando você excluir um dispositivo No centro de controle, o telefone é automaticamente reset de fábrica, e você não precisa redefinir manualmente o telefone. Se você planeja atribuir o telefone a outro usuário ou espaço de trabalho, ele deve ser excluído primeiro.

1	Pressionar Settings.
2	Role para baixo e pressione Restart and reset.
3	Selecionar Factory resetEntão aperte. Select. Após a reinicialização do telefone, a tela principal é exibida.

O que fazer em seguida

1	Acesso a Settings reinventado.
2	Selecionar Admin settings > Restart and reset.
3	Destaque Factory reset e pressione Select.

O que fazer em seguida

Cisco AI Assistant

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