Webex | Conéctese a un dispositivo de Webex App
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Puede conectar automática o manualmente un dispositivo a su aplicación Webex e incluso configurar su teléfono de escritorio como predeterminado.

Connect to a device from your desktop or mobile device

Cuando Webex App utiliza su micrófono para la detección de dispositivos, no se almacena ni se envía audio a Cisco.

Si su administrador de Webex administra estas configuraciones, no están disponibles para que las cambie.

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Haga clic en Configuración Settings button represented by a cog iconen la barra lateral de navegación y haga clic en Dispositivos.

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En Detección y conexión de dispositivos, elija una de las siguientes opciones:

  • Use mi micrófono cuando busco dispositivos: su micrófono está activo cuando elige conectarse a un dispositivo y permanece activo mientras está conectado.

    Esta es la opción predeterminada para los nuevos usuarios.

  • Siempre escuche los dispositivos: su micrófono escucha continuamente los ultrasonidos de los dispositivos Webex cercanos.

    Cuando selecciona esta opción, su sistema operativo podría mostrar una advertencia de privacidad del micrófono. Esto indica que Webex está usando el micrófono para detectar sistemas cercanos. No se almacena ni se envía audio a Cisco.

    Marque Conectarse automáticamente al dispositivo más cercano para conectarse automáticamente al dispositivo Webex más cercano de una habitación.

  • No use mi micrófono: su micrófono no se usa para escuchar dispositivos cercanos. Para conectarse, busque un dispositivo e introduzca un PIN.
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Marque Usar red Wi-Fi para descubrir dispositivos cercanos para usar información sobre redes Wi-Fi en su vecindad para descubrir dispositivos Webex cercanos.

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Abra la configuración desde su foto de perfil y toque Dispositivos.

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En Detección y conexión de dispositivos, elija una de las siguientes opciones:

  • Uso cuando busco: el micrófono de su teléfono está activo cuando elige conectarse a un dispositivo y permanece activo mientras está conectado.

    Esta es la opción predeterminada para los nuevos usuarios.

  • Siempre escuche los dispositivos: el micrófono de su teléfono escucha continuamente los ultrasonidos de los dispositivos Webex cercanos.

    Cuando selecciona esta opción, su sistema operativo podría mostrar una advertencia de privacidad del micrófono. Esto indica que Webex está usando el micrófono para detectar sistemas cercanos. No se almacena ni se envía audio a Cisco.

  • No use mi micrófono: el micrófono de su teléfono no se usa para escuchar dispositivos cercanos.
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Si eligió Escuchar siempre los dispositivos en el paso anterior, seleccione Usar NFC para conectarse automáticamente al dispositivo Webex más cercano de una habitación.

Si la aplicación Webex no se conecta automáticamente a un dispositivo de su organización, puede conectarse manualmente al dispositivo. Simplemente busque el dispositivo en la aplicación y luego ingrese el PIN que aparece en el dispositivo y está conectado.

Para conectarse manualmente a un dispositivo fuera de su organización, conéctese a él mediante un código de 9 caracteres y luego ingresando el PIN. El PIN solo verifica que se está conectando al dispositivo correcto porque tiene que estar cerca del dispositivo para ver el PIN en la pantalla.

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En el encabezado de la aplicación, haga clic Connect to a device icon Conéctese a un dispositivo para ver una lista de dispositivos cercanos y haga clic en Conectar para seleccionar el dispositivo que desea usar de la lista.

Haga clic en Buscar nombre de sala o dispositivo para buscar un dispositivo en su organización por su nombre mediante ultrasonido o Wi-Fi.

Usar Wi-Fi solo está disponible si su administrador lo ha configurado para su organización. La información de la red Wi-Fi se utiliza para presentar una lista de dispositivos que están dentro del alcance. La aplicación puede enumerar hasta 5 dispositivos cercanos, incluso cuando las conexiones de ultrasonido no funcionan. Para obtener más información, consulte Usar la red Wi-Fi para descubrir dispositivos cercanos en Automático.

Para conectarse a un dispositivo fuera de su organización, haga clic en Conectar usando un código de 9 caracteres.

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Cuando aparezca el PIN en el dispositivo, inótelo en la aplicación Webex. Si está en una sala de reuniones con varias personas, todos usan el mismo PIN para conectar su aplicación al dispositivo.

Introduzca el PIN que aparece en el dispositivo. No puede usar el PIN del anfitrión para reuniones.

Para ver el código de 9 caracteres en el dispositivo, toque Compartir > Webex Shareen la pantalla de inicio del dispositivo. Introduzca el código en la aplicación Webex.

El PIN sigue siendo válido durante 5 minutos después de que se muestre por primera vez. Entonces, si realiza una conexión exitosa, no se le pedirá el PIN en ningún intento adicional dentro de ese período de 5 minutos.

Si intenta conectarse después de 5 minutos, debe ingresar un nuevo PIN.

Después de conectarse manualmente, si no hace nada en el dispositivo durante 5 minutos, por ejemplo, no inicia una llamada o reunión, cambia el volumen de audio del dispositivo o inicia o detiene el video en el dispositivo, la conexión se desconecta automáticamente y necesita volver a conectarse.
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Grifo Connect to device Dispositivos para ver una lista de dispositivos cercanos y tocar Conectar para seleccionar el dispositivo que desea usar de la lista.

Toque Buscar nombre de sala o dispositivo para buscar un dispositivo en su organización por nombre. Vea una lista de dispositivos recientes a los que se ha conectado anteriormente.

Para conectarse a un dispositivo fuera de su organización, haga clic en Conectar usando un código de 9 caracteres.

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Cuando aparezca el PIN en el dispositivo, ingúrelo en la aplicación Webex. Si está en una sala de reuniones con varias personas, todos usan el mismo PIN para conectar su aplicación al dispositivo.

Introduzca el PIN que aparece en el dispositivo, no puede usar el PIN del anfitrión para reuniones.

Para ver el código de 9 caracteres en el dispositivo, toque Compartir > Webex Shareen la pantalla de inicio del dispositivo. Introduzca el código en la aplicación Webex.

El PIN sigue siendo válido durante 5 minutos después de que se muestre por primera vez. Entonces, si realiza una conexión exitosa, no se le pedirá el PIN en ningún intento adicional dentro de ese período de 5 minutos.

Si intenta conectarse después de 5 minutos, debe ingresar un nuevo PIN.

Después de conectarse manualmente, si no hace nada en el dispositivo durante 5 minutos, por ejemplo, no inicia una llamada o reunión, cambia el volumen de audio del dispositivo o inicia o detiene el video en el dispositivo, la conexión se desconecta automáticamente y necesita volver a conectarse.
Si la aplicación Webex no se conecta a un dispositivo automáticamente, puede conectarse manualmente al dispositivo. Simplemente busque el dispositivo en la aplicación y luego ingrese el PIN que aparece en el dispositivo y está conectado. Si la aplicación Webex no puede encontrar el dispositivo, aún puede conectarse a él usando un código de 9 caracteres y luego ingresando el PIN. El PIN solo verifica que se está conectando al dispositivo correcto porque tiene que estar cerca del dispositivo para ver el PIN en la pantalla.
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Haga clic Conéctese a un dispositivo.

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Escriba el nombre del dispositivo que desea usar o elija un dispositivo de la lista de Dispositivos recientes.

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Cuando aparezca el PIN en el dispositivo, simplemente ingrese en la aplicación Webex.

Una vez que se haya conectado a un dispositivo, la aplicación permanece conectada al dispositivo mientras ese navegador permanece abierto.

Cuando se conecta a un Webex Board, ahora puede abrir un espacio desde su aplicación Webex en el Webex Board.

Si está utilizando la aplicación Webex para hacer llamadas telefónicas, puede configurar su teléfono de escritorio para que sea su opción predeterminada al hacer llamadas desde la aplicación. Marque un número desde su aplicación y su llamada va a través de su teléfono. Si tiene varias líneas telefónicas, puede cambiar la línea activa para llamar.

Seleccione Conectarse a un dispositivo y seleccione su teléfono de una de las opciones de Dispositivos personales.

Si está conectado a su teléfono de escritorio pero desea usar la aplicación Webex en su lugar, haga clic Botón de llamada y luego seleccione Mi PC antes de marcar.

Qué hacer a continuación

Cree un nombre personalizado para su teléfono de escritorio. Pase el cursor sobre la descripción del teléfono y haga clic Edit icon para editar. Las descripciones únicas son especialmente útiles cuando tiene más de un teléfono de escritorio conectado a su aplicación.
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