¿Qué se necesita para remitir a una instancia superior un problema de uso compartido inalámbrico y Proximity de escritorio?
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¿Qué información es necesaria para la resolución de problemas de Proximity de escritorio?
¿Qué información es necesaria para remitir a una instancia preliminar el uso compartido de proximidad de Webex?
¿Cuáles son los registros y la información necesarios para remitir a una instancia superior casos de Proximity o uso compartido inalámbrico?
¿Qué información se necesita para remitir un problema de uso compartido inalámbrico o Proximity de escritorio a ingeniería?
Para solucionar un problema de proximidad de escritorio o de uso compartido inalámbrico, recopila la siguienteinformación:
- Registros del cliente: Para enviar registros, haga clic en su foto de perfil y, a continuación, vaya a Ayuda y > registros .
- Dispositivo emparejado esperado
- Modelo de equipo portátil y controladores de audio
- Modelo de micrófono y velocidad de grabación
- Registros de dispositivos de salas
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