Może się zdarzyć, że zawartość niektórych artykuł będzie wyświetlana w niespójny sposób. Przepraszamy — pracujemy nad aktualizacją naszej witryny.
cross icon
Co jest potrzebne, aby eskalować problem zbliżeniowy i udostępniania bezprzewodowego pulpitu?

Co jest potrzebne, aby eskalować problem zbliżeniowy i udostępniania bezprzewodowego na pulpicie?

Jakie informacje są potrzebne do rozwiązywania problemów z bliskością pulpitu?

Jakie informacje są wymagane do eskalacji Webex Proximity Sharing?

Jakie dzienniki i informacje są wymagane do eskalacji przypadków zbliżeniowych lub udostępniania bezprzewodowego?

Jakie informacje są potrzebne, aby eskalować problem z bliskością pulpitu lub udostępnianiem bezprzewodowym do inżyniera?

Aby rozwiązać problem z funkcją bliskości lub udostępnianiem bezprzewodowym, zbierz następujące informacje:

  • Dzienniki klienta: Aby wysłać dzienniki, kliknij swoje zdjęcie profilowe, a następnie przejdź do pomocy > Wyślij dzienniki.
  • Oczekiwane sparowane urządzenie
  • Model laptopa i sterowniki audio
  • Model mikrofonu i szybkość nagrywania
  • Dzienniki urządzeń pokojowych

Czy ten artykuł był pomocny?