Mi Mouse aparece como un bloque durante una pantalla Share o cuota de aplicación
Mi mouse aparece como un bloque durante una pantalla compartir o cuota de aplicación.
El ratón aparece distorsionado del asistente ver mi pantalla.
Cuando comparto mi pantalla el cursor del mouse aparece varias veces.
Mi mouse aparece distorsionada cuando se conecta a una configuración de equipo remoto con acceso en cualquier lugar remoto / acceso.
Mi pantalla o aplicación compartir sólo muestra una pantalla verde o negra.
Nota: La actualización del controlador de gráficos en el equipo también puede solucionar el problema.
Causa:
El ratón puede aparecer similar a la siguiente captura de pantalla en un escritorio (compartir pantalla) o cuota de aplicación:
Este problema es causado por tener el tamaño de fuente establecido en un tamaño no estándar.
Solución:
Para resolver el problema:
Windows 10:
el soporte para Wins 10 finalizará en octubre de 2025. Gana 10 puntos de fin de soporte
- Vaya a Inicio > Configuración.
- Abra la sección Sistema.
- Desplácese hasta Mostrar en el menú de la izquierda.
- EnEscala y diseño > Cambie el tamaño del texto, las aplicaciones y otros elementos, seleccione 100% or 125% en el menú desplegable.
- Los cambios se reflejarán inmediatamente en la pantalla.
- Reinicie el equipo.
Después del reinicio, el mouse aparecerá correctamente en el escritorio o el uso compartido de aplicaciones.
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