Meu Mouse aparece como um bloco durante um compartilhamento de tela ou compartilhamento de aplicativo

Meu mouse aparece como um bloco durante uma tela compartilhamento ou compartilhamento de aplicativos.

O mouse aparece distorcido para convidado exibindo minha tela.

Quando eu compartilho minha tela o cursor do mouse aparece várias vezes.

Meu mouse aparece distorcido ao se conectar a uma configuração de computador remoto com o Access Anywhere / Remote Access.

Minha tela ou aplicativo compartilhar mostra apenas uma tela verde ou preta.

Nota: A atualização do driver de gráficos na máquina também pode corrigir o problema.

Causa:

O mouse pode aparecer semelhante à seguinte captura de tela enquanto estiver em um desktop (compartilhar tela) ou o compartilhamento de aplicativo:

Esse problema é causado por ter o tamanho da fonte definido para um tamanho padronizado.


Solução:

Para solucionar o problema:

Windows 10:
O suporte para o Wins 10 terminará em outubro de 2025. Fim do suporte ganha 10

  1. Vá para Iniciar > Configurações .
  2. Abra a seção System .
  3. Navegue até Exibir no menu à esquerda.
  4. Em Escala e Layout > Alterar o tamanho do texto, aplicativos e outros itens, selecione 100 % or 125% no menu suspenso .
  • As alterações refletirão imediatamente em sua tela.
  1. Reinicie o computador.


Após a reinicialização, o mouse aparecerá corretamente em um compartilhamento de desktop ou aplicativo.

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