Во время совместного доступа к экрану или приложению курсор мыши отображается в виде блока

Во время совместного доступа к экрану или приложению курсор мыши отображается в виде блока.

При просмотре посетителем моего экрана курсор мыши искажается.

Во время совместного доступа к моему экрану курсор мыши отображается несколько раз.

При подключении к удаленному компьютеру с помощью Access Anywhere или Remote Access курсор мыши искажается.

Во время совместного доступа к моему экрану или приложению отображается только зеленый или черный экран.

Примечание. Обновление графического драйвера на компьютере также может привести к устранению проблемы.

Причина.

Во время совместного доступа к рабочему столу (совместного доступа к экрану) или приложению курсор мыши может отображаться так, как показано на следующем снимке экрана.

Эту проблему вызывает использование шрифта нестандартного размера.

Решение.

Устранение проблемы.

Windows 7:

Перейти к Начать > Панель управления.
Дважды щелкните пиктограмму Экран.
- Если пиктограмма Экран не отображается, щелкните ссылку Оформление и персонализация. Затем щелкните ссылку Экран.
Установите переключатель Более мелкий – 100 % (по умолчанию) или Средний – 125 % и щелкните Применить.
Перезапустите компьютер.

Windows 10

Перейдите в меню Пуск > Настройки.
Откройте раздел Система .
Перейдите в раздел Отображение из меню слева.
В разделеScale and Layout > Change the size of text, apps and other items выберите 100% или 125% в раскрывающемся меню.

Изменения немедленно отражаются на вашем дисплее.

Перезапустите компьютер.

После перезапуска курсор мыши будет правильно отображаться во время совместного доступа к рабочему столу или приложению.