メモ: マシンでグラフィック ドライバーを更新すると、問題も修正される場合があります。

原因：

デスクトップ (画面共有) またはアプリケーション共有中に、マウスが次のスクリーンショットのように表示される場合があります。

この問題は、フォントが標準以外のサイズに設定されている場合に生じます。

問題を解決するには:

Windows 7:

1. [スタート] > [コントロール パネル] を選択します。
2. [表示] アイコンをダブルクリックします。
   • [表示] アイコンが表示されない場合、[デスクトップのカスタマイズ] リンクをクリックし、[表示] リンクをクリックします。
3. [小 - 100% (デフォルト)] または[中 - 125%] のラジオ ボタンを選択し、[適用] をクリックします。
4. コンピューターを再起動します。

Windows 10: page direct error when about 30 mins no operation on page (Windows 8:

1. ［スタート］>［設定］の順に移動します。
2. ［システム］セクションを開きます。
3. 左側のメニューから［表示］に移動します
4. ［スケールとレイアウト］>［テキスト、アプリ、その他の項目のサイズを変更する］のドロップダウンメニューから［100%］または［125%］を選択します。

• 変更はすぐにディスプレイに反映されます。

5. コンピューターを再起動します。

再起動後、デスクトップ共有またはアプリケーション共有でマウスが正しく表示されます。