Error: Usted ya no está conectado. b533b3b1-abf4-4273-b7f1-c49c28214394 1923452 9698b903-dd58-4c06-9374-9e3aeac18b05 5337731 20170616~182135 gcondon 0 EN-US Automatically reconnecting'I get an error 'You are no longer connected to the meeting. ES Volver a conectar automáticamenteAparece el mensaje de error "Usted ya no está conectado a la reunión. Reconectando automáticamente"

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Me aparece el error 'Usted ya no está conectado a la reunión. Volver a conectar automáticamente" cuando intento unirme a una reunión.



Solución:

Intente lo siguiente para corregir el problema:

Microsoft Windows PC

  1. Haga clic en el icono Herramientas en la esquina superior derecha de su ventana de Internet Explorer.
  2. Haga clic en Opciones de Internet.
  3. Haga clic en la ficha Opciones avanzadas.
  4. Desplácese hacia abajo hasta la sección Seguridad y habilite la configuración Usar TLS 1.2:
    Imagen agregada por el usuario
     
  5. Haga clic en Aplicar y Aceptar.
  6. Cierre todas las ventanas del navegador.
  7. Intente entrar de nuevo a la reunión.

Apple - Computadoras Mac - Sólo Support Center computadoras

  1. Haga clic en el icono de la manzana en la parte superior izquierda de la pantalla y, a continuación, seleccione Preferencias del sistema....

    Aparecerá la ventana "Preferencias del sistema".
  2. Desplácese hacia abajo hasta la sección Otro y, a continuación, haga doble clic en el icono Java.

    "El panel de control de Java se abre en una ventana separada". aparecerá un mensaje.
  3. En la sección Panel de control de Java, haga clic en la ficha Opciones avanzadas.
  4. Desplácese hacia abajo hasta la sección Configuración de seguridad avanzada y habilite Usar TLS1.2.
  5. Haga clic en el botón Aplicar.
  6. Haga clic en el botón Aceptar.
  7. Intente iniciar/entrar de nuevo a la reunión.
 

 

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