Errore: 'Non si è più connessi alla riunione. Riconnessione automatica'

Errore: 'Non si è più connessi alla riunione. Riconnessione automatica in corso'

Si riceve l'errore 'Non si è più connessi alla riunione. Riconnessione automatica in corso' quando si tenta di accedere a una riunione.



Soluzione:

Provare a effettuare quanto segue per risolvere il problema:

PC Microsoft Windows

  1. Fare clic su Strumenti nell'angolo superiore destro della finestra di Internet Explorer.
  2. Fare clic su Opzioni Internet.
  3. Fare clic sulla scheda Avanzate.
  4. Scorrere alla sezione Sicurezza, abilitare l'impostazione Usa TLS 1.0:

  5. Fare clic su Applica e OK.
  6. Chiudere tutte le finestre del browser.
  7. Riprovare ad accedere alla riunione.

Computer Apple - Mac

  1. Fare clic sull'icona della mela nella parte superiore sinistra dello schermo, selezionare Preferenze di Sistema....

    Viene visualizzata la finestra 'Preferenze di Sistema'.
  2. Scorrere fino alla sezione Altro, quindi fare doppio clic sull'icona Java.

    Viene visualizzato il messaggio 'Il Pannello di controllo Java si apre in una finestra separata'.
  3. Nella sezione Pannello di controllo Java, fare clic sulla scheda Avanzate.
  4. Scorrere fino a Impostazioni di sicurezza avanzate, abilitare Usa SSL 3.0 e Usa TLS 1.0.

  5. Fare clic sul pulsante Applica.
  6. Fare clic sul pulsante OK.
  7. Riprovare ad avviare o ad accedere alla riunione.

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