Errore: 'Non si è più connessi alla riunione. Riconnessione automatica'

Errore: 'Non si è più connessi alla riunione. Riconnessione automatica'

Si ottiene l'errore 'Non si è più connessi alla riunione. Riconnessione automatica in corso' quando si tenta di accedere a una riunione.



Soluzione:

Provare a effettuare quanto segue per risolvere il problema:

PC Microsoft Windows

  1. Fare clic su Strumenti nell'angolo superiore destro della finestra di Internet Explorer.
  2. Fare clic su Opzioni Internet.
  3. Fare clic sulla scheda Avanzate.
  4. Scorrere fino alla sezione Sicurezza, abilitarel'impostazione Usa TLS 1.2:
    Immagine aggiunta dall'utente
     
  5. Fare clic su Applica e OK.
  6. Chiudere tutte le finestre del browser.
  7. Riprovare ad accedere alla riunione.

Computer Apple - Mac - Support Center solo

  1. Fare clic sull'icona della mela nella parte superiore sinistra dello schermo, quindi selezionare Preferenze di sistema....

    Viene visualizzata la finestra 'Preferenze di sistema'.
  2. Scorrere fino alla sezione Altro, quindi fare doppio clic sull'icona Java.

    'Il Pannello di controllo Java si apre in una finestra separata'. messaggio di conferma.
  3. Nella sezione Pannello di controllo Java, fare clic sulla scheda Avanzate.
  4. Scorrere fino alla sezione Impostazioni di sicurezza avanzate, abilitare Usa TLS 1.2.
  5. Fare clic sul pulsante Applica.
  6. Fare clic sul pulsante OK.
  7. Riprovare ad avviare o ad accedere alla riunione.
 

 

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