Fehler: „Ihre Verbindung wurde unterbrochen. Automatische Wiederverbindung"

Fehler: „Ihre Verbindung wurde unterbrochen. Automatische Wiederverbindung"

Ich bekomme die Fehlermeldung "Sie sind nicht mehr mit dem Meeting verbunden. Automatische Wiederverbindung läuft“, wenn ich versuche, einem Meeting beizutreten.



Lösung:

Versuchen Sie Folgendes, um das Problem zu beheben:

Microsoft Windows-Computer

  1. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke des Internet Explorer-Fensters auf das Symbol für Extras.
  2. Klicken Sie auf Internetoptionen.
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert.
  4. Scrollen Sie nach unten zum Bereich Sicherheit und aktivieren Sie die Einstellung TLS 1.2 verwenden:
    Vom Benutzer hinzugefügte Abbildung
     
  5. Klicken Sie auf Anwenden und auf OK.
  6. Schließen Sie alle Browserfenster.
  7. Versuchen Sie erneut, dem Meeting beizutreten.

Apple – Mac-Computer – Support Center nur

  1. Klicken Sie oben links im Bildschirm auf das Apple-Symbol und wählen Sie dann Systemeinstellungen...aus.

    Das Fenster "Systemeinstellungen" wird geöffnet.
  2. Scrollen Sie nach unten zum Bereich Andere, und doppelklicken Sie dann auf das Java-Symbol.

    "Das Java-Steuerfeld wird in einem separaten Fenster geöffnet." Nachricht wird angezeigt.
  3. Klicken Sie unter dem Bereich Java Control Panel auf die Registerkarte Erweitert.
  4. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Erweiterte Sicherheitseinstellungen und aktivieren Sie TLS 1.2verwenden.
  5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Anwenden.
  6. Klicken Sie auf die Schaltfläche OK.
  7. Versuchen Sie erneut, das Meeting zu starten oder diesem beizutreten.
 

 

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