Fehler: „Ihre Verbindung wurde unterbrochen. Automatische Wiederverbindung“

Fehler: „Ihre Verbindung wurde unterbrochen. Automatische Wiederverbindung läuft“

Ich erhalte die Fehlermeldung „Ihre Verbindung mit dem Meeting wurde unterbrochen. Automatische Wiederverbindung läuft“, wenn ich versuche, einem Meeting beizutreten.



Lösung:

Versuchen Sie Folgendes, um das Problem zu beheben:

Microsoft Windows-Computer

  1. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke des Internet Explorer-Fensters auf das Symbol für Extras.
  2. Klicken Sie auf Internetoptionen.
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert.
  4. Scrollen Sie nach unten zum Bereich „Sicherheit“ und aktivieren Sie die Einstellung TLS 1.0 verwenden:

  5. Klicken Sie auf Anwenden und auf OK.
  6. Schließen Sie alle Browserfenster.
  7. Versuchen Sie erneut, dem Meeting beizutreten.

Apple Mac-Computer

  1. Klicken Sie in der oberen linke Ecke des Bildschirms auf das Apple-Symbol, und wählen Sie dann Systemeinstellungen... aus.

    Das Fenster „Systemeinstellungen“ wird angezeigt.
  2. Scrollen Sie nach unten zum Bereich Sonstige, und doppelklicken Sie dann auf das Java-Symbol. Eine Meldung wird angezeigt, dass das

    Java Control Panel in einem separaten Fenster geöffnet wird.
  3. Klicken Sie unter dem Bereich Java Control Panel auf die Registerkarte Erweitert.
  4. Scrollen Sie nach unten zum Bereich Erweiterte Sicherheitseinstellungen, und aktivieren Sie SSL 3.0 verwenden und TLS 1.0 verwenden.

  5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Anwenden.
  6. Klicken Sie auf die Schaltfläche OK.
  7. Versuchen Sie erneut, das Meeting zu starten oder diesem beizutreten.

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