Fehler: „Ihre Verbindung wurde unterbrochen. Automatische Wiederverbindung"
Fehler: „Ihre Verbindung wurde unterbrochen. Automatische Wiederverbindung"
Ich bekomme die Fehlermeldung "Sie sind nicht mehr mit dem Meeting verbunden. Automatische Wiederverbindung läuft“, wenn ich versuche, einem Meeting beizutreten.
Lösung:
Versuchen Sie Folgendes, um das Problem zu beheben:
Microsoft Windows-Computer
- Klicken Sie in der oberen rechten Ecke des Internet Explorer-Fensters auf das Symbol für Extras.
- Klicken Sie auf Internetoptionen.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert.
- Scrollen Sie nach unten zum Bereich Sicherheit und aktivieren Sie die Einstellung TLS 1.2 verwenden:
- Klicken Sie auf Anwenden und auf OK.
- Schließen Sie alle Browserfenster.
- Versuchen Sie erneut, dem Meeting beizutreten.
Apple – Mac-Computer – Support Center nur
- Klicken Sie oben links im Bildschirm auf das Apple-Symbol und wählen Sie dann Systemeinstellungen...aus.
Das Fenster "Systemeinstellungen" wird geöffnet. - Scrollen Sie nach unten zum Bereich Andere, und doppelklicken Sie dann auf das Java-Symbol.
"Das Java-Steuerfeld wird in einem separaten Fenster geöffnet." Nachricht wird angezeigt. - Klicken Sie unter dem Bereich Java Control Panel auf die Registerkarte Erweitert.
- Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Erweiterte Sicherheitseinstellungen und aktivieren Sie TLS 1.2verwenden.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Anwenden.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche OK.
- Versuchen Sie erneut, das Meeting zu starten oder diesem beizutreten.
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