Erreur : « Vous n'êtes plus connecté. Reconnexion automatique »

Erreur : « Vous n'êtes plus connecté. Reconnexion automatique »

Je reçois une erreur « Vous n’êtes plus connecté à la réunion. Reconnexion automatique » en essayant de rejoindre une réunion.



Solution :

essayez ce qui suit pour corriger le problème :

PC Microsoft Windows

  1. Cliquez sur l'icône Outils dans le coin supérieur droit de la fenêtre Internet Explorer.
  2. Cliquez sur Options Internet.
  3. Cliquez sur l'onglet Avancé.
  4. Faites défiler jusqu’à la section Sécurité, activez le paramètre Utiliser TLS 1.2 :
    Image ajoutée par l’utilisateur
     
  5. Cliquez sur Appliquer et OK.
  6. Fermez toutes les fenêtres du navigateur.
  7. Essayez de rejoindre la réunion à nouveau.

Apple - Ordinateurs Mac - Support Center uniquement

  1. Cliquez sur l’icône apple en haut à gauche de votre écran, puis sélectionnez Préférences système....

    La fenêtre « Préférences du système » s’affiche.
  2. Faites défiler vers le bas jusqu’à la section Autre, puis double-cliquez sur l’icône Java.

    « Le panneau de contrôle Java s’ouvre dans une fenêtre séparée ». s’affiche.
  3. Sous la section Panneau de configuration Java, cliquez sur l'onglet Avancé.
  4. Faites défiler jusqu’à la section Paramètres de sécurité avancés, activez Utiliser TLS 1.2.
  5. Cliquez sur le bouton Appliquer.
  6. Cliquez sur le bouton OK.
  7. Essayez de démarrer/rejoindre la réunion à nouveau.
 

 

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