错误: &'93;您已断开连接。 正在自动重新连接”

错误: &'93;您已断开连接。 正在自动重新连接”

当我尝试加入会议时收到错误“您已断开会议连接。 正在自动重新连接”。



解决方案:

请尝试以下步骤以纠正问题

Microsoft Windows 计算机

  1. 单击 Internet Explorer 窗口右上角的工具图标。
  2. 单击 Internet 选项
  3. 单击高级选项卡。
  4. 向下滚动至“安全”部分,启用使用 TLS 1.2 设置:
    用户添加的图片
     
  5. 单击应用确定
  6. 关闭所有浏览器窗口。
  7. 尝试重新加入会议。

Apple - Mac 计算机 - 仅支持中心

  1. 单击屏幕左上角的苹果图标,然后选择系统偏好设置...

    此时将显示“系统偏好设置”窗口。
  2. 向下滚动到其他部分,然后双击 Java 图标。

    此时将显示“Java 控制面板在另一窗口中打开”消息。
  3. Java 控制面板区域中,单击高级标签页。
  4. 向下滚动至高级安全设置部分,启用使用 TLS 1.2
  5. 单击应用按钮。
  6. 单击确定按钮。
  7. 尝试重新开始/加入会议。
 

 

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