¿Cómo puedo fusionar o consolidar organizaciones de Webex ?
¿Cómo puedo fusionar o consolidar las organizaciones de Webex ?
Para solicitar una combinación de organizaciones, abra un caso con el soporte de XaaS Ops :
- Inicie sesión en el Centro de servicio al cliente (https://customerservice.cloudapps.cisco.com/ )
- Buscar XaaS y, a continuación, seleccione una de las siguientes opciones:
- Para abrir un caso con Equipo de gestión de pedidos , elige Abrir un caso junto a Estado del pedido .
- Para abrir un caso con Equipo XaaS, seleccionar Abrir un caso junto a Cambios de suscripción .
- Puede Seleccionar todo todos los campos marcados antes de enviar el formulario.
Nota: Se requiere un Identificador de Cisco ( Identificador de CCO) para iniciar sesión en el Centro de servicio al cliente.
Consulte la siguiente limitación:
- La propiedad del contenido (mensajes, grabaciones, archivos, etc.) no es transferible entre organizaciones y, por lo tanto, puede volverse inaccesible después de la fusión.
- No se admite la fusión de organizaciones "asociadas" de Cisco . Los clientes administrados por un socio no se pueden transferir a otra organización asociada.
- El registro del sistema de salas en la nube, la configuración del teléfono, etc., no son transferibles y deben configurar después de la fusión.
- Las fusiones de organizaciones son, en efecto, una combinación de copiar y mover activos de una organización a otra. Pueden existir otras limitaciones dependiendo de cómo se configurar y los servicios. El XaaS El equipo de soporte se los proporcionará antes de ejecutar la fusión.
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