Comment fusionner ou consolider des organisations Webex ?

Pour demander une fusion d'organisations, adressez-vous au support XaaS Ops :

Connectez-vous au centre de service client (https://customerservice.cloudapps.cisco.com/)
Recherchez XaaS, puis sélectionnez l'une des options suivantes :
- Pour ouvrir un dossier auprès de l'équipe de gestion des commandes, choisissez Ouvrir un dossier à côté de l'état de la commande.
- Pour ouvrir un dossier auprès de XaaS Team, sélectionnez Ouvrir un dossier à côté de Modifications d'abonnement.
Vous pouvez sélectionner tous les champs signalés avant de soumettre le formulaire.

Remarque : Un identifiant Cisco (identifiant CCO) est requis pour se connecter au Customer Service Hub.

Voir la limite suivante :

La propriété du contenu (messages, enregistrements, fichiers, etc.) n'est pas transférable entre les organisations et peut donc devenir inaccessible après la fusion.
La fusion d'organisations « partenaires » de Cisco n'est pas prise en charge. Les clients gérés par un partenaire ne peuvent pas être transférés vers une autre organisation partenaire.
L'enregistrement du système Room sur le Cloud, la configuration téléphonique, etc., ne sont pas transférables et doivent être reconfigurés après la fusion.
Les fusions d'organisations sont, en fait, une combinaison de copies et de transferts de ressources d'une organisation à une autre. D'autres limites peuvent exister selon la configuration de l'organisation et des services. L'équipe de support XaaS les fournira avant d'exécuter la fusion.

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