Abra un caso y escale a soporte de operaciones de XaaS
El equipo de soporte de operaciones de XaaS está disponible para ayudar con consultas generales sobre pedidos anticipados, colocación de pedidos, verificaciones del estado de los pedidos, modificaciones a pedidos existentes y la conversión de pruebas gratuitas en suscripciones pagas.
Para abrir un caso:
- Vaya al portal del Centro de servicio al cliente (CSH): Centro de servicio al cliente.
- Busque 'Suscripción' en la caja.
- Seleccione la opción y haga clic en Abrir un caso.
- Seleccione un valor que contenga (XaaS) si se le solicita Tipo de solicitud.
Puede encontrar más información aquí:
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