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10 de octubre de 2026 | 1381 vista(s) | 1 personas pensaron que esto fue útil

Abra un caso y escale a soporte de operaciones de XaaS

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El equipo de soporte de operaciones de XaaS está disponible para ayudar con consultas generales sobre pedidos anticipados, colocación de pedidos, verificaciones del estado de los pedidos, modificaciones a pedidos existentes y la conversión de pruebas gratuitas en suscripciones pagas.

Para abrir un caso:

Vaya al portal del Centro de servicio al cliente (CSH): Centro de servicio al cliente.
Busque 'Suscripción' en la caja.
Seleccione la opción y haga clic en Abrir un caso.
Seleccione un valor que contenga (XaaS) si se le solicita Tipo de solicitud.

Otras consultas deben dirigirse al gerente de cuentas o al gerente de socios.

Puede encontrar más información aquí: