Prueba de recuperación de plomo
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Asegurar que los expositores puedan capturar clientes potenciales con éxito

La aplicación Lead Retrieval by Webex Events es una poderosa herramienta que permite a sus patrocinadores y expositores capturar y recopilar clientes potenciales sin problemas, calificarlos y calificarlos, y compartir métricas. Si está ofreciendo Lead Retrieval en su evento, pruebe la aplicación Lead Retrieval aproximadamente una semana antes para que pueda mostrar a los patrocinadores y expositores cómo usarla y prepararlos para el éxito.

Este artículo lo guía a través de los sencillos pasos para probar la recuperación de clientes potenciales e incluye consejos sobre cómo instruir a sus patrocinadores y expositores para que prueben antes de comenzar a escanear clientes potenciales reales. ¡Vamos! 🐎

1. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener una licencia de prueba

Le proporcionaremos una licencia adicional de recuperación de clientes potenciales que utilizará para probar Lead Retrieval. Abra un caso a través del Centro de ayuda de Webex.

Copie el siguiente texto en el cuadro gris de abajo, péguelo en el mensaje, reemplace los marcadores de posición con su información y envíelo.

¡Hola! Mi nombre es {nombre y apellido} de {nombre de la compañía} y me gustaría probar Lead Retrieval. ¿Puede agregar una licencia de Lead Retrieval a {nombre del equipo} para {nombre del evento}? Mi correo electrónico es {su dirección de correo electrónico}. ¡Gracias!

Tenga en cuenta que para encontrar el nombre del equipo de su Evento, vaya a su página Descripción general del evento, haga clic en el icono de tres puntos en la sección “Información del evento” y seleccione Editar en el menú desplegable. En la página Conceptos básicos, el nombre de su equipo aparece en '¿Qué equipo está administrando este evento?' campo.

Mientras espera la confirmación, prepárese para la prueba creando un asistente de prueba oculto y un perfil de patrocinador de la prueba. ¡Sigue leyendo para aprender cómo! 📖

2. Agregar un asistente de prueba oculto

¡Es hora de agregar un asistente a la prueba que usará para probar Lead Retrieval! Primero, cree un grupo de prueba oculto. A continuación, cree un asistente de prueba y asígnelo al grupo oculto. Esto asegura que el asistente del examen no sea visible para los asistentes en su aplicación de eventos. 🤫

2a. Agregar un grupo de prueba oculto

  1. En la barra de navegación de su evento, haga clic en Asistentes.

  2. Haga clic en Grupos para abrir la página Grupos.

  3. Haga clic en Nuevo grupo.

  4. En el modal que aparece, nombre al grupo algo así como 'Testing'.

  5. Active el interruptor de grupo exclusivo.

  6. Seleccione Oculto a los asistentes en la sección “Visibilidad”.

  7. Haga clic en Guardar cambios.

The process just described.

Para obtener más información sobre grupos, lea nuestro artículo sobre el uso de grupos.

2b. Crear un asistente a la prueba

  1. En la barra de navegación de su evento, haga clic en Asistentes.

  2. Haga clic en Nuevo asistente.

  3. Agregue información a cada campo para que tenga un buen ejemplo de un perfil de asistente completo. 🔍 Asegúrese de que el asistente es obviamente para las pruebas para que los expositores no piensen que es una ventaja real.

  4. En el modal que aparece, haga clic en el menú desplegable Grupo exclusivo y seleccione el grupo de prueba oculto que creó.

The steps just described.
  1. Haga clic en Guardar cambios cuando haya terminado.

Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo agregar un asistente, lea nuestro artículo Agregar y subir asistentes.

3. Crear un perfil oculto de patrocinador o expositor de la prueba

A continuación, agregue una categoría de prueba, luego agregue un perfil de patrocinador o expositor de la prueba que invitará a Lead Retrieval y utilizará para escanear al asistente del examen. Agregaremos un perfil de patrocinador de pruebas en este ejemplo, aunque el proceso es idéntico al de la función Expositores.

3a. Agregar una categoría de prueba y asignarla al grupo oculto

Antes de crear un perfil de patrocinador de prueba, agregue una categoría de prueba a la función Patrocinadores y haga que sea visible solo para el grupo de prueba oculto.

  1. En la barra de navegación de su evento, en 'Aplicación de evento', haga clic en Características.

  2. Haga clic en su función Patrocinadores o Expositores.

  3. Haga clic en la ficha Categorías.

  4. Haga clic en el botón Nueva categoría.

  5. En el modal que aparece, escriba un nombre de categoría y seleccione el grupo de prueba oculto que creó anteriormente en el menú desplegable Visible Para.

The process just described.
  1. Haga clic en Guardar cambios cuando haya terminado.

Para obtener más información sobre las categorías, lea nuestro artículo sobre la creación de categorías para elementos de características.

3b. Crear un perfil de patrocinador o expositor de la prueba

  1. En la página Categorías, haga clic en la ficha Artículos para volver a la página Patrocinadores.

  2. Haga clic en Agregar artículo.

  3. En el modal que aparece, ingrese un nombre que indique claramente que se trata de un perfil de patrocinador de prueba, como 'Patrocinador de prueba'. Seleccione la categoría que creó en el menú desplegable Categoría.

The process just described.
  1. Haga clic en Guardar cuando haya terminado.

Nuestra guía de características para patrocinadores y expositores tiene instrucciones detalladas sobre cómo agregar perfiles de patrocinador y expositor.

4. Inítese a la aplicación Lead Retrieval

Después de recibir la confirmación de que se ha agregado una licencia de recuperación de clientes potenciales de prueba a su cuenta, use la licencia para invitar a su patrocinador de prueba a Lead Retrieval.

  1. En su barra de navegación de eventos, haga clic en Recuperación de Lead.

  2. Haga clic en Expositores.

  3. Haga clic en el botón Invitar expositor.

The process just described.
  1. En el modal que aparece, seleccione el patrocinador de prueba que creó anteriormente en el menú desplegable Seleccione un expositor de su aplicación de evento, ingrese su nombre, apellido y correo electrónico, luego haga clic en Enviar invitación.

Tenga en cuenta que debe ingresar una dirección de correo electrónico real del administrador de la cabina para que pueda recibir y aceptar el correo electrónico de invitación.

The Invite Exhibitor modal.

Recibir un correo electrónico a la dirección que ingresó dentro de unos momentos.

5. Descargue e inicie sesión en la aplicación Lead Retrieval

Abra el correo electrónico de invitación y siga las instrucciones para descargar e iniciar sesión en la aplicación Lead Retrieval by Webex Events. ¡Utilice el correo electrónico con el que se invitó al crear su cuenta!

6. Escanee el código QR del asistente a la prueba

De vuelta en la página Asistentes, haga clic en el asistente del examen que creó anteriormente, luego haga clic en Mostrar código QR en la parte inferior del área “Información del asistente”.

The Show QR Code button and modal on an attendee profile in the Webex Events platform.

¡Abra la aplicación Lead Retrieval, toque el botón de escaneo y escanee el código QR para capturar el lead!

The Lead Retrieval app's scan button and a captured test lead.

Tenga en cuenta que si la información del asistente a la prueba no se completa automáticamente en la aplicación Lead Retrieval y está utilizando ID externos para generar códigos QR, asegúrese de que esos ID externos se ingresen correctamente en los perfiles de los asistentes. Para obtener más información, lea nuestro artículo sobre identificaciones externas.

¡Ha capturado el líder de la prueba! Juega con la calificación del lead, la adición de notas, la carga de imágenes y mucho más, luego revise las métricas.

Haga que sus expositores prueben Lead Retrieval

Que sus expositores escaneen uno o dos clientes potenciales de prueba fomenta el conocimiento de la aplicación Lead Retrieval y los prepara para un día exitoso de recolección de clientes potenciales. Estos son algunos consejos para ayudarle a ayudar a sus expositores:

  • En el modal “Mostrar código QR” para su asistente a la prueba, haga clic en el botón Descargar como PNG para descargar el código QR. Incluya el código QR con nuestras instrucciones de escaneo de plomo en un correo electrónico a sus expositores o en un documento impreso. 👍

  • Si utiliza Webex Events Onsite, imprima códigos QR en las insignias de los asistentes para que los expositores puedan escanear clientes potenciales de las insignias. ¡Imprima una placa para su asistente al examen para que pueda probarla cuando se haga el check-in!

  • En la mañana del evento, visite cada stand de expositor y haga que escaneen su placa para asegurarse de que estén listos para escanear clientes potenciales reales. ¡Sus expositores descubrirán rápidamente lo divertido y fácil que es capturar clientes potenciales con Lead Retrieval!

  • Recuerde a los expositores que eliminen cualquier pista de prueba que capturen. Al hacerlo, se garantizan métricas precisas de recuperación de lead.

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