Testing Lead Retrieval
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Assurez-vous que les exposants peuvent réussir à capter des prospects

L'application Lead Retrieval by Webex Events est un outil puissant qui permet à vos sponsors et exposants de saisir et de collecter des prospects de manière fluide, de les qualifier et de les évaluer, et de partager des indicateurs. Si vous proposez Lead Retrieval lors de votre événement, testez l'application Lead Retrieval environ une semaine à l'avance afin de montrer aux sponsors et aux exposants comment l'utiliser et de les préparer au succès.

Cet article vous explique les étapes simples à suivre pour tester Lead Retrieval et contient des conseils pour demander à vos sponsors et exposants de faire des tests avant de commencer à scanner de vrais prospects. Allons-y ! 🐎

1. Contactez notre équipe d'assistance pour obtenir une licence de test

Nous vous fournirons une licence supplémentaire que vous utiliserez pour tester Lead Retrieval. Ouvrez un dossier via le centre d'aide Webex.

Copiez le texte suivant dans la zone grise ci-dessous, collez-le dans le message, remplacez les espaces réservés par vos informations et envoyez.

Bonjour ! Je m'appelle {prénom et nom de famille} et j'aimerais tester Lead Retrieval. Pouvez-vous ajouter une licence Lead Retrieval à {nom de l'équipe} pour {nom de l'événement} ? Mon adresse e-mail est {votre adresse e-mail}. Merci !

N'oubliez pas que pour trouver le nom de l'équipe de votre événement, rendez-vous sur la page de présentation de votre événement, cliquez sur l'icône à trois points dans la section « Informations sur l'événement », puis sélectionnez Modifier dans la liste déroulante. Sur la page Basics, le nom de votre équipe apparaît dans la case « Quelle équipe gère cet événement ? » terrain.

En attendant la confirmation, préparez-vous aux tests en créant un profil de participant masqué et un profil de sponsor du test. Continuez à lire pour savoir comment faire ! 📖

2. Ajouter un participant masqué au test

Il est temps d'ajouter un participant au test que vous utiliserez pour tester Lead Retrieval ! Tout d'abord, créez un groupe de test masqué. Ensuite, créez un participant au test et affectez-le au groupe masqué. Cela garantit que le participant au test n'est pas visible par les participants dans votre application événementielle. 🤫

2a. Ajouter un groupe de test masqué

  1. Dans la barre de navigation de votre événement, cliquez sur Participants.

  2. Cliquez sur Groupes pour ouvrir la page Groupes.

  3. Cliquez sur Nouveau groupe.

  4. Dans le modal qui apparaît, nommez le groupe comme « Tests ».

  5. Activez le bouton Groupe exclusif.

  6. Sélectionnez Masqué pour les participants dans la section « Visibilité ».

  7. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

The process just described.

Pour en savoir plus sur les groupes, lisez notre article sur l'utilisation des groupes.

2b. Créer un participant au test

  1. Dans la barre de navigation de votre événement, cliquez sur Participants.

  2. Cliquez sur Nouveau participant.

  3. Ajoutez des informations dans chaque champ pour avoir un bon exemple de profil de participant complet. 🔍 Assurez-vous que le participant est clairement destiné aux tests afin que les exposants ne pensent pas qu'il s'agit d'une véritable piste.

  4. Dans la fenêtre modale qui apparaît, cliquez sur le menu déroulant Groupe exclusif et sélectionnez le groupe de test masqué que vous avez créé.

The steps just described.
  1. Cliquez sur Enregistrer les modifications quand vous aurez terminé.

Pour obtenir des instructions détaillées sur l'ajout d'un participant, lisez notre article Ajouter et télécharger des participants.

3. Créez un profil masqué de sponsor de test ou d'exposant

Ensuite, ajoutez une catégorie de test, puis un profil de sponsor ou d'exposant que vous inviterez à Lead Retrieval et que vous utiliserez pour scanner le participant au test. Nous allons ajouter un profil de sponsor de test dans cet exemple, mais le processus est identique à celui de la fonctionnalité Exposants.

3a. Ajoutez une catégorie de test et attribuez-la au groupe masqué

Avant de créer un profil de sponsor de test, ajoutez une catégorie de test à la fonction Sponsors et ne la rendez visible que pour le groupe de test masqué.

  1. Dans la barre de navigation de votre événement, sous « Application événementielle », cliquez sur Fonctionnalités.

  2. Cliquez sur la rubrique « Sponsors » ou « Exposants ».

  3. Cliquez sur l'onglet Catégories.

  4. Cliquez sur le bouton Nouvelle catégorie.

  5. Dans la fenêtre modale qui apparaît, saisissez le nom d'une catégorie et sélectionnez le groupe de test masqué que vous avez créé plus tôt dans la liste déroulante Visible à.

The process just described.
  1. Cliquez sur Enregistrer les modifications quand vous aurez terminé.

Pour en savoir plus sur les catégories, lisez notre article sur la création de catégories pour les articles phares.

3b. Créez un profil de sponsor ou d'exposant pour le test

  1. Sur la page Catégories, cliquez sur l'onglet Objets pour revenir à la page des sponsors.

  2. Cliquez sur Ajouter un article.

  3. Dans le modal qui apparaît, entrez un nom qui indique clairement qu'il s'agit d'un profil de sponsor de test, par exemple « Sponsor de test ». Sélectionnez la catégorie que vous avez créée dans la liste déroulante des catégories.

The process just described.
  1. Cliquez sur Enregistrer quand vous avez terminé.

Notre guide des sponsors et des exposants contient des instructions détaillées pour ajouter des profils de sponsors et d'exposants.

4. Invitez-vous à accéder à l'application Lead Retrieval

Une fois que vous aurez reçu la confirmation qu'une licence de test Lead Retrieval a été ajoutée à votre compte, utilisez cette licence pour inviter le sponsor du test à participer à Lead Retrieval.

  1. Dans la barre de navigation de votre événement, cliquez sur Lead Retrieval.

  2. Cliquez sur Exposants.

  3. Cliquez sur le bouton Inviter un exposant.

The process just described.
  1. Dans le modal qui apparaît, sélectionnez le sponsor du test que vous avez créé plus tôt dans la liste déroulante Sélectionnez un exposant dans l'application de votre événement, saisissez vos nom et prénom et e-mail, puis cliquez sur Envoyer une invitation.

N'oubliez pas que vous devez saisir une véritable adresse e-mail d'administrateur du stand pour pouvoir recevoir et accepter l'e-mail d'invitation.

The Invite Exhibitor modal.

Vous recevrez un e-mail à l'adresse que vous avez saisie dans quelques instants.

5. Téléchargez l'application Lead Retrieval et connectez-vous à celle-ci

Ouvrez l'e-mail d'invitation et suivez les instructions pour télécharger l'application Lead Retrieval by Webex Events et vous connecter à celle-ci. Utilisez l'adresse e-mail que vous vous êtes invitée lors de la création de votre compte !

6. Scannez le code QR du participant au test

De retour sur la page des participants, cliquez sur le participant au test que vous avez créé plus tôt, puis sur Afficher le code QR en bas de la zone « Informations sur les participants ».

The Show QR Code button and modal on an attendee profile in the Webex Events platform.

Ouvrez l'application Lead Retrieval, appuyez sur le bouton de numérisation et scannez le code QR pour capturer le prospect !

The Lead Retrieval app's scan button and a captured test lead.

N'oubliez pas que si les informations relatives aux participants au test ne sont pas automatiquement renseignées dans l'application Lead Retrieval et que vous utilisez des identifiants externes pour générer des codes QR, assurez-vous que ces identifiants externes sont correctement saisis sur les profils des participants. Pour en savoir plus, lisez notre article sur les identifiants externes.

Vous avez saisi le fil du test ! Jouez en évaluant le lead, en ajoutant des notes, en téléchargeant des images, etc., puis passez en revue les statistiques.

Demandez à vos exposants d'essayer Lead Retrieval

Le fait de demander à vos exposants de scanner un ou deux prospects les sensibilise à l'application Lead Retrieval et leur permet de passer une journée de collecte de prospects réussie. Voici quelques conseils pour vous aider à aider vos exposants :

  • Dans le mode « Afficher le code QR » pour le participant à votre test, cliquez sur le bouton Télécharger au format PNG pour télécharger le code QR. Incluez le code QR avec nos instructions de numérisation des leads dans un e-mail adressé à vos exposants ou dans un document imprimé. 👍

  • Si vous utilisez Webex Events Onsite, imprimez des codes QR sur les badges des participants afin que les exposants puissent scanner les prospects à partir des badges. Imprimez un badge pour les participants à votre test afin qu'ils puissent l'essayer à leur arrivée !

  • Le matin de l'événement, rendez-vous sur le stand de chaque exposant et demandez-leur de scanner votre badge pour s'assurer qu'ils sont prêts à scanner de vrais prospects. Vos exposants découvriront rapidement à quel point il est facile et amusant de capter des prospects grâce à Lead Retrieval !

  • Rappelez aux exposants de supprimer toutes les pistes de test qu'ils capturent. Cela garantit l'exactitude des statistiques de recherche de prospects.

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