Testando a recuperação de leads
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Garanta que os expositores consigam capturar leads com sucesso

O aplicativo Lead Retrieval by Webex Events é uma ferramenta poderosa que permite que seus patrocinadores e expositores capturem e coletem leads sem problemas, os qualifiquem e avaliem e compartilhem métricas. Se você estiver oferecendo recuperação de leads em seu evento, teste o aplicativo Lead Retrieval cerca de uma semana antes para mostrar aos patrocinadores e expositores como usá-lo e configurá-los para o sucesso.

Este artigo orienta você nas etapas simples de testar a recuperação de leads e inclui dicas sobre como instruir seus patrocinadores e expositores a testarem antes de começarem a escanear leads reais. Vamos lá! 🐎

1. Entre em contato com nossa equipe de suporte para obter uma licença de teste

Forneceremos uma licença extra de recuperação de leads que você usará para testar a recuperação de leads. Abra um caso por meio do Webex Help Center.

Copie o texto a seguir na caixa cinza abaixo, cole-o na mensagem, substitua os espaços reservados pelas suas informações e envie.

Oi! Meu nome é {nome e sobrenome} de {nome da empresa} e eu gostaria de testar o Lead Retrieval. Você pode adicionar uma licença de recuperação de leads a {nome da equipe} para {nome do evento}? Meu e-mail é {seu endereço de e-mail}. Obrigada!

Lembre-se de que, para encontrar o nome da equipe do seu evento, acesse a página de visão geral do evento, clique no ícone de três pontos na seção “Informações do evento” e selecione Editar no menu suspenso. Na página Básico, o nome da sua equipe aparece na seção “Qual equipe está gerenciando este evento?” campo.

Enquanto aguarda a confirmação, prepare-se para o teste criando um participante oculto e um perfil de patrocinador do teste. Continue lendo para saber como! 📖

2. Adicionar um participante oculto do teste

É hora de adicionar um participante do teste que você usará para testar a recuperação de leads! Primeiro, crie um grupo de teste oculto. Em seguida, crie um participante do teste e atribua-o ao grupo oculto. Isso garante que o participante do teste não fique visível para os participantes em seu aplicativo de eventos. 🤫

2a. Adicionar um grupo de teste oculto

  1. Na barra de navegação do evento, clique em Participantes.

  2. Clique em Grupos para abrir a página Grupos.

  3. Clique em Novo grupo.

  4. No modal que aparece, nomeie o grupo de algo como 'Testando'.

  5. Ative a opção de grupo exclusivo.

  6. Selecione Oculto dos participantes na seção “Visibilidade”.

  7. Clique em Salvar alterações.

The process just described.

Para saber mais sobre grupos, leia nosso artigo sobre como usar grupos.

2b. Crie um participante do teste

  1. Na barra de navegação do evento, clique em Participantes.

  2. Clique em Novo participante.

  3. Adicione informações a cada campo para ter um bom exemplo de um perfil de participante completo. 🔍 Certifique-se de que o participante esteja obviamente fazendo testes para que os expositores não pensem que seja um lead real.

  4. No modal exibido, clique no menu suspenso Grupo exclusivo e selecione o grupo de teste oculto que você criou.

The steps just described.
  1. Clique em Salvar alterações quando terminar.

Para obter instruções detalhadas sobre como adicionar um participante, leia nosso artigo Adicionar e fazer upload de participantes.

3. Crie um perfil oculto de patrocinador ou expositor do teste

Em seguida, adicione uma categoria de teste e, em seguida, adicione um perfil de patrocinador ou expositor do teste que você convidará para o Lead Retrieval e usará para escanear o participante do teste. Adicionaremos um perfil de patrocinador do teste neste exemplo, embora o processo seja idêntico ao recurso Expositores.

3a. Adicione uma categoria de teste e atribua-a ao grupo oculto

Antes de criar um perfil de patrocinador do teste, adicione uma categoria de teste ao recurso Patrocinadores e torne-a visível somente para o grupo de teste oculto.

  1. Na barra de navegação de eventos, em “Aplicativo de eventos”, clique em Recursos.

  2. Clique no recurso Patrocinadores ou Expositores.

  3. Clique na guia Categorias.

  4. Clique no botão Nova categoria.

  5. No modal exibido, insira um nome de categoria e selecione o grupo de teste oculto que você criou anteriormente no menu suspenso Visível para.

The process just described.
  1. Clique em Salvar alterações quando terminar.

Para saber mais sobre categorias, leia nosso artigo sobre como criar categorias para itens de destaque.

3b. Crie um perfil de patrocinador ou expositor do teste

  1. Na página Categorias, clique na guia Itens para retornar à página Patrocinadores.

  2. Clique em Adicionar item.

  3. No modal exibido, insira um nome que indique claramente que se trata de um perfil de patrocinador do teste, como “Patrocinador do teste”. Selecione a categoria que você criou no menu suspenso Categoria.

The process just described.
  1. Clique em Salvar quando terminar.

Nosso guia de recursos para patrocinadores e expositores contém instruções detalhadas sobre como adicionar perfis de patrocinadores e expositores.

4. Convide-se para o aplicativo Lead Retrieval

Depois de receber a confirmação de que uma licença de teste de recuperação de leads foi adicionada à sua conta, use a licença para convidar o patrocinador do teste para a recuperação de leads.

  1. Na barra de navegação do evento, clique em Recuperação de leads.

  2. Clique em Expositores.

  3. Clique no botão Convidar expositor.

The process just described.
  1. No modal exibido, selecione o patrocinador do teste que você criou anteriormente no menu suspenso Selecione um expositor do seu aplicativo de eventos, insira seu nome e sobrenome e e-mail e clique em Enviar convite.

Lembre-se de que você deve inserir um endereço de e-mail real do administrador do estande para receber e aceitar o e-mail de convite.

The Invite Exhibitor modal.

Você receberá um e-mail no endereço digitado em alguns instantes.

5. Baixe e faça login no aplicativo Lead Retrieval

Abra o e-mail de convite e siga as instruções para baixar e fazer login no aplicativo Lead Retrieval by Webex Events. Use o e-mail com o qual você se convidou ao criar sua conta!

6. Digitalize o código QR do participante do teste

De volta à página Participantes, clique no participante do teste que você criou anteriormente e clique em Mostrar código QR na parte inferior da área “Informações do participante”.

The Show QR Code button and modal on an attendee profile in the Webex Events platform.

Abra o aplicativo Lead Retrieval, toque no botão de digitalização e escaneie o código QR para capturar o lead!

The Lead Retrieval app's scan button and a captured test lead.

Lembre-se de que, se as informações do participante do teste não forem preenchidas automaticamente no aplicativo Lead Retrieval e você estiver usando IDs externas para gerar códigos QR, verifique se essas IDs externas foram inseridas corretamente nos perfis dos participantes. Para saber mais, leia nosso artigo sobre IDs externas.

Você capturou o líder do teste! Experimente avaliar o lead, adicionar notas, fazer upload de imagens e muito mais e, em seguida, revise as métricas.

Faça com que seus expositores experimentem o Lead Retrieval

Fazer com que seus expositores digitalizem um ou dois leads de teste incentiva o reconhecimento do aplicativo Lead Retrieval e os prepara para um dia bem-sucedido de coleta de leads. Aqui estão algumas dicas para ajudar você a ajudar seus expositores:

  • No modal “Mostrar código QR” para o participante do teste, clique no botão Baixar como PNG para baixar o código QR. Inclua o código QR com nossas instruções de digitalização de chumbo em um e-mail para seus expositores ou em um documento impresso. 👍

  • Se você estiver usando o Webex Events Onsite, imprima códigos QR nos crachás dos participantes para que os expositores possam digitalizar leads a partir dos crachás. Imprima um crachá para o participante do teste para que ele possa experimentá-lo ao fazer o check-in!

  • Na manhã do evento, visite cada estande de expositor e peça que eles digitalizem seu crachá para garantir que estejam prontos para escanear leads reais. Seus expositores descobrirão rapidamente como é divertido e fácil capturar leads com o Lead Retrieval!

  • Lembre os expositores de excluírem todos os leads de teste capturados. Isso garante métricas precisas de recuperação de leads.

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