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Estado de usuarios nuevos y convertidos en Control Hub
En este artículo
¿Comentarios?Comprenda el significado de los diferentes estados de usuario en Control Hub.
Estados de usuario en el Centro de control
Utilice la siguiente tabla como guía para comprender el significado de cada estado de usuario en Control Hub.
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Estado del usuario |
Qué significa esto |
|---|---|
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Activo |
El usuario forma parte de la organización y está utilizando o está dispuesto a utilizar sus servicios de colaboración. |
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Verificado |
La identidad del usuario ha sido validada y forma parte de la organización. El usuario está listo para utilizar sus servicios, pero aún no ha iniciado sesión. |
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No verificado |
El usuario forma parte de la organización, pero su identidad aún no ha sido validada. Aún es posible que verifiquen su identidad cuando acceden a Webex por primera vez. Esta situación puede darse fácilmente durante el proceso de incorporación. Los usuarios no pueden utilizar sus servicios cuando se encuentran en este estado. Puedes incitar a los usuarios no verificados a activar sus cuentas con un correo electrónico de activación masiva. |
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Inactivo |
No se puede crear un nuevo usuario en este estado. Los usuarios pueden entrar a este estado cuando un administrador los desactiva o cuando Active Directory sincronización. |
¿Por qué los nuevos usuarios se encuentran en estos estados?
No verificado
Hay dos maneras en que un usuario puede estar en un estado No verificado :
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Has añadido al usuario, pero su dominio de correo electrónico no está verificado en tu organización.
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Convertiste un usuario no verificado de otra organización y su dominio de correo electrónico no está verificado en tu organización.
Verificado
Estas son las formas en que un usuario puede entrar en el estado Verificado :
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El usuario pasó por el proceso de verificación de correo electrónico. Esto cambia su estado de No verificado a Verificado.
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Usted verificó el dominio de correo electrónico y luego agregó a los usuarios (por un método que no es sincronización de AD).
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Agregó el usuario a la organización mediante la vinculación del sitio.
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Has convertido a un usuario verificado de otra organización.
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Verificaste el dominio del correo electrónico y luego convertiste un usuario no verificado de otra organización.
Activo
Los usuarios suelen volverse Activos cuando inician sesión en Webex. Al iniciar sesión por primera vez, el estado de un nuevo usuario cambia de Verificado a Activo.
Las otras formas en que un estado de usuario puede volverse Activo son:
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Verificaste que su dominio de correo electrónico pertenece a tu organización y luego sincronizaste el usuario desde tu Directorio Activo. Esta combinación de acciones hace que un usuario esté activo, incluso si aún no ha iniciado sesión.
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Convertiste un usuario activo de otra organización.
Terminología de gestión de usuarios
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Reclamar usuarios: utilizamos este término indistintamente con "convertir usuarios", y significa poner a los usuarios de otras organizaciones de Webex en su propia organización de Webex. También utilizamos la palabra "reclamar" para los dominios.
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Verificar dominios: Un proceso que aprovecha el DNS para demostrar que usted es el propietario del dominio de correo electrónico. Ayuda con la incorporación de usuarios.
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Dominios de reclamación: Después de verificar sus dominios de correo electrónico, puede reclamarlos para evitar que los usuarios con esos dominios entren a cualquier otra organización por cualquier otro medio.
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Gestión de usuarios: Término propio para las tareas implicadas en la entrada y salida de los usuarios de su organización y en la configuración de sus servicios.
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Enlaces del sitio: conectar su Webex Meetings web con su organización de Webex en Control Hub.
