Estados do usuário no Control Hub

Use a tabela a seguir como um guia para o significado por trás de cada estado do usuário no Control Hub.

Tabela 1. Estados do usuário do Control Hub

Estado do usuário

O que isso significa

Ativo

O usuário faz parte da organização e está usando ou pronto para usar seus serviços de colaboração.

Verificado

A identidade do usuário foi validada e faz parte da organização. O usuário está pronto para usar os serviços, mas ainda não iniciou sessão.

Não verificado

O usuário faz parte da organização, mas sua identidade ainda não foi validada. Eles ainda podem estar verificando sua identidade ao acessarem o Webex pela primeira vez. Este estado pode acontecer facilmente durante a integração.

Os usuários não poderão usar os serviços quando estiverem neste estado.

Você pode impulsionar os usuários não verificados para ativar suas contas com um e-mail de ativação em massa .

Inativo

Não é possível criar um novo usuário neste estado.

Os usuários podem entrar neste estado quando desativados por um administrador ou Active Directory sincronização.

Reivindicação atrasada

O usuário foi reivindicado com êxito em sua organização, mas ainda não escolheu como lidar com os dados da organização anterior. Há um período de 14 dias para o usuário decidir, antes que a ação padrão ocorra (ambos alteram o estado do usuário. Consulte Reivindicar usuários para sua organização para obter mais informações).

Por que os novos usuários estão nesses estados

Não verificado

Há duas maneiras pelas quais um usuário pode estar em um estado Not Verified :

  • Você adicionou o usuário e o domínio de e-mail dele não foi verificado na sua organização.

  • Você converteu um usuário Não verificado de outra organização e o domínio de e-mail dele não foi verificado na sua organização.

Verificado

Estas são as maneiras pelas quais um usuário pode entrar no estado Verified :

  • O usuário passou pelo processo de verificação de e-mail. Isso altera o estado de Não verificado para Verificado .

  • Você verificou o domínio de e-mail e adicionou os usuários (por um método que não é a sincronização AD).

  • Você adicionou o usuário à organização através da vinculação do site.

  • Você converteu um usuário Verified de outra organização.

  • Você verificou o domínio de e-mail e depois converteu um Não verificado usuário de outra organização.

Ativo

Os usuários geralmente se tornam Active quando iniciam sessão no Webex. Iniciar sessão pela primeira vez moverá o estado de um novo usuário de Verified para Active .

As outras maneiras pelas quais o estado do usuário pode se tornar Active são:

  • Você verificou que o domínio de e-mail deles pertence à sua organização e, em seguida, sincronizou o usuário do Active Directory. Essa combinação de ações torna um usuário ativo, mesmo que ele ainda não tenha se assinado.

  • Você converteu um Active usuário de outra organização.

Terminologia de gerenciamento de usuários

  • Reivindicar usuários : usamos este termo imutávelmente com "converter usuários" e significa trazer usuários de outras organizações Webex para sua própria organização Webex. Também usamos a palavra "reivindicação" para domínios.

  • Verificar domínios : Um processo que aproveita o DNS para provar que você possui o domínio de e-mail. Ajuda com a integração do usuário.

  • Reivindicar domínios : Depois de verificar os seus domínios de e-mail, você pode reivindicar os usuários com esses domínios de entrar em qualquer outra organização por qualquer outro meio.

  • Gerenciamento de usuários : Termo de confirmação para as tarefas envolvidas na mudança e saída dos usuários da sua organização e na configuração dos serviços.

  • Link do site : conectando seu Webex Meetings site com sua organização Webex no Control Hub.