Estados do usuário no Control Hub

Use a tabela a seguir como um guia para o significado por trás de cada estado do usuário no Control Hub.

Tabela 1. Estados do usuário do Control Hub

Estado do usuário

O que isso significa

Ativo

O usuário faz parte da organização e está usando ou pronto para usar seus serviços de colaboração.

Verificado

A identidade do usuário foi validada e faz parte da organização. O usuário está pronto para usar os serviços, mas ainda não iniciou sessão.

Não verificado

O usuário faz parte da organização, mas sua identidade ainda não foi validada. Ele pode ainda estar verificando sua identidade ao acessar o Webex pela primeira vez. Este estado pode acontecer facilmente durante a integração.

Os usuários não poderão usar os serviços quando estiverem neste estado.

Você pode impulsionar os usuários não verificados para ativar suas contas com um e-mail de ativação em massa .

Inativo

Não é possível criar um novo usuário neste estado.

Os usuários podem entrar nesse estado quando desativados por um administrador ou pela sincronização do Active Directory .

Reivindicação atrasada

O usuário foi reivindicado com êxito em sua organização, mas ainda não escolheu como lidar com os dados da organização anterior. Há um período de 14 dias para o usuário decidir, antes que a ação padrão ocorra (ambos alteram o estado do usuário. Consulte Reivindicar usuários para sua organização para obter mais informações).

Por que os novos usuários estão nesses estados

Não verificado

Há duas maneiras pelas quais um usuário pode estar em um estado Not Verified :

  • Você adicionou o usuário e o domínio de e-mail dele não foi verificado na sua organização.

  • Você converteu um usuário Não verificado de outra organização e o domínio de e-mail dele não foi verificado na sua organização.

Verificado

Estas são as maneiras que um usuário pode ir para o estado verificado:

  • O usuário passou pelo processo de verificação de e-mail. Isso altera o estado de Não verificado para Verificado.

  • Você verificou o domínio de e-mail e, em seguida, adicionou os usuários (por um método que não é a sincronização do AD).

  • Você adicionou o usuário à organização vinculando ao site.

  • Você converteu um usuário verificado de outra organização.

  • Você verificou o domínio de e-mail e, em seguida, converteu um usuário Não verificado de outra organização.

Ativo

Os usuários geralmente se tornam ativos quando iniciam Iniciar sessão no Webex. Iniciar sessão pela primeira vez move o estado de um novo usuário de Verificado para Ativo.

As outras maneiras que um estado do usuário pode se tornar ativo são:

  • Você verificou que o domínio de e-mail deles pertence à sua organização e, em seguida, sincronizou o usuário do Active Directory. Essa combinação de ações torna um usuário ativo, mesmo que ele ainda não tenha iniciado sessão.

  • Você converteu um usuário ativo de outra organização.

Terminologia de gerenciamento de usuários

  • Reivindicar usuários : usamos esse termo de forma intercambiável com "converter usuários" e significa trazer usuários de outras organizações Webex para sua própria organização Webex . Também usamos a palavra "reivindicação" para domínios.

  • Verificar domínios : Um processo que aproveita o DNS para provar que você possui o domínio de e-mail. Ajuda com a integração do usuário.

  • Reivindicar domínios : Depois de verificar seus domínios de e-mail, você pode reivindicá-los para impedir que usuários com esses domínios ingressem em qualquer outra organização por qualquer outro meio.

  • Gerenciamento de usuários : Termo genérico para as tarefas envolvidas na movimentação de usuários para dentro e fora da sua organização e na configuração dos serviços deles.

  • Vinculação do site : conectar seu site Webex Meetings com sua organização Webex no Control Hub.