Stati utente in Control Hub

Utilizzare la tabella seguente come guida per il significato dietro ciascuno stato utente in Control Hub.

Tabella 1. Stati utente di Control Hub

Stato utente

Cosa significa

Attivo

L'utente fa parte dell'organizzazione e sta utilizzando o pronto a utilizzare i propri servizi di collaborazione.

Verificato

L'identità dell'utente è stata convalidata e fa parte dell'organizzazione. L'utente è pronto a utilizzare i propri servizi ma non ha ancora eseguito l'accesso.

Non verificato

L'utente fa parte dell'organizzazione ma la sua identità non è stata ancora convalidata. È possibile che gli altri utenti ne verifichino l'identità al primo accesso a Webex. Questo stato può avvenire facilmente durante l'onboarding.

Gli utenti non possono utilizzare i propri servizi quando si trovano in questo stato.

Puoi spingere gli utenti non verificati ad attivare i propri account con un e-mail di attivazione in blocco.

Inattivo

Impossibile creare un nuovo utente in questo stato.

Gli utenti possono accedere a questo stato quando vengono disattivati da un amministratore o da Active Directory sincronizzazione.

Richiesta ritardata

L'utente è stato richiesto correttamente nella tua organizzazione ma non ha ancora scelto come gestire i propri dati dalla sua organizzazione precedente. L'utente può decidere un periodo di 14 giorni prima che abbia luogo l'azione predefinita (entrambi modificano lo stato dell'utente. Per ulteriori informazioni, vedi Richiesta utenti per la tua organizzazione ).

Perché i nuovi utenti sono in questi stati

Non verificato

Esistono due modi in cui un utente potrebbe trovarsi in uno stato Non verificato :

  • Hai aggiunto l'utente e il relativo dominio e-mail non è verificato nella tua organizzazione.

  • È stato convertito un utente Non verificato da un'altra organizzazione e il relativo dominio e-mail non è verificato nella propria organizzazione.

Verificato

Di seguito sono riportati i modi in cui un utente può passare allo stato Verificato :

  • L'utente ha continuato il processo di verifica e-mail. In questo modo, il relativo stato viene modificato da Non verificato a Verificato.

  • È stato verificato il dominio e-mail e sono stati aggiunti gli utenti (utilizzando un metodo che non è una sincronizzazione AD).

  • L'utente è stato aggiunto all'organizzazione tramite il collegamento del sito.

  • È stato convertito un utente verificato di un'altra organizzazione.

  • È stato verificato il dominio e-mail e quindi è stato convertito un utente Non verificato da un'altra organizzazione.

Attivo

Gli utenti più comunemente diventano Attivi quando accedono a Webex. L'accesso per la prima volta sposta lo stato di un nuovo utente da Verificato a Attivo.

Gli altri modi in cui uno stato utente può diventare Attivo sono:

  • È stato verificato che il relativo dominio e-mail appartenga alla propria organizzazione, quindi è stato sincronizzato l'utente da Active Directory. Questa combinazione di azioni rende attivo un utente, anche se non ha ancora eseguito l'accesso.

  • È stato convertito un utente Attivo da un'altra organizzazione.

Terminologia di gestione utenti

  • Richiedi utenti: questo termine viene utilizzato in modo invariabile con "converti utenti" e significa portare gli utenti di altre organizzazioni Webex nella propria organizzazione Webex. Viene utilizzata anche la parola "richiesta" per i domini.

  • Verifica domini: Un processo che sfrutta il DNS per provare il proprietario del dominio e-mail. Aiuta con ilboarding dell'utente.

  • Richiesta domini: Dopo aver verificato i domini e-mail, è possibile reclamarli per impedire agli utenti con tali domini di accedere in altro modo a qualsiasi altra organizzazione.

  • Gestione utenti: Termine attivi per attività che riguardano lo spostamento degli utenti all'interno e all'uscita dall'organizzazione e la configurazione dei relativi servizi.

  • Collegamento sito: connessione del sito Webex Meetings utente all'organizzazione Webex in Control Hub.