Stati utente in Control Hub

Utilizzare la tabella seguente come guida per il significato dietro ogni stato utente in Control Hub.

Tabella 1. Stati utente di Control Hub

Stato utente

Significato

Attivo

L'utente fa parte dell'organizzazione e sta utilizzando o è pronto a utilizzare i propri servizi di collaborazione.

Verificato

L'identità dell'utente è stata convalidata e fa parte dell'organizzazione. L'utente è pronto a utilizzare i servizi ma non ha ancora eseguito l'accesso.

Non verificato

L'utente fa parte dell'organizzazione ma la sua identità non è stata ancora convalidata. Potrebbero ancora verificare la propria identità quando accedono a Webex per la prima volta. Questo stato può verificarsi facilmente durante l'onboarding.

Gli utenti non possono utilizzare i servizi quando si trovano in questo stato.

Puoi invitare gli utenti non verificati ad attivare i loro account con un messaggio e-mail di attivazione in blocco.

Inattivo

Impossibile creare un nuovo utente in questo stato.

Gli utenti possono accedere a questo stato se disattivati da un amministratore o dalla sincronizzazione di Active Directory .

Richiesta ritardata

L'utente è stato richiesto correttamente nella tua organizzazione, ma non ha ancora scelto come gestire i dati della relativa organizzazione precedente. L'utente può decidere un periodo di 14 giorni prima che abbia luogo l'azione predefinita (entrambe cambiano lo stato dell'utente). Per ulteriori informazioni, vedi Richiesta utenti alla tua organizzazione).

Perché i nuovi utenti si trovano in questi stati

Non verificato

È possibile che un utente si trovi in uno stato Non verificato in due modi:

  • Hai aggiunto l'utente e il relativo dominio e-mail non è stato verificato nella tua organizzazione.

  • Hai convertito un utente Non verificato da un'altra organizzazione e il relativo dominio e-mail non è stato verificato nella tua organizzazione.

Verificato

Questi sono i modi in cui un utente può passare allo stato verificato:

  • L'utente ha eseguito il processo di verifica e-mail. Questa operazione ne modifica lo stato da Non verificato a Verificato.

  • Hai verificato il dominio e-mail e hai aggiunto gli utenti (tramite un metodo diverso dalla sincronizzazione AD).

  • È stato aggiunto l'utente all'organizzazione tramite il collegamento di sito.

  • Hai convertito un utente verificato di un'altra organizzazione.

  • Hai verificato il dominio e-mail e hai convertito un utente non verificato di un'altra organizzazione.

Attivo

Gli utenti più comunemente diventano attivi quando eseguono l' accedere a Webex. Il primo accesso sposta lo stato di un nuovo utente da Verificato a Attivo.

Gli altri modi in cui uno stato utente può diventare Attivo sono:

  • È stato verificato che il relativo dominio e-mail appartiene alla propria organizzazione, quindi è stato sincronizzato l'utente dall'Active Directory. Questa combinazione di azioni rende attivo un utente, anche se non ha ancora eseguito l'accesso.

  • Hai convertito un utente attivo di un'altra organizzazione.

Terminologia per la gestione degli utenti

  • Richiedere gli utenti : viene utilizzato questo termine in modo intercambiabile con "converti utenti" e significa includere utenti di altre organizzazioni Webex nella propria organizzazione Webex . La parola "attestazione" viene utilizzata anche per i domini.

  • Verificare i domini : Processo che utilizza il DNS per dimostrare la proprietà del dominio e-mail. Consente di eseguire l'onboarding degli utenti.

  • Richiedi domini : Dopo aver verificato i domini e-mail, è possibile richiederli per impedire agli utenti con tali domini di accedere a qualsiasi altra organizzazione con qualsiasi altro mezzo.

  • Gestione utenti : Termine generico per le attività coinvolte nello spostamento di utenti all'interno e all'esterno dell'organizzazione e nella configurazione dei relativi servizi.

  • Collegamento sito : connettere il sito Webex Meetings con l'organizzazione Webex in Control Hub.