Control Hub のユーザー状態

次の表を、Control Hub の各ユーザー状態の背後にある意味のガイドとして使用します。

表 1. Control Hub ユーザー状態

ユーザーの状態

この意味は?

アクティブ

ユーザーは組織の一部であり、コラボレーション サービスを使用しているか、使用する準備ができています。

確認済み

ユーザーの ID が検証され、組織の一部です。 ユーザーはサービスを使用する準備ができていますが、まだサインインしていません。

未確認

ユーザーは組織の一部ですが、ID はまだ検証されていません。 Webex に初めてアクセスするときに、アイデンティティを確認している可能性があります。 この状態は、オンボーディング中に簡単に実行できます。

この状態では、ユーザーはサービスを使用できません。

未確認のユーザーをナッジして、一括アクティベーション メールでアカウントをアクティブ化できます。

非アクティブ

この状態では新しいユーザーを作成できません。

ユーザーは管理者または Active Directory 同期を使って無効化された場合、この状態になることができます。

遅延したクレーム

ユーザーは組織に正常に要求されましたが、以前の組織からのデータの処理方法はまだ選択されていません。 デフォルトのアクションが実行される前に、ユーザーが決定する 14 日間の期間があります（両方ともユーザーの状態を変更します）。 詳細については、「組織にユーザーを要求する」を参照してください)。

新規ユーザーがこれらの状態にある理由

未確認

ユーザーが未確認の状態になるには、次の2つの方法があります。

  • ユーザーを追加しましたが、そのメール ドメインは組織で検証されていません。

  • 別の組織から未確認のユーザーを変換しましたが、そのメール ドメインは組織で検証されていません。

確認済み

以下は、ユーザーが検証状態になることができる方法です。

  • ユーザーはメール検証プロセスを実行しました。 これにより、状態が [未検証] から [検証済み] に変更されます。

  • メール ドメインを検証し、ユーザーを追加しました (AD 同期ではない方法による)。

  • サイト リンクにより、ユーザーを組織に追加しました。

  • 別の組織からの検証済みのユーザーを変換しました。

  • メール ドメインを検証してから、別の組織からのユーザーを未検証に変換しました。

アクティブ

ユーザーは最も一般的に Webex にサインインするときに、アクティブになります。 初めてサインインすると、新規ユーザーの状態が [検証済み] から [アクティブ] に移動します。

ユーザーの状態がアクティブになるその他の方法は以下のとおりです。

  • 組織のメール ドメインが組織に属していることを確認し、Active Directory からユーザーを同期しました。 このアクションの組み合わせにより、ユーザーがまだサインインしていない場合でも、ユーザーをアクティブにします。

  • 別の組織からのアクティブなユーザーを変換しました。

ユーザー管理の用語

  • ユーザーのクレーム: この用語は「ユーザーの変換」と同じ意味を持ち、他の Webex 組織のユーザーをあなた自身の Webex 組織に加えることを意味します。 ドメインには「クレーム」という言葉も使用します。

  • ドメインの検証: DNS を利用して、メール ドメインを所有していることを証明するプロセス。 ユーザーのオンボーディングに役立ちます。

  • ドメインのクレーム: メール ドメインを確認した後で、他の手段を使ってその他の組織に参加することを防ぐために、それらをクレームできます。

  • ユーザー管理: 組織でユーザーを出し入れしたり、サービスを設定することに関連するタスクを総括する用語です。

  • サイトのリンク: Control Hub で Webex 組織と Webex Meetings サイトを接続します。