États des utilisateurs dans Control Hub

Utilisez le tableau suivant comme guide pour connaitre la signification de chaque état d’utilisateur dans le Control Hub.

Tableau 1. États des utilisateurs du Control Hub

État de l’utilisateur

Ce que cela signifie

Actif

L’utilisateur fait partie de l’organisation et utilise ou est prêt à utiliser ses services de collaboration.

Vérifié

L’identité de l’utilisateur a été validée et fait partie de l’organisation. L’utilisateur est prêt à utiliser ses services mais ne s’est pas encore connecté.

Non vérifié(s)

L’utilisateur fait partie de l’organisation mais son identité n’a pas encore été validée. Ils peuvent encore vérifier leur identité lorsqu’ils accèdent à Webex pour la première fois. Cet état peut se produire facilement lors de l’intégration.

Les utilisateurs ne peuvent pas utiliser leurs services lorsqu’ils sont dans cet état.

Vous pouvez inciter les utilisateurs non vérifiés à activer leurs comptes à l’aide d’un courrier électronique d’activation en bloc.

Inactif(s)

Un nouvel utilisateur ne peut pas être créé dans cet état.

Les utilisateurs peuvent obtenir cet état lorsqu’ils sont désactivés par un administrateur ou par Active Directory synchronisé.

Intégration reportée

L’utilisateur a été intégré avec succès dans votre organisation, mais n’a pas encore choisi comment traiter ses données de son organisation précédente. L'utilisateur dispose d'un délai de 14 jours pour décider, avant que l'action par défaut ne soit effectuée (ce qui modifie tous les deux l'état de l'utilisateur. Voir Intégrer des utilisateurs à votre organisation pour plus d’informations).

Pourquoi les nouveaux utilisateurs se trouvent dans ces états

Non vérifié(s)

Il existe deux façons pour un utilisateur d'être dans un état Non vérifié :

  • Vous avez ajouté l’utilisateur et son domaine de messagerie électronique n’est pas vérifié dans votre organisation.

  • Vous avez converti un utilisateur Non vérifié d’une autre organisation et son domaine de messagerie électronique n’est pas vérifié dans votre organisation.

Vérifié

Voici comment un utilisateur peut passer à l'état Vérifié :

  • L’utilisateur a passé par le processus de vérification par courrier électronique. Ceci change leur état de Non vérifié à Vérifié.

  • Vous avez vérifié le domaine de messagerie électronique et ajouté les utilisateurs (par une méthode qui n’est pas la synchronisation AD).

  • Vous avez ajouté l’utilisateur à l’organisation par liaison du site.

  • Vous avez converti un utilisateur vérifié d’une autre organisation.

  • Vous avez vérifié le domaine de messagerie électronique puis converti un utilisateur Non vérifié d’une autre organisation.

Actif

Les utilisateurs deviennent le plus souvent Actifs lorsqu’ils se connectent à Webex. Se connecter pour la première fois déplace l'état d'un nouvel utilisateur de Vérifié à Actif.

Les autres façons dont un état utilisateur peut devenir Actif sont :

  • Vous avez vérifié que leur domaine de messagerie électronique appartient à votre organisation, puis synchronisé l’utilisateur à partir de votre répertoire actif. Cette combinaison d’actions active les utilisateurs, même s’ils ne se sont pas encore inscrits.

  • Vous avez converti un utilisateur Actif d’une autre organisation.

Terminologie de gestion des utilisateurs

  • Cibler les utilisateurs : nous utilisons ce terme termes termes inexérisables avec « convertir les utilisateurs », et cela signifie que les utilisateurs d’autres organisations Webex entrent dans votre propre organisation Webex. Nous utilisons également le mot « réclamation » pour les domaines.

  • Vérifier les domaines : Un processus qui exploite DNS pour prouver que vous possédez le domaine de messagerie électronique. Aide à l’intégration des utilisateurs.

  • Revendiquer des domaines : Après avoir vérifié vos domaines de messagerie électronique, vous pouvez leur demander d’empêcher les utilisateurs avec ces domaines de rejoindre n’importe quelle autre organisation par d’autres moyens.

  • Gestion des utilisateurs : Limite d’échéance pour les tâches impliquées dans le déplacement des utilisateurs dans et hors de votre organisation, et la configuration de leurs services.

  • Liaison du site : connecter votre site Webex Meetings avec votre organisation Webex dans Control Hub.