Benutzerstatus in Control Hub

Verwenden Sie die folgende Tabelle als Leitfaden für die Bedeutung hinter den einzelnen Benutzerstatus in Control Hub.

Tabelle 1: Benutzerstatus in Control Hub

Benutzerstatus

Bedeutung

Aktiv

Der Benutzer ist Teil der Organisation und verwendet die Zusammenarbeitsdienste oder kann sie sofort nutzen.

Verifiziert

Die Identität des Benutzers wurde validiert und ist Teil der Organisation. Der Benutzer ist bereit, seine Dienste zu nutzen, hat sich aber noch nicht angemeldet.

Nicht verifiziert

Der Benutzer ist Teil der Organisation, aber seine Identität wurde noch nicht validiert. Möglicherweise wird seine Identität, derzeit noch geprüft, wenn er zum ersten Mal Webex verwendet. Dieser Status kann während des Onboardings leicht auftreten.

Benutzer können ihre Dienste nicht verwenden, wenn sie sich in diesem Status befinden.

Sie können nicht verifizierte Benutzer dazu bewegen, ihre Konten mit einer massenhaften Aktivierungs-E-Mail zu aktivieren.

Inaktiv

Ein neuer Benutzer kann in diesem Status nicht erstellt werden.

Benutzer können in diesen Status versetzt werden, wenn sie von einem Administrator oder durch Active Directory-Synchronisierung deaktiviert werden.

Verzögerte Beanspruchung

Der Benutzer wurde erfolgreich für Ihre Organisation beansprucht, hat jedoch noch nicht den Umgang mit seinen Daten aus der vorherigen Organisation ausgewählt. Es gibt einen Zeitraum von 14 Tagen, den der Benutzer entscheiden muss, bevor die Standardaktion stattfindet (beide ändern den Status des Benutzers. Weitere Informationen finden Sie unter Benutzer für Ihre Organisation beanspruchen .

Warum neue Benutzer in diesen Zuständen sind

Nicht verifiziert

Es gibt zwei Möglichkeiten, wie ein Benutzer den Status „ Nicht verifiziert“ hat:

  • Sie haben den Benutzer hinzugefügt, und seine E-Mail-Domäne ist in Ihrer Organisation nicht verifiziert.

  • Sie haben einen Nicht verifizierten Benutzer aus einer anderen Organisation konvertiert, und seine E-Mail-Domäne ist in Ihrer Organisation nicht verifiziert.

Verifiziert

Auf diese Weise kann ein Benutzer in den Status „Verifiziert“ wechseln:

  • Der Benutzer hat den E-Mail-Verifizierungsprozess durchlaufen. Dadurch wird der Status von „Nicht verifiziert“ in „Verifiziert“ geändert.

  • Sie haben die E-Mail-Domäne verifiziert und dann die Benutzer hinzugefügt (mit einer anderen Methode als der AD-Synchronisierung).

  • Sie haben den Benutzer über eine Site-Verknüpfung zur Organisation hinzugefügt.

  • Sie haben einen Benutzer mit dem Status „Verifiziert“ aus einer anderen Organisation konvertiert.

  • Sie haben die E-Mail-Domäne verifiziert und dann einen Benutzer mit dem Status „Nicht verifiziert“ aus einer anderen Organisation konvertiert.

Aktiv

Benutzer erhalten in der Regel den Status „Aktiv“ wenn sie sich bei Webex anmelden. Bei der ersten Anmeldung wechselt der Status eines neuen Benutzers von „Verifiziert“ zu „Aktiv“.

Weitere Möglichkeiten, wie ein Benutzer den Status „Aktiv“ erhält:

  • Sie haben verifiziert, dass die E-Mail-Domäne zu Ihrer Organisation gehört, und den Benutzer dann aus Ihrem Active Directory synchronisiert. Durch diese Kombination von Aktionen wird ein Benutzer „Aktiv“, auch wenn er sich noch nicht angemeldet hat.

  • Sie haben einen Benutzer mit dem Status „Aktiv“ aus einer anderen Organisation konvertiert.

Terminologie der Benutzerverwaltung

  • Benutzer beanspruchen: Wir verwenden diesen Begriff synonym mit „Benutzer konvertieren“, und er bedeutet, dass Benutzer aus anderen Webex-Organisationen in Ihre eigene Webex-Organisation übernommen werden. Wir verwenden auch das Wort „beanspruchen“ für Domains.

  • Domänen verifizieren: Ein Prozess, der das DNS nutzt, um zu bestätigen, dass Sie Eigentümer der E-Mail-Domäne sind. Er hilft Ihnen beim Benutzer-Onboarding.

  • Domänen beanspruchen: Nachdem Sie Ihre E-Mail-Domänen verifiziert haben, können Sie sie beanspruchen, um zu verhindern, dass Benutzer mit diesen Domänen auf andere Weise einer anderen Organisation beitreten.

  • Benutzermanagement: Sammelbegriff für die Aufgaben, die mit dem Verschieben von Benutzern in und aus Ihrer Organisation und der Konfiguration ihrer Dienste verbunden sind.

  • Site Linking: Das Verbinden Ihrer Webex Meetings-Site mit Ihrer Webex-Organisation in Control Hub.