Benutzerstatus in Control Hub

Verwenden Sie die folgende Tabelle als Leitfaden für die Bedeutung hinter den einzelnen Benutzerstatus in Control Hub.

Tabelle 1. Benutzerstatus in Control Hub

Benutzerstatus

Bedeutung

Aktiv

Der Benutzer ist Teil der Organisation und verwendet die Zusammenarbeitsdienste oder ist bereit, diese zu nutzen.

Überprüft

Die Identität des Benutzers wurde überprüft und ist Teil der Organisation. Der Benutzer kann die Dienste nutzen, hat sich jedoch noch nicht angemeldet.

Nicht überprüft

Der Benutzer ist Teil der Organisation, aber die Identität wurde noch nicht validiert. Möglicherweise wird seine Identität, derzeit noch geprüft, wenn er zum ersten Mal Webex verwendet. Dieser Zustand kann beim Onboarding problemlos auftreten.

In diesem Status können Benutzer ihre Dienste nicht nutzen.

Sie können nicht verifizierte Benutzer mit einer Massen-Aktivierungs-E-Mail zur Aktivierung ihrer Konten anleiten.

Inaktiv

In diesem Status kann kein neuer Benutzer erstellt werden.

Benutzer können in diesen Status versetzt werden, wenn sie von einem Administrator oder durch Active Directory-Synchronisierung deaktiviert werden.

Verzögerte Beanspruchung

Der Benutzer wurde erfolgreich für Ihre Organisation beansprucht, hat aber noch nicht ausgewählt, wie er mit seinen Daten aus der vorherigen Organisation umgehen soll. Der Benutzer hat eine Frist von 14 Tagen, bevor die Standardaktion stattfindet (beides ändert den Status des Benutzers. Weitere Informationen finden Sie unter Benutzer für Ihre Organisation beanspruchen ).

Warum sich neue Benutzer in diesen Status befinden

Nicht überprüft

Es gibt zwei Möglichkeiten, wie sich ein Benutzer im Status Nicht verifiziert befindet:

  • Sie haben den Benutzer hinzugefügt und seine E-Mail-Domäne ist in Ihrer Organisation nicht verifiziert.

  • Sie haben einen nicht verifizierten Benutzer aus einer anderen Organisation konvertiert, und dessen E-Mail-Domäne ist in Ihrer Organisation nicht verifiziert.

Verifiziert

Dies sind die Möglichkeiten, auf die ein Benutzer in den Status Verifiziert wechseln kann:

  • Der Benutzer hat den E-Mail-Verifizierungsprozess durchlaufen. Dadurch ändert sich ihr Status von Nicht verifiziert in Verifiziert.

  • Sie haben die E-Mail-Domäne verifiziert und dann die Benutzer hinzugefügt (mit einer anderen Methode als der AD-Synchronisierung).

  • Sie haben den Benutzer über eine Site-Verknüpfung zur Organisation hinzugefügt.

  • Sie haben einen verifizierten Benutzer aus einer anderen Organisation konvertiert.

  • Sie haben die E-Mail-Domäne verifiziert und anschließend einen nicht verifizierten Benutzer aus einer anderen Organisation konvertiert.

Aktiv

Benutzer werden am häufigsten aktiv , wenn sie sich bei Webex anmelden. Beim erstmaligen Anmelden wird der Status eines neuen Benutzers von Verifiziert in Aktiv verschoben.

Die anderen Möglichkeiten, wie ein Benutzerstatus Aktiv werden kann, sind:

  • Sie haben verifiziert, dass die E-Mail-Domäne zu Ihrer Organisation gehört, und haben den Benutzer anschließend über Active Directory synchronisiert. Durch diese Kombination von Aktionen wird ein Benutzer „Aktiv“, auch wenn er sich noch nicht angemeldet hat.

  • Sie haben einen aktiven Benutzer aus einer anderen Organisation konvertiert.

Nutzermanagement-Terminologie

  • Benutzer beanspruchen: Wir verwenden diesen Begriff synonym mit „Benutzer konvertieren“, und er bedeutet, dass Benutzer aus anderen Webex-Organisationen in Ihre eigene Webex-Organisation übernommen werden. Wir verwenden auch das Wort „beanspruchen“ für Domains.

  • Domänen verifizieren: Ein Prozess, der das DNS nutzt, um zu bestätigen, dass Sie Eigentümer der E-Mail-Domäne sind. Er hilft Ihnen beim Benutzer-Onboarding.

  • Domänen beanspruchen: Nachdem Sie Ihre E-Mail-Domänen verifiziert haben, können Sie sie beanspruchen, um zu verhindern, dass Benutzer mit diesen Domänen auf andere Weise einer anderen Organisation beitreten.

  • Benutzerverwaltung: Sammelbegriff für die Aufgaben, die mit dem Verschieben von Benutzern in und aus Ihrer Organisation und der Konfiguration ihrer Dienste verbunden sind.

  • Site-Verknüpfung: Das Verbinden Ihrer Webex Meetings-Site mit Ihrer Webex-Organisation in Control Hub.