Desviar las llamadas de su asistente ejecutivo

Puedes desviar tus llamadas a otro destino configurando el número de teléfono en el portal.

Antes de empezar

  • El servicio de asistente ejecutivo debe ser habilitado previamente por su administrador.

  • El ejecutivo debe asignarte a su grupo de asistentes.

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Inicie sesión en User Hub, después haga clic en Ajustes > Llamadas > Ajustes de llamada.

La opción Calling sólo está disponible para usuarios con la licencia Webex Calling. Si no ves la opción Calling , significa que no tienes la licencia de Webex Calling.

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Vaya a la sección Asistente Ejecutivo y active el conmutador.

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Introduzca el número de teléfono al que se desviarán las llamadas en el campo Establecer número de teléfono y marque la casilla Desviar llamadas filtradas .

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Haga clic en Guardar.

Contratar o no el servicio de asistente ejecutivo

Puedes optar por participar cuando el ejecutivo necesite tu ayuda o por no participar cuando no te necesite.

Antes de empezar

  • El servicio de asistente ejecutivo debe ser habilitado por su administrador.

  • El ejecutivo debe asignarte a su grupo de asistentes.

1

Inicie sesión en User Hub, después haga clic en Ajustes > Llamadas > Ajustes de llamada.

La opción Calling sólo está disponible para usuarios con la licencia Webex Calling. Si no ves la opción Calling , significa que no tienes la licencia de Webex Calling.

2

Vaya a la sección Asistente Ejecutivo y active el conmutador.

3

Para optar por un servicio de asistente ejecutivo, marque la casilla Opt-in del ejecutivo en la tabla.

Si no desea recibir el servicio de asistente ejecutivo, desmarque la casilla Opt-in .

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Haga clic en Guardar.

Puede optar por entrar o no en el servicio del asistente ejecutivo introduciendo los códigos de acceso de características (FEATURE Access Codes, FAC) respectivos con el teclado del teléfono.

  • Opción (asistente ejecutivo) - #65

  • Excluir (asistente ejecutivo) - #66