Descripción general

Puede aprovisionar suscripciones de Webex Suite enControl Hub. Recibirá un correo electrónico de bienvenida que incluye un enlace para configurar sus servicios. Si no recibió dicho correo electrónico, comuníquese con el vendedor con el que trabajó para realizar el pedido. Las nuevas suscripciones tienen dos partes para completar: buscador de la organización y configuración del servicio.


 
Para obtener más detalles sobre el asistente de aprovisionamiento, consulte esta guía.

Buscador de organizaciones

En primer lugar, usted elegirá si el pedido es para su cliente o para su propia organización. Le recomendamos a los socios aprovisionar servicios en nombre del cliente para que el socio pueda proporcionar soporte al cliente incluso después de que se haya completado la configuración.

Después de elegir una de estas opciones, se recomienda una organización para el pedido en función de ciertos parámetros, como:

  • Dominios en organizaciones que se asocian con su dirección de correo electrónico.
  • Actividad más reciente entre los usuarios de una organización.
  • Una búsqueda basada en dominio global para que pueda elegir entre una lista de organizaciones.

Si aún no tiene una organización de , podrá crear una nueva. Una vez que la organización esté configurada, puede revisar su suscripción y luego pasar a la configuración de los servicios.

Configuración del servicio

Después de conectar la suscripción a una organización, puede comenzar a configurar los servicios. Al principio, se muestra un resumen para que pueda ver los cambios en las licencias. También puede ver las pruebas que se pueden convertir, y los complementos para cualquier servicio.


 
La configuración del servicio se actualizó recientemente, pero puede revertir los cambios para configurar de la manera original al desactivar la opción Vista preliminar del nuevo aspecto.

Asignar una suscripción a una organización

El primer paso del proceso de aprovisionamiento es asignar una suscripción a una organización.
1

Abra el correo electrónico que recibió titulado Información de aprovisionamiento necesaria para el pedido... y haga clic en Configurar el servicio.

2

Seleccione Siguiente.

3

Elija una de las siguientes opciones:

  • Si va a configurar el servicio para un cliente, elija Este pedido es para un cliente y seleccione Siguiente. Cuando hace clic en Siguiente, el sistema comprueba su dirección de correo electrónico (a la que se hace referencia como el correo electrónico de contacto de aprovisionamiento, ya que está aprovisionando la cuenta) contra las existentesWebexpara ver si ya existe una organización.
  • Si va a configurar el servicio usted mismo, elija Este pedido es para mi empresa y seleccione Siguiente. Cuando hace clic en Siguiente, el sistema comprueba su dirección de correo electrónico (a la que se hace referencia como el correo electrónico de contacto de aprovisionamiento, ya que está aprovisionando la cuenta) contra las existentesWebexpara ver si ya existe una organización.
  • Si no va a configurar el servicio, elija Quiero que otra persona complete este pedido, introduzca la dirección de correo electrónico de la persona que completará el pedido y, a continuación, seleccione Siguiente.
4

Verá uno de los resultados que se describen a continuación. La parte en negrita es la primera oración de los mensajes que recibió. El resto es una descripción de lo que indica el mensaje.

  • En función de su dirección de correo electrónico, hemos hecho coincidir su pedido con su organización. Esto significa que el correo electrónico de contacto de aprovisionamiento coincide con unWebexOrganización. Si este es el caso, revise la información de la organización y haga clic en Siguiente.

  • Encontramos organizaciones que coinciden en función de su dirección de correo electrónico. Esto significa que el correo electrónico de contacto de aprovisionamiento no coincide con ninguna cuenta, pero el dominio asociado ya pertenece a unWebexOrganización. Si este es el caso, revise cuidadosamente las organizaciones y utilice la imagen siguiente para identificar si se trata de la organización correcta para elegir.

    Parte de la información que puede ser útil para elegir la organización correcta incluye dominios verificados o reclamados, la cantidad de usuarios activos y la última actividad del usuario. Por ejemplo, si algunas de las organizaciones no tienen dominios verificados y no han tenido actividad de usuario en el último año, es probable que no sea la organización correcta.

    Una vez que haya seleccionado la organización correcta, haga clic en Siguiente.

  • No se encontró ninguna organización que coincida. Esto significa que el correo electrónico de contacto de aprovisionamiento no coincide con ninguna direcciónWebexOrganización. Puede optar por crear una organización nueva. Seleccione Crear una nueva organización, introduzca un nombre de la empresa, vertical comercial, país o región y, luego, seleccione Siguiente. Verifique que la información sea correcta y, luego, haga clic en Siguiente para configurar los servicios.

5

Revise los detalles de estas organizaciones. Para los socios, la etiqueta Administrador de aprovisionamiento aparece cuando está aprovisionando la suscripción para un cliente existente. Si requiere privilegios de administrador total, primero complete la configuración del servicio y luego solicite privilegios de administrador completos al administrador del cliente. Si todo está correcto, haga clic en Siguiente.

6

Haga clic en Siguiente para iniciar la configuración de los servicios.


 
Si es socio de , tiene la opción de permitir que el cliente complete los servicios de configuración ellos mismos marcando la casilla de verificación Mi cliente configurará sus propios servicios. Esto enviará un correo electrónico al administrador del cliente para continuar con la configuración del servicio. Los socios que seleccionan esta opción no perderán el acceso a la organización del cliente.

Aprovisionar su nuevo WebexReunionesSuscripción

Después de asignar la suscripción a una organización, puede comenzar a configurar los servicios.


 
Si opta por configurarlo más tarde, puede iniciar sesión en el Control Hub para iniciar el proceso de configuración del servicio nuevamente.
1

Revise su suscripción y haga clic en Configurar ahora.


 

Si elige Configurar más tarde, no se aprovisionará su suscripción.

2

En la ficha Configuración de la reunión, elija un nombre de URL de Webex, una zona horaria, qué portal de administración administrar usuarios y si desea que el sitio esté en una planificación de versiones tempranas.


 
Un sitio de una planificación de versiones tempranas recibe acceso a las características antes del ciclo de implementación normal.
3

Para agregar másWebexsitios, marque la casilla de verificación Necesito url adicionales.

4

Haga clic en Siguiente una vez que haya terminado de configurar las URL de Webex.

5

Si tiene varias URL de Webex, distribuya las licencias entre los sitios necesarios y seleccione Siguiente.

6

Revise la información y, a continuación, haga clic en Cerrar. Si desea descargar una copia del resumen del pedido como pdf para sus registros, haga clic en Descargar resumen de pedidos (PDF).

Aprovisionar su suscripción Webex Calling nueva

Al aprovisionar una Webex Calling, lo único que tiene que hacer es introducirlo en la ubicación de su sede central. Puede cambiar la ubicación o agregar más ubicaciones después del aprovisionamiento en Control Hub.

1

Revise su suscripción y haga clic en Configurar ahora.


 

Si elige Configurar más tarde, no se aprovisionará su pedido.

2

Introduzca el nombre de la ubicación y seleccione un país o región donde se encuentra la mayoría de los usuarios, complete los campos adicionales y, luego, haga clic en Siguiente.

3

Revise la información y, a continuación, haga clic en Cerrar. Si desea descargar una copia del resumen del pedido como pdf para sus registros, haga clic en Descargar resumen de pedidos (PDF).