Descripción general

Puede aprovisionar suscripciones de Webex Suite en Control Hub. Recibirá un correo electrónico de bienvenida que incluye un enlace para configurar sus servicios. Si no recibió dicho correo electrónico, comuníquese con el vendedor con el que trabajó para realizar el pedido. Las nuevas suscripciones tienen dos partes para completar: buscador de organizaciones y configuración del servicio.


 
Para obtener más detalles sobre el asistente de aprovisionamiento, consulte esta guía .

Buscador de organizaciones

Comenzará eligiendo si el pedido está destinado a su cliente o a su propia organización. Recomendamos a los socios que proporcionen servicios en nombre del cliente para que el socio pueda ayudar al cliente incluso después de que se complete la configuración.

Después de elegir una de esas opciones, se recomienda una organización para el pedido en función de ciertos parámetros, como:

  • Dominios en organizaciones que se asocian con su dirección de dirección de correo electrónico.
  • Actividad más reciente entre los usuarios de una organización.
  • Una búsqueda global basada en dominios para que pueda elegir entre una lista de organizaciones.

Si aún no tiene una organización, podrá crear una nueva. Una vez que la organización esté configurar, puede revisar su suscripción y luego continuar con la configurar de los servicios.

Configuración del servicio

Después de conectar la suscripción a una organización, puede comenzar a configurar los servicios. Se muestra un resumen al principio para que pueda ver los cambios en las licencias. También puede ver las pruebas que se pueden convertir y los complementos para cualquier servicio.


 
La configuración del servicio se actualizó recientemente, pero puede revertir los cambios para configurar la forma original al cambiar el Vista previa de la nueva apariencia cambiar a apagado.

Asignar una suscripción a una organización

El primer paso en el proceso de aprovisionamiento es asignar una suscripción a una organización.
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Abra el correo electrónico que recibió titulado Información de aprovisionamiento necesaria para el pedido... y haga clic en Configurar el servicio.

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Seleccione Siguiente.

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Elija una de las siguientes opciones:

  • Si va a configurar el servicio para un cliente, elija Este pedido es para un cliente y seleccione Siguiente . Cuando haces clic Siguiente , el sistema verifica su dirección de dirección de correo electrónico (denominada correo electrónico de contacto de aprovisionamiento, ya que está aprovisionando la cuenta) con las organizaciones de Webex existentes para ver si ya existe una organización.
  • Si va a configurar el servicio usted mismo, elija Este pedido es para mi empresa y seleccione Siguiente . Cuando haces clic Siguiente , el sistema verifica su dirección de dirección de correo electrónico (denominada correo electrónico de contacto de aprovisionamiento, ya que está aprovisionando la cuenta) con las organizaciones de Webex existentes para ver si ya existe una organización.
  • Si no va a configurar el servicio, elija Quiero que otra persona complete este pedido , ingrese la dirección de correo electrónico de la persona que completará el pedido y luego seleccione Siguiente .
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Verá uno de los resultados que se describen a continuación. La parte en negrita es la primera oración de los mensajes que recibió. El resto es una descripción de lo que indica el mensaje.

  • En función de su dirección de correo electrónico, hemos hecho coincidir su pedido con su organización. Esto significa que el correo electrónico de contacto de aprovisionamiento coincide con una organización de Webex existente. Si este es el caso, revise la información de la organización y haga clic en Siguiente .

  • Encontramos organizaciones coincidentes según su dirección de dirección de correo electrónico. Esto significa que el correo electrónico de contacto de aprovisionamiento no coincide con ninguna cuenta, pero el dominio asociado ya pertenece a una organización de Webex . Si este es el caso, revise las organizaciones cuidadosamente y use la imagen a continuación para identificar si esta es la organización correcta para elegir.

    Alguna información que puede ser útil para elegir la organización adecuada incluye dominios verificados o reclamados, número de usuarios activos y la última actividad del usuario. Por ejemplo, si algunas de las organizaciones no tienen dominios verificados y no han tenido actividad de usuario en el último año, es probable que no sea la organización adecuada.

    Una vez que haya seleccionado la organización correcta, haga clic en Siguiente .

  • No se encontró ninguna organización que coincida. Esto significa que el correo electrónico de contacto de aprovisionamiento no coincide con una organización de Webex existente. Puede optar por crear una nueva organización. Seleccionar Crear una nueva organización , ingrese un nombre de empresa, vertical comercial, país o región y, a continuación, seleccione Siguiente . Verifique que la información sea correcta y luego haga clic en Siguiente para configurar los servicios.

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Revise los detalles de estas organizaciones. Para los socios, la etiqueta Administrador de aprovisionamiento aparece cuando está aprovisionando la suscripción para un cliente existente. Si necesita privilegios de administrador completos, primero complete la configuración del servicio y, a continuación, solicite los privilegios de administrador completos al administrador del cliente. Si todo parece correcto, haga clic en Siguiente .

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Haga clic en Siguiente para iniciar la configuración de los servicios.


 
Si es un socio, tiene la opción de permitir que el cliente complete la configuración de los servicios por sí mismo marcando la casilla Mi cliente configurar sus propios servicios casilla de verificación. Esto enviará un correo electrónico al administrador del cliente para continuar con la configuración del servicio. Los socios que seleccionen esta opción no perderán el acceso a la organización del cliente.

Aprovisionar su nueva suscripción de Webex Meetings

Después de asignar la suscripción a una organización, puede comenzar a configurar los servicios.


 
Si elige configurar más tarde, puede iniciar iniciar sesión en Control Hub para iniciar el proceso de configuración del servicio nuevamente.
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Revise su suscripción y haga clic en Configurar ahora .


 

Si eliges Configurar más tarde , entonces su suscripción no será aprovisionada.

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En el Configuración de la reunión pestaña, elija un nombre de URL de Webex , una zona horaria y si desea que el sitio esté en una programación de lanzamiento anticipado.


 
Un sitio con un programa de lanzamiento anticipado recibe acceso a las características antes del ciclo de implementación normal.
Aprovisionamiento de una URL de Webex Meetings
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Para agregar más sitios de Webex , marque la Necesito URL adicionales casilla de verificación.

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Haga clic en Siguiente una vez que haya terminado de configurar las URL de Webex .

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Si tiene varias URL de Webex , distribuya las licencias en los sitios necesarios y seleccione Siguiente .

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Revise la información y luego haga clic en Cerrar . Si desea descargar una copia del resumen del pedido en PDF para sus registros, haga clic en Descargar resumen del pedido (PDF) .

Aprovisione su nueva suscripción de Webex Calling

Al aprovisionar una suscripción de Webex Calling , todo lo que tiene que hacer es ingresar la ubicación de su sede principal. Puede cambiar la ubicación o agregar más ubicaciones después del aprovisionamiento en Control Hub.

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Revise su suscripción y haga clic en Configurar ahora .


 

Si eliges Configurar más tarde , entonces no se aprovisionará su pedido.

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Ingrese el nombre de la ubicación y seleccione un país o región donde se encuentran la mayoría de los usuarios, complete los campos adicionales y luego haga clic en Siguiente .

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Revise la información y luego haga clic en Cerrar . Si desea descargar una copia del resumen del pedido en PDF para sus registros, haga clic en Descargar resumen del pedido (PDF) .